AudioCodes

会話エージェント（Dialogflow CX）は、AudioCodes 通信プロバイダと統合されます。

設定

このシステムとのテレフォニー統合を作成するには:

  1. Dialogflow CX Console を開きます。
  2. プロジェクトを選択します。
  3. エージェントを選択します。
  4. [Manage] タブを選択します。
  5. [Manage] タブの [Integrations] セクションにある [Telephony Integrations] をクリックします。
  6. AudioCodes 統合の [Connect] ボタンをクリックします。
  7. AudioCodes にリダイレクトされます。 AudioCodes によってリクエストされた構成情報を入力します。
  8. 会話エージェント（Dialogflow CX）コンソールにリダイレクトされ、エージェントでの統合が有効になります。

この統合の詳細については、AudioCodes のドキュメントをご覧ください。

サポート対象国

この統合は、次の国の電話番号に対応しています。

  • オーストリア
  • ブラジル
  • カナダ
  • クロアチア
  • デンマーク
  • フィンランド
  • アイルランド
  • イスラエル
  • リトアニア
  • メキシコ
  • モナコ
  • ニュージーランド
  • ポーランド
  • スロバキア
  • スロベニア
  • USA
  • 英国

料金と割り当て

この統合の料金と割り当てが、音声セッションとして適用されます。

この統合を行うには、会話エージェント（Dialogflow CX）プロジェクトで課金を有効にする必要があります。