다음 표에서는 중요한 백업 및 DR 서비스 이벤트 ID, 이벤트 메시지, 해결 단계를 설명합니다.
| 이벤트 ID | 이벤트 메시지 | 필요한 조치 |
|---|---|---|
| 5022 | Actifio 커넥터: VSS 스냅샷 세트 준비에 실패함 | 이 문제는 Windows에서 VSS 스냅샷을 만들지 못하는 경우 발생합니다. 해결 방법 |
| 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요. | ||
| * UDSAgent.log 확인 | ||
| * 보호된 볼륨의 디스크 공간을 확인합니다. 300MB로는 충분하지 않을 수 있습니다. | ||
| * Windows 이벤트 로그에서 VSS 관련 오류를 확인합니다. | ||
| * vssadmin list writers에 잘못된 상태의 작성자가 표시될 수 있습니다. | ||
| 일반적으로 이러한 오류는 로그에 보고된 VSS 오류를 동반합니다. | ||
예: VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER |
||
VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR |
||
| 먼저 다음으로 이동하여 모든 VSS 기록기가 안정적인 상태인지 확인합니다. | ||
명령줄에서 이 명령어를 실행합니다. # vssadmin list writers |
||
| 출력을 확인하여 모든 작성자가 안정적인 상태인지 확인합니다. | ||
| VSS 서비스를 다시 시작하고 작성자가 안정적인지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 | ||
| 머신을 재부팅해야 합니다. | ||
| 5024 | Actifio 커넥터: 백업을 위한 VSS 스냅샷을 만들 수 없습니다. 불충분 | 이 문제는 |
| 섀도 복사본 저장소 파일 또는 기타 | 스토리지 용량을 늘릴 수도 있습니다 | |
| 섀도 복사 데이터 | ||
| 1. 백업할 드라이브가 가득 차지 않았는지 확인합니다. | ||
| 2. Windows에서 모든 VSS 기록기가 안정적인 상태인지 확인합니다. | ||
명령줄에서 다음을 실행합니다. vssadmin list providers vssadmin list writers |
||
| 3. 이러한 서비스가 실행되고 있지 않으면 서비스를 시작하고 작업을 다시 실행합니다. If | ||
| 작성자의 상태가 안정적이지 않으므로 VSS 서비스를 다시 시작합니다. 다음과 같은 경우 | ||
| 서비스를 다시 시작한 후에도 문제가 계속되면 호스트를 재부팅합니다. | ||
| 내부 VSS 오류가 발생하면 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. | ||
| Windows 이벤트 로그에서 VSS 관련 오류를 확인합니다. 다음과 관련된 오류의 경우 | ||
| VSS에 대한 자세한 내용은 관련 Microsoft 패치를 검색하세요. 추가 VSS | ||
| 문제 해결 세부정보는 Microsoft TechNet에서 확인할 수 있습니다. | ||
| Microsoft에서는 | ||
| 생성된 VSS 스냅샷과 여기에 저장된 변경 데이터 | ||
| Actifio는 섀도우 스토리지 공간을 무제한으로 설정할 것을 권장합니다. | ||
다음 명령어를 사용하여 무제한으로 실행할 수 있습니다. vssadmin list shadowstorage |
||
vssadmin Resize ShadowStorage /On=[drive]: /For=[drive]: / Maxsize=[size] |
||
| Windows UI에서 저장소 영역 크기를 변경하려면 다음을 참고하세요. | ||
| Windows Server 2008에서 볼륨 섀도 복사본 구성 | ||
| VSS 상태가 안정적이고 섀도 저장소가 설정되면 백업을 다시 실행합니다. | ||
| 무한대로 설정됩니다. | ||
| 5046 | 백업 스테이징 LUN이 Actifio 커넥터에 표시되지 않음 | 이 문제는 스테이징 LUN이 다음에서 UDSAgent에 표시되지 않는 경우 발생합니다. |
| 애플리케이션의 호스트가 스테이징 LUN을 감지할 수 없습니다. | ||
| 백업/복구 어플라이언스에서 | ||
| 5049 | Actifio 커넥터: 백업 스테이징에서 논리 볼륨을 식별하지 못함 | Actifio 커넥터에서 스테이징 LUN을 볼 수 없습니다. 이는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다. |
| lun | 연결이 잘못되었거나 LUN에 문제가 있는 경우 | |
| FC/iSCSI 연결이 양호한지 확인한 다음 다음 방법으로 작동하는지 확인합니다. | ||
| VDisk를 매핑하고, 파티셔닝하고, 포맷하고, 파일을 | ||
| 포함됩니다. 파티션 및 포맷 단계는 OS에 따라 다릅니다. | ||
| 5078 | Actifio 커넥터: 스테이징 디스크가 가득 참 | 소스 디스크에서 수정된 파일이 |
| 스테이징 디스크에 저장하려고 하지만 파일이 사용 가능한 여유 공간보다 큽니다. | ||
| 스테이징 디스크에 저장됩니다. 스테이징 디스크가 가득 찬 문제를 해결하려면 | ||
| 스테이징 디스크 고급 | ||
| 애플리케이션의 설정입니다. 스테이징 디스크 크기 값을 다음과 같이 설정합니다. | ||
| 소스 디스크 크기와 | ||
