Che cos'è Vertex AI Search for Commerce?

Vertex AI Search per il commercio è un Google Cloud prodotto che offre ricerca, navigazione, suggerimenti e funzionalità di agente di commercio conversazionale di qualità Google per le tue proprietà digitali. È progettato e ottimizzato appositamente per i siti web di e-commerce e le applicazioni mobile. Precedentemente noto come Vertex AI Search for retail, il servizio è stato sottoposto a rebranding.

Che cos'è la ricerca per il commercio

Cosa può fare Vertex AI Search per l'e-commerce

  • Funzionalità principali: combina ricerca e suggerimenti per aiutarti a implementare esperienze personalizzate basate su modelli di machine learning.
  • Obiettivo: principalmente, aumentare le conversioni e ridurre l'abbandono della ricerca sulle tue piattaforme digitali. Migliora l'esperienza di acquisto semplificando la ricerca dei prodotti pertinenti per i clienti.

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Ricerca come interazione

Vertex AI Search per il commercio offre una gamma di funzionalità potenti progettate per migliorare l'esperienza di e-commerce per i tuoi clienti e favorire la crescita aziendale.

Un modo in cui funziona è tramite le funzionalità di ricerca guidata. Il sistema può fornire suggerimenti e prompt pertinenti, anche dopo una query iniziale generica. Questi includono l'agente di commercio conversazionale e il filtro conversazionale, in cui il sistema può guidare gli utenti a perfezionare e limitare le query di ricerca generiche tramite una conversazione basata sull'AI. Comprendendo il contesto, può chiedere agli utenti domande chiarificatrici o suggerire attributi specifici.

Anche il filtraggio avanzato è fondamentale per la ricerca interattiva. Utilizzando Vertex AI Search for Commerce, le aziende possono applicare regole per ottimizzare ciò che vedono i clienti e filtrare per disponibilità del prodotto e tag personalizzati. Gli utenti finali interagiscono con il filtraggio dinamico per restringere i risultati di ricerca. Queste opzioni di filtro dinamico si adattano e cambiano in base alla query di ricerca iniziale e agli attributi di prodotto disponibili nel set risultante e guidano le funzionalità di ricerca interattiva, come i riquadri.

Cosa può fare Vertex AI Search per l'e-commerce per i tuoi utenti

Utilizzando la console di merchandising o la console di ricerca per il commercio, i merchandiser del sito e gli amministratori di Vertex AI Search for Commerce possono accedere e configurare i controlli, nonché utilizzarli per le sfaccettature di ricerca.

Vertex AI Search for Commerce è una piattaforma completamente gestita accessibile agli utenti che non sono sviluppatori, come gli amministratori di e-commerce. Google Cloud Gestisce automaticamente le complessità tecniche come la pre-elaborazione dei dati, l'addestramento e l'ottimizzazione dei modelli di machine learning, il bilanciamento del carico e il provisioning dell'infrastruttura.

Cosa può fare Vertex AI Search for Commerce per gli sviluppatori

Questo servizio aiuta gli sviluppatori a concentrarsi sulla creazione di esperienze utente coinvolgenti senza le complessità della gestione dell'infrastruttura di AI sottostante. Di seguito è riportata una suddivisione dettagliata di ciò che Vertex AI Search for Commerce può fare per gli sviluppatori:

  • Integrare funzionalità di ricerca avanzata: gli sviluppatori possono incorporare una ricerca di alta qualità nei loro siti web e nelle loro applicazioni mobile, consentendo agli utenti di trovare i prodotti in modo più efficace. L'onboarding a Vertex AI Search per il commercio può essere avviato con o senza gli strumenti Google, convergendo in un percorso di integrazione semplificato. La sua integrazione include la comprensione avanzata delle query, in grado di gestire termini di ricerca generici.

  • Crea sistemi di suggerimenti personalizzati: la piattaforma aiuta gli sviluppatori a fornire suggerimenti altamente personalizzati su larga scala. Comprendendo il comportamento, il contesto e gli attributi dei prodotti dei clienti, gli sviluppatori possono creare motori di raccomandazione che aumentano il coinvolgimento degli utenti su vari canali.

