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Reglas de control de entrega

Una regla es un par de condición-acción. La condición determina cuándo se ejecutará la regla y la acción especifica qué comportamiento implementará. Puedes aplicar reglas para personalizar la forma en que la Búsqueda de venta minorista trata las consultas y muestra los resultados.

Para crear una regla, crea un control de entrega basado en reglas en Cloud Console que conste de una condición que active la regla y una acción que se produzca cuando la condición se active.

Luego, puedes adjuntar el nuevo control de entrega a cualquier configuración de entrega de la Búsqueda de entrega minorista que hayas creado.

Para obtener más información sobre cómo crear controles de entrega en Cloud Console, consulta Controles de entrega.

Los siguientes controles de entrega están disponibles:

  • Boost/Bury: Afecta la clasificación y el orden de los resultados en la lista de resultados que se muestra.
  • Filtro: Quita los resultados que no pasan el filtro de la lista de resultados que se muestra.
  • Redireccionamiento: Redirecciona a los usuarios a una página específica según la búsqueda.
  • Linguística: Personaliza la linguística de las búsquedas. Existen varios tipos de controles linguísticos disponibles:
    • Sinónimo: Expande los sinónimos considerados para una búsqueda.
    • Sinónimo unidireccional: Expande los sinónimos considerados unidireccionalmente para términos específicos.
    • Ignorar: evita que un término se use en las búsquedas.
    • No asociar: Evita que se usen términos en las búsquedas cuando aparecen términos específicos.
    • Reemplazo: reemplaza los términos en la búsqueda.

Condiciones de control

Las condiciones de control determinan cuándo se ejecutará una regla.

Los campos de las condiciones de control pueden ser términos de consulta, intervalos de tiempo o ambos. Según el tipo de regla, puedes especificar varios campos de condición.

Los campos de las condiciones de la regla están disponibles:

  • Términos de consulta: Se activa cuando el término aparece en la búsqueda.
    • Una coincidencia completa requiere que toda la consulta de búsqueda coincida con el término de la consulta.
    • Se pueden especificar varios términos de consulta. Se activa mientras aparezca uno de los términos de la consulta en la búsqueda.
  • Intervalo de tiempo activo: Se activa cuando la fecha de la búsqueda está en el intervalo de tiempo.
    • Se pueden especificar varios intervalos de tiempo. Se activa siempre que la fecha de la consulta esté dentro del intervalo de tiempo (inclusive).

Los campos de condición que especifiques determinarán si se aplicará el control.

  • Varios campos de condición se combinan con Y. Esto significa que si especificas el intervalo de tiempo y los términos de consulta, ambos campos de condición deben activarse para que se aplique el control.
  • Varios subcampos de condición se combinan con O. Esto significa que, si tienes varios términos de consulta, los términos de la consulta se activarán si alguno de ellos coincide. Si tienes varios intervalos de tiempo, este se activará si alguno coincide.
  • Si no hay campos de condición especificados, siempre se aplica el control. Sin embargo, algunos controles requieren que se defina un campo.

Controla las acciones

Una acción de control especifica qué comportamiento aplicará la regla si se cumplen las condiciones de control durante una búsqueda.

El tipo de acción que puedes especificar depende del tipo de regla que crees. Por ejemplo, la acción para un control de mejora o de bury es aplicar un valor de boost/bury a los productos que el filtro que especificas, mientras que para un control de sinónimo unidireccional es aplicar un término asociado que especifiques.

Controles de boost/bury

Los controles de boost/bury te permiten mostrar ciertos resultados de la búsqueda en una clasificación superior o inferior.

Cuando creas una regla de boost/bury, puedes usar expresiones de filtro para especificar las condiciones de la regla según los campos Product. Consulta Filtrado y orden para ver la sintaxis de expresión de filtro. Luego, puedes aplicar un valor boost entre −1.0 y 1.0 para indicar cuánto aumentar o deducir los resultados del producto que coinciden con esas condiciones. Un valor positivo mejora los resultados y un valor negativo los oculta.

Establecer una intensidad de mejora alta le da al elemento una promoción grande, pero no necesariamente significa que el elemento mejorado será el resultado principal en todo momento. Los resultados que son mucho más relevantes para la búsqueda aún pueden tener prioridad sobre los elementos preferibles, pero irrelevantes. Del mismo modo, si se establece la intensidad de la mejora en −1.0, el elemento recibirá un gran descenso, pero es posible que se muestren los resultados muy relevantes.

Puedes establecer términos de consulta e intervalos de tiempo aplicables como las condiciones de la regla. Como acción de control, especifica un filtro para los productos que deseas mejorar o destinar, y configura el valor de la mejora.

Como ejemplo mediante el uso de boost/bury, podrías priorizar los productos más económicos y reducir la prioridad de los costosos.

Para crear un control boost/bury en Cloud Console, consulta Crear un nuevo control de entrega.

Controles de filtro

Con las reglas de filtro, puedes agregar de forma dinámica reglas de filtro predefinidas en función de una solicitud de búsqueda específica.

Puedes usar expresiones de filtro basadas en campos Product. Consulta Filtrado y orden para ver la sintaxis de expresión de filtro.

Puedes establecer términos de consulta e intervalos de tiempo aplicables como las condiciones de la regla. Como acción de control, especifica un filtro para aplicar en el momento de la consulta.

