Konsultasi CCAI

Berpartnerlah dengan pakar kami untuk meningkatkan performa agen virtual Dialogflow CX Anda dan solusi lengkap Contact Center AI secara keseluruhan. Dapatkan evaluasi menyeluruh atas solusi Anda saat ini, laporan tentang hal-hal yang perlu ditingkatkan, dan rekomendasi langkah selanjutnya untuk mendapatkan hasil maksimal dari agen virtual Anda. Hubungi bagian penjualan untuk memulai. Lihat seluruh portofolio konsultasi kami. 

Mengoptimalkan performa agen virtual

Apakah penawaran ini cocok untuk Anda?

  • Apakah Anda perlu mengurangi jumlah panggilan pelanggan ke pusat layanan telepon Anda?
  • Apakah Anda mengamati adanya waktu tunggu yang tinggi dan kecepatan defleksi yang rendah?
  • Apakah agen virtual Anda saat ini terdengar kaku atau seperti robot?
  • Apakah Anda ingin memberikan pengalaman percakapan yang fleksibel dan alami layaknya manusia?
  • Apakah Anda ingin berkolaborasi dengan tim pakar yang dapat memandu Anda dalam proses pengoptimalan agen virtual? 

Menciptakan pengalaman produk yang berkualitas menggunakan AI/ML yang komunikatif dan kolaboratif

Apa saja yang didapatkan tim Anda?

Panduan terbaik di kelasnya

Manfaatkan keahlian pakar Google untuk praktik terbaik desain agen virtual, termasuk desain intent dan pengarahan (untuk pemahaman yang lebih efektif), desain percakapan (untuk interaksi yang lebih alami antara manusia dan asisten virtual), arsitektur bot (untuk alur yang lebih lancar antara kueri dan respons pengguna), serta arsitektur integrasi telepon (untuk integrasi yang lebih baik antara sistem telepon dan aplikasi bisnis). 

Strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan

Dapatkan evaluasi tentang status agen virtual Anda saat ini, laporan yang menjelaskan area yang perlu ditingkatkan, dan langkah-langkah untuk mengoptimalkan agen virtual. Pelajari cara menghadirkan interaksi alami dengan teknologi deep learning yang didukung oleh riset dan teknologi terbaik Google. 

Baca seluruh portofolio kami

Dapatkan akses ke pakar Google Cloud untuk membantu mengatasi tantangan cloud terbesar Anda.

Google Cloud
  • ‪English‬
  • ‪Deutsch‬
  • ‪Español‬
  • ‪Español (Latinoamérica)‬
  • ‪Français‬
  • ‪Indonesia‬
  • ‪Italiano‬
  • ‪Português (Brasil)‬
  • ‪简体中文‬
  • ‪繁體中文‬
  • ‪日本語‬
  • ‪한국어‬
Konsol
Google Cloud