Langsung ke
ID Pembicara

ID Pembicara

Manfaatkan identifikasi suara berbasis ML untuk mengidentifikasi dan memverifikasi pengguna.

  • Mengidentifikasi pengguna dengan cepat hanya melalui suara

  • Meningkatkan keamanan dengan lapisan verifikasi ekstra

  • Mengurangi kekesalan pengguna dengan menghilangkan pin dan kode sandi

Manfaat

Pusat panggilan siap digunakan dengan integrasi Dialogflow CX

Identifikasi penelepon ke agen virtual Dialogflow Anda secara otomatis dengan ID Pembicara.

Meningkatkan kepuasan pelanggan

PIN dan sandi dapat membuat pengguna frustrasi. Mengidentifikasinya dengan aman tanpa memerlukan proses yang rumit.

Meningkatkan keamanan dan mengurangi penipuan

Manfaatkan ID Pembicara sebagai bentuk autentikasi tambahan untuk meningkatkan keamanan pelanggan dan mencegah penipu masuk.

Fitur utama

Fitur utama

Pendaftaran cepat

Daftarkan rekaman suara pengguna Anda dengan cepat hanya dengan audio berdurasi 10 detik. Audio pendaftaran dan rekaman suara disimpan dengan aman di server Google dan bahkan dapat dienkripsi dengan kunci Anda sendiri.

Identifikasi dan verifikasi yang mudah

Verifikasi pengguna dengan cepat dan mudah hanya dengan audio tiga detik. Cukup kirim audio dengan hingga lima ID rekaman suara untuk mendapatkan hasil identifikasi dan verifikasi.

Frasa tantangan

Tingkatkan keamanan dengan meminta pengguna mengucapkan “frasa tantangan” saat memverifikasi. Frasa ini bersifat unik setiap saat dan mengurangi kemungkinan terjadinya serangan replay.

Integrasi Dialogflow

ID Pembicara terintegrasi secara native dengan Dialogflow CX dan dapat digunakan sebagai bagian dari alur agen virtual apa pun. Cukup impor agen yang telah dikonfigurasi sebelumnya untuk pendaftaran atau verifikasi.

Kasus penggunaan

Autentikasi

Kasus penggunaan
Mengurangi waktu tunggu pelanggan

Memungkinkan pelanggan mengabaikan kode sandi yang rumit atau sandi yang sulit diingat dengan autentikasi suara sekaligus menghilangkan metode tradisional yang memakan waktu.

Harga

Detail harga ID Pembicara

Harga untuk ID Pembicara didasarkan pada verifikasi per permintaan.

Item
Harga
Pendaftaran

Gratis

Verifikasi
$0,01 per permintaan

Partner

Partner ID Pembicara yang direkomendasikan

  • Logo Partner Avaya
  • Logo Partner Genesys
  • Logo Partner Ujet.cx

Langkah selanjutnya

Mulailah membangun solusi di Google Cloud dengan kredit gratis senilai $300 dan lebih dari 20 produk yang selalu gratis.

Google Cloud
  • ‪English‬
  • ‪Deutsch‬
  • ‪Español‬
  • ‪Español (Latinoamérica)‬
  • ‪Français‬
  • ‪Indonesia‬
  • ‪Italiano‬
  • ‪Português (Brasil)‬
  • ‪简体中文‬
  • ‪繁體中文‬
  • ‪日本語‬
  • ‪한국어‬
Konsol