Dialogflow の料金

Dialogflow の料金は、エディションおよびその月に行われたリクエストに基づいて、月単位で請求されます。

Dialogflow CX の無料試用

新規のお客様には、Dialogflow CX の無料トライアルに使用できる $600 分のクレジットを差し上げます。このクレジットは、いつでもキャンセルできます。このクレジットは、Dialogflow CX を初めて使用する際に自動的に有効になり、12 か月後に有効期限が切れます。これは、Google Cloud の無料トライアルの Dialogflow 固有の拡張です。

料金表

料金と割り当ての説明にあたっては以下の用語を使用します。

  • リクエスト: リクエストとは、Dialogflow サービスの API 呼び出しのことです。API を使った直接的な呼び出しか、統合やコンソールを使った間接的な呼び出しかは問いません。エージェントのタスクとデザインに応じて、エンドユーザーが Dialogflow エージェントでタスクを達成するために必要なリクエスト数は、大幅に異なります。
  • セッション: セッションは、Dialogflow エージェントとエンドユーザーとの間の会話を表します。セッションはアクティブのままで、そのセッションへの最後のリクエストの送信から 30 分間、データが保存されます。 セッションは、チャット セッションまたはボイス セッションのいずれかです。 価格と割り当ての計算においては、1 回の会話が複数のセッションとしてカウントされる場合があります。
    • チャット セッション: チャット セッションでは、リクエストとレスポンスに対してテキストのみが使用されます。チャット セッションに 40 を超えるリクエストがある場合、複数のセッション(1 セッションあたり最大 40 リクエスト)としてカウントされます。たとえば、セッションに 81 クエリある場合は、3 つのセッションとしてカウントされます。
    • ボイス セッション: ボイス セッションでは、リクエスト、レスポンス、あるいはその両方に対して音声が使用されます。ボイス セッションに 10 分を超える音声が含まれる場合、複数のセッション(1 セッションあたり最大 10 分)としてカウントされます。たとえば、セッションに 21 分の音声がある場合は、3 つのセッションとしてカウントされます。
  • コンシューマ プロジェクトとリソース プロジェクト: 複数のプロジェクトを使用している場合、リクエスト認証に関連付けられたプロジェクト(コンシューマ プロジェクト)とリクエスト内のエージェントに関連付けられたプロジェクト(リソース プロジェクト)が異なる可能性があります。この場合、料金と割り当ての決定にはコンシューマ プロジェクトが使用されます。詳細については、ES に複数のプロジェクトを使用するまたは CX に複数のプロジェクトを使用するをご覧ください。

次の表に、エージェント タイプ別のエディションの料金比較を示します。リクエストによって使用される機能については、別の機能に含まれると表中に記されたものを除いてすべて料金に計上されます。

新しい Dialogflow CX の料金(2021-09)は 2021 年 9 月 1 日から有効になります。9 月 1 日までは元の料金(2020-09)が適用されます。元の料金に基づく既存の Google Cloud 契約をお持ちの場合は、契約を更新するまで引き続き使用できます。ご不明な点や次のステップについては、Google Cloud アカウント チームにお問い合わせください。

CX エージェント(2021-09)

機能 CX Edition
テキスト
(音声を含まないすべての DetectIntent、StreamingDetectIntent、FulfillIntent、AnalyzeContent、StreamingAnalyzeContent のリクエストを含む)
1 リクエストあたり $0.007
音声入出力
(音声認識、音声入力、STT、音声合成、テキスト読み上げ、TTS、テレフォニー)
$0.06/分 *
設計時のリクエスト
たとえば、エージェントの構築や更新のための呼び出しなど。これには、Dialogflow コンソールのシミュレータから送信されたテキストとオーディオ ランタイム リクエストも含まれます。
無料
その他のセッション リクエスト
たとえば、セッション エンティティの設定や取得です。
無料

CX エージェント(2020-09)

