22일 만에 전 세계 마이그레이션 완료

About lush

1995년 창립한 Lush는 영국에 본사를 둔 세계적인 화장품 소매업체입니다. Lush는 49개 국가에 930개의 매장을 운영하면서 다양한 종류의 수제 천연 화장품을 판매하는 글로벌 브랜드입니다. 윤리적인 비즈니스 정책과 환경적/정치적 사안에 대해 공개적으로 표명한 입장에서 드러나듯, 이 회사는 윤리적으로 문제 없는 재료만을 고집합니다.

산업 분야: 리테일 및 소비재
위치: 영국

About Claranet 와 Ancoris

Ancoris는 수상 경력을 자랑하는 클라우드 서비스 제공업체로서 디지털 혁신 노하우를 갖추고 있습니다. Claranet은 전 세계에 20개의 지사를 두고 기업에 호스팅, 네트워크 및 통신 서비스를 제공하는 유럽 굴지의 관리형 서비스 제공업체입니다.

Lush는 글로벌 전자상거래 웹사이트를 22일 만에 Google Cloud Platform으로 마이그레이션하여 웹사이트의 안정성을 크게 개선했습니다.

Google Cloud 도입 효과

  • Google Compute Engine의 오토스케일링(Autoscaling) 기능 덕분에 트래픽이 급증하더라도 가용성 유지
  • 인프라 호스팅 비용 40% 감소
  • Google의 고품질 사설망 덕분에 사용하는 데이터 센터를 5개에서 3개로 축소
  • 미래의 비즈니스 성장을 위해 유연한 아키텍처 및 확장성 확보

마비 사태 없이 안정적으로 첫 크리스마스 연휴의 판매 호황 만끽

영국 해변가의 상점 하나로 단촐하게 시작한 Lush는 불과 20년 만에 7억 파운드 이상의 매출을 올리는 세계적인 천연 화장품 브랜드로 거듭났습니다. Lush는 49개 국가에 930개의 매장을 운영하는 한편, 웹사이트를 통해 수제 천연 화장품을 온라인으로 판매합니다. 최근 몇 년 사이 브랜드의 인기가 꾸준히 치솟으면서 영국 최대 쇼핑 성수기인 크리스마스 연휴에 수요가 폭증하였고 결국 웹사이트가 마비되고 말았습니다. 재발 방지를 위해 Lush는 증가한 트래픽을 안정적으로 처리할 수 있고 확장하기 쉬운 인프라로 전자상거래 플랫폼을 마이그레이션하기로 결정했습니다.

Lush의 엔지니어링 및 기술 담당 글로벌 총괄 라이언 케리(Ryan Kerry)에 따르면 "전자상거래 웹사이트를 운영한 지 2년 됐는데 크리스마스 연휴에 트래픽이 폭증하면서 최대 18시간 동안 웹사이트가 마비됐습니다. 기존에 거래하던 업체의 플랫폼은 확장성에 대한 선택지가 아예 없었기 때문에 IaaS (Infrastructure as a Service)로 교체하기로 결정했습니다. Google Cloud Platform은 긍정적인 오픈 소스 전략을 추구하고 2017년 말부터 재생 에너지만을 사용해 데이터 센터를 운영한다고 약속했다는 점에서 Lush의 회사 윤리와 완벽하게 부합했습니다."

안정성을 목표로 한 확장

수요가 가장 많은 기간, 즉 가장 필요한 시기에 전자상거래 웹사이트가 제 역할을 못할 수 있습니다. 운영한 지 2년된 Lush의 웹사이트는 크리스마스 연휴에 초당 거래 건수가 최대 12건에 달하는 트래픽(한도 용량의 3배)이 몰리면서 마비됐습니다. Lush는 전자상거래 시스템, 모바일 앱, 소매 시스템을 비롯한 자사의 모든 전 세계 인프라를 다른 클라우드로 마이그레이션하여 마비 사태가 재발할 위험을 근절하기로 결정했습니다. 전 세계 17개의 웹사이트 외에 고객 데이터와 제품 데이터가 마이그레이션 대상에 포함됐습니다. 또한 매장이 가장 바쁜 달인 12월에 불과 22일만으로 마이그레이션을 진행해야만 했습니다.

Lush는 Google Cloud 프리미어 파트너인 Claranet 와 Ancoris의 도움을 받아 프로젝트에 착수했습니다.

Google Cloud Platform이 신속한 구축, 원활한 피드백, 손쉬운 수정 면에서 여타 도구를 압도하는 직관적인 인터페이스를 지원했기에 빠듯한 일정을 맞출 수 있었습니다. 프로젝트 팀은 G Suite를 사용하여 빠르고 손쉽게 협업하고 정보를 공유했습니다.

"Google Cloud Platform은 긍정적인 오픈 소스 전략을 추구하고 2017년 말부터 재생 에너지만을 사용해 데이터 센터를 운영한다고 약속했다는 점에서 Lush의 회사 윤리와 완벽하게 부합했습니다."

