Utilizzare i criteri dell'agente (beta)

Puoi creare e gestire i criteri degli agenti utilizzando Comando gcloud beta compute instances ops-agents policies in Google Cloud CLI. I comandi di questo gruppo utilizzano la suite di strumenti di VM Manager in Compute Engine per gestire i criteri del sistema operativo, che possono automatizzare il deployment e la manutenzione delle configurazioni software come gli agenti di osservabilità di Google Cloud: l'agente Ops, l'agente di monitoraggio precedente e l'agente di logging precedente.

Crea un criterio dell'agente

Per creare un criterio di agente utilizzando Google Cloud CLI, completa quanto segue passaggi:

  1. Se non lo hai già fatto, installa il Google Cloud CLI.

    Questo documento descrive il gruppo di comandi beta per la gestione dei criteri degli agenti.

  2. Se non lo hai già fatto, installa il componente beta della gcloud CLI:

    gcloud components install beta

    Per verificare se il componente beta è installato, esegui:

    gcloud components list

    Se hai già installato il componente beta, assicurati di avere la versione più recente:

    gcloud components update

  3. Scarica e utilizza il seguente script per attivare le API e impostare le autorizzazioni appropriate per l'utilizzo di Google Cloud CLI: set-permissions.sh.

    Per informazioni sullo script, consulta la sezione Script set-permissions.sh.

  4. Usa il comando gcloud beta compute instances ops-agents policies create per creare un criterio. Per la sintassi del comando, consulta la documentazione di gcloud beta compute instances ops-agents policies create.

    Per esempi che mostrano come formattare il comando, consulta la sezione Esempi della documentazione di Google Cloud CLI.

    Per ulteriori informazioni sugli altri comandi del gruppo di comandi le opzioni disponibili, vedi gcloud beta compute instances ops-agents policies.

Best practice per l'utilizzo dei criteri dell'agente

Per controllare l'impatto sui sistemi di produzione durante l'implementazione, ti consigliamo di utilizzare le etichette e le zone delle istanze per filtrare le istanze a cui si applicano le norme.

Se stai creando un criterio per l'agente operativo, assicurati che sulle VM non sia installato l'agente Logging o l'agente Monitoring legacy. L'esecuzione di Ops Agent e degli agenti precedenti sulla stessa VM può causare l'importazione di log duplicati o un conflitto nell'importazione delle metriche. Se necessario, disinstallare l'agente Monitoring e disinstallare il Agente Logging prima di creare un criterio per installare Ops Agent.

Ecco un esempio di un piano di implementazione graduale per le VM Debian 11 in un progetto chiamato my_project:

Fase 1: crea un criterio denominato ops-agents-policy-safe-rollout per installare Ops Agent su tutte le VM con le etichette env=test e app=myproduct.

gcloud beta compute instances \
    ops-agents policies create ops-agents-policy-safe-rollout \
    --agent-rules="type=ops-agent,version=current-major,package-state=installed,enable-autoupgrade=true" \
    --os-types=short-name=debian,version=11 \
    --group-labels=env=test,app=myproduct \
    --project=my_project

Per ulteriori informazioni su come specificare il sistema operativo, vedi gcloud beta compute instances ops-agents policies create

Fase 2: aggiorna il criterio per scegliere come target le VM in un'unica zona che hanno etichette env=prod e app=myproduct.

gcloud beta compute instances \
    ops-agents policies update ops-agents-policy-safe-rollout \
    --group-labels=env=prod,app=myproduct \
    --zones=us-central1-c \

Fase 3: aggiorna il criterio per cancellare il filtro delle zone in modo che venga implementato a livello globale

gcloud beta compute instances \
    ops-agents policies update ops-agents-policy-safe-rollout \
    --clear-zones

Criteri sulle VM precedenti a OS Config

Potresti dover installare e configurare manualmente l'agente OS Config sulle VM precedenti a OS Config. Per informazioni sull'installazione manuale e verificando l'agente OS Config, consulta Elenco di controllo per la verifica di VM Manager.

Risolvere i problemi relativi ai criteri dell'agente beta

Questa sezione fornisce informazioni per aiutarti a risolvere i problemi con l'agente beta per Ops Agent, l'agente Monitoring legacy e l'agente Logging legacy.

I comandi ops-agents policy hanno esito negativo

In caso di errore di un comando gcloud beta compute instances ops-agents policies, la risposta mostra un errore di convalida. Correggi gli errori correggendo gli argomenti e i flag del comando come suggerito dal messaggio di errore.

