Speaker ID

Use a identificação de voz com base em ML para identificar e verificar usuários.

Identifique usuários rapidamente apenas com a voz
Aumente a segurança com uma camada adicional de verificação
Diminua a frustração dos usuários eliminando PINs e senhas

Vantagens

Call-center pronto com a integração do Dialogflow CX

Identifique os autores das chamadas ao seu agente virtual do Dialogflow automaticamente com o ID do alto-falante.

Aumentar a satisfação do cliente

PINs e senhas podem ser frustrantes para os usuários. Identifique-as com segurança sem precisar de processos complicados.

Aumentar a segurança e diminuir as fraudes

Use o ID do alto-falante como outra forma de autenticação para aumentar a segurança dos clientes e evitar fraudes.

Principais recursos

Inscrição rápida

Inscreva a impressão de voz do usuário com apenas 10 segundos de áudio. O registro de áudio e a impressão de voz são armazenados com segurança nos servidores do Google e podem até ser criptografados com sua própria chave.

Identificação e verificação fáceis

Verifique os usuários com rapidez e facilidade com apenas três segundos de áudio. Basta enviar o áudio com até cinco IDs de impressão de voz para receber resultados de identificação e verificação.

Frases de desafio

Aumente a segurança solicitando que os usuários falem uma "frase desafiadora" durante a verificação. Essa frase é única sempre e diminui a probabilidade de ataques repetidos.

Integração com o Dialogflow

O ID do alto-falante é integrado nativamente ao Dialogflow CX e pode ser usado como parte de qualquer fluxo de agentes virtual. Basta importar nossos agentes pré-configurados para inscrição ou verificação.

Casos de uso

Authentication

Caso de uso

Como reduzir o tempo de espera do cliente

Permita que os clientes ignorem senhas complicadas ou senhas difíceis de memorizar com autenticação por voz, eliminando os métodos tradicionais demorados.

Confira todos os guias técnicos

Preços