Memecahkan masalah

Halaman ini menunjukkan cara menyelesaikan masalah terkait Cloud Monitoring.

Tidak dapat memilih project dengan kebijakan pemberitahuan penagihan

Anda sedang membuat anggaran dan telah memilih opsi Tautkan saluran notifikasi email Monitoring ke anggaran ini. Anda berharap dapat memilih project Google Cloud yang berisi saluran notifikasi dengan menggunakan Menu dari dialog Select workspace. Namun, project yang ingin Anda gunakan tidak tercantum.

Penyebab kegagalan ini adalah project yang ingin Anda pilih memiliki cakupan metrik virtual. Secara umum, apakah cakupan metrik bersifat virtual atau dibuat instance-nya tidak memengaruhi kegunaan; tetapi, hanya project dengan cakupan metrik yang dibuat instance-nya yang tercantum dalam dialog ini.

Tim teknik kami sedang berupaya untuk menyelesaikan masalah ini.

Agar project Anda tercantum dalam dialog Select workspace, lakukan hal berikut:

  1. Konversi cakupan metrik virtual menjadi cakupan metrik yang dibuat instance-nya. Untuk langkah-langkah mendetail, lihat Membuat instance cakupan metrik.
  2. Mulai ulang proses pembuatan anggaran.

Membuat instance cakupan metrik

Asumsikan bahwa MyNotificationsProject berisi saluran notifikasi yang ingin Anda gunakan dalam anggaran. Untuk membuat instance cakupan metrik untuk project ini, Anda dapat menambahkan project kedua sebagai project yang dipantau. Dalam langkah-langkah berikut, project kedua diberi nama TestProject. Setelah membuat instance cakupan metrik, Anda dapat menghapus TestProject dari daftar project yang dipantau.

Untuk memastikan project ini memiliki cakupan metrik dengan instance, lakukan hal berikut:

  1. Membuat project kedua. Dalam contoh ini, nama project ini adalah TestProject.

    Anda dapat menggunakan project yang sudah ada sebagai project kedua. Namun, Anda tidak dapat menggunakan project bernama MyNotificationsProject.

  2. Pilih MyNotificationsProject dengan pemilih project konsol Google Cloud.

  3. Buka Monitoring lalu pilih Settings.

  4. Klik Tambahkan Project GCP.

  5. Di tabel, centang TestProject, lalu klik Add projects.

    Setelah langkah-langkah ini selesai, TestProject akan tercantum sebagai project MyNotificationsProject yang dipantau. Tindakan ini akan memaksa cakupan metrik MyNotificationsProject untuk dibuat instance-nya.

  6. Setelah membuat instance cakupan metrik, Anda dapat menghapus TestProject dari daftar project yang dipantau jika diinginkan. Untuk menghapus TestProject dari daftar project yang dipantau, di tabel Project GCP, centang TestProject, lalu klik Remove projects.

  7. Jika membuat project kedua di langkah pertama, sekarang Anda dapat menghapus project tersebut.

Tombol gabungkan tidak terlihat

Tombol Merge dan Move telah dihapus karena fungsi ini tidak diperlukan karena saat ini Ruang Kerja Monitoring telah diganti dengan cakupan metrik. Dengan model data Workspace, fungsi penggabungan diperlukan karena project Google Cloud hanya bisa berada dalam satu Ruang Kerja. Jika Anda ingin mengubah Workspace mana yang dapat melihat metrik project, Anda harus menggunakan opsi penggabungan. Dengan model data cakupan metrik, fungsi ini tidak diperlukan karena project Google Cloud dapat disertakan dalam beberapa cakupan metrik.

Untuk informasi tentang cara melihat metrik untuk beberapa project, lihat Mengonfigurasi cakupan metrik untuk beberapa project.

Log AWS tidak dapat diakses.

Agar dapat mengakses log untuk akun AWS Anda, gunakan Cloud Logging dengan memilih project AWS Connector Anda.

Log dan metrik AWS tidak ada.

Metrik akun AWS disimpan dalam project AWS Connector-nya. Agar dapat menerima metrik atau log, project ini harus berupa project yang dipantau:

  • Jika Anda menghapus project AWS Connector dari Workspace, dan akibatnya project AWS Connector tidak lagi menjadi project yang dipantau, penyerapan metrik dan log baru akan segera dihentikan.

  • Jika Anda menghapus project AWS Connector dari cakupan metrik, sehingga project AWS Connector tidak lagi menjadi project yang dipantau, penyerapan log dan metrik baru akan dihentikan setelah 2 jam.

Jika ini adalah konfigurasi baru, pastikan Anda telah menambahkan hubungan kepercayaan untuk project AWS Connector ke peran Amazon IAM. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara mengonfigurasi peran Amazon IAM, lihat Mengonfigurasi Google Cloud untuk membaca metrik akun AWS .

Tidak dapat mengakses Cloud Monitoring.

Jika tidak dapat mengakses Cloud Monitoring, berarti Anda tidak memiliki peran yang dapat digunakan untuk melihat data pemantauan, atau project Google Cloud belum dikonfigurasi untuk Cloud Monitoring. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang izin dan peran yang diperlukan, lihat Mengontrol akses dengan Identity and Access Management.

Resource project tidak ada di Monitoring.

Jika Anda menambahkan atau menghapus resource, seperti instance VM, lalu segera membuka Monitoring untuk melihat resource, perubahan terbaru Anda tidak konsisten dengan resource yang tercantum.

Untuk mengatasi masalah ini, tunggu setidaknya 10 menit agar Monitoring dapat menemukan perubahan resource.

Layanan tidak ada dari Monitoring.

Jika Anda memulai layanan baru, lalu segera membuka Monitoring untuk melihat layanan tersebut, layanan tersebut tidak akan tercantum dalam daftar layanan.

Untuk mengatasi masalah ini, tunggu setidaknya satu jam hingga layanan baru ditemukan.

Memecahkan masalah agen Cloud Monitoring

Untuk panduan dalam mendiagnosis masalah terkait penginstalan atau pengoperasian agen Cloud Monitoring, lihat Memecahkan masalah penginstalan agen.

Memecahkan masalah kebijakan pemberitahuan

Untuk mengetahui informasi tentang bagaimana kebijakan pemberitahuan dipengaruhi oleh metrik dan resource yang dipantau berdasarkan kondisi, jangka waktu durasi untuk kondisi, dan kapan insiden dibuat, lihat Perilaku kebijakan pemberitahuan berbasis metrik.

Untuk mendapatkan panduan terkait masalah yang mungkin terjadi terkait kebijakan pemberitahuan tertentu, lihat Memecahkan masalah kebijakan pemberitahuan.

Memecahkan masalah diagram dan metrik

Untuk panduan tentang masalah khusus diagram atau dasbor, lihat Memecahkan masalah diagram dan dasbor.

Memecahkan masalah menggunakan Cloud Monitoring API

Untuk panduan tentang masalah yang mungkin muncul saat Anda menggunakan Cloud Monitoring API v3, lihat Memecahkan masalah Cloud Monitoring API.

Memecahkan masalah cek uptime

Untuk mendapatkan panduan tentang masalah khusus cek uptime, lihat Memecahkan masalah cek uptime.