라이언 케리, Lush 엔지니어링 및 기술 담당 글로벌 총괄

Ancoris의 서비스 담당 부사장 데이브 펜튼(Dave Fenton)은 이렇게 말했습니다. "Google의 오랜 파트너 자격으로 GCP로 이전하는 작업을 지원할 수 있게 돼 기뻤습니다. Google Cloud Platform의 유연성, 프로젝트 진행 과정에서 G Suite를 통해 이루어진 협업, 모든 관계자가 프로젝트에 쏟은 헌신이 있었기에 거래량이 가장 많은 시기에 빠듯한 일정에 맞춰 웹사이트를 이전해야 하는 까다로운 작업을 성공적으로 마칠 수 있었습니다. 밤낮을 가리지 않고 언제든지 토론, 계획, 구축, 테스트할 수 있었던 것 역시 성공의 원동력입니다."

Compute Engine에 VM을 구현하는 속도가 워낙 빠르다 보니, 프로젝트 팀이 몇 분 만에 전체 환경의 프로비저닝과 폐기를 거듭하는 방식으로 신속하게 테스트와 구축을 완료할 수 있었습니다. Lush는 GCP 에서 제공하는 Cloud SQL와 기타 관리형 서비스를 사용하여 시스템의 확장성을 최적화하는 한편, 인프라에 대한 통제력을 확보했습니다. AWS 기반의 기존 솔루션을 Google Cloud Platform 기반의 Drupal로 교체한 Lush는 Google의 고품질 광통신 사설망 덕분에 지연 시간에 뚜렷한 영향을 미치지 않으면서 5개의 클러스터에서 3개의 데이터 센터로 네트워크를 간소화 할 수 있었습니다.

Claranet의 퍼블릭 클라우드 총괄 샘 배쉬톤(Sam Bashton)은 "시간 제약 때문에 인프라를 마이그레이션할 때 유연성과 성능을 보완하는 작업도 병행했습니다. 재설계나 역설계가 필요한 경우도 있었지만 기본적으로 클라우드 아키텍처의 모범 사례를 모두 따랐습니다. 덕분에 모든 면에서 우수한 가용성과 확장성이 확보됐습니다. 현재 빌드 배포를 비롯한 인프라의 99%가 자동화되어 있습니다. 그럴 리 없겠지만 Google의 리소스가 바닥 나지 않는 한, 리소스 부족 문제에 허덕일 염려는 없습니다." 라고 말했습니다.

감소한 비용, 밝아진 미래

Google Cloud Platform으로 성공적으로 마이그레이션한 덕분에 Lush의 웹사이트는 첫 크리스마스 연휴를 마비 사태 없이 안정적으로 넘겼습니다. 한편 장기적인 관점에서 GCP로 마이그레이션한 Lush는 호스팅 비용을 40% 절감하는 이점도 누리고 있습니다. 이제 Lush는 온라인 소매 환경의 내구성과 성장 잠재력을 높이는 방안을 모색하고 있습니다. 이번 프로젝트의 성공으로 자신감을 얻은 Lush는 Google Kubernetes Engine과 Cloud Dataflow를 사용하여 전체 비즈니스 환경을 마이크로서비스 아키텍처로 전환하고 있습니다. Lush의 팀은 좀 더 장기적인 안목을 가지고 데이터 웨어하우스 옵션, BigQuery, Cloud Spanner, Cloud Functions를 비롯한 새로운 가능성을 모색하고 있습니다.

Lush의 엔지니어링 및 기술 담당 글로벌 총괄 라이언 케리는 말했습니다. "이 프로젝트의 성공 요인은 적격한 인재를 찾고 적임의 파트너와 손잡은 데 있습니다. 모두가 마찰 없이 함께 일했습니다. 일정은 빠듯했지만 야심찬 목표를 달성하고자 하는 사명감은 넘쳤습니다. 제 2안은 아예 있지도 않았고 그저 전속력으로 달리기만 했습니다. 문제에 부딪히면 정면으로 맞섰습니다. 이러한 유형의 마이그레이션은 적합한 플랫폼, 적임의 파트너, 적격한 인력이라는 전제 조건을 모두 충족한 경우에만 성공으로 귀결될 수 있습니다.”

"이 프로젝트의 성공 요인은 적격한 인재를 찾고 적임의 파트너와 손잡은 데 있습니다. 모두가 마찰 없이 함께 일했습니다."

라이언 케리, Lush 엔지니어링 및 기술 담당 글로벌 총괄

About lush

1995년 창립한 Lush는 영국에 본사를 둔 세계적인 화장품 소매업체입니다. Lush는 49개 국가에 930개의 매장을 운영하면서 다양한 종류의 수제 천연 화장품을 판매하는 글로벌 브랜드입니다. 윤리적인 비즈니스 정책과 환경적/정치적 사안에 대해 공개적으로 표명한 입장에서 드러나듯, 이 회사는 윤리적으로 문제 없는 재료만을 고집합니다.

산업 분야: 리테일 및 소비재
위치: 영국

About Claranet 와 Ancoris

Ancoris는 수상 경력을 자랑하는 클라우드 서비스 제공업체로서 디지털 혁신 노하우를 갖추고 있습니다. Claranet은 전 세계에 20개의 지사를 두고 기업에 호스팅, 네트워크 및 통신 서비스를 제공하는 유럽 굴지의 관리형 서비스 제공업체입니다.