| 가장 큰 파일의 크기입니다. 참고: 고급에서 스테이징 디스크 변경 | ||
| 설정을 변경하면 전체 백업이 트리거됩니다. | ||
| 5087 | Actifio 커넥터: 백업 중에 파일을 쓸 수 없음 (소스 파일) | 바이러스 백신 프로그램 또는 서드 파티 드라이버가 파일 잠금을 적용했을 수 있습니다. |
| 재정의할 수 없습니다. | ||
| UDSAgent.log를 확인하여 액세스할 수 없는 파일을 확인합니다. 시도 | ||
| Unix/ Linux에서 lsof를 사용하여 파일을 잠그는 프로세스를 찾거나 | ||
| Windows의 fltmc 바이러스 백신 또는 캡처 작업에서 파일 제외 | ||
| 캡처를 다시 시도합니다. | ||
| Microsoft에서 알고 있는 현재 프로세스는 다음 위치에 나열되어 있습니다. | ||
| 할당된 필터 고도 | ||
| 이러한 오류는 Unix 또는 Linux에서는 거의 발견되지 않지만 | ||
| 데이터베이스 유지관리 또는 패치 설치 / 업데이트와 같은 프로세스가 | ||
| 파일에 배타적 잠금을 만들었습니다. | ||
| 최신 Actifio 커넥터를 설치합니다. | ||
| 호스트에서 파일 시스템 제한 또는 불일치가 감지됨 | ||
| 운영체제 | ||
| 스테이징 디스크에서 Windows 디스크 조각 모음 실행 | ||
| 호스트 디스크 또는 전송 매체(iSCSI 또는 | ||
| FC. | ||
| 호스트의 디스크 또는 전송 매체에 I/O 문제가 없는지 확인합니다. | ||
| 전송 매체는 다음 사항에 따라 iSCSI 또는 파이버 채널이 됩니다. | ||
| 대역 외 구성 스토리지 및 네트워크 관리자에게 문의하세요. | ||
| 필요합니다. | ||
| 5131 - SQL 로그에 오류 3041이 보고됨 | 인스턴스에서 SQL 로그 백업이 오류 5131과 함께 실패함 | 이 문제를 해결하려면 '사용자 레지스트리를 다음 위치에서 강제로 언로드하지 않음'을 사용 설정하세요. |
| 사용자 로그오프'를 참고하세요. | ||
| 5131 - SQL 로그에 백업/ 복구 어플라이언스 오류 43901이 표시됨 | 스냅샷 작업이 오류 5131로 실패하고 SQL 로그에 백업/ 복구가 표시됨 | 이는 데이터베이스의 ODBC 로그인이 실패하기 때문입니다. 문제 해결 |
| '스냅샷 작업 실패' | ODBC 로그인으로 문제가 해결됩니다. | |
| 어플라이언스 오류 43901 | ||
| 5136 | Actifio 커넥터: 스테이징 볼륨을 읽을 수 없음 | 자세한 내용은 /act/logs/UDSAgent.log를 확인하고 Google 지원팀에 문의하여 |
| 문제 해결 방법 | ||
| 5241 | Actifio 커넥터: 매핑된 이미지에서 애플리케이션을 마운트/클론하지 못함 | 제어 파일에서 파싱된 사용자 이름과 비밀번호가 잘못되었습니다. |
| (소스 파일) | 소스에서 UDSAgent.log를 검토하여 소스가 | |
| '고급 설정'에서 올바른 사용자 이름/비밀번호로 구성되어 있어야 합니다. | ||
| 커넥터 속성 | ||
| 5547 | Oracle: archivelog (소스 파일) 백업 실패 | Actifio 커넥터가 RMAN 보관을 사용하여 보관 로그를 백업하지 못함 |
| 백업 명령어를 사용합니다. 이 실패의 원인은 다음과 같습니다. | ||
| * 커넥터가 데이터베이스에 연결할 수 없음 | ||
| * 다른 애플리케이션에서 보관 로그를 삭제했습니다. | ||
| * TNS 서비스 이름이 잘못 구성되어 백업 명령어가 | ||
| 스테이징 디스크가 마운트되지 않은 노드로 전송됩니다. | ||
| RMAN 로그에서 ORA 또는 RMAN 오류를 검색합니다. 오류는 다음과 같습니다. | ||
| Oracle에서 수신한 이러한 리소스는 | ||
| 백업 및 DR 서비스 조건에 따라 | ||
| 백업 및 DR 서비스 | ||
| * Actifio 커넥터 로그: /var/act/log/UDSAgent.log | ||
| * Oracle RMAN 로그: /var/act/log/********_rman.log | ||
| 10032 | 스냅샷 풀이 경고 수준을 초과함 | 스냅샷 풀의 소비를 줄이려면 다음을 실행하세요. |
| * 스냅샷에서 Direct-to-OnVault 백업 계획으로 VMware VM을 이동합니다. | ||
| 그런 다음 모든 스냅샷을 만료시켜 스테이징에서 사용한 공간을 해제합니다. | ||
| 디스크와 마지막 스냅샷을 이 기능은 VMware VM에만 적용됩니다. | ||
| 애플리케이션 유형은 여전히 스냅샷 풀 공간을 사용합니다. | ||
| Direct-to-OnVault 정책을 사용합니다. | ||
| * 다음과 같이 애플리케이션에 보관되는 스냅 수를 줄입니다. | ||
| 정책 템플릿을 사용합니다. 변경률이 높은 애플리케이션은 | ||
| 스냅샷이 더 커지므로 고해상도 이미지에 가장 큰 이점이 있습니다. | ||
| 변경률 애플리케이션 이러한 상황이 반드시 | ||
| 각 스냅의 OnVault 이미지는 | ||
| 만료된 경우 | ||
| * 마운트, 클론, 라이브 클론이 필요하지 않은 경우 삭제합니다. | ||
| 10038 | VDisk 경고 한도 초과 예정 | VDisk 소비를 즉시 줄이려면 다음 단계를 따르세요. |
| * 전역 및 개별 수준에서 만료가 사용 설정되어 있는지 확인합니다. | ||
| 애플리케이션 수준입니다. | ||
