ID Pembicara

Langsung ke

ID Pembicara

Manfaatkan identifikasi suara berbasis ML untuk mengidentifikasi dan memverifikasi pengguna.

Hubungi kami

Mengidentifikasi pengguna dengan cepat hanya melalui suara
Meningkatkan keamanan dengan lapisan verifikasi ekstra
Mengurangi kekesalan pengguna dengan menghilangkan pin dan kode sandi

Manfaat

Pusat panggilan siap digunakan dengan integrasi Dialogflow CX

Identifikasi penelepon ke agen virtual Dialogflow Anda secara otomatis dengan ID Pembicara.

Meningkatkan kepuasan pelanggan

PIN dan sandi dapat membuat pengguna frustrasi. Mengidentifikasinya dengan aman tanpa memerlukan proses yang rumit.

Meningkatkan keamanan dan mengurangi penipuan

Manfaatkan ID Pembicara sebagai bentuk autentikasi tambahan untuk meningkatkan keamanan pelanggan dan mencegah penipu masuk.

Fitur utama

Pendaftaran cepat

Daftarkan rekaman suara pengguna Anda dengan cepat hanya dengan audio berdurasi 10 detik. Audio pendaftaran dan rekaman suara disimpan dengan aman di server Google dan bahkan dapat dienkripsi dengan kunci Anda sendiri.

Identifikasi dan verifikasi yang mudah

Verifikasi pengguna dengan cepat dan mudah hanya dengan audio tiga detik. Cukup kirim audio dengan hingga lima ID rekaman suara untuk mendapatkan hasil identifikasi dan verifikasi.

Frasa tantangan

Tingkatkan keamanan dengan meminta pengguna mengucapkan “frasa tantangan” saat memverifikasi. Frasa ini bersifat unik setiap saat dan mengurangi kemungkinan terjadinya serangan replay.

Integrasi Dialogflow

ID Pembicara terintegrasi secara native dengan Dialogflow CX dan dapat digunakan sebagai bagian dari alur agen virtual apa pun. Cukup impor agen yang telah dikonfigurasi sebelumnya untuk pendaftaran atau verifikasi.

Kasus penggunaan

Autentikasi

Kasus penggunaan

Mengurangi waktu tunggu pelanggan

Memungkinkan pelanggan mengabaikan kode sandi yang rumit atau sandi yang sulit diingat dengan autentikasi suara sekaligus menghilangkan metode tradisional yang memakan waktu.

Lihat semua panduan teknis

Harga