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建立及管理通知管道

本文說明如何使用 Google Cloud 控制台設定通知管道。當快訊政策觸發時，Cloud Monitoring 會透過這些管道通知您或待命團隊。建立快訊政策時，請從已設定的通知管道清單中選取要通知的對象。舉例來說，您可以設定監控 Compute Engine 執行個體的快訊政策，以便發布 Pub/Sub 主題，並通知待命團隊的 Slack 頻道。

詳情請參閱「通知延遲時間」和「每個事件的通知」。

本文說明如何使用 Google Cloud 控制台。如果您使用 Cloud Monitoring API，請參閱「由 API 建立及管理通知管道」。

這項功能僅支援 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主機專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。

事前準備

如要取得透過 Google Cloud 控制台查看及設定通知管道所需的權限，請要求管理員授予專案的監控編輯者 (roles/monitoring.editor) 身分與存取權管理角色。如要進一步瞭解如何授予角色，請參閱「管理專案、資料夾和機構的存取權」。

您或許還可透過自訂角色或其他預先定義的角色取得必要權限。

如要進一步瞭解 Cloud Monitoring 角色，請參閱「使用 Identity and Access Management 控制存取權」一文。

決定要建立哪些通知管道

基於下列原因，建議您建立多種通知管道，以確保系統正常運作：

Google Cloud 將通知傳送給該系統後，我們就無法控管許多傳送系統。
單一 Google Cloud 服務支援 Cloud Mobile App、PagerDuty、Webhook 和 Slack。如果您使用其中一個通知管道，請使用電子郵件或 Pub/Sub 做為備援管道。
我們不建議只透過簡訊管道接收通知。

如果您打算使用自動化工具讀取、重新導向、轉換或以其他方式處理通知，請使用 Webhooks 或 Pub/Sub 管道。我們不建議搭配自動化工具使用其他管道類型，因為通知格式可能會變更。

建立通知管道

建立快訊政策時，您可以選取任何已設定的通知管道，並將其加入政策。您可以預先設定通知管道，也可以在建立快訊政策時設定。詳情請參閱「建立隨選頻道」。

如要使用 Google Cloud 控制台建立通知管道，請按照下表所列的管道專屬操作說明進行：

電子郵件

如要新增電子郵件通知管道，請按照下列步驟操作：

前往 Google Cloud 控制台的「Alerting」(警告) 頁面：
前往「Alerting」(快訊)

如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Monitoring」的結果。
在 Google Cloud 控制台的工具列中，選取您的 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。
按一下「編輯通知管道」。
在「電子郵件」部分中，按一下「新增」。
輸入單一電子郵件地址和說明。
按一下 [儲存]。

如果使用群組電子郵件地址做為警告政策的通知管道，請將群組設為接受來自 alerting-noreply@google.com 的郵件。

您可以在建立快訊政策時建立電子郵件管道。詳情請參閱「視需要建立管道」。

行動應用程式

使用 Google Cloud console 行動應用程式，隨時隨地監控 Google Cloud console 資源和監控資訊。 Google Cloud console 行動應用程式通知會傳送至特定裝置或特定使用者：

Google Cloud 控制台行動應用程式通知管道清單。

裝置：通知只會傳送至建立通知管道的特定裝置。如果是裝置範圍的通知管道，「顯示名稱」欄位會包含裝置資訊。
使用者：通知會傳送至所有已安裝 Google Cloud 控制台行動應用程式的裝置。

建立管道時，Cloud Monitoring 會決定通知範圍。您無法選取或變更範圍。

如要為特定 Google Cloud 專案設定 Google Cloud 控制台行動應用程式通知管道，請按照下列步驟操作：

從行動裝置的應用程式商店安裝 Google Cloud 主機行動應用程式。
在 Google Cloud 控制台行動應用程式中選取要查看的專案。

選取專案後，應用程式和所選 Google Cloud 專案之間就會進行資料交換。如果沒有通知管道，系統會建立一個，並在幾分鐘後將這個管道列於「通知管道」頁面的「行動裝置」部分。

如要將行動裝置新增為快訊政策的通知管道，請在快訊的「Notifications」(通知) 區段中選取「Google Cloud console (行動版)」，然後從清單中選擇您的行動裝置。

PagerDuty

PagerDuty 支援與 Monitoring 雙向同步。因此，下列情況屬實：

如果 Monitoring 建立事件，PagerDuty 就會開啟事件。
您無法使用 PagerDuty 關閉 Monitoring 中的事件。
如果您在 PagerDuty 中解決事件，但 Monitoring 仍開啟該事件，則 PagerDuty 會重新開啟該事件。

如要設定 PagerDuty 通知，請按照下列步驟操作：

在 PagerDuty 帳戶中，在新服務中設定整合功能，或將整合功能新增至現有服務。
1. 建立帳戶或登入現有帳戶。
2. 前往「Services」(服務) 頁面。
3. 在服務的「Integrations」面板中，找到新整合的項目，展開其選單，然後複製整合金鑰。
4. 選用：設定 PagerDuty，準確對應 Monitoring 的事件嚴重程度值。
在 Cloud Monitoring 中新增 PagerDuty 通知管道：
1. 前往 Google Cloud 控制台的「Alerting」(警告) 頁面：
  前往「Alerting」(快訊)
  