| * 단일 호스트의 데이터베이스를 일관성 그룹으로 함께 그룹화합니다. | ||
| 예를 들어 호스트에 데이터베이스가 9개 있는 경우 일관성 그룹을 하나 만듭니다. | ||
| 9개 데이터베이스 모두에 대해 일관성 그룹을 보호하는 것이 좋습니다. | ||
| 개별 데이터베이스를 | ||
| * 다음과 같이 변경하여 애플리케이션에 보관되는 스냅샷 수를 줄입니다. | ||
| 백업 계획에서 사용하는 정책 템플릿입니다. | ||
| * 원치 않는 마운트, 클론, 라이브 클론 이미지를 삭제합니다. | ||
| * 스냅샷에서 Direct-OnVault 백업 계획으로 VMware VM을 이동합니다. | ||
| 스냅샷을 모두 만료시켜야 합니다. | ||
| 스테이징 디스크 이렇게 하면 VMware VM의 VDisk 수만 줄어들고 | ||
| 직접-OnVault 정책으로 보호되는 경우에도 VDisk를 사용합니다. | ||
| * 보호할 필요가 없는 VMware VMDK를 독립으로 변경 | ||
| VMware 스냅샷으로 보호할 수 없으므로 | ||
| 이 알림이 매일 반복되지만 기기가 최대 | ||
| VDisk를 사용한 다음 정책을 수정하여 사용되는 VDisk 수를 줄입니다. | ||
| 알림 기준을 높입니다. 일일 스냅샷 기간 동안 VDisk는 | ||
| 스냅샷을 위해 새 VDisk가 생성되는 동안 count가 변동될 수 있습니다. | ||
| 스냅샷 만료의 일부로 이전 VDisk가 삭제됩니다. 일일 | ||
| 변동은 보호되는 애플리케이션 수에 따라 다릅니다. | ||
| 10039 | 스토리지 기기에 연결하는 중 네트워크 오류 발생 | 하드웨어로 인해 모니터링되는 스토리지에 대한 하트비트 핑이 실패했습니다. |
| 오류 또는 네트워크 문제 네트워크를 확인하여 문제를 해결하세요. | ||
| 10043 | 백업 계획 위반이 감지됨 | 백업 계획 권장사항 검토 |
| 정책을 최적화할 수 있습니다. 백업 계획의 일반적인 원인 | ||
| 위반사항이 | ||
| * 작업 스케줄러가 사용 설정되지 않았습니다. 스케줄러를 사용 설정하세요. | ||
| * 새 애플리케이션의 첫 번째 작업은 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. | ||
| 첫 번째 스냅샷 또는 중복 제거 작업 중에 작업 시간이 길어질 수 있습니다. | ||
| 애플리케이션에 대한 온램프 설정을 사용하여 | ||
| 슬롯 잠금 및 수집된 항목 잠금에서 수집 작업 | ||
| 핵심적인 부분을 차지합니다 [첫 번째 새 | ||
| applications](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-control-panel#set_priorities_for_the_first_new_applications). | ||
| * 네트워크 문제로 인해 애플리케이션에 액세스할 수 없습니다. | ||
| * 정책 기간이 너무 짧거나 작업 실행 시간이 너무 김: | ||
| 각 작업이 실행되는 시간을 제어할 수는 없지만 | ||
| 실행 중인 애플리케이션의 예약 시간입니다. 실행되는 작업 | ||
| 다른 작업에서 사용할 수 있는 작업 슬롯을 몇 시간 동안 차지합니다. | ||
| 핵심적인 부분을 차지합니다 [백업 계획 권장사항]을 | ||
| practices](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/backup-plan-policy-best-practices) | ||
| 정책을 적절하게 조정합니다. | ||
| * 복제 프로세스에서 데이터를 원격 | ||
| 백업/복구 어플라이언스 대역폭 및 | ||
| 복제 링크가 포화되지 않았습니다. | ||
| 10046 | 성능 풀이 안전 기준을 초과함 | 스냅샷 풀의 소비를 줄이려면 다음을 실행하세요. |
| * 스냅샷에서 Direct-to-OnVault 백업 계획으로 VMware VM을 이동합니다. | ||
| 그런 다음 모든 스냅샷을 만료시켜 스테이징에서 사용한 공간을 해제합니다. | ||
| 디스크와 마지막 스냅샷을 이 기능은 VMware VM에만 적용됩니다. | ||
| 애플리케이션 유형은 여전히 스냅샷 풀 공간을 사용합니다. | ||
| Direct-to-OnVault 정책을 사용합니다. | ||
| * 다음과 같이 애플리케이션에 보관되는 스냅 수를 줄입니다. | ||
| 정책 템플릿을 사용합니다. 변경률이 높은 애플리케이션은 | ||
| 스냅샷이 더 커지므로 고해상도 이미지에 가장 큰 이점이 있습니다. | ||
| 변경률 애플리케이션 이러한 상황이 반드시 | ||
| 각 스냅의 OnVault 이미지는 | ||
| 만료된 경우 | ||
| * 마운트, 클론, 라이브 클론이 필요하지 않은 경우 삭제합니다. | ||
| 10055 | 원격 보호를 확인할 수 없음 | 각 백업/복구 어플라이언스는 원격 어플라이언스를 매시간 확인하여 |
| 원격 보호 문제일 수 있습니다. 어플라이언스 통신이 | ||
| 다음 문제에 적용됩니다. | ||
| * 네트워크 오류 (일시적 또는 영구적) 일시적인 네트워크 오류가 | ||
| 작업이 실패하는 것을 의미하지 않습니다. 작업은 다시 시도되지만 시간별 확인은 다시 시도되지 않습니다. | ||
| 보안 비밀 볼륨의 업데이트 상태를 유지합니다 | ||
| * 인증서 오류 인증서 오류를 해결하려면 다음 단계를 따르세요. | ||
