お客様のビジネスの優先事項に沿った金融業界向けソリューション
Google のセキュリティとコンプライアンスに関するグローバル フレームワークを活用した、金融サービス向けの統合 AI プラットフォーム
Google のセキュリティとコンプライアンスに関するグローバル フレームワークを活用した、金融サービス向けの統合 AI プラットフォーム
あらゆるやり取りでお客様を中心に据え、収益性の高い成長を加速します。高度にパーソナライズされた財務アドバイスとガイダンスを提供することで、カスタマー エクスペリエンス全体を変革します。
ソリューションの注目点: Customer Engagement Suite でパーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスを実現
Customer Engagement Suite を活用して、すべてのチャネルで人間のようなパーソナライズされた会話型エンゲージメントを提供し、シームレスなエンドツーエンドのカスタマー エクスペリエンスを実現することで、顧客とエージェントのエクスペリエンスを変革します。
定量調査プラットフォームにより、アナリストや研究者は大規模で複雑な分析を迅速かつ効率的に実施できます。HPC と TPU を活用した Google の高度なクラウドベースのコンピューティング プラットフォームを使用することで、企業は定量分析とシミュレーションを加速し、リソース配分を需要に合わせ、パフォーマンスと費用を最適化します。
Vertex AI Platform には AI モデルが組み込まれており、金融機関は AI プロダクトとエクスペリエンスのイノベーションを迅速かつ安全に加速させ、顧客とのつながり方、サービスの提供方法、顧客維持の方法を変革できます。
Lloyds Banking Group は、Vertex AI と ML を使用してカスタマー エクスペリエンスを向上させています。
金融サービス向けソリューションをさらに深掘りする:
成長、流通、財務的なアドバイス、ガイダンスを再構想する
あらゆるやり取りでお客様を中心に据え、収益性の高い成長を加速します。高度にパーソナライズされた財務アドバイスとガイダンスを提供することで、カスタマー エクスペリエンス全体を変革します。
ソリューションの注目点: Customer Engagement Suite でパーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスを実現
Customer Engagement Suite を活用して、すべてのチャネルで人間のようなパーソナライズされた会話型エンゲージメントを提供し、シームレスなエンドツーエンドのカスタマー エクスペリエンスを実現することで、顧客とエージェントのエクスペリエンスを変革します。
定量調査プラットフォームにより、アナリストや研究者は大規模で複雑な分析を迅速かつ効率的に実施できます。HPC と TPU を活用した Google の高度なクラウドベースのコンピューティング プラットフォームを使用することで、企業は定量分析とシミュレーションを加速し、リソース配分を需要に合わせ、パフォーマンスと費用を最適化します。
Vertex AI Platform には AI モデルが組み込まれており、金融機関は AI プロダクトとエクスペリエンスのイノベーションを迅速かつ安全に加速させ、顧客とのつながり方、サービスの提供方法、顧客維持の方法を変革できます。
Lloyds Banking Group は、Vertex AI と ML を使用してカスタマー エクスペリエンスを向上させています。
金融サービス向けソリューションをさらに深掘りする:
ミドルオフィス業務とバックオフィス業務の効率性を変革
エージェントによる複雑なワークフローの自動化と AI ツールによる開発の加速により、業務の迅速化とミドルオフィスの効率性を推進します。
お客様事例: Goldman Sachs の会長兼 CEO である David Solomon 氏が、投資銀行業務、証券業務、資産運用業務を行うグローバル企業である同社が、どのようにしてテクノロジーの最先端を走っているかを語ります。
金融機関は Analytics Data Platform を活用することで、データ、データベース、インフラストラクチャの管理にかかる時間を短縮できます。データ スペシャリストは、組織を変革して AI 対応の未来に向けて準備する時間を確保できます。
Gemini Enterprise は、マルチモーダル検索と AI エージェントにより従業員の生産性を最大限に高めます。この 2 つの機能により、ドキュメント、画像、音声などの膨大なマルチモーダル アセットの抽出、分類、要約が自動化され、ワークフローが効率化されてコストの削減とエラーの低減を実現します。エージェントは反復作業を代行するアシスタントとしても機能し、従業員がより戦略的な業務に集中できるようにします。