Por ejemplo, si usas la consulta “zapatos azules”, puedes usar una regla de filtro para filtrar de forma automática los resultados de la búsqueda por el color azul. También puedes usar reglas de filtro para evitar que se muestren ciertos resultados a los compradores.

Para crear un control de filtro en Cloud Console, consulta Crea un control de entrega nuevo.

Controles de redireccionamiento

Puedes usar una regla de redireccionamiento para redireccionar a los compradores a diferentes páginas según su intent, en lugar de solo mostrarlos en los resultados de la búsqueda.

Puedes establecer términos de consulta e intervalos de tiempo aplicables como las condiciones de la regla. Como acción de control, especifica un URI de redireccionamiento para el que se redireccione si las condiciones coinciden.

Por ejemplo, puedes crear una regla de redireccionamiento para que, durante la promoción de un producto “gzapatos”, las consultas con “zapato para correr” o “calzado deportivo” redireccionen a la página de productos de gzapatos.

Para crear un control de redireccionamiento en Cloud Console, consulta Creación de un control de entrega nuevo.

Controles linguísticos

Puedes crear adiciones o anulaciones para la forma predeterminada de tratar las palabras.

Por ejemplo, si eres distribuidor, quizás desees expandir las consultas que tienen el término "zapato para correr" para incluir "zapatos deportivos", de modo que los resultados de la búsqueda incluyan ambas palabras clave. Con los controles linguísticos, puedes crear una regla linguística donde la condición es que se ingrese "calzado para correr" como término de búsqueda y, en esa búsqueda, se incluya el sinónimo "zapato deportivos". Cuando un comprador en tu sitio ingresa "calzado para correr" como consulta, Búsqueda para ventas minoristas encuentra que coincida con la regla linguística que creaste y expande la búsqueda para que incluya "zapato deportivo" cuando muestra los resultados de la búsqueda al comprador.

Controles de sinónimos

Usa controles de sinónimos para vincular varios términos de modo que Retail Search los trate de la misma manera durante las búsquedas.

Puedes establecer términos de consulta e intervalos de tiempo aplicables como las condiciones de la regla. No es necesario establecer una acción de control separada. Si un término que especificaste se usa como una consulta, la acción de control es usar otros términos que especificaste como sinónimos.

Por ejemplo, puedes configurar un control de sinónimo que asocie los términos “repasador” y "trapo para cocina” como sinónimos. Cuando un comprador en tu sitio ingresa “repasador” como una consulta, la búsqueda de venta minorista puede expandir la consulta para incluir los resultados de “trapo para cocina” y viceversa.

Para crear un control de sinónimos en Cloud Console, consulta Crea un control de entregas nuevo.

Controles de sinónimos unidireccionales

Los controles de sinónimos unidireccionales vinculan los términos de forma unidireccional.

Puedes establecer términos de consulta e intervalos de tiempo aplicables como las condiciones de la regla. Como acción de control, especifica los términos que se usarán como sinónimos unidireccionales.

Por ejemplo, puedes configurar un control de sinónimos unidireccional que expanda las búsquedas del término “rosado” para incluir el término “rosa”. Debido a que es un sinónimo unidireccional, la búsqueda del término “rosa” no se expande para incluir el término “rosado”.

Para crear un control de sinónimos unidireccional en Cloud Console, consulta Creación de un control de entrega nuevo.

Ignorar controles

Los controles de omisión evitan que la Búsqueda de venta minorista use ciertos términos de consulta durante las búsquedas.

Una regla de ignorado no garantiza que la Búsqueda de venta minorista no proporcione ningún resultado. Para evitar que esto suceda por completo, usa un control de filtro.

Puedes establecer términos de consulta e intervalos de tiempo aplicables como las condiciones de la regla. No es necesario establecer una acción de control separada. Si un término que especificaste se usa como una consulta, la acción de control es ignorar ese término.

Por ejemplo, puedes crear una regla que ignore los términos de consulta que usan lenguaje ofensivo.

Para crear un control de ignorado en Cloud Console, consulta Creación de un nuevo control de entrega.

Controles de no asociación

Los controles de no asociación evitan que los términos de la consulta se consulten juntos durante las búsquedas con otros términos que especifiques.

Puedes establecer términos de consulta e intervalos de tiempo aplicables como las condiciones de la regla. Como acción de control, especifica los términos que no deben estar asociados a los términos de la consulta.

Por ejemplo, podrías crear una regla que impida el nombre de una marca (p. ej., “gzapatos”) se agruparán con el término “económico” y “baja calidad” en una consulta, de modo que, si un comprador busca “gzapatos barato de baja calidad”, la Búsqueda minorista solo busca “gzapatos”.

Si un resultado relevante para el término de la consulta también contiene un término especificado como “no asociar”, ese resultado relevante podría mostrarse. Para evitar que esto suceda por completo, usa un control de filtro.

Para crear un control de no asociar en Cloud Console, consulta Creación de un nuevo control de entrega.

Controles de reemplazo

Los controles de reemplazo reemplazan uno o más términos de consulta dados por un término diferente que especifiques. Puedes especificar varios términos que se pueden asignar a un solo término (pero no al revés).

Puedes establecer términos de consulta e intervalos de tiempo aplicables como las condiciones de la regla. Como acción de control, especifica el término que se debe usar como reemplazo.

Por ejemplo, podrías crear una regla que reemplace los sobrenombres de una marca con el nombre completo, que se usa con mayor frecuencia en las descripciones de productos.

Para crear un control de ignorado en Cloud Console, consulta Creación de un nuevo control de entrega.