  如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Monitoring」的結果。
2. 在 Google Cloud 控制台的工具列中，選取您的 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。
3. 按一下「編輯通知管道」。
4. 在「PagerDuty」部分中，按一下「新增」。
5. 輸入「顯示名稱」。這個名稱應與您在步驟 1 中設定新整合的 PagerDuty 服務名稱相符。
6. 將您在步驟 1 複製的整合金鑰貼到「服務金鑰」欄位。
7. 按一下 [儲存]。

建立快訊政策時，請在「Notifications」(通知) 區段選取「PagerDuty」，並選擇您的 PagerDuty 設定。

PagerDuty 的 JSON 封包格式如下：

 {
     "description": A string of various fields in the incident,
     "details": JSON payload with schema version 1.2.
 }

如要查看 details 欄位的範例和結構定義，請展開下列章節。

JSON 範例

根據預設，警報後端會嘗試產生格式為 1.2 版的 JSON 封包。如要進一步瞭解這項格式設定，請參閱下一節。

這類封包的範例如下：


{
  "incident": {
    "incident_id": "0.opqiw61fsv7p",
    "scoping_project_id": "internal-project",
    "scoping_project_number": 12345,
    "url": "https://console.cloud.google.com/monitoring/alerting/incidents/0.lxfiw61fsv7p?project=internal-project",
    "severity": "no severity",
    "started_at": 1577840461,
    "ended_at": 1577877071,
    "state": "closed",
    "resource_id": "11223344",
    "resource_name": "internal-project gke-cluster-1-default-pool-e2df4cbd-dgp3",
    "resource_display_name": "gke-cluster-1-default-pool-e2df4cbd-dgp3",
    "resource_type_display_name": "VM Instance",
    "resource": {
      "type": "gce_instance",
      "labels": {
        "instance_id": "11223344",
        "project_id": "internal-project",
        "zone": "us-central1-c"
      }
    },
    "metric": {
      "type": "compute.googleapis.com/instance/cpu/utilization",
      "displayName": "CPU utilization",
      "labels": {
        "instance_name": "the name of the VM instance"
      }
    },
    "metadata": {
      "system_labels": { "labelkey": "labelvalue" },
      "user_labels": { "labelkey": "labelvalue" }
    },
    "policy_name": "Monitor-Project-Cluster",
    "policy_user_labels" : {
        "user-label-1" : "important label",
        "user-label-2" : "another label"
    },
    "condition_name": "VM Instance - CPU utilization [MAX]",
    "threshold_value": "0.9",
    "observed_value": "0.835",
    "condition": {
      "name": "projects/internal-project/alertPolicies/1234567890123456789/conditions/1234567890123456789",
      "displayName": "VM Instance - CPU utilization [MAX]",
      "conditionThreshold": {
        "filter": "metric.type=\"compute.googleapis.com/instance/cpu/utilization\" resource.type=\"gce_instance\" metadata.system_labels.\"state\"=\"ACTIVE\"",
        "aggregations": [
          {
            "alignmentPeriod": "120s",
            "perSeriesAligner": "ALIGN_MEAN"
          }
        ],
        "comparison": "COMPARISON_GT",
        "thresholdValue": 0.9,
        "duration": "0s",
        "trigger": {
          "count": 1
        }
      }
    },
    "documentation": {
      "content": "TEST ALERT\n\npolicy.name=projects/internal-project/alertPolicies/1234567890123456789\n\npolicy.display_name=Monitored-Project-NO-GROUPBY\n\ncondition.name=projects/nternal-project/alertPolicies/1234567890123456789/conditions/1234567890123456789\n\ncondition.display_name=VM Instance - CPU utilization [MAX]\n\nproject=internal-project\n\nresrouce.project=internal-project \n\nDONE\n",
      "mime_type": "text/markdown",
      "subject": "ALERT - No severity",
      "links": [
        {
          "displayName": "Playbook",
          "url": "https://myownpersonaldomain.com/playbook?name=${resource.name}"
        }
      ]
    },
    "summary": "CPU utilization for internal-project gke-cluster-1-16-default-pool-e2df4cbd-dgp3 with metric labels {instance_name=gke-cluster-1-default-pool-e2df4cbd-dgp3} and system labels {state=ACTIVE} returned to normal with a value of 0.835."
  },
  "version": "1.2"
}

結構定義結構，1.2 版

本節說明酬載結構定義 1.2 版。視快訊政策的設定、事件狀態或受監控的資源而定，部分欄位可能不會出現在所有傳回的封包中，或可能含有空值。部分欄位會將內嵌結構體做為值；這些結構體會以參照方式說明，因為內容也可能有所不同。

傳回的封包中，欄位可按任意順序排列。以下說明會將這些設定歸納為相關群組。

{
  "version": "1.2",
  "incident": {

    事件相關資訊。

    "incident_id"：這個事件的產生 ID。
    "scoping_project_id"：字串，代管指標範圍的專案 ID。
    "scoping_project_number"： number，範圍界定專案的專案編號。
    "url"：字串， Google Cloud 此事件的控制台網址。
    "started_at"：數字，事件開啟時間 (以 Unix Epoch 秒數表示)。
    "ended_at"：數字，事件結案時間 (以 Unix Epoch 紀元時間計算的秒數)。只有在 state 為 closed 時才會填入資料。
    "state"：事件狀態字串：open 或 closed。如果 open，則 ended_at 為空值。
    "summary"：事件的文字摘要。
    "apigee_url"：字串，此事件的 Apigee 網址，僅適用於 Apigee 資源類型 Environment 和 Proxy*。
    "observed_value"：觸發/解決警示的觀察值 (字串)，如果條件已過期，則可能為空白。