Gemini Code Assist でデベロッパーの生産性を向上。コード生成、トラブルシューティング、テストなどのタスクを自動化します。運用が簡素化されるためデベロッパーは重要な設計に集中し、コンプライアンスを遵守してリスクを軽減できます。
Wells Fargo が Google Cloud AI を使用してエージェント ツールで従業員を支援する。
金融サービス向け Vertex AI の詳細:
財務と運用のリスク管理を改善
AI を使用して財務リスクを改善し、規制遵守を強化します。
お客様事例: Commerzbank は、クラウド運用の基盤にセキュリティを組み込み、Google Cloud によるタスクの自動化で、数年かかっていた作業をわずか数ミリ秒に短縮し、効率性を向上させました。
地理空間分析と AI は、市場やサプライ チェーンの混乱の早期検知、迅速かつ正確な気象予測、地理空間基盤モデルからの AI による分析情報を通じて、金融機関のリスク予測を支援します。
財務報告とリスク モデリングは、法令上の報告、財務報告、リスク報告を合理化・自動化し、信頼性を向上させながら時間を節約します。
Google Unified Security は、進化するサイバー脅威の状況に対処するために必要な高度な脅威インテリジェンスと最新のセキュリティ機能を金融機関に提供します。AI を活用した Google Security Operations プラットフォーム、Google Threat Intelligence、Mandiant の専門知識を搭載し、すべてが地球規模のセキュリティ ファブリック上で稼働しています。
Vertex AI Platform を活用して、安全でコンプライアンスを遵守したクラウド プラットフォーム上にカスタム リスクモデルを構築します。
Citi と Google Cloud が、Citi のテクノロジー インフラストラクチャをモダナイズし、イノベーションを推進するための戦略的合意を発表。
金融サービスのリスク ソリューションをご覧ください。
Google Cloud AI は金融機関をサポートする独自のポジションにある
Google Cloud AI は金融機関をサポートする独自のポジションにある
マルチモーダル AI による推論
Gemini を活用してチームを強化し、生産性とビジネス成果を向上させます。Google AI は、人間と同じように言葉だけでなく、画像、動画、音も理解します。このテクノロジーにより、企業は情報をより深く理解できるようになり、意思決定の精度向上、業務の効率化、よりパーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスを実現できます。
Gemini の詳細 →
高度なグラウンディングによる Google 品質の検索機能
Google の数十年にわたる検索技術の専門知識を活用して、より深い分析情報を引き出し、ワークフローを合理化することで、単なる情報検索をはるかに超えることができます。
従業員とカスタマー エクスペリエンスの両方に Google 品質の検索を組み込み、より強力な定着とエンゲージメントを促進します。従業員は、ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションのどこにデータがあっても、AI を使用して必要なデータをすばやく見つけることができます。また顧客は、AI を活用した検索機能で、金融のアプリやウェブサイトからより迅速に回答を見つけることができます。これにより生産性が向上し、従業員と顧客の両方がより多くの情報に基づいて意思決定を行えるようになります。
Vertex AI Search の詳細 →
オプションと選択肢を備えた統合 AI プラットフォーム
Google Cloud は、金融業界のコンプライアンスに対応した安全で統合されたプラットフォームを提供し、ガバナンスと選択肢を提供するとともに、イノベーションを推進しながら企業と顧客のデータを保護します。
Gemini と Google Cloud の柔軟なエンドツーエンド プラットフォームである Vertex AI を使用して、ソリューションを構築、デプロイ、スケーリングします。あらゆるモデルと連携し、あらゆるデータに接続して、制限なくイノベーションを加速します。
金融コンプライアンス要件に対応する安全で主権を確保したクラウド
Google のセキュリティの強みは、お客様にとって強力なセキュリティ上の利点となります。Google の膨大なグローバル脅威インテリジェンスを使用して脅威を大規模に検出、防止、対応する、AI を活用した組み込みの保護機能です。安全性を重視した設計の Google のクラウド プラットフォームでビジネスを保護し、Google Security Operations と Mandiant の専門知識を活用して、防御、調査、対応をプロアクティブかつ迅速に実施します。
