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Speaker ID

Speaker ID

Usa la identificación por voz basada en aprendizaje automático para identificar y verificar usuarios.

  • Identificación rápida de usuarios solo con su voz

  • Aumento de la seguridad con una capa de verificación adicional

  • Usuarios menos frustrados por la eliminación de PINs y contraseñas

Ventajas

Centro de llamadas preparado gracias a la integración con Dialogflow CX

Identifica automáticamente a los usuarios que llaman a tu agente virtual de Dialogflow con el Speaker ID.

Aumento de la satisfacción de los clientes

A veces, los usuarios se frustran con los PIN y las contraseñas. Identifícalos de manera segura sin procesos complejos.

Aumenta la seguridad y reduce los fraudes

Speaker ID es otra forma de autenticación para reforzar la seguridad de los clientes y evitar fraudes.

Características principales

Características principales

Registro rápido

Registra rápidamente la huella vocal de tu usuario con tan solo 10 segundos de audio. El audio de registro y la huella vocal se almacenan de manera segura en los servidores de Google e incluso puedes encriptarlos con tu propia clave.

Identificación y verificación sencillas

Verifica a los usuarios de forma rápida y sencilla con tan solo tres segundos de audio. Envía el audio con un máximo de cinco ID de huella vocal para obtener resultados de identificación y verificación.

Frases de comprobación

Refuerza la seguridad pidiendo a los usuarios que digan una "frase de comprobación" durante la verificación. Esta frase es única cada vez y reduce la probabilidad de recibir ataques de repetición.

Integración de Dialogflow

Speaker ID se integra de forma nativa con Dialogflow CX y se puede utilizar como parte de cualquier flujo de agente virtual. Solo tienes que importar nuestros agentes preconfigurados para el registro o la verificación.

Casos prácticos

Autenticación

Caso práctico
Reducir el tiempo de espera de los clientes

Los clientes se libran las contraseñas complicadas o difíciles de recordar gracias a la autenticación por voz y, al mismo tiempo, eliminas los lentos métodos tradicionales.

Precios

Detalles de los precios de Speaker ID

Los precios de Speaker ID se basan en la verificación por solicitud.

Elemento
Precio
Registro

Gratis

Verificación
0,01 USD por solicitud

Partners

Partners recomendados para Speaker ID

  • Logotipo del partner Avaya
  • Logotipo del partner Genesys
  • Logotipo del partner Ujet.cx

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