    已開啟事件的受監控資源相關資訊。

    "resource": {
      "type"：字串，受監控資源類型的 ID，例如 gce_instance；請參閱「受監控資源清單」。
      "labels"：物件，與受監控資源相關聯的標籤鍵/值組合。
    },
    "resource_type_display_name"：字串，受監控資源類型的顯示名稱。
    "resource_id"：字串，受監控資源的執行個體 ID，與 resource.labels.instance_id 的值相同。
    "resource_display_name"：字串，受監控資源的顯示名稱。
    "resource_name"：這個受監控資源的產生名稱，由其他欄位的值組成。

    時間序列資料的指標類型相關資訊。

    "metric": {
      "type"：字串，要發出快訊的指標類型 ID，例如 compute.googleapis.com/instance/cpu/utilization；請參閱「指標清單」。
      "displayName"：字串，指標類型的顯示名稱。
      "labels"：物件，與指標相關聯的標籤鍵/值組合。
    },
    "metadata": {
      "system_labels"：物件，系統中繼資料標籤的鍵/值配對。
      "user_labels"：物件，使用者中繼資料標籤的鍵值組。
    },

    開啟/解決事件的快訊政策和條件相關資訊。
    這些值取自相關的 AlertPolicy 物件。

    "policy_name"：字串，快訊政策的顯示名稱。
    "policy_user_labels"：物件，附加至政策的任何使用者標籤的鍵/值組合。
    "documentation"：物件，格式為 Documentation 的內嵌結構。
    "condition"：物件，格式為 Condition 的內嵌結構。
    "condition_name"：字串，條件的顯示名稱，與 condition.displayName 的值相同。
    "severity"：事件的嚴重程度。如果在建立快訊政策時未定義這個欄位，Cloud Monitoring 會將快訊政策嚴重性設為 no severity。
    "threshold_value"：字串，此條件的門檻值，如果條件不是門檻條件，則可能為空白。
  },
}

廢止政策

酬載結構定義須遵守《Google Cloud Platform 服務條款》第 1.4(d) 節所述的 Google Cloud 淘汰政策。請注意，結構定義不會控管產生的欄位值格式，且這些格式如有變更，恕不另行通知。舉例來說，incident.summary、incident.documentation.content 和 incident.url 應包含與其欄位相關的資料，但結構定義沒有限制，無法保證這些欄位能準確剖析。您可以完整取用這個值，並預期該值會遵守淘汰政策，但請勿依賴剖析產生的欄位。

設定 PagerDuty，對應嚴重程度

根據預設，PagerDuty 通知會將所有事件嚴重程度層級顯示為「重大」。您可以在 PagerDuty 中設定事件協調規則，讓 PagerDuty 快訊嚴重程度與 Monitoring 事件嚴重程度相符：

在 PagerDuty 帳戶中，前往「Services」頁面。
選取接收通知的 PagerDuty 服務。 Google Cloud
按一下「設定」。
前往「事件管理」部分，然後按一下「查看協調規則」。
按一下「新規則」。
針對要轉換的每個監控嚴重程度值，建立條件規則，將嚴重程度值對應至同等的 PagerDuty 值：
1. 在「步驟 1：這項規則的套用時機？」下方的選單中，選取「如果事件符合特定條件」。
2. 選取程式碼編輯器。
3. 在「If」部分中，輸入「VALUE」，其中 VALUE 是監控嚴重程度值，然後按一下「Next」。event.custom_details.incident.severity matches part
4. 在「步驟 2：應套用哪些動作」下方，選取「資料警示」。
5. 將快訊嚴重程度設為與步驟 C 中輸入的監控值相符的值，然後儲存變更。
選用：如要新增其他規則，請按一下「Else rule」。

簡訊

如要設定簡訊通知，請按照下列步驟操作：

前往 Google Cloud 控制台的「Alerting」(警告) 頁面：
前往「Alerting」(快訊)

如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Monitoring」的結果。
在 Google Cloud 控制台的工具列中，選取您的 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。
按一下「編輯通知管道」。
在「SMS」部分中，按一下「新增」。
填寫對話方塊，然後按一下「傳送驗證碼」。

系統會將驗證碼傳送到你提供的聯絡電話號碼。
輸入驗證碼，然後按一下「驗證」。

如果未收到驗證碼，請參閱「未收到簡訊通知訊息或驗證碼」。

設定快訊政策時，請選取「簡訊」通知類型，並從清單中選擇已驗證的電話號碼。

Slack

透過 Monitoring Slack 整合功能，快訊政策可在建立新事件時，將訊息發布到 Slack 頻道。如要設定 Slack 通知，請按照下列步驟操作：

在 Slack 中：前往 Slack 網站建立 Slack 工作區和頻道。記錄頻道網址。
前往 Google Cloud 控制台的「Alerting」(警告) 頁面：
前往「Alerting」(快訊)

