Risolvere i problemi relativi ai grafici

Questa pagina spiega alcuni dei comportamenti che potresti notare quando utilizzi le metriche raccolte dai progetti Google Cloud.

Errori del grafico

In questa sezione vengono descritti gli errori che potresti riscontrare durante la configurazione di un grafico. Puoi configurare i grafici utilizzando Metrics Explorer o aggiungendoli in una dashboard.

Lacune nei dati del grafico

A volte i grafici presentano delle lacune nei dati. Ad esempio, screenshot mostra questo comportamento per la metrica loadbalancing.googleapis.com/https/total_latencies:

Esempio di grafico con lacune nei valori.

Quando i dati sono scritti molto raramente, possono verificarsi lacune nei dati. Cloud Monitoring raccoglie le metriche tramite campionamento e, con dati molto sparsi, potrebbero non essere disponibili dati quando viene raccolto un campione. Ad esempio: Potrebbero verificarsi lacune nelle metriche del bilanciatore del carico quando il conteggio delle richieste è 0,05 query al secondo (QPS) o meno. Con l'aumento della percentuale di query, scompaiono.

Il periodo di allineamento cambia quando viene modificato l'intervallo di tempo

Aggiungi un grafico a una dashboard. Quando modifichi l'intervallo di tempo del grafico, a volte il periodo di allineamento cambia. Ad esempio, se modifichi intervallo di tempo compreso tra un'ora e due ore, il periodo di allineamento è elencato 1 minute interval. Tuttavia, se modifichi l'intervallo di tempo da un'ora a un giorno, il periodo allineamento viene elencato come 5 minute interval.

Questo comportamento è previsto.

I grafici sono limitati il numero di punti dati che possono visualizzare. Pertanto, quando il numero i punti dati disponibili per l'intervallo di tempo selezionato sono maggiori rispetto limite di visualizzazione, Monitoring modifica automaticamente l'allineamento per ridurre il numero di punti dati da visualizzare.

Il grafico non mostra alcun dato

Configuri un grafico, ma il grafico visualizza un messaggio di errore anziché i dati:

  • Se non sono disponibili dati per l'intervallo di tempo specificato per il grafico, viene visualizzato il seguente messaggio:

    No data is available for the selected time frame.

    Per risolvere il problema, prova a procedere nel seguente modo:

    • Aumenta l'intervallo di tempo per il grafico. Alcuni tipi di metriche, ad esempio che segnalano l'utilizzo della quota, forniscono solo un campione al giorno.

    • Modifica il tipo di metrica selezionato per il grafico. È possibile che il tipo di metrica specificato dal grafico non è attivo. Vale a dire che non sono dati per quel tipo di metrica.

  • Quando il tipo di metrica o di risorsa specificato dalla query non riconosciuti, viene visualizzato il seguente messaggio:

    An error occurred requested data. One or more resources could not be found.

    Per risolvere il problema, prova a procedere nel seguente modo:

    • Verifica che il tipo di metrica e il tipo di risorsa specificati nella tutte le query esistenti. Puoi utilizzare l'interfaccia basata su menu per visualizzare i grafici cerca il tipo di metrica.

    • Verifica l'ortografia del tipo di metrica e del tipo di risorsa nella query.

Un grafico con più metriche mostra un messaggio di errore

Stai configurando un grafico in modo che mostri più metriche, che a sua volta mostra il seguente messaggio di errore:

    The units for queries using the same Y-axis must be the same for the chart
    to render correctly.

I grafici possono visualizzare più tipi di metriche e puoi mappare un tipo di metrica a sull'asse Y sinistro o sull'asse Y destro. Le unità di tutti i tipi di metriche mappato all'asse Y sinistro deve essere lo stesso; altrimenti l'errore precedente viene visualizzato il messaggio di errore. Analogamente, le unità di tutte i tipi di metrica mappati sull'asse Y destro devono essere uguali o con l'errore precedente viene visualizzato il messaggio di errore.

Per risolvere questo errore:

  1. Se il grafico contiene metriche con più di due tipi di unità, rimuovi le metriche finché non avrai solo due tipi di unità.

  2. Assegna tutte le metriche con un tipo di unità sull'asse Y sinistro e tutte le metriche con l'altro tipo di unità sull'asse Y destro.

Un grafico con più metriche mostra dati imprevisti

Un grafico è configurato per visualizzare più metriche e filtri sono state aggiunte per mostrare solo serie temporali specifiche. Tuttavia, Il grafico mostra le serie temporali che non soddisfano i filtri.

Per risolvere la situazione, assicurati di applicare filtri a ogni metrica che viene rappresentato in un grafico.

Ad esempio, il seguente screenshot mostra la configurazione riquadro di Metrics Explorer per un grafico che mostra il numero di byte lette e scritte da istanze di macchine virtuali (VM):

Esempio di Metrics Explorer con due tipi di metriche.

