Dialogflow の料金
Dialogflow の料金は、エディションおよびその月に行われたリクエストに基づいて、月単位で請求されます。
会話エージェント（Dialogflow CX）の無料トライアル
新規のお客様には、会話エージェント（Dialogflow CX）の無料トライアル用の $600 分のクレジットを差し上げます。このクレジットはいつでもキャンセルできます。このクレジットは、会話エージェント（Dialogflow CX）を初めて使用すると自動的に有効になり、12 か月後に期限切れになります。これは、Google Cloud の無料トライアルの会話エージェント（Dialogflow CX）固有の拡張機能です。
料金表
料金と割り当ての説明にあたっては以下の用語を使用します。
- リクエスト: リクエストとは、Dialogflow サービスの API 呼び出しのことです。API を使った直接的な呼び出しか、統合やコンソールを使った間接的な呼び出しかは問いません。エージェントのタスクとデザインに応じて、エンドユーザーが Dialogflow エージェントでタスクを達成するために必要なリクエスト数は、大幅に異なります。
- セッション: セッションは、Dialogflow エージェントとエンドユーザーとの間の会話を表します。セッションはアクティブのままで、そのセッションへの最後のリクエストの送信から 30 分間、データが保存されます。
セッションは、チャット セッションまたはボイス セッションのいずれかです。
- チャット セッション: チャット セッションは、リクエストとレスポンスにテキストのみを使用します。
- ボイス セッション:ボイス セッションは、リクエスト、レスポンス、あるいはその両方に音声を使用します。
- コンシューマ プロジェクトとリソース プロジェクト: 複数のプロジェクトを使用している場合、リクエスト認証に関連付けられたプロジェクト（コンシューマ プロジェクト）とリクエスト内のエージェントに関連付けられたプロジェクト（リソース プロジェクト）が異なる可能性があります。この場合、料金と割り当ての決定にはコンシューマ プロジェクトが使用されます。詳細については、Dialogflow ES での複数プロジェクトの使用または会話エージェント（Dialogflow CX）での複数プロジェクトの使用をご覧ください。
次の表に、エージェント タイプ別のエディションの料金比較を示します。リクエストによって使用される機能については、別の機能に含まれると表中に記されたものを除いてすべて料金に計上されます。
会話エージェント（Dialogflow CX）の料金モデルは、Dialogflow ES よりもシンプルです。たとえば、会話エージェント（Dialogflow CX）の感情分析は無料ですが、Dialogflow ES の感情分析では追加料金がかかります。
会話エージェント（Dialogflow CX）エージェント
| 機能 | 会話エージェント（Dialogflow CX）エディション |
|---|---|
|
テキスト （音声付きではないすべての DetectIntent、StreamingDetectIntent、および FulfillIntent リクエストを含む） |
1 リクエストあたり $0.007 |
|
音声入出力 （音声認識、音声入力、STT、音声合成、テキスト読み上げ、TTS、電話通信） |
$0.001/秒 * |
|
生成リクエスト |
生成料金をご覧ください。 |
|
設計時の書き込みリクエスト たとえば、エージェントの構築や更新のための呼び出しなど。 |
無料 |
|
設計時の読み取りリクエスト たとえば、エージェント リソースの一覧表示や取得の呼び出しなど。 |
無料 |
|
その他のセッション リクエスト たとえば、セッション エンティティの設定や取得です。 |
無料 |
| 記号 | 説明 |
|---|---|
| * | 各音声セッションには、最低 1 秒間の音声 1 秒あたり $0.001 が課金されます。たとえば、15 秒の音声セッションには $0.015、61 秒の音声セッションには $0.061 が課金されます。2023 年 6 月 30 日以降、最小課金時間である 1 分は廃止されました。音声セッションに使用される音声の合計は、音声セッションのすべてのリクエストとレスポンスで使用される TTS と STT の合計です。課金される音声処理の合計時間は、音声処理の前後または途中に発生する、無料の非音声処理（API レイテンシ、Webhook 処理など）とは関係ありません。TTS または STT を使用する音声セッション リクエストはセッションの総費用に影響しますが、リクエストごとの料金は発生しません。音声セッションに、TTS または STT を使用しないリクエストがある場合、前述のように、リクエストごとに課金されます。 |
Dialogflow ES エージェント
| 機能 | Trial Edition | Essentials Edition |
|---|---|---|
|
テキスト （音声付きではないすべての DetectIntent と StreamingDetectIntent リクエストを含む） |
無料 | 1 リクエストあたり $0.002 ¶ |
|
音声入力 （音声認識、音声文字変換、STT とも呼ばれる） |
無料 * | 音声 15 秒あたり $0.0065 † |
|
音声出力 （音声合成、テキスト読み上げ、TTS とも呼ばれる） |