如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Monitoring」的結果。
在 Google Cloud 控制台的工具列中，選取您的 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。
按一下「編輯通知管道」。
在「Slack」部分，按一下「新增」，開啟 Slack 登入頁面：
1. 選取 Slack 工作區。
2. 點選「允許」，啟用 Cloud Monitoring 對 Slack 工作區的存取權。這項操作會將您帶回通知管道的監控設定頁面。
3. 在「Slack Channel Name」(Slack 頻道名稱) 欄位中，輸入要用於通知的 Slack 頻道名稱。
4. 在「Cloud Alerting Display Name」(雲端快訊顯示名稱) 欄位中，輸入簡短的描述性陳述。監控會在「通知管道」頁面顯示這個欄位的值。
5. (選用) 如要測試 Cloud Monitoring 與 Slack 工作區之間的連線，請按一下「傳送測試通知」。如果連線成功，您會在指定的 Slack 通知管道中看到 This is a test alert notification... 訊息。請查看通知管道來確認接收情況。
如果想將通知傳送至私人 Slack 頻道，請手動邀請 Monitoring 應用程式加入該頻道：
1. 開啟 Slack。
2. 前往你指定為監控通知管道的頻道。
3. 在頻道中輸入並傳送下列訊息，邀請監控應用程式加入頻道：
```
/invite @Google Cloud Monitoring
```
  請務必邀請 Monitoring 應用程式加入您在 Monitoring 中建立通知管道時指定的私人管道。您可以選擇是否要邀請監控應用程式加入公開頻道。
建立快訊政策時，在「Notifications」(通知) 部分選取 [Slack]，並選擇您的 Slack 設定。

Webhook

設定 Webhook 通知管道前，請先考量以下事項：

Webhook 僅支援公開端點。公開端點可透過公開網際網路完全存取，例如透過 HTTP (port:80) 或 HTTPS (port:443)。通知服務必須能夠建立與端點的連線，如果是 HTTPS，則必須驗證伺服器的安全憑證。如要將通知傳送至非公開端點，請建立 Pub/Sub 通知管道，並設定 Pub/Sub 主題的訂閱項目。詳情請參閱「為私人端點設定 Webhook 通知時發生失敗情形」。
如果 Cloud Run 函式已設為通知管道的 Webhook 端點，請確認叫用函式的使用者具備必要的驗證權限。詳情請參閱「驗證以進行叫用」和「啟用函式存取權」。
Webhook 通知管道與 Microsoft Teams 不相容。如要將監控服務的通知資料傳送至 Microsoft Teams，請建立整合層來接收監控服務的 Webhook，然後重新將資料傳送至 Microsoft Teams。

設定 Webhook 通知管道

如要設定 Webhook 通知，請執行下列操作：

Webhook 處理常式：找出可接收 Monitoring 傳送的 Webhook 資料的公開端點網址。
前往 Google Cloud 控制台的「Alerting」(警告) 頁面：
前往「Alerting」(快訊)

如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Monitoring」的結果。
在 Google Cloud 控制台的工具列中，選取您的 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。
按一下「編輯通知管道」。
在「Webhook」部分中，按一下「新增」。
填寫對話方塊。
按一下「測試連線」，將測試酬載傳送至 Webhook 端點。您可以前往接收端點驗證傳送狀態。
按一下 [儲存]。

建立快訊政策時，在「Notifications」(通知) 區段選取「Webhook」，並選擇您的 Webhook 設定。Error Reporting 傳送的通知遵循 1.0 版結構定義，而 Monitoring 傳送的通知則遵循 1.2 版結構定義：