| 인증서를 다시 교환합니다. | ||
| 10070 | Udppm 스케줄러가 30분 이상 꺼져 있습니다. | 스케줄러가 사용 중지되어 있습니다. 유지보수를 위해 설정되었을 수 있습니다. 다음과 같은 경우 |
| 유지보수가 완료되면 스케줄러를 다시 사용 설정할 수 있습니다. | ||
| 스케줄러를 사용 설정합니다. | ||
| 10084 | 애플리케이션 (앱 이름) 및 정책 (policyname) 작업이 실행되지 않음 | 백업 계획 권장사항 검토 |
| 알 수 없는 이유 | 정책을 최적화할 수 있습니다. 백업 계획의 일반적인 원인 | |
| 위반사항이 | ||
| * 작업 스케줄러가 사용 설정되지 않았습니다. 스케줄러를 사용 설정하세요. | ||
| * 새 애플리케이션의 첫 번째 작업은 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. | ||
| 첫 번째 스냅샷 또는 중복 제거 작업 중에 작업 시간이 길어질 수 있습니다. | ||
| 애플리케이션에 대한 온램프 설정을 사용하여 | ||
| 슬롯 잠금 및 수집된 항목 잠금에서 수집 작업 | ||
| 핵심적인 부분을 차지합니다 [첫 번째 새 | ||
| applications](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-control-panel#set_priorities_for_the_first_new_applications). | ||
| * 네트워크 문제로 인해 애플리케이션에 액세스할 수 없습니다. | ||
| * 정책 기간이 너무 짧거나 작업 실행 시간이 너무 김: | ||
| 각 작업이 실행되는 시간을 제어할 수는 없지만 | ||
| 실행 중인 애플리케이션의 예약 시간입니다. 실행되는 작업 | ||
| 다른 작업에서 사용할 수 있는 작업 슬롯을 몇 시간 동안 차지합니다. | ||
| 핵심적인 부분을 차지합니다 [백업 계획 권장사항]을 | ||
| practices](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/backup-plan-policy-best-practices) | ||
| 정책을 적절하게 조정합니다. | ||
| * 복제 프로세스에서 데이터를 원격 | ||
| 백업/복구 어플라이언스 대역폭 및 | ||
| 복제 링크가 포화되지 않았습니다. | ||
| 10085 | 호스트 (호스트 이름)의 애플리케이션 (앱 이름)에 대한 백업 계획 위반 | 백업 계획 권장사항 검토 |
| 정책 (정책 이름) 알 수 없는 이유로 작업이 실행되지 않았습니다. | 정책을 최적화할 수 있습니다. 백업 계획의 일반적인 원인 | |
| 위반사항이 | ||
| * 작업 스케줄러가 사용 설정되지 않았습니다. 스케줄러를 사용 설정하세요. | ||
| * 새 애플리케이션의 첫 번째 작업은 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. | ||
| 첫 번째 스냅샷 또는 중복 제거 작업 중에 작업 시간이 길어질 수 있습니다. | ||
| 애플리케이션에 대한 온램프 설정을 사용하여 | ||
| 슬롯 잠금 및 수집된 항목 잠금에서 수집 작업 | ||
| 핵심적인 부분을 차지합니다 [첫 번째 새 | ||
| applications](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-control-panel#set_priorities_for_the_first_new_applications). | ||
| * 네트워크 문제로 인해 애플리케이션에 액세스할 수 없습니다. | ||
| * 정책 기간이 너무 짧거나 작업 실행 시간이 너무 김: | ||
| 각 작업이 실행되는 시간을 제어할 수는 없지만 | ||
| 실행 중인 애플리케이션의 예약 시간입니다. 실행되는 작업 | ||
| 다른 작업에서 사용할 수 있는 작업 슬롯을 몇 시간 동안 차지합니다. | ||
| 핵심적인 부분을 차지합니다 [백업 계획 권장사항]을 | ||
| practices](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/backup-plan-policy-best-practices) | ||
| 정책을 적절하게 조정합니다. | ||
| * 복제 프로세스에서 데이터를 원격 | ||
| 백업/복구 어플라이언스 대역폭 및 | ||
| 복제 링크가 포화되지 않았습니다. | ||
| 10120 | Psrv가 시작됨 | 이는 내부 이벤트이며 무시해도 됩니다. |
| 10220 | NTP 서비스가 실행되고 있지 않거나 동기화되지 않았습니다. | 백업 어플라이언스의 NTP 서비스가 실행되고 있지 않습니다. NTP 서비스 |
| 백업 어플라이언스가 올바른 타임스탬프를 사용하도록 하는 데 필요합니다. A | ||
| Compute Engine 어플라이언스는 metadata.google.internal을 사용해야 합니다. | ||
| NTP 서버 설정 방법[DNS 및 NTP | ||
| method](/backup-disaster-recovery/docs/concepts/appliance-network-settings#dns-ntp). | ||
| 10225 | UDP 코어 파일이 발견되었습니다. 파일 이름은 udpengine.(파일 이름)입니다. | 내부 프로세스에서 예기치 않게 오류 파일을 로깅하고 있습니다. Google에 문의 |
