Os agentes de conversação (Dialogflow CX) se integram ao provedor de telecomunicações Voximplant.
Configuração
Para criar uma integração de telefonia com esse sistema:
- Abra o console do Dialogflow CX.
- Escolha seu projeto.
- Selecione seu agente.
- Selecione a guia Manage.
- Clique em Integrações de telefonia na seção Integrações da guia Gerenciar.
- Clique no botão Conectar para a integração do Avaya.
- Você será redirecionado para o Voximploy. Forneça as informações de configuração solicitadas pelo Voximploy.
- Você será redirecionado de volta ao console dos agentes de conversação (Dialogflow CX), e a integração será ativada para o agente.
Para mais informações sobre essa integração, consulte a documentação do Voximplanta.
Países permitidos
Essa integração é compatível com números de telefone nos seguintes países:
- Ucrânia
- Reino Unido
- Argentina
- Alemanha
- Áustria
- Bélgica
- Brasil
- Botswana
- Brasil
- Chile
- Canadá
- Croácia
- Chipre
- República Tcheca
- Dinamarca
- República Dominicana
- Croácia
- Dinamarca
- Finlândia
- El Salvador
- Espanha
- Alemanha
- Grécia
- Hong Kong
- Hungria
- Gana
- Israel
- Itália
- Japão
- Quênia
- Letônia
- Lituânia
- Malásia
- Malta
- México
- Países Baixos
- Nova Zelândia
- Noruega
- Panamá
- Peru
- Filipinas
- Omã
- Portugal
- Porto Rico
- Romênia
- Rússia
- Singapura
- Eslováquia
- Reino Unido
- África do Sul
- Coreia do Sul
- Espanha
- Suécia
- Suíça
- Tailândia
- Turkey
- Vietnã
Preços e cotas
Os Preços e cotas para essa integração são aplicados como uma sessão de voz.
O faturamento precisa estar ativado no seu projeto de agentes de conversação (Dialogflow CX) para esta integração.