重新構思公用事業價值鏈，推動業務成長
重新構思公用事業價值鏈，推動業務成長
運用精準的氣候預測和野火偵測功能，以及 Google 的先進 AI 和代理功能，最佳化並保護基礎架構，同時提升系統可靠性。
解決方案焦點：進一步瞭解 WeatherNext，以及 AI 輔助的天氣預報與自動化代理如何翻轉能源產業和公用事業，提供更準確的預測結果，並主動應變營運狀況，直接創造營運價值。
公用事業公司可運用 Google 的地理空間 AI、進階 AI 和資料解決方案，開發數位孿生，並透過最佳化投資、加速規劃和選址，大幅提升資本效率。這個虛擬系統結合許多工具，像是可精準預測天氣的 WeatherNext、可加速太陽能部署的 Solar API，以及能近乎即時地偵測野火並降低風險的 FireSat。這些工具提供進階模擬和預測功能，準確預測需求和基礎架構效能，最終提高電網的可靠性、效率和韌性，為客戶帶來更多好處。
公用事業公司可運用 Vertex AI 並透過 BigQuery 使用 Google Earth Engine，減少檢查和維護費用，同時降低停電頻率。這些解決方案也能協助公用事業公司主動管理資產健康狀況，包括執行資產生命週期規劃、判斷資產目前和預計的剩餘壽命，以及找出可能構成威脅的高風險基礎設施或植被。
MyHEAT 運用 Solar API 資料、洞察資訊和圖像，向居民、公用事業公司和城市說明自有住宅和建築物的太陽能發電潛能。
深入瞭解公用事業解決方案：
運用進階資料導向工具規劃、預測及建立模型
運用精準的氣候預測和野火偵測功能，以及 Google 的先進 AI 和代理功能，最佳化並保護基礎架構，同時提升系統可靠性。
解決方案焦點：進一步瞭解 WeatherNext，以及 AI 輔助的天氣預報與自動化代理如何翻轉能源產業和公用事業，提供更準確的預測結果，並主動應變營運狀況，直接創造營運價值。
公用事業公司可運用 Google 的地理空間 AI、進階 AI 和資料解決方案，開發數位孿生，並透過最佳化投資、加速規劃和選址，大幅提升資本效率。這個虛擬系統結合許多工具，像是可精準預測天氣的 WeatherNext、可加速太陽能部署的 Solar API，以及能近乎即時地偵測野火並降低風險的 FireSat。這些工具提供進階模擬和預測功能，準確預測需求和基礎架構效能，最終提高電網的可靠性、效率和韌性，為客戶帶來更多好處。
公用事業公司可運用 Vertex AI 並透過 BigQuery 使用 Google Earth Engine，減少檢查和維護費用，同時降低停電頻率。這些解決方案也能協助公用事業公司主動管理資產健康狀況，包括執行資產生命週期規劃、判斷資產目前和預計的剩餘壽命，以及找出可能構成威脅的高風險基礎設施或植被。
MyHEAT 運用 Solar API 資料、洞察資訊和圖像，向居民、公用事業公司和城市說明自有住宅和建築物的太陽能發電潛能。
深入瞭解公用事業解決方案：
提高建構及營運的效率、可靠性和韌性，落實永續發展理念
Google AI 和資料解決方案可協助公用事業公司增進營運效率和韌性、提高人員作業成效、更明智地進行電力交易，並提供卓越的客戶體驗。
客戶案例：瞭解 OVO 如何運用 BigQuery 和 Vertex AI 分析及管理客戶資料，並建構應用程式，協助客戶瞭解能源洞察資訊，以及如何在自家設施實現脫碳。
找出有風險的設備，並在故障發生前防範未然。有了 Vertex AI、Manufacturing Data Engine 和 Google 的環境資料，公用事業公司就能簡化資產監控作業，主動找出高風險資產，改用更有效的預測性維護模型。這種資料導向做法有助於更快完成設計和維護作業，減少服務中斷情況，並加速實現投資效益及降低總持有成本，提高獲利能力。
運用 BigQuery 機器學習 和 Vertex AI，將市場信號直接連結至風險洞察資訊，做出更明智的交易決策。如此一來，客戶可更準確地預測未來能源價格和電網需求、分析預測結果來找出最具效益的出價策略，以及持續估計財務風險。最終，資產報酬率提高，風險管理速度加快，客戶得以在市場上取得競爭優勢。
公用事業公司可透過 BigQuery 和 Vertex AI，妥善安排工作人員及預測資源，並將維護工作管理自動化，盡可能縮短團隊的停工時間，加快完成工作單。此外，公用事業公司還能整合 AI 和工作套件，妥善規劃大規模建設與修復專案，減少專案延遲的情況。
