音声モデル

Dialogflow 音声エージェントは、音声認識に Dialogflow の料金に含まれている Speech-to-Text を使用します。Dialogflow によって自動的に音声認識モデルが選択されますが、必要に応じてモデルを指定することもできます。

使用可能なモデル

使用可能なすべてのモデルは、Speech-to-Text モデルに記載されています。ドメインに最適で、エージェントの言語と音声機能をサポートするモデルを選択します。

モデルが明示的に指定されていない場合、Dialogflow は API リクエストとエージェントの設定の音声構成に基づいてモデルを自動的に選択します。

エージェントで拡張音声モデルが有効になっていて、その言語の指定モデルに拡張バージョンが存在しない場合、指定されたモデルの標準バージョンを使用して音声が認識されます。

通常、次のモデルが最も高いパフォーマンスを発揮します。

• telephony_short（テレフォニー Dialogflow に最適）
• telephony（Agent Assist に最適）
• phone_call（Agent Assist とテレフォニー Dialogflow に推奨）
• latest_short（テレフォニー以外の Dialogflow に最適）
• command_and_search（他のモデルを使用できない言語に最適）

モデルを指定する

Sessions タイプの detectIntent メソッドまたは streamingDetectIntent メソッドを呼び出すとき、または Agent Assist の ConversationProfile を構成するときにモデルを指定できます。

注: 会話プロファイルでモデルを指定すると、Agent Assist と関連付けられた仮想エージェントは、すべての音声認識にこのモデルを使用します。