  • Utilizza l'agente Conversational Commerce: gli sviluppatori possono guidare gli utenti a perfezionare le query di ricerca attraverso una conversazione interattiva, migliorando la navigazione.

  • Ottimizzare i risultati di ricerca e dei suggerimenti: gli utenti non sviluppatori possono utilizzare regole aziendali e modelli di ranking come aumento del coinvolgimento, delle entrate o delle conversioni, ma possono anche applicare regole aziendali per perfezionare ciò che vedono i clienti. Possono diversificare le visualizzazioni del prodotto e filtrare per disponibilità del prodotto o tag personalizzati tramite algoritmi di ranking o logica applicata dinamicamente in base ai parametri. Gli sviluppatori possono ottimizzare i risultati di ricerca e dei suggerimenti per raggiungere obiettivi aziendali specifici.

  • Utilizzare l'AI più recente: gli sviluppatori possono fare affidamento sull'esperienza di Google nell'AI e nel machine learning per una comprensione e una personalizzazione avanzate delle query, ottenendo risultati migliori per la ricerca, la navigazione e i suggerimenti.

  • Sfrutta una piattaforma completamente gestita: Vertex AI Search for commerce gestisce la preelaborazione dei dati, l'addestramento dei modelli di machine learning e l'ottimizzazione degli iperparametri, il bilanciamento del carico e il provisioning dell'infrastruttura. Ciò riduce notevolmente il carico di lavoro dei team di sviluppo.

  • Connettiti facilmente con gli strumenti esistenti: gli sviluppatori possono integrare Vertex AI Search for commerce con una serie di servizi Google Cloud e altri strumenti esistenti, come Google Analytics 360, Tag Manager, Cloud Storage e BigQuery. Ciò consente un flusso di dati efficiente e l'integrazione con i flussi di lavoro di analisi e marketing esistenti.

  • Garantire sicurezza e privacy: la piattaforma fornisce controlli di accesso efficaci per garantire l'isolamento dei dati, dando agli sviluppatori la certezza della privacy dei dati dei loro utenti.

  • Accedi a documentazione e risorse complete: gli sviluppatori possono trovare documentazione dettagliata, guide, librerie client (inclusi riferimenti REST e RPC), informazioni sui prezzi e note di rilascio per facilitare l'implementazione e l'integrazione.

Cosa può fare Vertex AI Search for Commerce per le attività e il marketing

Vertex AI Search for Commerce migliora l'esperienza di acquisto online e aumenta le entrate svolgendo le seguenti operazioni:

  • Gestisce siti e applicazioni di commercio digitale con funzionalità altamente ottimizzate per l'e-commerce.

  • La ricerca basata sull'AI ottimizzata per il ranking dei prodotti aumenta i clic, il valore degli ordini e le conversioni e riduce l'abbandono della ricerca e il messaggio Nessun risultato trovato.

  • Se la ricerca guidata è attivata, perfeziona le query di ricerca generiche attraverso una conversazione interattiva con l'utente.

  • Restituisce risultati pertinenti e suggerimenti altamente personalizzati per le ricerche long tail comprendendo il comportamento degli utenti in base alla cronologia delle ricerche, al contesto e agli SKU per aumentare il coinvolgimento sui diversi canali.

  • Facilita la scoperta dei prodotti tramite testo e immagini di articoli simili o complementari nella ricerca guidata in tempo reale.

Aiuta a gestire i costi

Vertex AI Search for commerce può aiutarti a gestire i costi essendo completamente gestito, eliminando la necessità di pre-elaborare i dati, addestrare o ottimizzare i modelli di machine learning, bilanciare il carico o eseguire il provisioning manuale dell'infrastruttura. Inoltre, puoi iniziare la tua proof of concept con un credito gratuito e usufruire dell'utilizzo mensile gratuito dei prodotti più apprezzati, tra cui le API di AI.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Prezzi.