| 지원팀에 문의하여 이 문제를 해결하세요. | ||
| 10229 | 스토리지 초과, 시스템 이름: (기기 이름) | 이는 내부 이벤트이며 일반적으로 무시해도 됩니다. |
| 10237 | X 작업이 3시간 넘게 실행되고 있습니다. | 작업이 3시간 이상 실행될 수 있는 이유는 여러 가지가 있습니다. |
| 11001 | 백업 어플라이언스 인증서가 X일 후에 만료됩니다. 24시간 동안 전원을 켜서 | 백업/복구 어플라이언스의 인증서 최종 업데이트가 15 |
| 갱신하거나 지원팀에 문의하세요. | 일이 지나지 않았습니다. 백업/복구 어플라이언스가 다운된 경우 이를 가져옵니다. | |
| 11004 | 시스템 구성요소가 다운되었습니다. 백업이 | 지원팀에 문의하세요. |
| 영향을 받습니다. | ||
| 11006 | 호스트 X와 동기화할 수 없습니다. | 호스트의 인증서가 7일 이상 업데이트되지 않았습니다. |
| 백업 어플라이언스와 호스트 간의 영구적인 통신 손실 | 재부팅하고 호스트에 다시 연결해 보세요. | |
| 20019 | CPU / 메모리가 부족합니다. 필요한 최소 코어 수: (코어) 실제 | 백업/복구 어플라이언스가 변경되었으며 권장되지 않습니다. |
| cores : (코어). 필요한 최소 메모리 크기 (GB): (메모리) 실제 메모리 : | 지연 시간 개선 등이 있습니다 이 문제의 해결 방법을 알아보려면 Google 지원팀에 문의하세요. | |
| (메모리) | ||
| 20025 | 스왑 사용량 초과 | 이 문제는 스왑 사용량이 구성된 |
| 백업/복구 어플라이언스에 설정된 임계값 한도입니다. 연락처 | ||
| Google 지원팀에 문의하여 이 문제의 해결 방법을 알아보세요. | ||
| 20030 | tomcat이 중지됨 | 이는 내부 이벤트이며 무시해도 됩니다. |
| 20031 | tomcat이 시작됨 | 이는 내부 이벤트이며 무시해도 됩니다. |
| 22001 | OMD가 성공적으로 시작되었습니다. sltname: , slpname: . | 이는 내부 이벤트이며 무시해도 됩니다. |
| 42356 | 파일 변경사항이 감지되었으며 삭제된 파일이 감지되지 않았습니다. | 이는 내부 이벤트이며 무시해도 됩니다. |
| 파일이 감지되었습니다. | ||
| 43151 | 가상 머신 (VM)에 원시 기기 매핑을 추가할 수 없습니다. 오류: VM 작업 | VM에 원시 기기 매핑을 추가하면 ESX가 |
| 실패 일반 시스템 오류가 발생했습니다. 시스템에서 오류를 반환했습니다. | 새 리소스를 추가할 수 있습니다. 원시 기기 매핑이 | |
| 추가할 수 없는 경우 해당 VM의 ESX 로그를 확인하세요. | ||
| (vmware.log) | ||
| 다음과 같은 문제에 대한 지원은 VMware 문서 및 기술 자료를 참고하세요. | ||
| 오류 메시지에 대한 로그를 검토합니다. 또한 VMware 문서를 검토하세요. | ||
| [VMware | ||
| logs](https://kb.vmware.com/s/article/653). | ||
| 43155 | 오류: VM 작업이 실패했습니다. 스냅샷을 저장하는 중에 오류가 발생했습니다. 실패 | 이는 VMware 문제입니다. 자세한 내용은 VMware KB를 참고하세요. |
| 가상 머신을 정지합니다. | 문서 - 1015180 | |
| 가상 머신 quiesce 문제는 OS 유형에 따라 다릅니다. 추가 | ||
| 조사, 추가 VMware KBA 검색 또는 VMware 지원팀에 문의하여 | ||
| 이 문제를 해결할 수 있습니다. | ||
| 43155 - a | 오류: VM 작업이 실패했습니다. 기기 scsi3을 핫 추가할 수 없습니다. | 이는 일반적으로 VM에 추가하려는 SCSI 기기가 |
| 이미 다른 VM에서 사용 중입니다. | ||
| 43155 - b | 오류: VM 작업이 실패했습니다. 가상 디스크가 손상되었거나 | 이 문제는 VM의 CTK 파일이 잠겨 있거나, 읽을 수 없거나, |
| 지원되는 형식입니다. | 커밋됩니다. 이 문제를 해결하려면 이러한 CTK를 삭제하고 다시 만드세요. | |
| 파일이 포함된 프로젝트가 생성됩니다. KB 문서 2013520을 참고하세요. | ||
| 확인하세요. | ||
| 43155 - c | 오류: VM 작업이 실패했습니다. 현재 상태에서는 이 작업을 허용하지 않습니다. | VMware 데이터 스토어를 포맷하는 옵션에는 NFS와 VMFS의 두 가지가 있습니다. |
| 데이터 저장소의 백업을 시작합니다.' progress ="11" status="running" | NFS를 사용하면 RDM (원시 디스크 매핑)을 실행할 수 없는 등 몇 가지 제한사항이 있습니다. | |
| 디스크 매핑)을 참고하세요. 즉, | ||
| 백업/복구 어플라이언스를 NFS 데이터 저장소에 연결합니다. 다음 KB를 참고하세요. | ||
| 도움말 - 1001856 | ||
| 추가 정보를 확인하세요. | ||
| 43175 | UDSAgent 소켓 연결이 비정상적으로 종료되었습니다. | Actifio 커넥터가 어플라이언스와 호스트 간에 응답을 중지함 |
| 상담사의 응답 | 백업 및 DR 에이전트가 설치되어 있어야 합니다. | |
| 1. 다음에서 UDSAgent 백업 및 DR 에이전트 서비스를 다시 시작합니다. | ||
| 지정된 호스트입니다. | ||
