스탠더드 지원
문제 해결, 테스트, 탐색에 도움이 되는 기술 지원을 무제한으로 이용하면서 클라우드 여정을 시작해보세요.
Google Cloud의 모든 것에 대한 기술 지원 및 조언
기술 지원에 대한 무제한 액세스, 유연성과 제어 기능 제공
개발 중인 워크로드에 적합, 영업시간 동안 4시간 이내 응답
주요 특징
클라우드 여정을 시작하는 전체 조직에서 기술 지원을 간편하게 이용하는 방법
전문가의 지원
스탠더드 지원은 Google Cloud의 모든 것에 대한 기술 지원과 조언을 언제나 제공합니다. 클라우드로의 여정을 시작할 때 지금 바로 시작하세요. 스탠더드 지원을 활용하여 워크로드를 원활하게 개발하세요.
무제한 지원
기술적인 문제와 관련하여 도움이 필요할 때 언제든지 문의하세요. 스탠더드 지원을 받으면 무제한 액세스 및 지원 케이스를 생성할 수 있습니다. 조직의 모든 구성원이 기술 지원팀에 연락할 수 있도록 승인받아 클라우드에서 발전하는 동시에 비즈니스를 운영하고 성장시킬 수 있습니다.
테스트 및 개발 도움말
스탠더드 지원은 테스트 및 개발 환경에서 발생할 수 있는 문제에 적합한 옵션입니다. 실험을 시작할 때 필요한 빠르고 효과적인 도움말 있는 기본적인 사항을 다루고, 문제가 생기면 전문가 지원을 받아 Google Cloud의 가능성을 탐색해 보세요.
스탠더드 지원 구매 및 설정을 참고하거나 동영상의 단계별 안내를 따르세요.
Compare features
Customer Care Portfolio
가격 책정
가격 책정
P2 케이스: 4시간
P3 케이스: 8시간
P4 케이스: 8시간
P1 케이스: 1시간
P2 케이스: 4시간
P3 케이스: 8시간
P4 케이스: 8시간
P1 케이스: 15분
P2 케이스: 2시간
P3 케이스: 4시간
P4 케이스: 8시간
심각한 문제에 주중 8시간 대응
심각한 문제와 치명적인 문제에 연중무휴 24시간 대응
심각한 문제와 치명적인 문제에 연중무휴 24시간 대응
영어
한국어, 영어, 일본어, 중국어, 중국어(베이징관화)
한국어, 영어, 일본어, 중국어, 중국어(베이징관화)
다채널 결제 및 기술 지원
다채널 결제 및 기술 지원
부가 가치 서비스 추가 구매 가능
부가 가치 서비스 추가 구매 가능