Dialogflow lässt sich in die Twilio Telekommunikationsanbieter.
Einrichtung
So erstellen Sie eine Telefonieintegration mit diesem System:
- Öffnen Sie die Dialogflow CX Console.
- Wählen Sie Ihr GCP-Projekt aus.
- Wählen Sie den Agent aus.
- Wählen Sie den Tab Verwalten.
- Klicken Sie auf dem Tab Verwalten im Abschnitt Integrationen auf Telefonieintegrationen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden für das Twilio-Integration
- Sie werden zu Twilio weitergeleitet. Geben Sie die Konfigurationsinformationen an, die von Twilio.
- Sie werden zur Dialogflow-Konsole zurückgeleitet und die Integration ist jetzt für Ihren Agent aktiviert.
Weitere Informationen zu dieser Integration finden Sie in der Twilio-Dokumentation
Unterstützte Länder
Eine Liste der unterstützten Länder findest du in der Dokumentation zur Abdeckung von Twilio
Preise und Kontingente
Die Preise und Kontingente für diese Integration gelten als Sprachsitzung.
Für diese Integration muss die Abrechnung in Ihrem Dialogflow-Projekt aktiviert sein.Fehlerbehebung
Während der Konfiguration ist es möglich, dass Sie von der Twilio-Webseite
zurück zur Dialogflow-Konsole mit der Warnung Unable to authenticate with
Dialogflow CX. Versuchen Sie in diesem Fall Folgendes, um das Problem zu beheben:
- Achten Sie darauf, dass Sie sich zusätzlich zu Ihrem Twilio-Konto auch in Ihrem Twilio-Konto angemeldet haben. Dialogflow-Konto
- Möglicherweise wird die Weiterleitung von einer Browsererweiterung blockiert. Öffnen Sie ein Inkognitofenster
melden Sie sich in Dialogflow an
und versuchen Sie es noch einmal. Stellen Sie sicher, dass
Die Einstellung „
Allow in Incognito“ ist für alle Erweiterungen deaktiviert. - Auf der Twilio-Seite sind möglicherweise Weiterleitungen aktiviert, die automatisch Sie werden wieder zu Dialogflow weitergeleitet. Sie können dies abmildern, indem Sie die Standardeinstellungen für Pop-ups und Weiterleitungseinstellungen um die Weiterleitungen zu blockieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an Twilio-Unterstützung