移行ステータス
2024 年 7 月時点で、移行テーブルの 2 行目に該当する次の設定の組み合わせについて、自動移行が完了しています。
現在の model ID |
現在の model_variant |
現在の single_utterance 設定 * |
トラフィックの転送先となるモデル ID |
|---|---|---|---|
phone_call |
USE_STANDARD 以外 |
false |
telephony |
| 記号 | 説明 |
|---|---|
| * | Dialogflow CX エージェントが高度なタイムアウト ベースの音声終了の感度を有効にしている場合、ランタイムで設定が true に設定されている場合でも、single_utterance が false であると仮定してモデル ID がルーティングされます。 |
その他の設定の組み合わせでは、自動移行は今後の通知があるまで保留されます（予定はありません）。
phone_call モデル ID は引き続き使用できますが、コンフォーマー ベースの音声モデルを使用するようにオプトインすることをおすすめします。
移行の概要
特定の言語タグと音声設定の組み合わせに対して、音声を含む Dialogflow CX と Dialogflow ES のトラフィックは、phone_call モデル ID の背後にある従来の Speech-to-Text モデルから、新しいコンフォーマー ベースの音声モデルに徐々にルーティングされます。リダイレクトは内部専用になるため、現在のモデル ID とコードは有効なままで、トラフィックの処理が継続されます。
影響を受ける言語タグは次のとおりです。en-au、en-gb、de、de-de、es、es-es、es-us、fr、fr-ca、fr-fr、it、it-it、ja、pt-br。
次の表では、移行が有効になったときに行われる Speech-to-Text phone_call モデルのルーティングを示します。構成が言語タグとテーブルの最初の 3 列と一致する場合、新しいモデル ID は 4 番目の列に表示されます。
現在の model ID |
現在の model_variant |
現在の single_utterance 設定 * |
トラフィックの転送先となるモデル ID |
|---|---|---|---|
phone_call |
USE_STANDARD |
false |
latest_long |
phone_call |
USE_STANDARD 以外 |
false |
telephony |
phone_call |
任意 | true |
latest_short |
| 記号 | 説明 |
|---|---|
| * | Dialogflow CX エージェントが高度なタイムアウト ベースの音声終了の感度を有効にしている場合、ランタイムで設定が true に設定されている場合でも、single_utterance が false であると仮定してモデル ID がルーティングされます。 |
移行オプション
移行には、早期オプトイン、自動、一時的オプトアウトの 3 つのオプションがあります。
オプトインして早期に移行する
事前にオプトインするには、Dialogflow CX API と Dialogflow ES API で使用していた音声モデル ID を更新されたものに変更します。Dialogflow CX の場合は、Dialogflow CX コンソールの [音声と IVR 設定] の [音声の詳細設定] でモデル ID を変更することもできます。
[リクエスト レベルの音声モデルをオーバーライドする] 設定を有効にしない限り、実行時に API で指定された音声モデルが Dialogflow CX コンソールで指定された音声モデルよりも優先されます。音声モデルの優先度について確認する。
パートナーのテレフォニー インテグレーションの場合は、音声モデルが API で設定されているかどうかをテレフォニー プロバイダに確認してください。Dialogflow CX Phone Gateway を使用している場合は、音声モデルの制限事項を確認してください。
プロジェクトを事前に移行することで、時間をかけてモデルをテストし、向上した精度と堅牢性を早期に活用できます。ほとんどの統合では single_utterance = true が必要です。高度なタイムアウト ベースの音声終了の感度を使用していない場合は、latest_short を使用します。
新しいモデルで問題が発生した場合は、問題の詳細とともに、Google Cloud サポートケースを開いてください。
自動移行
自動移行の場合、お客様によるご対応は必要ありません。既存の Speech-to-Text モデル ID が有効で、トラフィックの移行が内部的に行われます。
オプトアウトして後で移行
移行ステータスが停止されているため、新しいオプトアウト リクエストは受け付けられません。2024 年 7 月より前にオプトアウトされたプロジェクトは、今後の発表までこの状態になります。