AI アプリケーションの構築、デプロイ、管理を行う AI ソリューションでイノベーションを加速します。Google の主権 AI ソリューションは、行政機関や企業が AI デプロイメントに対して比類のないデータ所在地と管理アクセス制御を実現できるように設計されています。
詳細情報:
主権クラウド →
迅速なデプロイのための金融サービスに特化したパートナー エコシステム
金融サービスに特化したエキスパートと連携して、AI とクラウドの取り組みを促進し、加速させます。
大手金融機関が Google Cloud AI でイノベーションを推進する方法を確認する
PayPal と Google Cloud が提供する、販売者向けエージェント活用型コマース ソリューションのご紹介コマースの変革という目標を掲げる PayPal と Google Cloud は、Google Cloud の会話型コマース エージェントと PayPal の決済機能を組み合わせた新しいサービスによる、エージェントを活用したショッピング体験の実現を発表いたします。今すぐ読む
Wells Fargo が Google Cloud AI を使用してエージェント ツールで従業員を支援する方法Google Agentspace（現在は Gemini Enterprise）の先行ユーザー Wells Fargo は、個人やチームの働き方、コラボレーション、顧客サービスを変革しています。今すぐ読む
クラウドでの取引: ドイツ取引所グループのクラウドネイティブな取引エンジンから得た教訓Google Cloud を使用することで、Deutsche Börse Group は、人気が高まっているデジタル アセットの世界だけでなく、あらゆる種類の従来型取引にも対応する未来の取引プラットフォームの基盤を築きます。冗長性、柔軟性、安全性を備えた私たちの取り組みには、あらゆる種類の取引をより円滑で、より速く、より安全なものにする可能性が秘められています。今すぐ読む
Nationwide Insurance: API 管理による共有サービスのモダナイゼーションNationwide Insurance は、Google の Apigee API 管理プラットフォームを実装することで、IT 共有サービス組織を変革し、API ファーストのビジネス戦略を推進しています。今すぐ読む
AI とクラウドの取り組みを加速させるリソース
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エージェントの時代: 金融サービス業界のビジネスの未来を再構築AI エージェントが金融サービス組織の業務、イノベーション、リスク管理、顧客とのつながりをどのように変えているかをご覧ください。今すぐダウンロード
2025 年の金融サービス業界における AI トレンドこのレポートでは、2025 年にビジネスを再構築すると思われる主な AI トレンド 5 つの概要と、これらが金融サービス業界にどのように影響していくかについて Google Cloud の予測をまとめました。今すぐダウンロード
世界の主要組織における実際の 1,001 件の生成 AI ユースケースAI はすでに存在し、あらゆる場所に存在します。大手企業、政府機関、研究者、スタートアップ企業はすでに Google AI ソリューションで業務を強化しています。今すぐ読む
AI インフラの現状このレポートは、500 人を超えるテクノロジー リーダーを対象に行ったアンケート調査に基づき、堅牢かつ安全で費用対効果に優れた AI 対応クラウドを構築する際の主要な課題と機会を明らかにしています。今すぐダウンロード
信頼性と安全性の高い AI の実現Google Cloud の生成 AI に対するアプローチが、堅牢なデータ ガバナンス、プライバシー管理、IP 補償、責任ある AI への取り組みを実施するためのメカニズムが組み込まれたエンタープライズ向け機能を最優先する方法をご覧ください。今すぐダウンロード
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レポートと電子書籍
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ブログ
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金融サービスの変革を推進する Google Cloud プロダクトの詳細
- Vertex AI Agent Builderエンタープライズ グレードのマルチエージェント エクスペリエンスを構築してオーケストレーションを行います。詳細