無料 * | 標準音声: 100 万文字あたり $4 WaveNet 音声: 100 万文字あたり $16 |
| ナレッジ コネクタ（ベータ版） | 無料 * | 無料 |
| 感情分析 | 利用不可 | 0～100 万件のリクエスト: リクエスト 1,000 件あたり $1.00 100 万～500 万件のリクエスト: リクエスト 1,000 件あたり $0.50 500 万～2,000 万件のリクエスト: リクエスト 1,000 件あたり $0.25 |
|
Dialogflow ES Phone Gateway 音声入出力を含む |
フリーダイヤル: 無料 * フリーダイヤル: 利用不可 |
フリーダイヤル: 処理される通話 1 分あたり $0.05 ‡ フリーダイヤル: 処理される通話 1 分あたり $0.06 ‡ |
| メガ エージェント | 無料 * | 2,000 インテント以下: リクエスト 1 件あたり $0.002 § 2,000 インテント超: リクエスト 1 件あたり $0.006 § |
|
設計時の書き込みリクエスト たとえば、エージェントの構築や更新のための呼び出しなど。 |
無料 | 1 リクエストあたり $0 |
|
設計時の読み取りリクエスト たとえば、エージェント リソースの一覧表示や取得の呼び出しなど。 |
無料 | 1 リクエストあたり $0 |
|
その他のセッション リクエスト たとえば、セッション エンティティの設定や取得、コンテキストの更新とクエリなど。 |
無料 | 1 リクエストあたり $0 |
| 記号 | 説明 |
|---|---|
| * | Dialogflow ES トライアル エディションは無料でご利用いただけますが、実行できるリクエストの数に上限があります。詳細については、割り当てと上限をご覧ください。 |
| † | 各リクエストは 15 秒単位で切り上げられます。たとえば、それぞれに 7 秒の音声が含まれる 3 件のリクエストは、45 秒（3 × 15 秒）の音声として請求されます。15 秒単位での切り上げは、小数点以下の秒数も対象になります。つまり、15.14 秒は 30 秒として請求されます。 |
| ‡ | 通話時間は分単位に丸められます。たとえば、通話に 61 秒かかる場合は、2 分の請求が行われます。 |
| § | N 個のインテントのいずれかが一致する可能性があるリクエストが送信されると、Dialogflow ES は N 個のインテントをすべて検索します。N が大きいと、処理費用が高くなります。メガ エージェントの料金のインテント数は、リクエストの検索に使用されるインテントの数によって決まります。リクエストが明示的にサブエージェントを指定している場合、これは指定されたサブエージェントに対するインテントの合計となります。リクエストがサブエージェントを指定していない場合、これはメガ エージェント内にあるすべてのサブエージェントに対するインテントの合計となります。 |
| ¶ | すべての Google アシスタント リクエスト（音声入出力を含む）は課金対象ではありません。Google アシスタントの音声入出力はテキスト リクエストと見なされます。 |
Agent Assist
| 機能 | Trial Edition | Essentials Edition |
|---|---|---|
|
Agent Assist の会話のその他のオペレーション 会話と参加者を管理するすべてのリクエストが含まれます。 |
利用不可 | 無料 |
|
Agent Assist のテキスト/音声分析オペレーション 任意の会話のステージのすべての AnalyzeContent リクエストまたは StreamingAnalyzeContent リクエストが含まれます。これには、テキスト、音声合成、音声認識に関するすべてのリクエストが含まれます。 |
利用不可 | [会話エージェント（Dialogflow CX）エージェント] タブと [Dialogflow ES エージェント] タブに記載されている基本的なオペレーションに応じて課金されます。 |
ネットワーク
Dialogflow に関連する追加のデータ転送料金は発生しません。Dialogflow 固有の料金については、料金表をご覧ください。
Google Cloud Platform の費用
他の Google Cloud リソース（Google App Engine インスタンスなど）を Dialogflow と併用する場合、そのサービスの利用料も請求の対象となります。現行料金に基づいてその他の費用を試算するには、Google Cloud の料金計算ツールをご利用ください。
Cloud コンソールで現在の課金ステータス（使用状況や現在の請求額など）を確認するには、[お支払い] ページをご覧ください。アカウントの管理について詳しくは、Cloud Billing のドキュメントまたは課金と支払いのサポートをご覧ください。
次のステップ
- Dialogflow のドキュメントを読む。
- 料金計算ツールを試す。
- Dialogflow のソリューションとユースケースについて学習する。
カスタム見積もりをリクエストする
Google Cloud の従量課金制では、使用したサービスに対してのみ料金が発生します。カスタム見積もりをご希望の場合は、Google のセールスチームにお問い合わせください。
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