Questa è la documentazione di Recommendations AI, Retail Search e la nuova console di Retail.

Misurare il rendimento

Retail fornisce metriche che ti aiutano a determinare in che modo l'integrazione dell'API Retail sta influenzando la tua attività.

Visualizza metriche Retail

Puoi visualizzare le metriche di riepilogo per il tuo progetto nella scheda Analytics della pagina Monitoring e Analytics in Google Cloud Console. Per le definizioni delle metriche, consulta le metriche di riepilogo.

Per pubblicare metriche specifiche per la configurazione, vai alla pagina Configurazioni di pubblicazione. Fai clic sul nome di una configurazione di pubblicazione e seleziona la scheda Analytics per visualizzarne le metriche. Consulta le metriche specifiche della configurazione per le relative definizioni.

Per maggiori dettagli sul monitoraggio degli errori delle API Retail e di altre metriche relative allo stato di salute, consulta la documentazione Monitoraggio e risoluzione dei problemi dell'API Retail.

Definizioni delle metriche

Metriche di riepilogo

Le tabelle riportate di seguito forniscono le definizioni delle metriche di tutto il sito visualizzate nella scheda Analytics della pagina Monitoraggio e analisi.

Nell'elenco a discesa Prodotto, seleziona Consigli o Ricerca per visualizzare le metriche relative al tipo di prodotto API Retail.

Metriche di riepilogo di Recommendations AI

Per Recommendations AI vengono visualizzate le seguenti metriche.

Seleziona un tipo di metrica dall'elenco a discesa Metrica per visualizzarne il grafico relativo all'ultimo mese.

Metrica Descrizione
Entrate totali

Le entrate totali derivanti da tutti gli eventi di acquisto registrati.

Questo valore include la spedizione e le imposte.

Entrate generate dal motore per suggerimenti

Le entrate per gli eventi di acquisto che includono almeno un prodotto selezionato da un riquadro dei suggerimenti.

Questo valore include la spedizione, le imposte e gli eventuali sconti applicati.

Valore medio dell'ordine (AOV)

Il valore medio degli ordini in tutti gli eventi di acquisto.

Valore delle entrate totali diviso per il numero di ordini.

AOV generato dal motore per suggerimenti

Il valore medio degli ordini che includono almeno un prodotto selezionato da un riquadro dei suggerimenti.

Entrate generate dal motore per suggerimenti divise per il numero di ordini con almeno un prodotto selezionato da un riquadro di suggerimenti.

Per il settore Retail sono visualizzate le seguenti metriche.

Seleziona un tipo di metrica dall'elenco a discesa Metrica per visualizzarne il grafico relativo all'ultimo mese.

Metrica Descrizione
Ricerche

Il numero totale di ricerche eseguite in tutto il sito.

Percentuale di clic

Il numero di clic dai risultati di ricerca diviso per il numero totale delle ricerche in tutto il sito.

Il numero totale di ricerche include le query impaginate.

Tasso di conversione

Il numero di eventi di acquisto che si verificano nei risultati di ricerca diviso per il numero totale delle ricerche.

Il numero totale di ricerche include le query impaginate.

Percentuale di operazioni Aggiungi al carrello

Il numero di eventi aggiuntivi al carrello che si verificano nei risultati di ricerca diviso per il numero totale delle ricerche.

Metriche specifiche per la configurazione

Puoi visualizzare le metriche per una configurazione di pubblicazione specifica nella pagina Configurazioni di pubblicazione. Per i grafici delle metriche, fai clic sul nome di una configurazione di pubblicazione per accedere alla relativa pagina dei dettagli, poi seleziona la scheda Analytics.

La seguente tabella fornisce le definizioni delle metriche specifiche per la configurazione.

Metrica Descrizione Dettagli
Percentuale di clic (CTR) Il numero di visualizzazioni dei dettagli del prodotto da un riquadro di suggerimenti di configurazione di pubblicazione, diviso per il numero totale di query "previsioni" per questa configurazione di pubblicazione. Ad esempio, se la configurazione di pubblicazione rimanda a un modello "Acquistati spesso", il CTR è il numero di pagine dei dettagli dei prodotti visualizzate dal riquadro con i suggerimenti del carrello diviso per il numero di query di previsione nella pagina del carrello.
Tasso di conversione (CVR) Il numero di eventi di aggiunta al carrello da un riquadro di suggerimenti di una configurazione di pubblicazione diviso per il numero totale di query di previsione per questa configurazione di pubblicazione. Analogamente al CTR, tranne che per le visualizzazioni dei dettagli del prodotto, il tasso di conversione utilizza gli eventi aggiuntivi al carrello.
Entrate generate dal motore per suggerimenti Entrate totali generate dai consigli per questa configurazione di pubblicazione. Analogamente alle entrate generate dal motore per suggerimenti per le metriche di riepilogo, ma solo per questa configurazione di pubblicazione.

Per monitorare i clic da una configurazione di pubblicazione, Retail allinea i risultati nelle risposte predict e search agli eventi utente importati. Se un elemento su cui è stato fatto clic viene visualizzato nelle risposte per lo stesso ID visitatore entro un'ora, il clic/acquisto viene considerato come risultato dell'API Retail.

Questo processo è completamente automatico e non è necessario configurarlo. Tuttavia, quando configuri la previsione e le richieste di ricerca per la prima volta, devi confermare che:

  • Gli ID visitatore nella richiesta coincidono con gli ID visitatore che hai utilizzato nelle importazioni dell'evento.
  • Il timestamp nella risposta corrisponde approssimativamente al timestamp dell'evento.

Quando le metriche dell'API Retail vengono confrontate con il risultato ideale atteso o con i dati empirici reali, i valori potrebbero essere inferiori, ma le tendenze sono allineate.

Un'alternativa più diretta al metodo descritto sopra consiste nell'utilizzare i token di attribuzione. Ciò richiede una strumentazione significativa ed è consigliato solo come caso d'uso del monitoraggio avanzato.