| 2. TCP 포트 5106 (UDSAgent 통신 포트)에 Telnet | ||
| ``` | ||
| <P></P> | ||
| 예상 출력: | ||
| <P></P> | ||
| 10.50.100.67을 시도하는 중... | ||
| <P></P> | ||
| dresx2.accu.local에 연결되었습니다. | ||
| <P></P> | ||
| 이스케이프 문자는 '^]'입니다. | ||
| <P></P> | ||
| 외부 호스트에 의해 연결이 종료되었습니다. | ||
| ``` | ||
| 3. 어플라이언스와 호스트 간의 네트워크 연결이 끊어지지 않는지 확인합니다. | ||
| 문제가 지속되면 네트워크 분석이 필요합니다. | ||
| 43604 | 지문 확인 실패 | 이 문제는 소스와 대상 간에 불일치가 발견될 때 발생합니다. |
| 인지하지 못할 수 있습니다 이 문제의 해결 방법을 알아보려면 Google 지원팀에 문의하세요. | ||
| 43690 | 호스트에 정의된 SAN 또는 iSCSI 포트가 없습니다. | 이 문제는 백업/복구 어플라이언스가 다음으로 구성되지 않은 경우 발생합니다. |
| 타겟 호스트에 대한 iSCSI 연결 | ||
| 네트워크 포트가 iSCSI에 대해 열려 있고 대상 호스트에 | ||
| 백업/복구 어플라이언스를 검색했습니다. | ||
| 43698 | NBD 모드 데이터 이동을 위해 ESX 호스트에 액세스할 수 없음 | 백업/복구 어플라이언스가 |
| 네트워크를 구성하거나 DNS를 사용하여 ESX 호스트 이름을 확인합니다. Google 지원팀에 문의하여 다음을 수행하세요. | ||
| 이 문제의 해결 방법을 확인합니다. | ||
| 43702 | 홈에 추가 파일이 너무 많아 백업이 중단되었습니다. | 백업 및 DR 서비스에서 생성된 알림 조건으로, |
| VM의 디렉터리 | VM의 데이터 저장소에 남아 있는 델타 파일 일반적으로 델타 파일은 | |
| 백업 및 DR 스냅샷이 통합된 후 삭제됩니다. In | ||
| 일부 인스턴스의 경우 VMware 통합으로 인해 | ||
| 백업 및 DR에서 상황이 악화되지 않도록 작업을 실패시키기 시작합니다. | ||
| 문제를 해결합니다. | ||
| 이 문제는 VMware로 인해 발생합니다. 기술 자료 문서를 참고하세요. | ||
| 1002310 | ||
| 43755 | VMDK 볼륨을 열지 못했습니다. ESX 서버에 대한 연결을 확인하세요. | 이 문제는 컨트롤러가 ESX 서버에 연결할 수 없는 경우 발생합니다. |
| 일반적으로 물리적 연결 또는 DNS 문제로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요. | ||
| 문제가 발생하면 다음 단계를 따르세요. | ||
| * 백업/복구 어플라이언스와 | ||
| ESX 호스트입니다. | ||
| * 현재 DNS 서버를 확인하고 최신 상태이며 유효한지 확인합니다. | ||
| * vCenter가 가상화된 경우 | ||
| vCenter를 다른 ESX 호스트로 이동합니다. | ||
| * 고급 설정에서 ESX 호스트에 SSL 필요가 True로 설정되어 있는지 확인합니다. | ||
| 관리하도록 설계되었습니다 | ||
| 43844 | VM에 잘못된 크기의 vmdk가 감지됨 | 이 상황에는 두 가지 해결 방법이 있습니다. |
| * VM의 일부 디스크에 통합이 필요한 경우 크기가 보고됩니다. | ||
| 0으로 처리됩니다. 이 문제를 해결하려면 | ||
| VM | ||
| * VMDK를 백업 이미지에서 복원할 수 있는지 확인합니다. | ||
| 43873 | 데이터 저장소의 디스크 공간 사용량이 심각한 기준점을 초과함 | 이 문제는 데이터 저장소의 남은 공간이 |
| 심각 기준을 충족하는지 확인합니다. 조만간 스토리지를 추가로 사용할 수 없게 되면 | ||
| 남은 공간이 작업을 저장하기에 부족하면 작업이 실패하기 시작합니다. | ||
| 이 알림은 ESX 데이터 저장소가 | ||
| 스냅샷 데이터로 채우는 것을 방지합니다. 확장하여 사용 가능한 공간 늘리기 | ||
| 데이터 저장소, 일부 VM 마이그레이션 또는 | ||
| datastore. | ||
| 변경 데이터가 추가될수록 스냅샷이 커집니다. 데이터 스토어가 | ||
| 스냅샷이 증가하는 경우 VMware에서 VM을 자동으로 오프라인으로 전환할 수 있습니다. | ||
| 데이터를 보호합니다. | ||
| 43900 | 보관 대기 중인 OnVault 재시도 (로그) (호스트의 애플리케이션 (appname) 작업 이름 | 작업 재시도는 여러 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 각 43900 이벤트 메시지 |
| (호스트 이름) 오류: (errorID) (오류 설명) | 오류 코드와 오류 메시지가 포함됩니다. | |
| 43901 | 작업 실패 | 작업 실패는 여러 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 각 43901 이벤트 메시지 |
| 오류 코드와 오류 메시지가 포함됩니다. | ||
| 43903 | 만료된 작업 실패 | 이 문제는 이미지가 |
| 만료됩니다. 이는 이미지가 다른 프로세스에서 사용 중이거나 | ||
| 마운트, 클론, 복원과 같은 작업 가장 최근에 | ||
| 두 번째 시도에서 성공적으로 완료될 가능성이 높습니다. | ||