- Customer Engagement Suite with Google AI組織のリソースを基盤として、最高精度の会話型 AI プロダクトと Gemini モデルを使用して、優れたエンドツーエンドのエクスペリエンス、エージェント支援、運用分析情報を提供します。詳細
- Google Cloud の AI プロダクトと ML プロダクトGoogle Cloud は、金融サービスのイノベーションを推進する AI と ML のプロダクトを提供しています。詳細
- Google Cloud データベースデータを移行してモダナイズし、あらゆるアプリケーションにおいて、比類のない信頼性、コスト パフォーマンス、セキュリティ、グローバルな拡張性を実現します。詳細
- インフラストラクチャのモダナイゼーションGoogle Cloud とパートナーを利用すると、再ホストからプラットフォームの再構築まで、柔軟な方法でインフラストラクチャをモダナイズできます。一度構築するだけで、AI からストリーミング分析まで、Google のテクノロジーに組み込まれたイノベーションを活用できます。詳細
- Google WorkspaceGmail、ドキュメント、ドライブ、Meet といったクラウドネイティブ アプリで、チームの生産性とコラボレーションを変革しましょう。すべてのアプリに AI がシームレスに統合されています。詳細
確信を持ったイノベーション: 金融機関が信頼するセキュリティとコンプライアンス
Google Cloud の安全性を重視した設計のインフラストラクチャ、ゼロトラスト アーキテクチャ、高度な脅威インテリジェンス、包括的なコンプライアンス認証（ISO、SOC、PCI DSS、FISC）により、機密性の高い財務データとリスクデータを保護し、厳格な規制要件を満たすことができます。データのプライバシー、データ所在地、データ主権に関する堅牢な管理機能を提供し、お客様が確信をもってイノベーションに取り組めるようにします。
- Google Unified Security進化するサイバー脅威の状況に対処するために必要な高度な脅威インテリジェンスと最新のセキュリティ機能を金融機関に提供します。AI を活用した Google Security Operations プラットフォーム、Google Threat Intelligence、Mandiant の専門知識を搭載し、すべてが地球規模のセキュリティ ファブリック上で稼働しています。詳細
- 主権クラウド最も包括的で柔軟なソリューションで、世界中の主権のニーズを満たし、自信を持って成長できます。Google の主権 AI ソリューションは、行政機関や企業が AI デプロイメントに対して比類のないデータ所在地と管理アクセス制御を実現できるように設計されています。詳細
- 金融サービス向けのコンプライアンス サービスGoogle Cloud は、業界をリードする認証、コンプライアンス書類、第三者監査によってお客様のコンプライアンス要件をサポートします。詳細
よくある質問
規制対象の金融サービス機関に Google Cloud が適しているのはなぜですか？
金融サービス向けの Google Cloud は、Google 独自のグローバル オペレーションを保護してきた数十年の経験に基づいて構築されており、堅牢なセキュリティ、包括的なコンプライアンス認証、データ主権とプライバシーのためのツールを提供します。Google は、お客様や規制当局と緊密に連携し、金融サービスの厳しい要件を満たします。
Google Cloud は、銀行、資本市場、保険業界の金融サービス機関が責任を持って AI を活用できるよう、どのように支援していますか。
Google は、ガバナンス制御、精度を高めるためのグラウンディング機能、説明可能性ツールが組み込まれたエンタープライズ対応のプラットフォーム（Vertex AI など）を提供し、厳格な AI に関する原則の下で運用しています。Google のモデルリスク管理（MRM）ガイダンスは、リスクフレームワークを生成 AI に適用するのに役立ちます。
Google Cloud Storage は AI を使用してどのようにデータのプライバシーを確保していますか？
常にお客様がデータを所有します。Vertex AI を使用する場合、ファインチューニングに使用されるお客様の所有データは非公開に保たれ、Google の基盤モデルのトレーニングに使用されることはありません。堅牢な制御でデータの機密性を保護します。
AI エージェントとは何ですか？ビジネスにどのように役立ちますか？
AI エージェントは、目標を理解し、自律的（または半自律的）に行動してタスクを完了するソフトウェア システムです。従業員の生産性の向上、カスタマー エクスペリエンスの強化、複雑なワークフローの自動化、データ分析情報の活用が可能になり、効率性と成長が促進されます。