公用事業公司運用 Gemini Enterprise for Customer Experience 提供精準的個人化互動體驗，透過 AI 自助服務來提高顧客滿意度，並減少來電量。這套產品具備 Agent Assist 和多語言支援等功能，可提高問題解決率、增進使用者信任感，並根據資料導向的洞察資訊和法規遵循機制，用最佳方式提供服務。
瞭解 7 間電力與能源公司如何運用 Google Cloud 和 AI 推動創新。
深入瞭解公用事業解決方案：
奠定安全且可擴充的 AI 發展基礎
翻新資料平台，為 AI 奠定安全且可擴充的基礎，同時強化網路安全，運用預測分析主動控管風險和員工安全。
客戶案例：Siemens Energy 將極為複雜的 SAP ECC 環境遷移至 Google Cloud，提高可靠性和成本效益。
公用事業公司可部署採用 BigQuery 的統合式資料平台，將資料基礎架構翻新為可擴充的架構，在混合式或實體隔離環境中，安全執行 AI 工作負載和數據分析。這個平台整合整個組織的資料，可加快取得洞察資料，培養創新文化，同時維持最高標準的安全性與資料主權。
Mandiant 網路安全諮詢服務可強化網路安全，防範攻擊。運用全方位的事件應變和修復機制，縮短處理侵害問題的時間，並強化重要 OT 基礎架構，確保徹底修復。這項功能可讓 IT 和 OT 領域迅速復原，將中斷可能性降至最低。
運用 Gemini Enterprise 和 NotebookLM 的預測分析功能，主動管理風險並增進工作人員安全。自動生成工作專屬的風險分數和安全簡報，減少工作場所傷害；讓現場工作人員以自然語言查詢安全手冊，提高作業效率；使用電腦視覺和工作人員記錄，自動執行安全稽核程序，提升法規遵循成效。
AES 部署採用 Vertex AI 和 Anthropic Claude 模型建構而成的生成式 AI 代理，大幅提升健康與安全稽核的準確度與速度。
深入瞭解公用事業解決方案：
Google Cloud 具備獨特優勢，可支援公用事業、電網營運商、監管機構、零售行銷人員和獨立發電廠
Google Cloud 具備獨特優勢，可支援公用事業、電網營運商、監管機構、零售行銷人員和獨立發電廠
在培育新技術和開發能源產業解決方案方面，Google 擁有豐富經驗。從 AI 的先進研究到地熱能源、小型模組化反應爐與核融合能源的策略性投資，我們不斷突破 AI、安全性和地理空間技術的極限，歡迎與我們一起進步創新。
具備地理空間專業知識，掌握能源基礎設施狀況
Google 的 Earth Engine、FireSat 和街景服務等進階地理空間解決方案，提供地理空間分析和最佳化的基礎功能。
我們致力研究地理空間技術，並應用於解決能源相關的重大難題，提供領先業界的地理空間解決方案，協助公用事業保護業務、員工和客戶。
進一步瞭解 Earth Engine →
進一步瞭解 FireSat →
進一步瞭解街景服務 →
以企業資料為基準的 Google 等級搜尋能力
運用 Google 在搜尋領域數十年的專業知識，翻轉公用事業營運模式，提升客戶體驗。
將奠基於企業資料的 Google 級搜尋能力融入工作環境，無論是辦公室人員或現場人員，都能快速找到所需資料，例如營運文件、資產圖片或地理空間系統資訊，進而簡化工作流程並做出更明智的決策。對客戶而言，AI 輔助的搜尋功能可確保他們快速找到重要資訊，提高滿意度和留存率。
深入瞭解 Vertex AI Search →
展現研究領先地位
Google 在全球享有盛名，是研究領域的領導者，在 AI、量子運算和自治系統方面都有重大突破。在 Google 研究和 Google DeepMind 等重要部門的努力下，我們持續將重大科學創新轉化為實際解決方案。
進一步瞭解 Google 研究團隊的地理空間創新技術 →
進一步瞭解 Google DeepMind AI 模型 →
讓公用事業公司放心託付 IT 和 OT 系統安全性與主權
Mandiant 網路安全諮詢服務可協助您強化網路安全，防範威脅與攻擊。運用全方位的事件應變和修復機制，縮短處理侵害問題的時間，並強化重要 OT 基礎架構，確保徹底修復。
對於必須完全離線運作的公用事業，我們提供整合 Google AI 功能的實體隔離方案。
進一步瞭解 Mandiant 網路安全諮詢服務 →
進一步瞭解 Google Distributed Cloud 實體隔離方案 →
