Personalizzazioni HTML di Dialogflow Messenger

Esistono molte personalizzazioni HTML che puoi applicare a una finestra di dialogo della chat.

Opzioni per gli elementi di chat HTML

L'elemento secondario dell'elemento df-messenger può essere uno dei seguenti:

  • df-messenger-chat: la finestra di dialogo dell'agente è sempre aperta
  • df-messenger-chat-bubble: la finestra di dialogo dell'agente può essere aperta o chiusa con un pulsante a fumetto

Personalizzazioni HTML per df-messenger

L'elemento HTML df-messenger ha i seguenti attributi:

Attributo Criterio di input Valore
agent-id Obbligatorio ID agente associato all'agente Dialogflow.
allow-feedback Facoltativo Impostalo su all per consentire agli utenti finali di fornire feedback sulle risposte dell'agente.
language-code Obbligatorio Codice lingua predefinito.
project-id Obbligatorio ID progetto dell'agente.
location Facoltativo La regione dell'agente. Il valore predefinito è global.
intent Facoltativo Un evento personalizzato che viene richiamato all'apertura della finestra di dialogo della chat. Puoi utilizzare un gestore di eventi che verrà chiamato per questo evento e genererà il primo messaggio dell'agente.
oauth-client-id Facoltativo Obbligatorio per l'autenticazione OAuth. Il valore predefinito è null. Se il valore non viene fornito e l'accesso non autenticato di Dialogflow Messenger è attivato, gli utenti non autenticati possono interagire con l'agente. Se il valore viene fornito, alla finestra di dialogo dell'agente verrà visualizzata la dicitura "Richiedi autenticazione" (il testo può essere controllato, vedi la notifica request-auth-text, che richiede all'utente di accedere prima di poter utilizzare l'agente).
storage-option Facoltativo Specifica lo spazio di archiviazione locale per i messaggi di conversazione. Utilizza none se i messaggi non devono essere archiviati. L'utilizzo di none cancellerà tutti i messaggi quando la pagina viene aggiornata o ricaricata. Il valore predefinito è sessionStorage.
session-ttl Facoltativo Impostato su una durata in secondi per mantenere la sessione, deve essere rigorosamente inferiore a 86400 (1d) e il valore predefinito è 1800 (30min).
url-allowlist Facoltativo Consente di attivare il caricamento delle immagini da un elenco separato da virgole di prefissi URL. Gli URL immagine utilizzati nelle risposte HTML o Markdown devono iniziare con uno dei prefissi elencati. Utilizza * per consentire tutti gli URL.
max-query-length Facoltativo Definisce la lunghezza massima di una query di testo. Se il valore è negativo, la lunghezza è illimitata. Il valore predefinito è 256. Documentazione aggiuntiva.

Personalizzazioni HTML per df-messenger-chat

Screenshot di Dialogflow Messenger

L'elemento HTML df-messenger-chat ha i seguenti attributi:

Attributo Criterio di input Valore
chat-title Facoltativo Il titolo del riquadro della chat, mostrato sopra.
chat-subtitle Facoltativo Il sottotitolo del riquadro della chat, mostrato sopra, sotto l'icona chat-title
chat-title-icon Facoltativo L'icona mostrata nel titolo del riquadro della chat, visibile sopra, a sinistra di chat-title per impostazione predefinita
bot-writing-text Facoltativo Il testo che viene mostrato mentre l'agente sta scrivendo
bot-writing-image Facoltativo L'immagine che viene mostrata mentre l'agente scrive. Ha la priorità su bot-writing-text.
request-auth-text Facoltativo Il testo del pulsante nel caso in cui sia richiesta l'autenticazione.
placeholder-text Facoltativo Testo da visualizzare nel campo di immissione vuoto. Il valore predefinito è "Chiedi qualcosa...".
bot-actor-image Facoltativo Origine immagine da utilizzare per l'immagine dell'attore dell'agente. Verranno mostrate su ogni gruppo di risposte degli agenti.
user-actor-image Facoltativo Origine immagine da utilizzare per l'immagine dell'attore dell'utente. Verrà mostrato in ciascun messaggio dell'utente.

Personalizzazioni HTML per df-messenger-chat-bubble

Screenshot di Dialogflow Messenger

L'elemento HTML df-messenger-chat-bubble ha gli stessi attributi di df-messenger-chat e i seguenti attributi aggiuntivi:

Attributo Criterio di input Valore
expanded Facoltativo Valore booleano che determina se la chat è inizialmente aperta. Se non viene configurato, la chat ricorda l'ultimo stato.
chat-icon Facoltativo Icona della bolla della chat. Deve essere un URI disponibile pubblicamente.
chat-close-icon Facoltativo Icona di chiusura per il fumetto della chat. Deve essere un URI disponibile pubblicamente.
chat-collapse-icon Facoltativo Icona del pulsante di compressione nella barra del titolo. Deve essere un URI disponibile pubblicamente.
anchor Facoltativo Definisce la posizione della finestra di dialogo della chat rispetto a quella di apertura o chiusura. Il valore corrisponde a due parole di direzione (top, bottom, left, right) delimitate da -. Il valore predefinito è top-left. La prima direzione definisce il punto di ancoraggio, mentre la seconda definisce la direzione di espansione principale lontano dal fumetto. Ad esempio: top-left viene posizionato sopra la bolla e si espande verso sinistra e verso l'alto (lontano dal fumetto).
chat-width Facoltativo Definisce la larghezza della finestra della chat. Valori numerici (in pixel). Il valore predefinito è 320 px.
chat-height Facoltativo Definisce l'altezza della finestra della chat. Valori numerici (in pixel). Il valore predefinito è 480 px.
allow-fullscreen Facoltativo Definisce se è possibile aprire la finestra della chat a schermo intero. Se impostato su always, si apre a schermo intero per tutte le dimensioni dello schermo. Se impostato su small, si apre a schermo intero per gli schermi di dimensioni inferiori a 500 px, altrimenti si apre come una finestra normale. Se impostato, può eseguire l'override di chat-width, chat-height e anchor.
minimized Facoltativo Determina se la chat è aperta inizialmente in forma ridotta a icona. Utilizza la stessa logica di anchor. Se specificato, verrà eseguito il intent iniziale al caricamento.