私有云维护和更新

私有云环境旨在消除单点故障。

  • ESXi 集群已配置为具备 vSphere 高可用性 (HA)。集群的规模已进行调整,至少有一个备用节点以实现弹性。
  • vSAN 提供冗余主存储空间,至少需要三个节点来防范单点故障。对于较大的集群,您可以配置 vSAN 以提供更高的弹性。
  • vCenter、PSC 和 NSX Manager 虚拟机 (VM) 配置有 RAID-10 存储空间来防范存储故障。此外,虚拟机还可以通过 vSphere 高可用性防范节点和网络故障。
  • ESXi 主机具有冗余风扇和 NIC。
  • TOR 和主交换机以高可用性方式成对配置,以提供弹性。

VMware Engine 会持续监控正常运行时间、监控可用性,并提供以下虚拟机的可用性服务等级协议 (SLA):

  • ESXi 主机
  • vCenter
  • PSC
  • NSX Manager

VMware Engine 会持续监控以下各项是否出现故障:

  • 硬盘
  • 物理 NIC 端口
  • 服务器
  • 风扇
  • 电源
  • 交换机
  • 交换机端口

如果磁盘或节点出现故障,则 VMware Engine 会立即自动向受影响的 VMware 集群添加新节点,以恢复服务可操作性。

系统会备份、维护和更新私有云中的以下 VMware 元素:

  • ESXi
  • vCenter 平台服务控制器
  • vSAN
  • NSX

备份和恢复

备份包括:

  • vCenter、PSC 和 DVS 规则的夜间增量备份。
  • 用于备份应用层组件的 vCenter 原生 API。
  • 在更新或升级 VMware 管理软件之前自动备份。

维护

包含以下类型的计划维护。

后端和内部维护

后端和内部维护通常涉及重新配置物理资源或安装软件补丁程序。它不会影响所服务的资源的正常消耗。由于冗余 NIC 会进入每个物理机架,因此正常网络流量和私有云操作不受影响。只有当您的组织预计在维护间隔期间使用全部冗余带宽时,您才可能注意到性能影响。

门户维护

更新控制层面或基础架构时,需要一些有限的服务停机时间。维护间隔的频率可以为每月一次,并且该频率预计会随着时间推移而下降。VMware Engine 会通知您即将进行门户维护,并尽力缩短维护间隔。在门户维护间隔期间,以下服务将继续正常运行,没有任何影响:

  • VMware 管理层面和应用
  • vCenter 访问权限
  • 所有网络和存储空间

VMware 基础架构维护

偶尔需要更改 VMware 基础架构的配置。这些间隔可以为每 1 到 2 个月一次,但该频率预计会随着时间的推移而下降。这种类型的维护通常不会中断正常的私有云消耗。在 VMware 维护间隔期间,以下服务将继续运行,没有任何影响:

  • VMware 管理层面和应用
  • vCenter 访问权限
  • 所有网络和存储空间

更新和升级

VMware Engine 负责对私有云中的 VMware 软件(ESXi、vCenter、PSC 和 NSX)进行生命周期管理。

软件更新包括以下内容:

  • 补丁程序:VMware 发布的安全补丁程序或 Bug 修复
  • 更新:VMware 堆栈组件的次要版本变更
  • 升级:VMware 堆栈组件的主要版本变更

在 VMware 提供重要安全补丁程序后,VMware Engine 会立即对其进行测试。根据服务等级协议 (SLA),VMware Engine 会在私有云环境推出后的一周内针对其发布安全补丁程序。

当有新的主要版本的 VMware 软件可用时,VMware Engine 会与客户合作,协调应用升级的适当维护期。在主要版本发布后的至少六个月内,VMware Engine 会应用主要版本升级,并在应用主要版本升级前两个月通知客户。

VMware Engine 还与主要行业供应商合作,以确保在发布主要版本升级之前支持最新的 VMware 软件版本。如需获取有关特定供应商支持的信息,您可以与支持团队联系

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