Identificar violações do plano de backup

Os modelos de políticas e os perfis de recursos são definidos na seção de planos de backup do console de gerenciamento. Elas são aplicadas a aplicativos e VMs no App Manager. Uma violação do plano de backup ocorre quando um job (ou ação) não atende aos requisitos definidos por uma política em um modelo de política.

Esta seção detalha as possíveis causas de uma violação do plano de backup, como o console de gerenciamento identifica quando uma violação do plano de backup ocorreu e os métodos que você pode usar para monitorar violações do plano de backup conforme elas ocorrem. Ele inclui:

Possíveis causas de violações da política do plano de backup

O console de gerenciamento aplica planos de backup a aplicativos e conjuntos de dados, em que o gerenciamento de dados de cópia de aplicativos no serviço App Manager é baseado de acordo com as regras definidas em um modelo de backup e as políticas associadas. Um modelo de backup inclui uma ou mais políticas que definem a origem dos dados (snapshot ou replicação) e a programação (frequência, retenção, horário de início e término) para cada fonte de dados. Uma violação de plano de backup ocorre quando o job (ou ação) definido por uma política de plano de backup não começa de acordo com a programação da política.

Cada appliance de backup/recuperação executa automaticamente uma análise do plano de backup a cada hora para ajudar a identificar violações do plano de backup conforme ocorrem ao longo do dia para trabalhos programados. Essa operação em segundo plano alerta você sobre possíveis violações do plano de backup o mais próximo possível do final do período da política do plano de backup. Consulte Como um dispositivo de backup/recuperação monitora violações do plano de backup.

O console de gerenciamento permite que os administradores criem uma biblioteca de modelos de políticas. Uma das principais características de cada política de plano de backup é a programação que determina quando essa política será executada.

As violações do plano de backup geralmente são consideradas originadas de problemas com as configurações de contagem de slots de jobs, em que a contagem de slots determina quantos jobs podem ser executados simultaneamente. No entanto, aumentar a contagem de slots de jobs não garante que as violações do plano de backup serão interrompidas. Na verdade, uma violação de plano de backup pode estar relacionada a qualquer uma das condições descritas nas seções a seguir.

Jobs com falha

Jobs com falhas são uma causa comum de violações do plano de backup. Por exemplo, se um host do Oracle não estiver acessível, o dispositivo de backup/recuperação não poderá capturar os dados do Oracle RMAN, o que resulta em um job de snapshot com falha. Quando um job falha, verifique o ambiente para confirmar se todos os aplicativos e hosts estão acessíveis.

Vários aplicativos por host

Se um host tiver vários aplicativos e cada um deles for gerenciado por um modelo de política separado (em vez de agrupado como um grupo de consistência), apenas um aplicativo poderá ter um job de snapshot executando por vez, mesmo que haja slots disponíveis.

Se uma VM for gerenciada como uma VM e também tiver aplicativos gerenciados pelo agente de backup e DR, apenas um dos aplicativos poderá ter um job de captura de dados em execução por vez.

Se um host tiver uma unidade D:\, E:\ e F:\ e as unidades individuais forem gerenciadas por modelos de backup separados, cada unidade será gerenciada em série. Por exemplo, se o período de execução permitido para a política for de 01h00 (UTC) a 03h00 (UTC) e a primeira unidade levar três horas para concluir o job de snapshot, as outras duas unidades não receberão um job de snapshot durante esse dia.

Uma solução possível é estender a janela da política do plano de backup como uma forma de estender o tempo de execução total. Outra solução é incluir vários aplicativos em um grupo de consistência.

As violações do plano de backup podem ser um falso positivo

Em alguns casos, uma violação de plano de backup é um falso positivo (um resultado que indica incorretamente que uma condição específica está presente). Nem todas as violações de plano de backup são realmente violações, e é possível receber falsos positivos, conforme descrito nestes dois exemplos:

  • Você está gerenciando os dados de cópia de uma VM que tem um volume agrupado. Se a política do plano de backup estiver em execução, mas a VM não tiver controle do volume, essa falha será considerada uma violação do plano de backup.
  • Se um job (por exemplo, VM, aplicativo etc.) tiver o agendador orientado por plano de backup desativado, isso poderá resultar em uma violação do plano de backup sempre que a política do plano de backup for aplicada.

Recursos restritos no dispositivo de backup/recuperação

Os recursos restritos em um appliance de backup/recuperação podem estar relacionados a problemas como taxa de transferência da porta de rede, número máximo de iniciadores iSCSI, capacidade de transferência do armazenamento de back-end ou de front-end. Aumentar a contagem de slots não vai ajudar nesse caso.

Tamanho da janela da política ou duração da execução do job

Os jobs que são executados por muitas horas contêm slots que podem ser usados por outros aplicativos. Se cada aplicativo concluir o job em um minuto em média e você tiver cinco slots, será possível realizar 300 jobs por hora. Se cada aplicativo levar uma hora em média e você tiver cinco slots, será possível realizar cinco jobs por hora. No entanto, se o período total da política for de três horas, o número de aplicativos que tentarem usar essa política de plano de backup vai ter um grande impacto no gerenciamento total de dados de cópia de aplicativos em um período de 24 horas.

