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카카오게임즈 ‘아키에이지 워’, Gemini 도입으로 언어의 장벽 허물고 글로벌 소통의 질을 높이다

Google Cloud 도입 효과
  • Gemini 2.5의 빠르고 정확한 번역으로 글로벌 커뮤니케이션 구축

  • 신경망 번역보다 저렴하고 높은 품질

  • 매끄러운 소통으로 게이머 만족도와 접속률 높여

카카오게임즈는 최근 구글 클라우드의 Gemini 2.5를 이용해 언어의 장벽을 허물었습니다. Gemini 2.5 Flash는 대규모로 이어지는 수많은 대화를 실시간에 가깝게 번역해 게임의 소통 경험을 크게 끌어올렸습니다.

글로벌 서비스의 보이지 않는 장벽, ‘언어’

카카오게임즈가 퍼블리싱하는 MMORPG ‘아키에이지 워’는 2023년 출시되어 지금까지 큰 인기를 누리고 있습니다. 화려하고 사실적인 그래픽과 더불어 중간 로딩 없이 전체 세계가 하나로 표현되는 오픈월드 환경을 통해 몰입감 넘치는 세계관과 활발한 전쟁이 나날이 재미를 더하고 있습니다.

대규모 다중 접속 게임의 재미는 이용자들 사이의 상호 활동에서 나옵니다. 많은 사람과 소통하고 협력해 주어진 미션들을 해결해 가는 데에서 서비스의 충성도가 높아지고, 접속시간이 늘어나기 때문입니다. 온라인 게임의 개발자들은 지속적으로 더 많은 사람을 연결하기 위해 수많은 노력을 합니다.

아키에이지 워는 재미 뿐 아니라 기술적으로 더 많은 사람들을 연결하는 것이 특징입니다. 서비스 초기부터 PC와 모바일 환경을 동시에 즐길 수 있는 크로스 플랫폼으로 기기와 공간에 대한 제약을 없애 접근성을 높였습니다. 또한 지난 2024년 6월부터 대만, 일본을 비롯한 9개 국가로 무대를 넓히면서 이용자의 접속 규모가 더욱 넓어졌습니다.

카카오게임스는 아키에이지 워의 글로벌 서비스를 통해 단순히 서버를 늘리고 서비스 지역을 늘리는 것만을 목표로 삼지 않았습니다. 연결을 통해 전 세계 이용자가 협력하고 경쟁을 하는 진정한 대규모 다중 접속 온라인 게임으로서의 역할을 하도록 했습니다. 실제 한 게임 안에는 한 국가의 이용자만 있는 것이 아니라 여러 국가에서 접속한 다양한 언어의 게이머들이 참여하고 있습니다.

하지만 글로벌 온라인 게임은 기술적인 네트워크 접속을 넘어 소통이라는 큰 장벽을 안고 있습니다. 특히 MMORPG는 장르의 특성상 다양한 종족과 직업을 기반으로 한 다양한 캐릭터가 각자의 특성에 맞춰 역할을 맡아 협업하는 것이 중요하기 때문에 활발하고 매끄러운 소통이 중요합니다.

카카오게임즈는 최근 구글 클라우드의 Gemini 2.5를 이용해 언어의 장벽을 허물었습니다. Gemini 2.5 Flash는 대규모로 이어지는 수많은 대화를 실시간에 가깝게 번역해 게임의 소통 경험을 크게 끌어올렸습니다.

Gemini 2.5는 단순히 단어를 바꾸는 수준의 번역이 아니라 온라인 MMORPG 게임에서 사용하는 특수한 용어를 바탕으로 모든 대화의 흐름과 문맥을 자연스럽게 번역해 주었습니다. 말 그대로 직역을 하게 되면 어색한 부분들이 많지만 Gemini 모델은 게임에서 많이 사용하는 전문용어를 이해하고 번역을 해주어서 다양한 언어를 쓰는 게이머들 사이에 잘못된 번역으로 인한 오해 없이 매끄러운 소통을 할 수 있는 환경이 만들어졌습니다.

원종문(NEO)

글로벌모바일사업1실 매니저, Kakao Games

는 Gemini 2.5는 한국어를 비롯해 다국어 번역이 크게 매끄러워졌다고 강조했습니다. 또한 짧은 문장이라고 해도 게임환경에 특화된 대화의 맥락을 정확히 이해하고 문장의 정확한 의도를 담아 번역해 다양한 언어 환경의 이용자들이 훨씬 구체적으로 전략을 세우고 공감대를 만들어 낼 수 있었습니다.

“Gemini, 단순 번역을 넘어 ‘게임의 언어’를 이해하는 AI 번역 돋보여”

카카오게임즈는 아키에이지 워의 글로벌 서비스 초기부터 언어와 소통에 대한 접근성을 중요하게 여겼습니다. 이전까지는 Translation API를 이용해 소통을 이었습니다. Translation API는 인간의 두뇌를 따라서 만든 인공 신경망을 기반으로 한 기계 번역으로 NMT(Neural Machine Translation)라고 부르기도 합니다. 이 Translation API는 신경망 기반의 번역으로, 오랫동안 많은 서비스를 통해 안정적인 언어 번역 성능을 보여줬습니다.