採用彈性極高的開放原始碼多雲端策略，加速創新
Google Cloud 將客戶的選擇視為創新的關鍵動力，長期致力於開放原始碼和多雲端方法。
開放原始碼是可攜性的構成元素，多雲端策略則運用這些工具降低成本及提升韌性，透過領先業界的服務，建立強大的雲端運算方法，無論是地端部署或各家廠商的環境都通用。
您可以自行建構開放原始碼解決方案，也可以使用 Google Kubernetes Engine 等 Google Cloud 代管服務和 Anthos 等平台，在公有雲、私人資料中心甚至是其他雲端上，以一致的方式執行應用程式。一切由您做主。
進一步瞭解 Google Cloud 多雲端解決方案 →
進一步瞭解 Google Kubernetes Engine →
運用安全的 Google Cloud 整合式 AI 平台，加速導入 AI
Google Cloud 的整合式平台將安全納入建構考量，符合公用事業法規，讓您能兼顧控管與選擇，同時保護企業和客戶資料。
您可以運用 Gemini 和 Google Cloud 彈性的端對端平台 Vertex AI，建構、部署及擴充解決方案。無論使用何種模型、連結何種資料，都能加速創新，不受任何限制或平台綁定。
進一步瞭解 Google AI →
瞭解公用事業龍頭如何運用 Google Cloud 實現創新
Hydro Ottawa 運用 Gemini for Google Workspace 開啟未來工作模式瞭解 Hydro Ottawa 如何運用 Workspace 和 Gemini 提升工作效率，並提供更可靠且經濟實惠的服務。立即閱讀
Elia Group 運用 Vertex AI 協助企業和消費者減少碳排放量瞭解 Elia Group 如何以創新方式，評估及預測全體電網電力的碳排放強度，協助企業根據相關資訊，做出明智的能源消耗決策。立即閱讀
Copel 運用 Google Cloud Cortex Framework 和 Open Data QnA，充分發揮 Gemini 對企業資料的效益Copel 運用 Google Cloud AI 和 Cortex Framework 翻轉資料存取方式，讓員工能透過自然語言查詢，從 SAP ERP 擷取即時洞察資料，進而提升決策品質和工作效率。立即閱讀
E.ON：在 Google Cloud 的支援下，協助企業踏上永續發展之旅E.ON 採用 Google Cloud，將內部資產管理軟體推向市場，並使用自行管理的解決方案擴充規模，為全球 10,000 家企業提供資料洞察資訊。立即閱讀
Capital Energy：運用安全的雲端技術、AI 和資料平台，將永續能源推向新高峰Capital Energy 運用 Google Cloud 和合作夥伴 Fortinet 的技術，加速達成永續發展目標，並將企業安全防護提升至最高等級。立即閱讀
MyHEAT：運用 Solar API 協助城市達成能源效率目標為了大規模提升能源效率，MyHEAT 使用 Solar API 資料、洞察資訊和圖像，向居民、公用事業公司和城市說明自有住宅和建築物的太陽能發電潛能。立即閱讀
協助您加速採用 AI 和雲端技術的資源
蓄勢待發：7 間電力與能源公司如何運用雲端和 AI 推動創新瞭解業界龍頭如何運用最新 Google 技術導入預測性維護、提升電網韌性，甚至部署更安全的核能，推動電業進一步發展。立即閱讀
瞭解 Uplight 如何運用 Databricks 和 Google Cloud，有效率地提供能源數據分析的解決方案Uplight 在 Google Cloud 運用 Databricks 有效率地處理大量資料來提供能源分析解決方案，協助公用事業公司及其客戶節約能源並減少碳足跡。立即閱讀
Landis+Gyr：運用 AI 和機器學習技術確保能源供應安全Google Cloud 與 Landis+Gyr 合作，協助該公司運用整合式智慧資料平台加速創新。立即閱讀
網誌
- 蓄勢待發：7 間電力與能源公司如何運用雲端和 AI 推動創新瞭解業界龍頭如何運用最新 Google 技術導入預測性維護、提升電網韌性，甚至部署更安全的核能，推動電業進一步發展。立即閱讀
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報告與電子書
探索協助推動公用事業轉型的 Google 產品