Nello screenshot è presente un'intestazione per ogni tipo di metrica visualizzato nel grafico.

Ad esempio, se vuoi che il grafico mostri le serie temporali solo per VM che si trovano nella zona us-central1-a, poi aggiungi il filtro zone = us-central1-a a ogni query.

Impossibile selezionare valori di filtro per i grafici definiti in MQL e PromQL

Puoi creare i grafici in una dashboard personalizzata e configurarli con Monitoring Query Language (MQL) o con PromQL. Quindi creerai filtri permanenti della dashboard. Quando visualizzi la dashboard, cerchi di modificare il valore predefinito il filtro, ma non appare il menu dei valori delle etichette oppure il menu i valori dell'etichetta non sono corretti:

I valori di un filtro a livello di dashboard non vengono caricati.

Per risolvere il problema, inserisci il valore del filtro e seleziona Applica. Ad esempio, se la chiave del filtro è zone, puoi inserire us-central1-a.

Errori della dashboard

Questa sezione descrive gli errori che potresti notare durante la creazione delle dashboard.

La dashboard non mostra tutti gli eventi

Configuri un dashboard per visualizzare gli eventi; Tuttavia, vengono visualizzati solo gli eventi recenti. Gli eventi meno recenti non vengono mostrati.

Per risolvere il problema, procedi in uno dei seguenti modi:

  • Utilizza un intervallo di tempo più breve. Ad esempio, visualizza i dati relativi all'impostazione ora anziché per il giorno più recente o seleziona un intervallo di tempo personalizzato.

  • Aggiungi filtri.

Per migliorare le prestazioni, le dashboard hanno un numero limitato di eventi che possono visualizzare. Quando questi limiti vengono raggiunti, le dashboard visualizzare solo gli eventi più recenti.

Il widget del criterio di avviso non mostra dati

Una dashboard contiene un grafico per un criterio di avviso, ma il grafico non per visualizzare qualche dato.

Per risolvere la situazione, prova a procedere nel seguente modo:

  • Visualizza la configurazione del grafico e verifica che venga generato un avviso criterio è selezionato. Se non viene impostato alcun criterio di avviso visualizzato, quindi associa il grafico a un criterio di avviso per eliminare il grafico dalla dashboard.

    Grafici sulle dashboard che mostrano i dati per l'interruzione di un criterio di avviso che mostrano dati quando il criterio di avviso a cui viene fatto riferimento viene eliminato. L'eliminazione di un criterio di avviso non elimina i grafici che fanno riferimento a quel criterio.

  • Visualizza i dettagli del criterio di avviso e verifica che sia contiene una singola condizione.

    I grafici sulle dashboard che mostrano i dati per un criterio di avviso non vengono più visualizzati se il criterio di avviso viene modificato per contenere più condizioni. Per risolvere questa condizione, associare il grafico a un criterio di avviso a condizione singola; per eliminare il grafico dalla dashboard.

  • Aumenta il periodo di tempo. Il selettore dell'intervallo di tempo deve essere impostato su più lungo del periodo di campionamento dei dati. Sebbene la maggior parte delle metriche campionate ogni 60 secondi, alcune metriche vengono campionate con rado. Ad esempio, serviceruntime.googleapis.com/quota/limit la metrica viene campionata ogni 86.400 secondi (1 giorno).

Il riquadro dei log segnala una query non valida

Viene visualizzato il messaggio di errore "Errore: query non valida" e il riquadro dei log non viene visualizzato tutte le voci di log.

Per risolvere questo problema, riduci il numero di progetti i cui log registrano il riquadro dei log è configurato per essere visualizzato.

Per ulteriori informazioni su questa condizione di errore, consulta La query restituisce un errore.

Il riquadro dei log segnala che non sono state trovate voci

Viene visualizzato il messaggio di errore "Nessuna voce trovata corrispondente al filtro attuale" nel un riquadro dei log. Questo messaggio potrebbe essere visualizzato per diversi motivi. Verifica quanto segue:

  • Per ogni progetto di cui vuoi visualizzare le voci di log, assicurati che una delle quanto segue:

    • Hai Visualizzatore log (roles/logging.viewer).

    • Per i ruoli personalizzati, disponi delle seguenti autorizzazioni:

      • logging.logs.list
      • logging.logServiceIndexes.list
      • logging.logServices.list

  • Assicurati che le clausole nell'editor di query non siano in conflitto con del log nel riquadro dei log.

    Ad esempio, se il campo Editor di query contiene severity=NOTICE, Il riquadro dei log recupera tutti i log con un livello di gravità pari a esattamente NOTICE. Se il menu Gravità del riquadro dei log è impostato su "Avviso", viene visualizzato il riquadro dei log "Nessuna voce trovata corrispondente al filtro attuale". Il messaggio viene visualizzato perché nessuna delle voci di log recuperate ha un livello di gravità minimo "Avviso".

