Integrasi Google Chat Dialogflow memungkinkan Anda membuat aplikasi Google Chat dengan mudah menggunakan natural language understanding berdasarkan teknologi Dialogflow.
Batasan
- Hanya input teks dalam bahasa default agen yang didukung oleh integrasi ini.
Siapkan Google Chat
Untuk menyiapkan integrasi Google Chat bagi agen, Anda memerlukan hal berikut:
- Project Google Cloud
Membuat aplikasi Google Chat
- Buka project Google Cloud Anda
- Di konsol Google Cloud, aktifkan Google Chat API
- Buka halaman konfigurasi Google Chat API (Menu > API & Layanan > Enabled APIs & Services > Google Chat API > Configuration)
- Isi informasi konfigurasi (nama, URL avatar, deskripsi, dll.), sebagaimana berlaku
- Pastikan untuk mengaktifkan fitur interaktif
Menyiapkan Dialogflow
- Klik tab Kelola di panel kiri.
- Klik Integrations di menu kiri.
- Klik tombol Connect di kartu Google Chat.
- Pilih lingkungan, sebagaimana yang berlaku.
- Klik Start.
- Salin Webhook URL.
Mengaktifkan webhook di Google Chat
Kembali ke halaman konfigurasi Google Chat API dan tempelkan URL webhook Anda di bagian Interactive Features > Connection settings > App URL
Pengujian
Untuk menguji aplikasi yang dikonfigurasi, tambahkan aplikasi ke ruang Google Chat atau kirim DM.
Pesan respons lengkap
Pesan respons multimedia didukung melalui Custom Payload di Fulfillment. Harap lihat API pesan Google Chat untuk mengetahui format pesan.
Misalnya, payload kustom berikut menyediakan pesan teks Google Chat sederhana:
{
"text": "Hello, world"
}
Respons khusus channel
Jika dikonfigurasi, respons khusus channel dengan channel DF_CX_GOOGLE_CHAT akan otomatis digunakan saat agen merespons pesan Google Chat.