安心創新：公用事業組織信賴的安全防護與法規遵循機制
Google Cloud 基礎架構融入安全考量設計、採用零信任架構、具備進階威脅情報，且通過全面的法規遵循認證，可保護機密資料並滿足嚴格的法規要求。我們提供完善的資料隱私權、資料落地和主權控管機制，讓您安心創新。
常見問題
Google Cloud 如何確保重要基礎架構資料的安全？
我們提供完善的多層式安全防護模型和零信任架構，保護營運機密資料。我們的平台具備進階威脅偵測功能和符合全球標準的合規認證，可透過安全基礎架構、加密技術和全方位稽核工具，協助公用事業機構達到 NERC CIP 和其他法規要求。在共同責任模式下，您可全權控管資料，Google 則負責保護基礎平台。
Google Cloud 能協助我們滿足公用事業領域嚴格的法規遵循要求嗎？
可以。Google Cloud 承諾遵守 GDPR 等多項產業和政府法規，並提供豐富的法規遵循資源，協助客戶履行特定義務。此外，Google Distributed Cloud 解決方案可協助您配合關鍵國家基礎設施 (CNI) 的資料落地和作業需求，將部分工作負載保留在地端部署環境或邊緣，同時仍可運用雲端服務。
我們也提供說明文件和指南，協助公用事業營運商瞭解如何使用 Google 服務，以符合大規模電力系統 (BES) 的強制性 NERC CIP 標準。
雲端環境可如何提升電網可靠性和客戶體驗？
公用事業機構可運用 Google Cloud AI/機器學習和資料分析服務偵測電網故障、調整負載，以及整合分散多處的能源資源。我們的可擴充平台會處理來自智慧電表的龐大資料集，協助機構主動制定決策，並提供個人化的客戶互動體驗。此外，Google 的 WeatherNext 和 FireSat 等進階地理空間解決方案，可協助公用事業機構精準決定何時斷電來保護公共安全、提高植被管理效率，進而節省成本並提升客戶體驗。
如何在使用 AI 的情況下確保資料隱私權？
您的資料為您所有。Google Cloud 採取嚴密的防護措施來保護資訊安全，並提供各種工具，讓您依自身需求控管資訊。此外請放心，Google 不會使用您的資料訓練模型。詳情請造訪我們的隱私權資源中心。
Google Cloud 如何協助我們遵循 CapEx 財務模型並完成翻新作業？
Google Cloud 瞭解，許多公用事業公司採用以投資報酬率為基礎的營運模式，因此我們積極與客戶合作制定策略，將特定雲端或 AI 相關支出資本化。我們提供各種方案，讓完全符合適用會計法規的支出項目歸入 CapEx。我們的全方位做法可協助公用事業推動翻新計畫，同時提升混合雲或多雲端環境的成本效益、可靠性和韌性。此外，我們還能協助您建立內部 Cloud FinOps 團隊，確保所有雲端相關費用公開透明、符合公司上下共識，並落實問責機制。
如何將原有的舊系統與 Google Cloud 整合？
我們以 Cloud VPN 和 Cloud Interconnect 支援混合式連線，提供高頻寬的安全連結。Anthos 解決方案可確保在各種環境都以一致的方式強制執行政策，Cloud Data Fusion 等工具則能連結分散在 Databricks、SAP、Oracle 和其他雲端平台等不同系統的資料。
遷移是否需要「不是全有就是全無」？
否。我們建議從影響程度高的單一業務問題著手，在短時間內創造出可衡量的成果。這樣一來，您就能驗證技術價值，並以適合貴公司的步調，逐步擴大轉型規模。
Google Cloud 如何支援多雲端策略？
Google Cloud 秉持開放精神，打造可互通技術，支援穩健的多雲端策略。我們提供一致的平台，例如 Google Kubernetes Engine (GKE)，可跨環境管理應用程式。此外，Google Distributed Cloud 解決方案可將我們的基礎架構擴展至您需要的地方，確保您能充分運用所有雲端服務的優勢，不受制於單一供應商。
Google Cloud 是否提供支援和訓練，協助我們的團隊掌握雲端遷移所需的技能？
是，我們會提供全方位的支援、訓練和專業服務，協助機構提升團隊技能。我們提供詳細說明文件和訓練課程。此外，我們還有專業的合作夥伴和系統整合服務供應商網路，能為機構設計、導入及管理專為特定公用事業需求量身打造的雲端式解決方案。這不僅確保順暢遷移，還同時協助內部團隊培養必要的網路管理、資料分析和安全防護能力。