| 백업 및 DR에서 다음의 성공적인 완료를 보고하지 않습니다. | ||
| 두 번째 시도입니다. 이미지에 오류가 하나만 표시되면 안전합니다. | ||
| 이 이미지를 만료시키기 위한 두 번째 시도가 성공했음을 결론 내릴 수 있습니다. | ||
| 이 이미지를 만료할 수 없는 타당한 이유가 있는 경우 | ||
| 이 이미지와 관련된 여러 오류가 표시됩니다. 다음 금액보다 더 많은 금액을 받는 경우 | ||
| 오류가 발생하면 Google 지원팀에 문의하세요. | ||
| 43905 | 마운트 작업 실패 | 마운트 작업이 실패하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 다음과 같은 오류 코드입니다. |
| 이벤트와 함께 제공되는 정보는 근본 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. | ||
| 43908 | 복원 작업 실패 | 작업 실패는 여러 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 각 43908 이벤트 메시지 |
| 오류 코드와 오류 메시지가 포함됩니다. | ||
| 43915 | 백업 호스트에 연결할 수 없습니다. 백업 및 DR 에이전트가 | 백업을 시작하려면 Actifio 커넥터 서비스가 다음을 통해 연결할 수 있어야 합니다. |
| (호스트)에서 실행 중이고 네트워크 포트 (포트)가 열려 있습니다. | 백업/복구 어플라이언스 이 문제는 필수 포트가 | |
| 열려 있지 않거나, 잘못된 호스트 IP가 구성되어 있거나, | ||
| 백업 및 DR 에이전트 서비스가 실행되고 있지 않거나 호스트가 중단됨 | ||
| 물리적 리소스의 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요. | ||
| 1. 호스트와 | ||
| 백업/복구 어플라이언스 및 Actifio 커넥터가 열려 있습니다. 기본적으로 | ||
| 백업 및 DR 에이전트는 양방향 | ||
| 백업/복구 어플라이언스에서 통신을 사용 설정합니다. 다음 사항을 확인하세요. | ||
| 방화벽이 이 포트를 통한 양방향 통신을 허용합니다. | ||
| 2. 호스트에 올바른 IP가 구성되어 있는지 확인합니다. **관리 > | ||
| 어플라이언스 > 어플라이언스 네트워킹 구성**을 클릭합니다. | ||
| 3. 백업 및 DR 에이전트 서비스가 다음에서 실행 중인지 확인합니다. | ||
| 타겟 호스트를 확인하고 필요한 경우 다시 시작합니다. | ||
| * Windows의 경우 services.msc에서 UDS 호스트 에이전트 서비스를 찾아 | ||
| 다시 시작을 클릭합니다. | ||
* Linux에서는 /etc/init.d/udsagent restart 명령어를 실행합니다. |
||
| ``` | ||
| <timestamp> GEN-DEBUG [4400] UDSAgent starting up ... | ||
| <timestamp> GEN-INFO [4400] 언어가 C로 초기화됨 | ||
| <timestamp> GEN-WARN [4400] VdsServiceObject::initialize | ||
| - Vds의 LoadService가 오류 0x80080005로 실패함 | ||
| <timestamp> GEN-WARN [4400] initialize - Failed to initialize Microsoft Disk | ||
| 관리 서비스: 서버 실행 실패[0x80080005] | ||
| <timestamp> GEN-WARN [4400] Failed initializing VDSMgr, | ||
| err = -1, exiting... | ||
| <timestamp> GEN-INFO [4400] Couldn't connect to namespace: root\mscluster | ||
| <timestamp> GEN-INFO [4400] 이 호스트는 클러스터에 속하지 않습니다. | ||
| <timestamp> GEN-WARN [4400] 커넥터 초기화 실패,종료 -1 | ||
| ``` | ||
| 4. 백업을 다시 시도합니다. | ||
| 43941 | 데이터 저장소의 디스크 공간 사용량이 심각한 기준점을 초과함 | 이 문제는 데이터 저장소의 남은 공간이 |
| 심각 기준을 충족하는지 확인합니다. 조만간 스토리지를 추가로 사용할 수 없게 되면 | ||
| 남은 공간이 작업을 저장하기에 부족하면 작업이 실패하기 시작합니다. | ||
| 이 알림은 ESX 데이터 저장소가 | ||
| 스냅샷 데이터로 채우는 것을 방지합니다. 확장하여 사용 가능한 공간 늘리기 | ||
| 데이터 저장소, 일부 VM 마이그레이션 또는 | ||
| datastore. | ||
| 변경 데이터가 추가될수록 스냅샷이 커집니다. 데이터 스토어가 | ||
| 스냅샷이 증가하는 경우 VMware에서 VM을 자동으로 오프라인으로 전환할 수 있습니다. | ||
| 데이터를 보호합니다. | ||
| 43954 | OnVault 작업 실패 | 마운트 작업 중에 백업/복구 어플라이언스가 |
| OnVault 풀 이 문제는 다음 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다. | ||
| 이유를 | ||
| * OnVault 풀에 버킷 이름이 지정되지 않았습니다. | ||