    Al contrario, quando il campo Editor di query contiene severity=WARNING e il menu Gravità del riquadro dei log è impostato su "Avviso", potresti vedi le voci di log. Con questa configurazione, il riquadro dei log recupera log con livello di gravità pari a WARNING. Poi, l'elenco dei log viene filtrato visualizzare solo gli elementi la cui gravità è almeno pari a "Avviso" e tutte le i log recuperati hanno almeno questo livello di gravità.

Il riquadro dei log indica che vengono visualizzati dati parziali

Vengono visualizzati un indicatore di avviso e il messaggio "Visualizzazione di risultati parziali" attivo un riquadro dei log.

Se non hai l'autorizzazione per visualizzare i log per un progetto Google Cloud i cui log che hai scelto di visualizzare, questo indicatore viene mostrato. Per rimuovere l'avviso: esegui una delle seguenti operazioni:

  • Contatta l'amministratore di sistema e chiedigli di eseguire una delle seguenti operazioni per ogni progetto Google Cloud di cui vuoi visualizzare i log:

    • Concederti il ruolo di Visualizzatore log (roles/logging.viewer).

    • Per i ruoli personalizzati, concedi le seguenti autorizzazioni:

      • logging.logs.list
      • logging.logServiceIndexes.list
      • logging.logServices.list

  • Modifica la configurazione del riquadro dei log in modo che mostri solo i log relativi a Progetti Google Cloud per i quali hai l'autorizzazione a visualizzare le voci di log.

Il riquadro dei log mostra il messaggio di autorizzazione negata

Il widget del riquadro dei log su una dashboard mostra la seguente autorizzazione messaggio rifiutato:

Error: Permission 'logging.views.access' denied on resource (or it may not exist).

Per risolvere il problema, procedi nel seguente modo:

  1. Modifica il widget del riquadro dei log.

  2. Esegui una di queste operazioni:

    • Imposta il menu Ambito per su Progetto e utilizza il menu Progetti per selezionare Progetto attuale.

    • Rimuovi dal menu Visualizzazioni spazio di archiviazione le visualizzazioni log non disponibili l'autorizzazione alla visualizzazione. Per informazioni sui ruoli IAM per accedere alle visualizzazioni log, consulta Concedere l'accesso a una visualizzazione del log.

      Quando il widget del riquadro dei log esegue ricerche nelle visualizzazioni log, devi avere l'autorizzazione a leggere le voci di log in tutte le visualizzazioni di log elencate. In caso contrario, viene visualizzato un messaggio di errore.

  3. Fai clic su Applica.

La chiamata API per creare una dashboard con un riquadro dei log non va a buon fine

Esistono diversi motivi per cui potresti visualizzare un messaggio di errore quando crei una dashboard con un riquadro dei log:

  • Se il riquadro dei log non soddisfa i requisiti minimi di altezza o larghezza, viene visualizzato il seguente errore:

    Unable to save dashboard: Field mosaicLayout.tiles[0] has an invalid value: LogsPanel must have a minimum width of 3 and height of 3.

    Per risolvere questa condizione, nella rappresentazione JSON della dashboard assicurati che I campi height e width del widget del riquadro dei log soddisfano i requisiti minimi i tuoi requisiti.

  • Quando il campo logsPanel.filter supera 2000 caratteri, quanto segue viene visualizzato l'errore:

    Unable to save dashboard: filter cannot be greater than 2000 characters.

    Per risolvere questa condizione, accorcia il filtro.

  • Quando il campo resourceNames non è presente, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Unable to save dashboard: Dashboard is missing required field mosaicLayout.tiles[0].widget.logsPanel.resourceNames.

    Per risolvere questa condizione, aggiungi un campo resourceNames alla dashboard JSON.

  • Quando la sintassi per resourceNames non è corretta, il seguente errore è simile al seguente:

    Unable to save dashboard: Field mosaicLayout.tiles[0].widget.logsPanelWidget.resourceNames has an invalid value of "a-project": resource name must have the format `projects/{project}`."

    Per risolvere questa condizione, sostituisci a-project con projects/a-project nel file JSON della dashboard.

  • Per informazioni su come risolvere gli errori di sintassi nel campo filter, consulta: Risoluzione dei problemi: problemi di sintassi.

Per un esempio di un file JSON formattato correttamente, vedi Dashboard con un widget LogsPanel.

Importazione delle dashboard Grafana

Per informazioni sull'utilizzo e sulla risoluzione dei problemi dello strumento di importazione della dashboard, vedi Importare dashboard Grafana in Cloud Monitoring.

Per informazioni sui problemi relativi alla conversione dei contenuti della dashboard, vedi i campi dell'importazione README.