Memecahkan masalah terkait discovery client

Dokumen ini menunjukkan cara menyelesaikan masalah terkait klien penemuan.

Menggunakan log untuk mengidentifikasi masalah

Klien penemuan menghasilkan file log yang dapat Anda gunakan untuk proses debug. Log disimpan secara lokal di komputer tempat Anda menginstal klien penemuan di folder C:\ProgramData\Google\mcdc\logs.

Memecahkan masalah izin dan akun layanan

Jika mengalami masalah dengan otorisasi dalam mode terhubung, Anda mungkin tidak memiliki izin yang diperlukan untuk membuat akun layanan di organisasi, atau mungkin tidak memiliki peran yang diperlukan untuk memberikan otorisasi ke klien penemuan.

Untuk mengatasi masalah ini, minta administrator organisasi Anda untuk membuat akun layanan untuk Anda, dan menetapkan peran roles/migrationcenter.discoveryClient. Selain itu, pastikan Cloud Resource Manager API diaktifkan di project.

Jika Anda memiliki organisasi yang baru dibuat di Google Cloud, pembuatan kunci akun layanan dinonaktifkan secara default. Untuk mengaktifkan pembuatan kunci akun layanan, pastikan Anda telah diberi peran Organization Policy Administrator, lalu ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Di konsol Google Cloud, buka IAM > Organization Policies.
  2. Klik kebijakan bernama Disable service account key creation.
  3. Klik Manage Policy.
  4. Di halaman Edit policy, di bagian Applies to, pilih Customize.
  5. Di bagian Aturan, luaskan Edit aturan, lalu tetapkan Penerapan ke Nonaktif.
  6. Untuk menyelesaikan, klik Set Policy.

Memecahkan masalah penginstalan

Jika Anda menginstal atau mengupgrade klien penemuan, tetapi tidak login sebagai administrator lokal, eksekusi MSI kemungkinan akan gagal dengan pesan error berikut:

Google Cloud Migration Center discovery client Setup Wizard ended prematurely
because of an error. Your system has not been modified. To install this program
at a later time, run Setup Wizard again. Click the Finish button to exit the
Setup Wizard.

Untuk mengatasi masalah ini, klik kanan file MSI dan jalankan sebagai administrator.

Dalam beberapa kasus, karena kebijakan domain atau versi Windows tertentu, opsi "Jalankan sebagai Administrator" mungkin disembunyikan. Untuk mengatasi masalah ini, coba solusi berikut:

  • Metode yang lebih disukai: Buka PowerShell sebagai administrator, lalu jalankan msiexec.exe /i mcdc.msi /L*V "C:\installer.log".

  • Metode alternatif: Edit registry untuk menampilkan opsi ini di UI.