Por exemplo, se houver 100 aplicativos, no primeiro exemplo (300 jobs por hora), o dispositivo vai concluir todos os aplicativos em aproximadamente 20 minutos. No entanto, se tivermos 100 solicitações no segundo exemplo (cinco trabalhos por hora), o dispositivo vai gerenciar apenas 15 solicitações por dia. Isso vai resultar em 85 violações do plano de backup.

Embora não seja possível controlar o tempo de execução do job, é possível verificar o tempo de execução programado dos aplicativos. Tempos de job longos também podem ocorrer durante o primeiro job de snapshot de um novo aplicativo. As configurações de acesso podem ser usadas para evitar que os trabalhos de transferência bloqueiem slots e bloqueiem aplicativos já transferidos.

Como um dispositivo de backup/recuperação monitora violações do plano de backup

Cada appliance de backup/recuperação executa automaticamente uma análise do plano de backup a cada hora para ajudar a identificar violações do plano de backup conforme ocorrem ao longo do dia para trabalhos programados. Essa operação em segundo plano alerta você sobre possíveis violações do plano de backup o mais próximo possível do final do período da política do plano de backup.

Durante a análise, o dispositivo verifica todas as políticas de plano de backup cujos horários de trabalho terminaram na última hora. Cada política é analisada para verificar violações do plano de backup. Se uma política de plano de backup tiver uma violação de plano de backup em até 60 minutos após o fim do período da política, uma entrada será feita no banco de dados de eventos para essas violações. Se uma política não tiver uma violação do plano de backup, nenhum alerta ou evento será gerado.

Quando uma violação do plano de backup ocorre dentro do período de 60 minutos para a conclusão da política do plano de backup, um alerta é iniciado e uma notificação de evento é gerada. É possível receber alertas de violação do plano de backup na forma de eventos do Monitor do sistema (consulte Monitor) ou notificações de eventos por e-mail. Cada alerta inclui detalhes sobre cada política de plano de backup em violação para um aplicativo específico, incluindo informações como a mensagem do evento, o nome e o tipo da política, o tempo e o tipo da violação e as informações do job (jobs esperados, tolerância, sucesso, falha). Os alertas de violação do plano de backup contêm o mesmo nível de detalhes que podem ser vistos nos relatórios de violação do plano de backup incluídos como parte dos relatórios de compliance do plano de backup no Gerenciador de relatórios.

Um registro do servidor da plataforma (o arquivo udppm) também é criado para descrever quando a análise foi executada, quais políticas foram analisadas e qual foi o resultado da análise.

A análise do plano de backup considera discrepâncias que podem ser o resultado de jobs em andamento. Em determinadas circunstâncias, um job começa dentro do horário de início da política alocado, mas pode ser executado por mais tempo do que o previsto e não ser concluído dentro da janela de tempo da política especificada. Por exemplo, um job começa às 22h, mas termina às 23h30. Inicialmente, o job é considerado bem-sucedido e não resulta em um alerta de violação do plano de backup. No entanto, após a conclusão do job, ele é reavaliado como parte do próximo ciclo de análise do plano de backup e possivelmente sinalizado como uma violação do plano de backup. O sucesso ou a falha de uma política de plano de backup depende de quando um job é concluído.

Se, durante a análise, o dispositivo determinar que uma política de plano de backup não conseguiu executar um ou mais jobs, uma violação do plano de backup ocorrerá, e o alerta ou evento gerado conterá as seguintes informações adicionais sobre o job com falha:

  • O tempo de execução do job esperado
  • O motivo da falha na execução do job

O dispositivo também examina a linha do tempo para determinar se nenhum job foi executado porque não havia slots disponíveis para esse tipo de job. Se esse for o motivo, o alerta ou evento vai incluir essas informações.

Se o aplicativo tiver várias políticas de plano de backup com janelas de política sobrepostas e houver um job perdido para ambas as políticas durante esse período de sobreposição, o dispositivo vai gerar apenas um alerta. Ela não vai iniciar alertas duplicados para políticas sobrepostas para eliminar a duplicação. Os alertas de vagas perdidas são agregados por aplicativo, tipo de política e período.

Monitorar violações do plano de backup

É possível monitorar e conferir as violações do plano de backup na guia Monitor ou em um dispositivo gerenciado por notificações por e-mail ou usando o Gerenciador de relatórios.

Monitoramento

É possível conferir os detalhes de uma violação de plano de backup como um evento na guia Monitor (Monitor > Eventos). Para detalhes sobre como usar a guia Monitor, consulte Monitor.

Gerenciador de relatórios

Há uma biblioteca completa de relatórios de violação do plano de backup disponível no Gerenciador de relatórios do seu console de gerenciamento. Esses relatórios podem simplificar como você confirma a taxa de sucesso atual e facilitar a diferenciação entre vários aplicativos com o mesmo nome.

A seguir