JSON 範例

根據預設，警報後端會嘗試產生格式為 1.2 版的 JSON 封包。如要進一步瞭解這項格式設定，請參閱下一節。

這類封包的範例如下：


{
  "incident": {
    "incident_id": "0.opqiw61fsv7p",
    "scoping_project_id": "internal-project",
    "scoping_project_number": 12345,
    "url": "https://console.cloud.google.com/monitoring/alerting/incidents/0.lxfiw61fsv7p?project=internal-project",
    "severity": "no severity",
    "started_at": 1577840461,
    "ended_at": 1577877071,
    "state": "closed",
    "resource_id": "11223344",
    "resource_name": "internal-project gke-cluster-1-default-pool-e2df4cbd-dgp3",
    "resource_display_name": "gke-cluster-1-default-pool-e2df4cbd-dgp3",
    "resource_type_display_name": "VM Instance",
    "resource": {
      "type": "gce_instance",
      "labels": {
        "instance_id": "11223344",
        "project_id": "internal-project",
        "zone": "us-central1-c"
      }
    },
    "metric": {
      "type": "compute.googleapis.com/instance/cpu/utilization",
      "displayName": "CPU utilization",
      "labels": {
        "instance_name": "the name of the VM instance"
      }
    },
    "metadata": {
      "system_labels": { "labelkey": "labelvalue" },
      "user_labels": { "labelkey": "labelvalue" }
    },
    "policy_name": "Monitor-Project-Cluster",
    "policy_user_labels" : {
        "user-label-1" : "important label",
        "user-label-2" : "another label"
    },
    "condition_name": "VM Instance - CPU utilization [MAX]",
    "threshold_value": "0.9",
    "observed_value": "0.835",
    "condition": {
      "name": "projects/internal-project/alertPolicies/1234567890123456789/conditions/1234567890123456789",
      "displayName": "VM Instance - CPU utilization [MAX]",
      "conditionThreshold": {
        "filter": "metric.type=\"compute.googleapis.com/instance/cpu/utilization\" resource.type=\"gce_instance\" metadata.system_labels.\"state\"=\"ACTIVE\"",
        "aggregations": [
          {
            "alignmentPeriod": "120s",
            "perSeriesAligner": "ALIGN_MEAN"
          }
        ],
        "comparison": "COMPARISON_GT",
        "thresholdValue": 0.9,
        "duration": "0s",
        "trigger": {
          "count": 1
        }
      }
    },
    "documentation": {
      "content": "TEST ALERT\n\npolicy.name=projects/internal-project/alertPolicies/1234567890123456789\n\npolicy.display_name=Monitored-Project-NO-GROUPBY\n\ncondition.name=projects/nternal-project/alertPolicies/1234567890123456789/conditions/1234567890123456789\n\ncondition.display_name=VM Instance - CPU utilization [MAX]\n\nproject=internal-project\n\nresrouce.project=internal-project \n\nDONE\n",
      "mime_type": "text/markdown",
      "subject": "ALERT - No severity",
      "links": [
        {
          "displayName": "Playbook",
          "url": "https://myownpersonaldomain.com/playbook?name=${resource.name}"
        }
      ]
    },
    "summary": "CPU utilization for internal-project gke-cluster-1-16-default-pool-e2df4cbd-dgp3 with metric labels {instance_name=gke-cluster-1-default-pool-e2df4cbd-dgp3} and system labels {state=ACTIVE} returned to normal with a value of 0.835."
  },
  "version": "1.2"
}

結構定義結構，1.2 版

傳回的封包中，欄位可按任意順序排列。以下說明會將這些設定歸納為相關群組。

基本驗證

除了 Cloud Monitoring 傳送的 Webhook 要求外，基本驗證還會使用 HTTP 規格來驗證使用者名稱和密碼。Cloud Monitoring 需要伺服器傳回 401 回應，並附上正確的 WWW-Authenticate 標頭。如要進一步瞭解基本驗證，請參閱下列資源：

權杖驗證

權杖驗證需要在端點網址中加入查詢字串參數，以及伺服器預期會與監控服務共用的密鑰。以下是包含權杖的網址範例：

https://www.myserver.com/stackdriver-hook?auth_token=1234-abcd

如果 Monitoring 將事件發布至端點網址，伺服器可以驗證隨附的權杖。搭配 SSL/TLS 使用這種驗證方法，可加密 HTTP 要求，防止窺探者取得權杖，效果最佳。

如需 Python 伺服器範例，請參閱這個範例伺服器。

廢止政策

Pub/Sub

本節說明如何設定 Pub/Sub 通知管道。為享有備援，建議您建立多個通知管道。建議將 Pub/Sub 與 Google Cloud 控制台行動應用程式、PagerDuty、Webhook 或 Slack 配對，因為 Pub/Sub 使用不同的傳送機制。

如要設定 Pub/Sub 通知管道，請按照下列步驟操作：

啟用必要的 API 並建立主題
設定主題的通知管道
授權服務帳戶
在快訊政策中設定通知管道

如要瞭解資料架構，請參閱架構範例。

如要接收快訊通知，您也必須建立下列任一訂閱項目：提取、推送或 BigQuery。

如果訂閱項目與主題位於不同專案，請在訂閱者專案中建立服務帳戶，並授予 roles/pubsub.subscriber 角色。

事前準備

將第一個 Pub/Sub 通知管道新增至 Google Cloud 專案時，Cloud Monitoring 會為該專案建立服務帳戶。此外，這項作業也會將「監控通知服務代理」身分與存取權管理角色授予服務帳戶。透過這個服務帳戶，監控服務可將通知傳送至這個專案中以 Pub/Sub 為基礎的通知管道。

這個服務帳戶具備下列格式：

service-PROJECT_NUMBER@gcp-sa-monitoring-notification.iam.gserviceaccount.com

通知服務帳戶的名稱包含專屬 Google Cloud 專案編號。您可以在 Google Cloud 控制台的專案資訊主頁上找到專案名稱、ID 和編號，也可以使用下列指令擷取：

gcloud projects describe PROJECT_ID --format="value(project_number)"

您可以使用 Google Cloud 控制台或 Google Cloud CLI 查看及編輯服務帳戶。

啟用必要的 API 並建立主題

在您打算建立通知管道和 Pub/Sub 主題的 Google Cloud 專案中，執行下列操作：

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In the Google Cloud console, on the project selector page, select or create a Google Cloud project.

Go to project selector

Verify that billing is enabled for your Google Cloud project.

Enable the Pub/Sub and Cloud Monitoring APIs.

Enable the APIs

In the Google Cloud console, on the project selector page, select or create a Google Cloud project.

Go to project selector

Verify that billing is enabled for your Google Cloud project.

Enable the Pub/Sub and Cloud Monitoring APIs.