機能 CX Edition
テキスト
(音声を含まないすべての DetectIntent、StreamingDetectIntent、FulfillIntent、AnalyzeContent、StreamingAnalyzeContent のリクエストを含む)
100 チャット セッションあたり $20
音声入出力
(音声認識、音声入力、STT、音声合成、テキスト読み上げ、TTS、テレフォニー)
100 ボイス セッションあたり $45
設計時のリクエスト
たとえば、エージェントの構築や更新のための呼び出しなど。これには、Dialogflow コンソールのシミュレータから送信されたテキストとオーディオ ランタイム リクエストも含まれます。
無料
その他のセッション リクエスト
たとえば、セッション エンティティの設定や取得です。
無料

ES エージェント

機能 Trial Edition Essentials Edition
テキスト
(音声を含まないすべての DetectIntent、StreamingDetectIntent、FulfillIntent、AnalyzeContent、StreamingAnalyzeContent のリクエストを含む)
無料 1 リクエストあたり $0.002 ¶
音声入力
(音声認識、Speech-to-Text、STT とも呼ばれます)
無料 * 音声 15 秒あたり $0.0065 †
音声出力
(音声合成、テキスト読み上げ、TTS とも呼ばれる)
無料 * 標準音声:
100 万文字あたり $4

WaveNet 音声:
100 万文字あたり $16
ナレッジ コネクタ(ベータ版) 無料 * 無料
感情分析 利用不可 0~100 万件のリクエスト:
リクエスト 1,000 件あたり $1.00

100 万~500 万件のリクエスト:
リクエスト 1,000 件あたり $0.50

500 万~2,000 万件のリクエスト:
リクエスト 1,000 件あたり $0.25
Dialogflow Phone Gateway(プレビュー)
音声入出力が含まれます。
フリーダイヤル:
無料 *

フリーダイヤルの番号:
ご利用いただけません
フリーダイヤル:
処理される通話 1 分あたり $0.05 ‡

フリーダイヤル:
処理される通話 1 分あたり $0.06 ‡
メガ エージェント 無料 * 2,000 インテント以下:
リクエスト 1 件あたり $0.002 §

2,000 インテント超:
リクエスト 1 件あたり $0.006 §
設計時のリクエスト
たとえば、エージェントの構築や更新のための呼び出しなど。これには、Dialogflow コンソールのシミュレータから送信されたテキストとオーディオ ランタイム リクエストも含まれます。
無料 1 リクエストあたり $0
その他のセッション リクエスト
たとえば、セッション エンティティの設定や取得、コンテキストの更新とクエリなど。
無料 1 リクエストあたり $0

Agent Assist

機能 Trial Edition Essentials Edition
Agent Assist の会話のその他のオペレーション
会話と参加者を管理するすべてのリクエストが含まれます。
利用不可 無料
Agent Assist によるテキスト / 音声オペレーションの解析
会話ステージのすべての AnalyzeContent または StreamingAnalyzeContent リクエストが含まれます。これには、テキスト、音声合成、音声認識に関連するすべてのリクエストが含まれます。
利用不可 [CX エージェント] タブと [ES エージェント] タブに記載されている Dialogflow のオペレーションに応じて課金されます。

ネットワーク

Dialogflow に関連付けられた下り(外向き)または上り(内向き)料金は発生しません。Dialogflow 固有のあらゆる料金については、料金表をご覧ください。

Google Cloud Platform の費用

他の Google Cloud Platform リソース(Google App Engine インスタンスなど)を Dialogflow と併用する場合は、そのサービスの利用料も請求の対象となります。現行料金に基づいてその他の費用を試算するには、Google Cloud Platform の料金計算ツールをご利用ください。

使用量と現在の請求額など、Cloud Console で現在の課金のステータスを確認するには、[お支払い] ページをご覧ください。アカウントの管理について詳しくは、Cloud Billing のドキュメントまたは課金とお支払いのサポートをご覧ください。

次のステップ

カスタム見積もりのリクエスト

Google Cloud の従量課金制では、使用したサービスに対してのみ料金が発生します。カスタム見積もりをご希望の場合は、Google のセールスチームまでお問い合わせください。
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