Dialogflow は AudioCodes 通信プロバイダと統合されます。
設定
このシステムとのテレフォニー統合を作成するには:
- Dialogflow CX Console を開きます。
- GCP プロジェクトを選択します。
- エージェントを選択します。
- [Manage] タブを選択します。
- [Manage] タブの [Integrations] セクションにある [Telephony Integrations] をクリックします。
- AudioCodes 統合の [Connect] ボタンをクリックします。
- AudioCodes にリダイレクトされます。 AudioCodes によってリクエストされた構成情報を入力します。
- Dialogflow コンソールにリダイレクトされ、エージェントでの統合が有効になります。
この統合の詳細については、AudioCodes のドキュメントをご覧ください。
サポート対象国
この統合は、次の国の電話番号に対応しています。
- オーストリア
- ブラジル
- カナダ
- クロアチア
- デンマーク
- フィンランド
- アイルランド
- イスラエル
- リトアニア
- メキシコ
- モナコ
- ニュージーランド
- ポーランド
- スロバキア
- スロベニア
- 米国
- 英国
料金と割り当て
この統合の料金と割り当てが、音声セッションとして適用されます。
この統合を行うには、Dialogflow プロジェクトで課金を有効にする必要があります。