什么是软件即服务 (SaaS)?
可让公司高效交付软件并让消费者轻松使用软件的云计算模型。
从覆盖全球的网络到为各个组织带来变革的创新解决方案,Google Cloud 已将 SaaS 内置于其 DNA 中。
借助 Google Cloud,您可以构建更好的 SaaS 产品,有效扩缩,并最终推动您的业务增长。详细了解 SaaS 转换。
SaaS 的定义
SaaS 表示软件即服务 (software as a service)。在此模型中,用户使用互联网,通过网络浏览器集中托管和访问软件。
在 SaaS 模型中,软件提供商拥有并维护软件,客户不需要在自己的计算机上安装任何软件。通常,在这种模式下,软件通过订阅获得许可。
SaaS 是寻求数字化的企业的新身份证。
企业通过 SaaS 创造收入、根据客户需求调整产品、优化现有应用、实现创新,并快速进入市场以赢得竞争。当我们与客户交流时,SaaS 是一种业务对话,侧重于企业发展、创收渠道、业务模式,更快吸引客户以产生收入,以及跨业务和多产品联合创新的可能性。Google Cloud 可以与企业合作,分享我们的最佳实践,并与客户携手创新,共同实现增长和成功。
在 SaaS 业务模式中,软件提供商拥有和维护软件,客户不需要在自己的计算机上安装任何软件。SaaS 业务模式与代管式服务模式截然不同。最终用户缴纳周期性费用或进行订阅,无需担心基础架构、平台和应用的预配、管理和维护工作。这通常通过一个集中式云端系统来完成。
下面列出了我们在与客户互动过程中探索的一些有趣的 SaaS 用例,以及我们如何为客户提供帮助。
- 拥有现有应用且需要 SaaS 多租户的客户:对应用进行现代化改造并保护应用安全
- 已经引入多个租户但需要更快地扩大业务规模的客户:建立 SaaS 运维和租户商业智能
- 已经引入少量租户并需要在全球范围内扩展的客户/初创公司:实现敏捷性,进行全球扩展
- 需要引入免费层级租户并将其快速转换为付费层级的客户/初创公司:提供一种简单高效的方法来为免费层级客户提供支持
- 希望在引入新租户时优化费用的客户:评估并简化应用/运维并优化费用,在适用的地方启用基于用量的价格
- 需要满足租户的 GDPR、数据驻留和合规性要求的客户:定制以一致方式处理多类租户(SaaS、客户托管、本地、多云)的方法
为什么您应该关心 SaaS?
用户和企业使用软件的方式已发生根本性转变。
- 消费者和企业要求免费试用
- 客户探索应用的产品匹配度,并在几天(而非数月或数年)内做出自助式业务决策,以便开始利用非常复杂的业务关键型应用
- 期待新的数字化企业从第 1 天开始就能轻而易举地提供这些服务、可以灵活地无缝引入新客户、根据需要扩展到更多地理位置、将免费客户转化为付费/订阅客户,并提供完全透明的报告、可观测性和退款
- 客户需要确保产品永不过时,快速对产品架构进行现代化改造,并将业务模式更改为订阅式产品(没错,许可已成为过去式!)
软件供应商/ISV 需要拥抱这些原则,引入全新的客户群,并开启全新的收入渠道。
Google Cloud 采用结构化方法来帮助 SaaS 历程中的客户搭建业务模型和增加新的收入来源,并通过提升现有产品并使其符合 SaaS 消费者要求来搭建架构模型。
充分利用 Google Cloud
借助我们的平台,您可以利用超出基础架构之外的独具优势的技术进行业务构建、现代化改造和扩缩,并在从构思想法到切入市场的整个过程中持续受益于合作伙伴计划。
相关产品和服务
Google Cloud 会在项目级别的基础架构层引入隔离,帮助您满足 SaaS 要求,而无需对应用进行任何更改。Google Kubernetes Engine (GKE) 等优质服务可支持高效的 SaaS 运维,实现有效的可伸缩性和维护。