하지만 기계번역은 ‘자동사냥’이나 ‘부캐’처럼 게임에 특화된 단어에 대해서는 매끄럽게 번역하지 못하였습니다. 다만, 대규모 언어 모델이 발전하면서 Gemini는 기존의 신경망 방식 이상의 언어 활용 능력을 보여주기 시작했습니다. Gemini모델은 문장 뿐 아니라 게임환경에서의 전체 대화 흐름과 문장 하나하나의 의도를 파악하면서 번역의 정확도가 크게 높아졌습니다. 특히 문장을 한 번 입력하면 그 내용을 인지하고 있기 때문에 필요에 따라서 여러 언어로 바꾸어 표현하는 것이 매우 쉽습니다.

Gemini 2.5 Flash는 다양한 언어로의 번역이 빠르고 매끄러웠습니다. 아키에이지 워의 모든 이용자들은 대화창에 뜨는 모든 대화를 각자가 설정한 언어로 받아볼 수 있었습니다. 특히 기존 기계 번역에 비교할 만큼 속도가 빨라서 실시간성이 중요한 MMORPG의 특성을 해치지 않으면서 소통의 경험을 끌어 올려 주었습니다.

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글로벌모바일사업1실 매니저, Kakao Games

Gemini 2.5는 비용적인 측면에서도 부담을 줄여주었습니다. 계약 조건에 따라 다르지만 기본적으로 Cloud Translation API는 100만 글자당 20달러 내외에 이용할 수 있지만 Gemini 2.5 Flash는 100만 토큰을 입출력 하는 과정에 대해 약 1달러 수준의 비용이 매겨집니다. 언어마다 다르지만 보통 영어를 기준으로 100만 토큰은 750단어를 처리하기 때문에 두 방식의 비용 차이는 제법 큽니다. 특히 아키에이지 워는 전 세계 이용자들의 수많은 대화가 하루 종일 끊이지 않기 때문에 이용량에 대한 비용적인 효과를 더 크게 느낄 수 있었습니다.

번역 넘은 소통으로 매끄러운 게임 경험

번역의 기본적인 구조는 간단합니다. 온라인 게임의 특성상 이용자의 채팅이 입력되면 그 내용은 게임 서버로 전송이 된 뒤 대화의 특성에 따라 게임 전체, 혹은 길드나 개인에게 다시 보내집니다. 이때 서버는 Gemini 2.5 API를 불러와 채팅 메시지를 번역하도록 요청합니다. Gemini 2.5는 해당 문장 뿐 아니라 이어지는 대화에 담겨 있는 게임 상황의 맥락을 바탕으로 그 안에 담긴 내용을 정확히 인지하고 여러 언어로 번역이 이뤄집니다.

이렇게 번역된 채팅 내용은 다시 게임 서버의 채팅 관리 환경으로 전송됩니다. 게이머들은 각자의 언어로 해석된 내용과 이용자가 애초 입력했던 원문을 동시에 받아볼 수 있습니다. 이 과정은 아주 빠르게 이뤄지기 때문에 급박한 전투 상황에서도 매끄럽게 소통을 이어갈 수 있습니다.

Gemini 2.5가 만들어낸 변화는 아키에이지 워의 이용자들에게 빠르게 받아들여졌습니다. 대화의 맥락을 바탕으로 번역이 이뤄지고, 언어적인 감수성이 높아지면서 게임 속 소통이 어색함 없이 더 매끄러워졌고, 오해도 줄었습니다.

언어의 장벽이 줄어들면서 이용자들이 각자의 언어와 관계 없이 자유롭게 만나 실시간으로 정보와 전략을 공유하고, 급박한 상황에서도 감정까지 자유롭게 소통할 수 있게 됐습니다. 언어에 따라 길드나 협업 파트너를 골라야 했던 불편함도 사라졌습니다. 게임의 몰입도가 높아졌고, 이용자들 사이의 관계들이 형성되면서 이용자들의 만족도가 높아졌습니다.

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글로벌모바일사업1실 매니저, Kakao Games

이용자 사이의 친밀도는 MMO 게임의 이탈을 줄이는 가장 중요한 요소인데 카카오게임즈는 결과적으로 게임 전체 커뮤니티의 결속력이 높아지면서 이용자들의 접속 시간에 의미 있는 결과가 나타나고 있다고 판단했습니다.

Gemini 2.5의 도입은 ‘아키에이지 워’에 단순한 번역 기능을 바꾼 것 이상의 효과를 얻었습니다. 전 세계 플레이어들이 국적과 언어에 구애받지 않고 하나의 거대한 커뮤니티로 뭉쳐질 수 있는 기반이 마련된 셈입니다. 카카오게임즈는 소통의 변화가 게임 경험을 근본적으로 바꾸고, 나아가 서비스의 장기적인 충성도와 지속 가능한 성장 동력을 만들어낼 수 있는지 확인할 수 있었습니다.

Kakao Games

카카오의 게임 전문 자회사로, 모바일/PC/콘솔 등 다양한 플랫폼에서 게임을 개발하고 국내외에 서비스(퍼블리싱)하는 글로벌 종합 게임 기업입니다.

산업 분야: Gaming

위치: 대한민국

사용된 제품: Gemini 2.5

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