2024 年 3 月 18 日から 4 月 15 日まで、特定の言語タグと音声設定の組み合わせに対して、音声を含む Dialogflow CX と Dialogflow ES のトラフィックが、command_and_search
、default
、phone_call
、video
モデル ID の背後にある従来の Speech-to-Text モデルから、新しい適合者ベースの音声モデルに徐々にルーティングされます。リダイレクトは内部専用であるため、現在のモデル ID とコードは有効なままで、引き続きトラフィックを処理します。
en
と en-us
言語タグの移行および de
、en-au
、en-gb
、en-in
、es
、es-es
、es-us
、fr
、fr-ca
、fr-fr
、it
、ja
、nl
、pt-br
言語タグの移行セクションの表は、移行が開始したときに行われる Speech-to-Text モデルのルーティングを示しています。構成が言語タグと表の最初の 2 列と一致する場合、新しいモデル ID が 3 番目の列に表示されます。他の構成に変更はありません。
最適なオプションを選択するには、移行オプションのセクションをご覧ください。
en
言語タグと en-us
言語タグの移行
現在の model ID |
現在の single_utterance 設定 * |
トラフィックの転送先のモデル ID |
---|---|---|
command_and_search |
false |
latest_long |
command_and_search |
true |
latest_short |
default |
false |
telephony |
phone_call |
false |
telephony |
phone_call (model_variant は USE_STANDARD ではありません) |
true |
telephony_short |
video |
false |
telephony |
未指定 | true/false |
InputAudioConfig のパラメータに基づいて、上記の中からモデルが自動的に選択されます |
記号 | 説明 |
---|---|
* | Dialogflow CX エージェントが高度なタイムアウト ベースの音声終了感度を有効にしている場合、single_utterance は false であると仮定してモデル ID がルーティングされます。 |
de
、en-au
、en-gb
、en-in
、es
、es-es
、es-us
、fr
、fr-ca
、fr-fr
、it
、ja
、nl
、pt-br
言語タグの移行
現在の model ID |
現在の single_utterance 設定 * |
トラフィックの転送先のモデル ID |
---|---|---|
command_and_search |
false |
latest_long |
command_and_search |
true |
latest_short |
default |
false |
latest_long |
未指定 | true/false |
InputAudioConfig のパラメータに基づいて、上記の中からモデルが自動的に選択されます |
記号 | 説明 |
---|---|
* | Dialogflow CX エージェントが高度なタイムアウト ベースの音声終了の感度を有効にしている場合、single_utterance は false であると仮定してモデル ID がルーティングされます。 |
移行オプション
移行には、早期オプトイン、自動、一時的オプトアウトの 3 つのオプションがあります。
オプトインして早期に移行する
事前にオプトインするには、Dialogflow CX API と Dialogflow ES API で使用していた音声モデル ID を更新されたものに変更します。Dialogflow CX の場合は、Dialogflow CX コンソールの [音声と IVR 設定] の [音声の詳細設定] でモデル ID を変更することもできます。
[リクエスト レベルの音声モデルをオーバーライドする] 設定を有効にしない限り、実行時に API で指定された音声モデルが Dialogflow CX コンソールで指定された音声モデルよりも優先されます。詳しくは、音声モデルの優先順位をご覧ください。
パートナー テレフォニー統合の場合は、API で音声モデルが設定されているかどうかをテレフォニー プロバイダに確認してください。Dialogflow CX Phone Gateway を使用している場合は、音声モデルの制限事項を確認してください。
プロジェクトを事前に移行することで、時間をかけてモデルをテストし、向上した精度と堅牢性を早期に活用できます。特に、新しい telephony
モデルと telephony_short
モデルにmigrateするモデルを使用している場合は、このアプローチを強くおすすめします。ほとんどの統合では single_utterance = true
が必要です。高度なタイムアウト ベースの音声終了感度を使用しない場合は、telephony_short
またはlatest_short
。
自動移行
自動移行の場合、お客様によるご対応は必要ありません。既存の Speech-to-Text モデル ID は有効であり、トラフィックは内部でシフトされます。
オプトアウトして後で移行
更新したモデルで問題が発生し、移行を一時的にオプトアウトする場合は、次の 2 つのオプションがあります。
Dialogflow CX API ランタイム リクエストの
opt_out_conformer_model_migration
値をtrue
に設定します。このフィールドは 2024 年 6 月まで有効です。2024 年 4 月 8 日までに Google Cloud サポートケースを作成してください。サポートケースを作成する際には「Dialogflow CX Speech-to-Text の移行をオプトアウトする」というタイトルを使用して、プロジェクト ID とオプトアウトする理由を指定してください。2024 年 4 月 8 日以降、オプトアウト リクエストは受け付けられません。