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AI di conversazione

Gli approcci di Google Cloud all'AI di conversazione sono quattro: assistenza clienti, IoT, motori di ricerca e assistenza vocale.

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    Migliora l'acquisizione dei clienti

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    Riduci i costi di gestione

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    Migliora l'esperienza del cliente

AI di conversazione

Funzionalità principali

Categorie AI di conversazione

Assistenza clienti

Risolvi più velocemente le esigenze dei tuoi clienti con chatbot, bot di voce e helpdesk telefonici, tutti integrati nelle offerte di Contact Center AI come Dialogflow, Agent Assist e CCAI Insights.

IoT e hardware personalizzato

Fornisci componenti vocali ai tuoi sistemi di navigazione per auto, ambienti kiosk, smart watch e altro ancora con le nostre API, comprese Speech-To-Text, Text-To-Speech, NLP e Dialogflow SDK per semplificare l'integrazione.

Motori di ricerca

Espandi le possibilità dei canali di ricerca con AI di conversazione, sbloccando nuove opportunità come annunci di conversazione su Ricerca Google, Google Maps e Business Messages.

Assistenza vocale

Offri ai tuoi clienti la possibilità di fare qualsiasi cosa, dall'aggiunta di attività ai loro elenchi alla possibilità di accendere la lavastoviglie integrando il tuo brand all'Assistente Google.

"Gli agenti virtuali automatizzati hanno moltiplicato le forze degli addetti all'assistenza di IDES in termini di elaborazione e risposta alle richieste di indennità di disoccupazione."

Jennifer Ricker, Acting Assistant Secretary, Illinois Department of Innovation & Technology
Leggi il case study completo

Prezzi

Prezzi

A seconda delle tue esigenze, l'AI di conversazione è disponibile in numerosi prodotti Google Cloud. Per trovare i prezzi dei prodotti che ti servono, dai un'occhiata alle pagine di prodotto per Contact CenterDialogflow, Agent Assist, CCAI Insights, Speech-To-TextText-To-Speech e NLP.