Enable the APIs

建立 Pub/Sub 主題。如要瞭解如何建立主題，請參閱「建立主題」。舉例來說，如要使用 Google Cloud CLI 建立名為 notificationTopic 的主題，請執行下列指令：
```
gcloud pubsub topics create notificationTopic
```

接著，設定 Pub/Sub 通知管道。

設定主題的通知

如要建立 Pub/Sub 通知管道，可以使用 Monitoring API、Google Cloud CLI 或 Google Cloud 控制台。建立通知管道後，請授權通知服務帳戶發布您用做通知管道的每個主題。

如要瞭解如何使用 Monitoring API 或 Google Cloud CLI 建立通知管道，請參閱「建立管道」。

如要使用 Google Cloud 控制台建立通知管道，請按照下列步驟操作：

前往 Google Cloud 控制台的「Alerting」(警告) 頁面：
前往「Alerting」(快訊)

如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Monitoring」的結果。
在 Google Cloud 控制台的工具列中，選取您的 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。
選取包含您所建立 Pub/Sub 主題的 Google Cloud 專案。
按一下「編輯通知管道」。
在「Pub/Sub」部分中，按一下「新增」。

「Created Pub/Sub Channel」(已建立 Pub/Sub 管道) 對話方塊會顯示 Monitoring 建立的服務帳戶名稱。
授權給服務帳戶。服務帳戶可以發布所有主題或特定主題：
- 如要發布所有主題，請選取「管理角色」，然後新增「Pub/Sub 發布者」角色。
  
  完成設定通知管道的步驟後，請略過下一個「授權服務帳戶」部分，直接前往「在警告政策中設定通知管道」。
- 如要發布特定主題，請繼續下一個步驟，並在完成通知管道設定後，授權服務帳戶發布特定主題。如需授權服務帳戶的操作說明，請參閱「授權服務帳戶」。
輸入頻道的顯示名稱和 Pub/Sub 主題名稱。
(選用) 如要確認管道設定正確無誤，請按一下「傳送測試通知」。
選取「新增管道」。

接著，請為服務帳戶授權。

為服務帳戶提供授權

授權可讓通知服務帳戶發布您用做通知管道的每個 Pub/Sub 主題。本節說明如何執行下列操作：

為特定主題授權服務帳戶。
為所有主題授權服務帳戶。

授權服務帳戶存取特定主題

您可以使用 Google Cloud 控制台和 Google Cloud CLI，授權服務帳戶發布特定主題。本節將說明這兩種做法。

如要使用 Google Cloud 控制台授權服務帳戶存取特定主題，請按照下列步驟操作：

前往 Google Cloud 控制台的「Topics」(主題) 頁面：
前往「主題」

如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Pub/Sub」的結果。
在 Google Cloud 控制台的工具列中，選取您的 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。
選取主題。
在「權限」分頁中，選取「新增主體」。
在「新增主體」欄位中，輸入通知服務帳戶的名稱。服務帳戶的命名慣例如下：
```
service-PROJECT_NUMBER@gcp-sa-monitoring-notification.iam.gserviceaccount.com
```
選取「Pub/Sub 發布者」角色，然後選取「儲存」。

如要使用 Google Cloud CLI 授權服務帳戶存取特定主題，請將該主題的 pubsub.publisher IAM 角色授予服務帳戶。舉例來說，下列指令會為 notificationTopic 主題設定 IAM 角色：

gcloud pubsub topics add-iam-policy-binding \
projects/PROJECT_NUMBER/topics/notificationTopic --role=roles/pubsub.publisher \
--member=serviceAccount:service-PROJECT_NUMBER@gcp-sa-monitoring-notification.iam.gserviceaccount.com

成功執行 add-iam-policy-binding 指令後，會收到類似下列內容的回應：

 Updated IAM policy for topic [notificationTopic].
 bindings:
 ‐ members:
    ‐ serviceAccount:service-PROJECT_NUMBER@gcp-sa-monitoring-notification.iam.gserviceaccount.com
    role: roles/pubsub.publisher
 etag: BwWcDOIw1Pc=
 version: 1

詳情請參閱參考頁面。pubsub topics add-iam-policy-binding

為所有主題授權服務帳戶

如要授權服務帳戶存取所有主題，請按照下列步驟操作：

前往 Google Cloud 控制台的「IAM」(身分與存取權管理) 頁面：
前往 IAM

如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「IAM & Admin」(IAM 與管理) 的結果。
在 Google Cloud 控制台的工具列中，選取您的 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。
選取「包含 Google 提供的角色授權」，如下圖所示：
搜尋格式如下的服務帳戶：
```
service-PROJECT_NUMBER@gcp-sa-monitoring-notification.iam.gserviceaccount.com
```
如果沒有列出服務帳戶，請重新載入頁面。
選取通知服務帳戶的「編輯」，然後選取「新增其他角色」，並新增「Pub/Sub 發布者」角色。

