Vertex AI Search para comercio es un Google Cloud producto que proporciona capacidades de búsqueda, navegación, recomendaciones y agentes de comercio conversacional con la calidad de Google para tus propiedades digitales. Está diseñada específicamente y optimizada para los sitios web de comercio electrónico y las aplicaciones para dispositivos móviles. Se cambió el nombre del servicio, antes conocido como Vertex AI Search for Retail.
Qué puede hacer Vertex AI Search for Commerce
- Funciones principales: Combina la búsqueda y las recomendaciones para ayudarte a implementar experiencias personalizadas basadas en modelos de aprendizaje automático.
- Objetivo: Principalmente, aumentar las conversiones y reducir el abandono de la búsqueda en tus plataformas digitales Mejorar la experiencia de compra facilitando que los clientes encuentren productos relevantes
Para obtener más información, consulta Funciones y capacidades.
La búsqueda como interacción
Vertex AI Search para comercio ofrece una variedad de capacidades potentes diseñadas para mejorar la experiencia de comercio electrónico de tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.
Una forma en que funciona es a través de las funciones de búsqueda guiada. El sistema puede proporcionar sugerencias y mensajes relevantes, incluso después de una búsqueda inicial amplia. Entre ellas, se incluyen el agente de comercio conversacional y el filtrado conversacional, en los que el sistema puede guiar a los usuarios para que refinen y restrinjan las búsquedas amplias a través de una conversación habilitada por IA. Como comprende el contexto, puede hacer preguntas aclaratorias a los usuarios o sugerir atributos específicos.
El filtrado avanzado también es fundamental para la búsqueda interactiva. Con Vertex AI Search for Commerce, las empresas pueden aplicar reglas para ajustar lo que ven los clientes y filtrar los resultados por disponibilidad de productos y etiquetas personalizadas. Los usuarios finales interactúan con el filtrado dinámico para restringir los resultados de la búsqueda. Estas opciones de filtrado dinámico se adaptan y cambian en función de la búsqueda inicial y los atributos de productos disponibles en el conjunto resultante, y activan funciones de búsqueda interactivas, como las tarjetas.
Qué puede hacer Vertex AI Search for Commerce por tus usuarios
Con la consola de Merchandising o la consola de Search for Commerce, los encargados de merchandising del sitio y los administradores de Vertex AI Search for Commerce pueden acceder a los controles y configurarlos, así como usarlos para facetas de búsqueda.
Vertex AI Search for commerce es una plataforma completamente administrada a la que pueden acceder los usuarios que no son desarrolladores, como los administradores de comercio electrónico. Google Cloud Maneja automáticamente las complejidades técnicas, como el procesamiento previo de los datos, el entrenamiento y el ajuste de los modelos de aprendizaje automático, el balanceo de cargas y el aprovisionamiento de infraestructura.
Qué puede hacer Vertex AI Search for Commerce por los desarrolladores
Este servicio ayuda a los desarrolladores a enfocarse en crear experiencias del usuario atractivas sin las complejidades de administrar la infraestructura de IA subyacente. A continuación, se incluye un desglose detallado de lo que Vertex AI Search for Commerce puede hacer por los desarrolladores:
Integrar capacidades de búsqueda avanzadas: Los desarrolladores pueden incorporar búsquedas de alta calidad en sus sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles, lo que permite a los usuarios encontrar productos de manera más eficaz. La incorporación a Vertex AI Search para el comercio se puede iniciar con o sin herramientas de Google, y converge en una ruta de integración optimizada. Su integración incluye la comprensión avanzada de las búsquedas, que puede controlar términos de búsqueda amplios.
Crea sistemas de recomendaciones personalizadas: La plataforma ayuda a los desarrolladores a ofrecer recomendaciones altamente personalizadas a gran escala. Si comprenden el comportamiento, el contexto y los atributos de los productos de los clientes, los desarrolladores pueden crear motores de recomendación que impulsen la participación de los usuarios en varios canales.
Usar el agente de comercio conversacional: Los desarrolladores pueden guiar a los usuarios para que refinen sus búsquedas a través de una conversación bilateral, lo que mejora la navegación.
Optimiza los resultados de la búsqueda y las recomendaciones: Si bien los usuarios que no son desarrolladores pueden usar reglas comerciales y modelos de clasificación, como el aumento de la participación, los ingresos o las conversiones, también pueden aplicar reglas comerciales para ajustar lo que ven los clientes. Pueden diversificar las pantallas de productos y filtrar por disponibilidad de productos o etiquetas personalizadas a través de algoritmos de clasificación o lógica aplicada de forma dinámica según los parámetros. Los desarrolladores pueden optimizar los resultados de la búsqueda y las recomendaciones para cumplir con objetivos comerciales específicos.
Utiliza la IA más reciente: Los desarrolladores pueden confiar en la experiencia de Google en IA y aprendizaje automático para obtener una comprensión avanzada de las búsquedas y la personalización, lo que genera mejores resultados de búsqueda, navegación y recomendaciones.
Benefíciate de una plataforma completamente administrada: Vertex AI Search para comercio electrónico se encarga del preprocesamiento de datos, el entrenamiento de modelos de aprendizaje automático y el ajuste de hiperparámetros, el balanceo de cargas y el aprovisionamiento de infraestructura. Esto reduce significativamente la carga de trabajo de los equipos de desarrollo.
Conéctate sin problemas con las herramientas existentes: Los desarrolladores pueden integrar Vertex AI Search for commerce con una variedad de Google Cloud servicios y otras herramientas existentes, como Google Analytics 360, Tag Manager, Cloud Storage y BigQuery. Esto permite un flujo de datos eficiente y la integración con los flujos de trabajo de marketing y análisis existentes.
Garantizar la seguridad y la privacidad: La plataforma proporciona controles de acceso sólidos para garantizar el aislamiento de los datos, lo que les brinda a los desarrolladores confianza en la privacidad de los datos de sus usuarios.
Accede a documentación y recursos integrales: Los desarrolladores pueden encontrar documentación detallada, guías, bibliotecas cliente (incluidas referencias de REST y RPC), información sobre precios y notas de la versión para ayudar con la implementación y la integración.
Qué puede hacer Vertex AI Search for Commerce por tu empresa y tu marketing
Vertex AI Search for Commerce mejora la experiencia de compra en línea y genera ingresos de las siguientes maneras:
Impulsa sitios y aplicaciones de comercio digital con funciones altamente optimizadas para el comercio electrónico.
La búsqueda potenciada por IA y optimizada para la clasificación de productos aumenta los clics, el valor del pedido y las conversiones, y reduce el abandono de la búsqueda y los resultados encontrados.
Si la búsqueda guiada está habilitada, refina las búsquedas amplias a través de una conversación bilateral con el usuario.
Devuelve resultados pertinentes y recomendaciones altamente personalizadas para las búsquedas de cola larga, ya que comprende el comportamiento matizado del usuario en función del historial de búsqueda, el contexto y los SKU para impulsar la participación en todos los canales.
Facilita el descubrimiento de productos a través de texto e imágenes de elementos similares o complementarios en la búsqueda guiada en tiempo real.
Ayuda a administrar los costos
Vertex AI Search para comercio puede ayudarte a administrar los costos, ya que está completamente administrado y elimina la necesidad de que preproceses datos, entrenes modelos de aprendizaje automático o ajustes sus hiperparámetros, balancees la carga o aprovisiones infraestructura de forma manual. Además, puedes comenzar tu prueba de concepto con crédito gratuito y aprovechar el uso mensual gratuito de productos populares, incluidas las APIs de IA.
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