Ops エージェントをトラブルシューティングする

注: この動画の 3:18 で言及されている localhost:2020/api/v1/metrics エンドポイントは、Ops エージェントで使用できなくなりました。その他のオプションについては、エージェントは実行されているが、データが取得されないをご覧ください。

このドキュメントでは、Ops エージェントのインストール、起動、実行に関する問題のトラブルシューティングに役立つリソースを紹介します。トラブルシューティング情報は次のセクションに分かれています。

• トラブルシューティング情報を見つける: このドキュメントには、問題の原因を特定するために役立つ情報が記載されています。

• 認証情報のトラブルシューティング: このドキュメントでは、Compute Engine VM で実行されている Ops エージェントに承認または認証情報の問題が発生した場合の対処方法について説明しています。

• インストールと起動のトラブルシューティング: このドキュメントでは、エージェントのインストールが失敗した場合や、エージェントをインストールしたものの、起動できない場合の処理方法について説明します。

• データの取り込みのトラブルシューティング: このドキュメントでは、Ops エージェントが実行中であるものの、Cloud Logging や Cloud Monitoring にログや指標が期待通りに取り込まれない場合の処理方法を説明します。

Bare Metal Solution サーバーで Ops エージェントを使用する方法については、Bare Metal Solution の Ops エージェントを設定するをご覧ください。