可无限获取技术支持,在问题排查、测试和探索方面获得帮助,从而快速启动上云之旅。
Google Cloud 提供一切方面的技术和建议
无限制地访问技术支持,具有灵活性和可控性
非常适合处于开发阶段的工作负载,在营业时间的响应时间为 4 小时
主要特性
标准支持服务随时可针对 Google Cloud 的方方面面提供技术方面的帮助和建议。立即踏上云迁移之旅。利用标准支持服务,确保开发中的工作负载顺畅运行。
当需要技术问题方面的帮助时,永远不会遇到访问权限限制。获得标准支持服务意味着可以无限制地访问和创建支持请求。贵组织中的任何成员都有权获取技术支持,这样您就可以在云端发展业务。
标准支持服务是解决测试和开发环境中问题的绝佳选择。涵盖开始试验时寻求快速有效帮助所需的基础知识 - 探索 Google Cloud 的可能性,并在遇到困难时获得专家协助。
请参阅购买和设置标准支持服务,或按照视频中的分步指南操作。
价格
P2 支持请求:4 小时
P3 支持请求:8 小时
P4 支持请求:8 小时
P1 支持请求:1 小时
P2 支持请求:4 小时
P3 支持请求:8 小时
P4 支持请求:8 小时
P1 支持请求:15 分钟
P2 支持请求:2 小时
P3 支持请求:4 小时
P4 支持请求:8 小时
对具有较大影响的问题提供工作日 8 小时 (8/5) 支持服务
对具有重大影响的问题提供全天候响应
对具有重大影响的问题提供全天候响应
英语
英语、日语、中文普通话、韩语和法语
英语、日语、中文普通话、韩语和法语
多渠道结算和技术支持
TAAS 中可用
可额外购买的增值服务
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P3 支持请求:8 小时
P4 支持请求:8 小时
对具有较大影响的问题提供工作日 8 小时 (8/5) 支持服务
英语
多渠道结算和技术支持
可额外购买的增值服务
P1 支持请求:1 小时
P2 支持请求:4 小时
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P4 支持请求:8 小时
对具有重大影响的问题提供全天候响应
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P2 支持请求:2 小时
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P4 支持请求:8 小时
对具有重大影响的问题提供全天候响应
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多渠道结算和技术支持
可额外购买的增值服务