接著，在快訊政策中設定通知管道。

在快訊政策中設定通知管道

如要在快訊政策中使用 Pub/Sub 通知管道，請選取「Pub/Sub」做為管道類型，然後選取主題。

結構定義範例

如要查看 JSON 封包和結構定義範例，請展開下列部分。

JSON 範例

根據預設，警報後端會嘗試產生格式為 1.2 版的 JSON 封包。如要進一步瞭解這項格式設定，請參閱下一節。

這類封包的範例如下：


{
  "incident": {
    "incident_id": "0.opqiw61fsv7p",
    "scoping_project_id": "internal-project",
    "scoping_project_number": 12345,
    "url": "https://console.cloud.google.com/monitoring/alerting/incidents/0.lxfiw61fsv7p?project=internal-project",
    "severity": "no severity",
    "started_at": 1577840461,
    "ended_at": 1577877071,
    "state": "closed",
    "resource_id": "11223344",
    "resource_name": "internal-project gke-cluster-1-default-pool-e2df4cbd-dgp3",
    "resource_display_name": "gke-cluster-1-default-pool-e2df4cbd-dgp3",
    "resource_type_display_name": "VM Instance",
    "resource": {
      "type": "gce_instance",
      "labels": {
        "instance_id": "11223344",
        "project_id": "internal-project",
        "zone": "us-central1-c"
      }
    },
    "metric": {
      "type": "compute.googleapis.com/instance/cpu/utilization",
      "displayName": "CPU utilization",
      "labels": {
        "instance_name": "the name of the VM instance"
      }
    },
    "metadata": {
      "system_labels": { "labelkey": "labelvalue" },
      "user_labels": { "labelkey": "labelvalue" }
    },
    "policy_name": "Monitor-Project-Cluster",
    "policy_user_labels" : {
        "user-label-1" : "important label",
        "user-label-2" : "another label"
    },
    "condition_name": "VM Instance - CPU utilization [MAX]",
    "threshold_value": "0.9",
    "observed_value": "0.835",
    "condition": {
      "name": "projects/internal-project/alertPolicies/1234567890123456789/conditions/1234567890123456789",
      "displayName": "VM Instance - CPU utilization [MAX]",
      "conditionThreshold": {
        "filter": "metric.type=\"compute.googleapis.com/instance/cpu/utilization\" resource.type=\"gce_instance\" metadata.system_labels.\"state\"=\"ACTIVE\"",
        "aggregations": [
          {
            "alignmentPeriod": "120s",
            "perSeriesAligner": "ALIGN_MEAN"
          }
        ],
        "comparison": "COMPARISON_GT",
        "thresholdValue": 0.9,
        "duration": "0s",
        "trigger": {
          "count": 1
        }
      }
    },
    "documentation": {
      "content": "TEST ALERT\n\npolicy.name=projects/internal-project/alertPolicies/1234567890123456789\n\npolicy.display_name=Monitored-Project-NO-GROUPBY\n\ncondition.name=projects/nternal-project/alertPolicies/1234567890123456789/conditions/1234567890123456789\n\ncondition.display_name=VM Instance - CPU utilization [MAX]\n\nproject=internal-project\n\nresrouce.project=internal-project \n\nDONE\n",
      "mime_type": "text/markdown",
      "subject": "ALERT - No severity",
      "links": [
        {
          "displayName": "Playbook",
          "url": "https://myownpersonaldomain.com/playbook?name=${resource.name}"
        }
      ]
    },
    "summary": "CPU utilization for internal-project gke-cluster-1-16-default-pool-e2df4cbd-dgp3 with metric labels {instance_name=gke-cluster-1-default-pool-e2df4cbd-dgp3} and system labels {state=ACTIVE} returned to normal with a value of 0.835."
  },
  "version": "1.2"
}

結構定義結構，1.2 版

傳回的封包中，欄位可按任意順序排列。以下說明會將這些設定歸納為相關群組。

廢止政策

Google Cloud Platform 服務條款

incident.summary

incident.documentation.content

incident.url

Google Chat

Google Cloud 監控應用程式可讓 Google Chat 聊天室接收通知。

事前準備

如果您屬於某個機構，必須有權存取Google Cloud 監控應用程式，才能安裝Google Cloud 監控應用程式。如果沒有存取權，請要求 Google Workspace 管理員執行下列操作：

安裝 Google Cloud 監控應用程式

您必須按照下列程序安裝「監控」Google Cloud 應用程式。系統不支援從 Google Workspace Marketplace 資訊安裝。

如要安裝應用程式並將空間設為通知管道，請按照下列步驟操作：

在 Google Chat 中開啟或建立要接收通知的聊天室。
安裝 Google Cloud 監控應用程式：
1. 選取所需空間名稱，然後選取「應用程式和整合服務」。
2. 如果「應用程式」清單中沒有「監控」應用程式 Google Cloud ，請返回空間，輸入 @Google Cloud Monitoring，然後按下 Enter 鍵。
3. 按一下「新增至聊天室」。
將即時通訊空間 ID 複製到剪貼簿。

如果您安裝了 Google Cloud 監控應用程式，安裝確認畫面會顯示聊天室 ID。否則，你可以在聊天室網址結尾的 space/ 後方，找到由數字和字母組成的聊天室 ID。
開啟新的瀏覽器分頁，然後設定通知管道：
1. 前往 Google Cloud 控制台的「Alerting」(警告) 頁面：
  前往「Alerting」(快訊)
  
  如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Monitoring」的結果。
2. 在 Google Cloud 控制台的工具列中，選取您的 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。
3. 按一下「編輯通知管道」。
4. 前往「Google Chat」部分，然後按一下「新增」。
5. 在「Chat Space ID」(Chat 聊天室 ID) 欄位中輸入聊天室 ID，然後按一下「Save」(儲存)。