| * 잘못된 사용자 인증 정보 - 액세스 ID 또는 액세스 키가 지정되지 않았거나 잘못됨 | ||
| OnVault 풀의 ID | ||
| * OnVault 풀의 버킷이 잘못됨 | ||
| * OnVault 풀의 일반적인 인증 문제 | ||
* 클러스터 /etc/resolv.conf의 DNS 서버가 다르거나 |
||
| 정방향 및 역방향 DNS 영역 파일이 변경됩니다. | ||
| 43929 | VM의 스냅샷 생성이 실패했습니다. 오류: VM 작업 실패 오류가 발생했습니다. | ESX 서버가 가상 머신을 정지할 수 없는 경우 VM 스냅샷이 실패합니다. |
| 스냅샷을 저장하는 동안 가상 머신을 정지하지 못했습니다. | 머신이 너무 많은 I/O를 사용하거나 VMware 도구가 | |
| 시간 내에 VSS를 사용하여 애플리케이션을 정지합니다. 다음에서 이벤트 로그를 확인합니다. | ||
| 호스트에서 VM의 ESX 로그 (vmware.log)를 확인합니다. | ||
| 비정상 종료 일관성 스냅샷 및 커넥터 기반 백업에 표시됩니다. | ||
| 행동을 더 적게 표시합니다. 자세한 내용은 VMware 기술 자료를 참고하세요. | ||
| 기본 도움말 - 1018194 및 | ||
| 1007696 | ||
| 43933 | 일치하는 BIOS UUID가 있는 VM을 찾지 못함 | 이 문제는 VM의 UUID가 수정된 경우에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요. |
| VM을 다시 검색하고 새 UUID로 검색되었는지 확인합니다. 내 권한: | ||
| 관리 콘솔에서 | ||
| 새로 검색된 VM과 이전에 검색된 VM의 차이점을 보여줍니다. 다음과 같은 경우 | ||
| UUID가 일치하지 않습니다. VM이 클론되었을 수 있습니다. | ||
| 또한 | ||
| 백업 및 DR 관리 VM이 vCenter에서 삭제됩니다. | ||
| 43948 | 추가 처리를 기다리는 만료되지 않은 이미지의 수는 (x)입니다. | '애플리케이션이 중지되기 시작하면 이벤트 ID 43948이 생성됩니다. |
| 고유한 (x)에서 이미지((x) 스냅샷, (x) onvault) | 만료를 이미지 보존의 일부로 처리합니다. '이미지 보존' | |
| 핵심적인 부분을 차지합니다 (x) 스냅샷과 (x) OnVault가 | 만료일이 지난 스냅샷 및 OnVault 이미지를 보존하여 | |
| 지난 (x)초 ((x)시간 (x)분), sltname: No | 이러한 이미지가 | |
| 특정 slt, slpname: 특정 slp가 없습니다. | 백업/복구 어플라이언스 새 애플리케이션이 보존된 | |
| 모드에서 경고 알림이 생성됩니다. 가장 일반적인 원인 | ||
| 이벤트 ID 10085에 설명된 백업 계획 위반입니다.' | ||
| 43954 | OnVault 재시도 | OnVault 작업을 다시 시도해야 했습니다. 가능한 문제로는 다음이 있습니다. |
| 사용 중인 서비스 계정의 역할이 잘못되었습니다. 서비스 계정은 다음을 수행합니다. | ||
| 버킷에 쓸 권한이 없습니다. Cloud Storage 버킷 | ||
| 더 이상 존재하지 않습니다. | ||
| 43960 | SqlServerWriter 애플리케이션의 오프라인 애플리케이션 6개의 백업을 건너뛰었습니다. | SQL Server 인스턴스 백업에서 일부 데이터베이스가 오프라인 상태이고 |
| 백업할 수 없습니다. 이 문제는 일반적으로 데이터베이스가 | ||
| 서버 측에서 삭제되었지만 백업/DR 측에는 여전히 포함되어 있습니다. | ||
| 오류 메시지에는 | ||
| 조사해야 합니다. | ||
| 43972 | 버킷에 메타데이터를 업로드할 수 없습니다. | OnVault 버킷에 대한 메타데이터 쓰기가 실패했습니다. 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. |
| 포함: 사용 중인 서비스 계정에 잘못된 역할이 있습니다. 서비스 | ||
| 계정에 버킷에 쓸 권한이 없습니다. 이제 | ||
| Cloud Storage 버킷이 더 이상 존재하지 않습니다. | ||
| 43973 | udppm이 시작됨 | 이는 내부 이벤트이며 무시해도 됩니다. |
| 43999 | 경고: VM이 오래된 버전의 | 최상의 결과를 얻으려면 지원되는 버전 (>=)으로 VM을 업그레이드하세요. |
| ESXi(Google에서 지원하지 않음) 다음과 같이 업그레이드하세요. | ||
| 최상의 결과를 얻으려면 지원되는 버전 (>=)을 사용하세요. | ||
| 44003 | 호스트에서 애플리케이션 application ID의 Job_xx-xx-xx이(가) 성공했습니다. |
이는 성공적인 상태 이벤트이므로 무시해도 됩니다. |
host, sltname: template, slpname: profile. |
||
| 62001 | Streamsnapd 데몬이 시작됨 | 이는 내부 이벤트이며 무시해도 됩니다. |
| 90003 | 백업 어플라이언스의 새 업데이트 (버전 X)가 제공됩니다. | 새 업데이트가 있습니다. 백업/복구 어플라이언스를 최대한 빨리 업데이트하세요. |
| 제공하는 것을 목표로 두었습니다. |
다음 단계
- 백업/복구 어플라이언스에서 생성된 이벤트 로그를 보려면 백업 및 DR 이벤트 로그를 참고하세요.
- 샘플 쿼리를 기반으로 백업 및 DR 서비스에 대한 로그 기반 알림을 구성하려면 로그 기반 알림 만들기를 참고하세요.