Asistencia para las cargas de trabajo de Oracle en Google Cloud VMware Engine

Google Cloud VMware Engine ofrece una plataforma de VMware completamente administrada con VMware vSphere, vCenter, vSAN y NSX-T que se ejecuta en la infraestructura de hardware de nivel empresarial que proporciona Google. Oracle admite productos de Oracle en entornos virtualizados de VMware.

En la nota 249212.1 de My Oracle support portal (Mi portal de asistencia de Oracle), se indica que los clientes de Oracle con un contrato de asistencia activo que ejecutan versiones compatibles de productos de Oracle recibirán asistencia de Oracle cuando ejecuten esos productos en entornos virtualizados de VMware.

En la matriz de compatibilidad de My Oracle support portal (Mi portal de asistencia de Oracle), se muestran los productos de Oracle con certificación de Oracle mediante la asistencia del sistema operativo. Oracle también certifica sus propios sistemas operativos para el hipervisor de VMware ESXi que se usa en Google Cloud VMware Engine.

La plataforma VMware vSphere es totalmente compatible con Oracle Linux, SUSE Linux, Red Hat Linux, Windows Server y otros sistemas operativos certificados para productos Oracle. Para obtener más información, consulta VMware compatibility guide for guest OS (Guía de compatibilidad de VMware para SO invitado).

VMware proporciona asistencia para problemas técnicos de la base de datos de Oracle en plataformas de VMware vSphere. A fin de obtener información sobre el contrato de la suscripción y la asistencia, consulta la VMware Oracle Support Policy (Política de asistencia de Oracle para VMware).

La asistencia de Google Cloud extiende la asistencia que se describió antes a los clientes de VMware Engine. Google está comprometido a trabajar con VMware y Oracle para admitir cargas de trabajo de Oracle que se ejecuten en VMware Engine.

Tienes la responsabilidad absoluta de garantizar que cumples con las licencias de Oracle y la asistencia técnica en Google Cloud VMware Engine.

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