Resolver problemas

Esta página mostra como resolver problemas com o Cloud Monitoring.

Não foi possível selecionar o projeto com uma política de alertas de faturamento

Você está criando um orçamento e selecionou a opção Vincular canais de notificação por e-mail do Monitoring a este orçamento. Você pode selecionar o projeto do Google Cloud que contém os canais de notificação usando o Menu da caixa de diálogo Selecionar espaço de trabalho. No entanto, o projeto que você quer usar não está listado.

A causa dessa falha é que o projeto que você quer selecionar tem um escopo de métricas virtual. Em geral, se um escopo de métricas é virtual ou instanciado não afeta a usabilidade. No entanto, somente projetos com um escopo de métricas instanciado são listados nessa caixa de diálogo.

Nossa equipe de engenharia está trabalhando para resolver esse problema.

Para que o projeto seja listado na caixa de diálogo Selecionar espaço de trabalho, faça o seguinte:

  1. Converta o escopo das métricas virtuais em um escopo de métricas instanciado. Para ver as etapas detalhadas, consulte Instanciar um escopo de métricas.
  2. Reinicie o processo de criação do orçamento.

Instanciar um escopo de métricas

Suponha que MyNotificationsProject contém os canais de notificação que você quer usar no orçamento. Para instanciar o escopo das métricas para este projeto, você pode adicionar um segundo projeto como um projeto monitorado. Nas etapas a seguir, o segundo projeto é denominado TestProject. Depois que o escopo das métricas for instanciado, remova TestProject da lista de projetos monitorados.

Para garantir que esse projeto tenha um escopo de métricas instanciado, faça o seguinte:

  1. Crie um segundo projeto. Neste exemplo, o nome desse projeto é TestProject.

    Um projeto existente pode ser usado como segundo. No entanto, não é possível usar o projeto denominado MyNotificationsProject.

  2. Selecione MyNotificationsProject com o seletor de projetos do console do Google Cloud.

  3. Acesse o Monitoring e selecione Configurações.

  4. Clique em Add GCP Projects.

  5. Na tabela, marque TestProject e clique em Adicionar projetos.

    Quando essas etapas forem concluídas, TestProject será listado como um projeto monitorado de MyNotificationsProject. Essa ação força a instância do escopo das métricas de MyNotificationsProject.

  6. Depois que o escopo das métricas for instanciado, remova TestProject da lista de projetos monitorados, se quiser. Para remover TestProject da lista de projetos monitorados, na tabela Projetos do GCP, verifique TestProject e clique em Remover projetos.

  7. Se você criou um segundo projeto na primeira etapa, agora pode excluí-lo.

O botão "Mesclar" não está visível

Os botões Mesclar e Mover foram removidos porque essa funcionalidade não é necessária agora que os espaços de trabalho do Monitoring foram substituídos por escopos das métricas. Com o modelo de dados do espaço de trabalho, a funcionalidade de mesclagem era necessária porque um projeto do Google Cloud poderia estar apenas em um único espaço de trabalho. Se você quiser alterar qual espaço de trabalho pode visualizar as métricas de um projeto, use a opção de mesclagem. Com o modelo de dados do escopo de métricas, essa funcionalidade não é necessária porque um projeto do Google Cloud pode ser incluído em vários escopos de métricas.

Para informações sobre como visualizar métricas de vários projetos, consulte Configurar um escopo de métricas para vários projetos.

Os registros da AWS não estão acessíveis.

Para acessar os registros da sua conta da AWS, use o Cloud Logging com sua Projeto de hospedagem da AWS selecionado.

As métricas da AWS estão ausentes.

As métricas da conta da AWS são armazenadas no projeto do Google Cloud usado como Projeto de hospedagem da AWS. Para que esse projeto receba métricas ou registros, ele precisa ser um projeto monitorado:

  • Se você remover um projeto de hospedagem da AWS de um espaço de trabalho e, como resultado, o projeto de hospedagem da AWS não for mais um projeto monitorado, a nova ingestão de métrica e registro será interrompida imediatamente.

  • Se você remover um projeto de hospedagem da AWS de um escopo de métricas e, como resultado, esse projeto não for mais um projeto monitorado, a nova métrica e a ingestão de registro serão interrompidas após duas horas.

Não foi possível acessar o Cloud Monitoring.

Se não for possível acessar o Cloud Monitoring, você não tem um papel que permita visualizar os dados de monitoramento ou o projeto do Google Cloud não foi configurado para o Cloud Monitoring. Para mais informações sobre as permissões e os papéis necessários, consulte Controlar o acesso com o Identity and Access Management.

Faltam recursos do projeto no Monitoring.

Se você adicionar ou remover recursos, como instâncias de VM, e imediatamente acessar o Monitoring para ver seus recursos, as alterações recentes não serão consistentes com os recursos listados.

Para resolver esse problema, aguarde pelo menos 10 minutos para que o Monitoring descubra a mudança nos recursos.

Os serviços não estão no Monitoring.

Se você iniciar um novo serviço e acessar imediatamente o Monitoring para visualizá-lo, ele não será listado na lista de serviços.

Para resolver esse problema, aguarde pelo menos uma hora para que o novo serviço seja descoberto.

Resolver problemas do agente do Cloud Monitoring

Para saber como diagnosticar problemas na instalação ou na execução do agente do Cloud Monitoring, consulte Resolva problemas de instalação do agente.

Resolver problemas com políticas de alertas

Para saber mais sobre como as políticas de alertas são afetadas pelas métricas e recursos monitorados pelas condições, pelo período de duração das condições e quando incidentes são criados, consulte Comportamento das políticas de alertas com base em métricas.

Para orientações sobre problemas que podem surgir com políticas de alertas específicas, consulte Solução de problemas de políticas de alertas.

Resolver problemas com gráficos e métricas

Para orientações sobre problemas específicos de gráficos ou painéis, consulte Resolver problemas de gráficos e painéis.

Resolver problemas usando a API Cloud Monitoring

Para orientação sobre problemas que podem surgir ao usar o para a API Cloud Monitoring v3, consulte Resolver problemas da API Cloud Monitoring.

Resolver problemas de verificações de tempo de atividade

Para orientações sobre problemas específicos de verificações de tempo de atividade, consulte Resolver problemas de verificações de tempo de atividade.