視需求建立管道

將通知管道加入快訊政策時，您必須從清單中選取管道。如要在建立快訊政策時更新選項清單，請按照下列步驟操作：

在通知對話方塊中，按一下「管理通知管道」。系統會在新瀏覽器分頁中開啟「通知管道」視窗。
如要新增通知管道，請找出管道類型，按一下「新增」，然後按照上表中的管道專屬操作說明進行操作。
返回原始分頁，然後在通知對話方塊中，按一下「重新整理」圖示。
從更新的清單中選取通知管道。

在不支援的管道接收通知

如果系統不支援偏好的通知管道，建議您建立管道，將通知傳送至 Pub/Sub。如需使用 Flask 的 Python 範例，請參閱「使用 Cloud Monitoring 和 Cloud Run 建立自訂通知」。如需其他範例，請參閱 cloud-alerting-notification-forwarding Git 存放區。

測試通知管道

Cloud Monitoring 不支援通知管道的測試選項。不過，您可以建立快訊政策並設定要符合的條件，藉此確認通知管道是否已正確設定。

如要手動測試通知管道，可以建立監控其中一個虛擬機器 (VM) 執行個體 CPU 使用率的警報政策：

選用：如果 Google Cloud 專案中沒有 VM，或是想使用其他 VM 進行測試，請建立 VM：
1. 前往 Google Cloud 控制台的「VM instances」(VM 執行個體) 頁面：
  前往「VM instances」(VM 執行個體) 頁面
  
  如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Compute Engine」的結果。
2. 在 Google Cloud 控制台的工具列中，選取您的 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。
3. 選取「建立執行個體」，然後設定 VM。如要進一步瞭解如何建立 VM，請參閱從公開映像檔建立 VM 執行個體。
前往 Google Cloud 控制台的「Alerting」(警告) 頁面：
前往「Alerting」(快訊)

如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Monitoring」的結果。
在 Google Cloud 控制台的工具列中，選取您的 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。
選取「建立政策」。
使用「選取指標」選單，為 VM 執行個體選取「CPU 使用率」指標。
按一下「新增篩選器」，然後為 VM 新增篩選器。
按照下列方式更新「設定觸發條件」欄位：
1. 在「門檻位置」欄位中選取「低於門檻」。
2. 選取的值必須大於執行個體的 CPU 使用率。舉例來說，如果圖表顯示 CPU 使用率約為 5%，請將門檻設為 10%。
  
  這些設定會設定條件，當 VM 執行個體的 CPU 使用率低於指定門檻時，系統就會滿足該條件。您選取的門檻大於 VM 執行個體的 CPU 使用率，因此符合快訊政策的條件。
將通知管道新增至政策。
展開「事件自動關閉期限」，然後選取「30 分鐘」。
輸入政策名稱，然後按一下「建立政策」。
符合條件後，請確認每個通知管道都收到通知。
刪除警告政策。自動關閉期限到期後，事件就會自動關閉。
如果您為這項測試建立 VM 執行個體，請刪除該執行個體。

如果沒有收到預期通知，可以透過 Logs Explorer 搜尋記錄項目，瞭解通知缺漏的原因。詳情請參閱「未收到通知」。

編輯及刪除通知管道

如要使用 Google Cloud 控制台編輯或刪除通知管道，請按照下列步驟操作：

前往 Google Cloud 控制台的「Alerting」(警告) 頁面：
前往「Alerting」(快訊)

如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Monitoring」的結果。
按一下「編輯通知管道」。

「通知管道」資訊主頁會針對每種通知管道類型顯示專區。每個部分都會列出該類型的所有設定：
- 如要修改項目，請按一下「編輯」。完成變更後，請按一下「儲存」。
- 如要刪除項目，請按一下「刪除」。在確認對話方塊中按一下「刪除」。

查看通知管道記錄

您可以使用記錄檔探索工具查看通知管道錯誤：

前往 Google Cloud 控制台的「Logs Explorer」頁面：
前往「Logs Explorer」(記錄檔探索工具)

如果您是使用搜尋列尋找這個頁面，請選取子標題為「Logging」的結果。
在 Google Cloud 控制台的工具列中，選取您的 Google Cloud 專案。如要進行 App Hub 設定，請選取 App Hub 主專案或已啟用應用程式的資料夾管理專案。
輸入並執行查詢。如要查詢通知管道錯誤，請參閱 Cloud Monitoring 查詢。

後續步驟

如要瞭解事件，請參閱下列文件：

建立及管理通知管道 透過集合功能整理內容 你可以依據偏好儲存及分類內容。

事前準備

決定要建立哪些通知管道

建立通知管道

電子郵件

行動應用程式

PagerDuty

JSON 範例

結構定義結構，1.2 版

廢止政策

設定 PagerDuty，對應嚴重程度

簡訊

Slack

Webhook

設定 Webhook 通知管道

JSON 範例

結構定義結構，1.2 版

基本驗證

權杖驗證

廢止政策

Pub/Sub

事前準備

啟用必要的 API 並建立主題

設定主題的通知

為服務帳戶提供授權

授權服務帳戶存取特定主題

為所有主題授權服務帳戶

在快訊政策中設定通知管道

結構定義範例

JSON 範例

結構定義結構，1.2 版

廢止政策

Google Chat

事前準備

安裝 Google Cloud 監控應用程式

視需求建立管道

在不支援的管道接收通知

測試通知管道

編輯及刪除通知管道

查看通知管道記錄

後續步驟

建立及管理通知管道