Oltre agli errori di convalida, potresti notare errori che indicano le seguenti condizioni:

Le sezioni seguenti descrivono queste condizioni in maggiore dettaglio.

Autorizzazione IAM insufficiente

Se un comando gcloud beta compute instances ops-agents policies non va a buon fine con un errore di autorizzazione, assicurati di aver eseguito lo script set-permissions.sh come descritto in Creare un criterio dell'agente per configurare i ruoli dei criteri OS Config:

Per ulteriori informazioni sullo script set-permissions.sh, consulta Lo script set-permissions.sh.

L'API OS Config non è abilitata

Un errore di esempio è simile al seguente:

API [osconfig.googleapis.com] not enabled on project PROJECT_ID.
Would you like to enable and retry (this will take a few minutes)?
(y/N)?

Puoi inserire y per abilitare l'API oppure eseguire set-permissions.sh script, descritto in Crea un criterio dell'agente, per concedere tutte le autorizzazioni necessarie. Se inserisci y al prompt nel messaggio di errore, devi comunque eseguire lo script set-permissions.sh per impostare le autorizzazioni necessarie.

Per verificare che l'API OS Config sia abilitata per il progetto, esegui i seguenti comandi:

gcloud services list --project PROJECT_ID | grep osconfig.googleapis.com

Di seguito è riportato l'output previsto:

osconfig.googleapis.com    Cloud OS Config API

Il criterio non esiste

Un errore di esempio è simile al seguente:

NOT_FOUND: Requested entity was not found

Questo errore potrebbe indicare che il criterio non è mai stato creato, che è stato eliminato o che l'ID criterio specificato non è corretto. Assicurati che il valore POLICY_ID utilizzato in un comando gcloud beta compute instances ops-agents policies, describe, update o delete corrisponda a un criterio esistente. Per ottenere un elenco degli agenti usa il comando gcloud beta compute instances ops-agents policies list.

Il criterio è stato creato, ma sembra non produrre alcun effetto

Gli agenti di configurazione del sistema operativo vengono dipartiti in ogni istanza Compute Engine per gestire i pacchetti per gli agenti Logging e Monitoring. Il criterio potrebbe non avere alcun effetto se l'agente di configurazione del sistema operativo di base non è installato.

Linux

Per verificare che l'agente OS Config sia installato, esegui questo comando:

gcloud compute ssh instance-id \
    --project project-id \
    -- sudo systemctl status google-osconfig-agent

Un output di esempio è:

    google-osconfig-agent.service - Google OSConfig Agent
    Loaded: loaded (/lib/systemd/system/google-osconfig-agent.service; enabled; vendor preset:
    Active: active (running) since Wed 2020-01-15 00:14:22 UTC; 6min ago
    Main PID: 369 (google_osconfig)
     Tasks: 8 (limit: 4374)
    Memory: 102.7M
    CGroup: /system.slice/google-osconfig-agent.service
            └─369 /usr/bin/google_osconfig_agent

Windows

Per verificare che l'agente di configurazione del sistema operativo sia installato, svolgi i seguenti passaggi:

  1. Connettiti all'istanza utilizzando RDP o uno strumento simile e accedi a Windows.

  2. Apri un terminale PowerShell ed esegui il seguente comando PowerShell. Non sono necessari privilegi di amministratore.

    Get-Service google_osconfig_agent

Un output di esempio è:

    Status   Name               DisplayName
    ------   ----               -----------
    Running  google_osconfig_a… Google OSConfig Agent

Se l'agente OS Config non è installato, è possibile che sia in uso un che non supporta VM Manager. Il documento Dettagli del sistema operativo di Compute Engine indica quali funzionalità di VM Manager sono supportate per ciascun sistema operativo Compute Engine.

Se il sistema operativo supporta VM Manager, puoi installare l'agente OS Config manualmente.

L'agente di configurazione del sistema operativo è installato, ma non viene installato l'agente operativo

Per verificare se si verificano errori quando l'agente OS Config applica i criteri, puoi controllare il log dell'agente. Puoi farlo utilizzando Logs Explorer o SSH o RDP per controllare le singole istanze Compute Engine.

Per visualizzare i log dell'agente OS Config in Esplora log, utilizza il seguente filtro:

resource.type="gce_instance"
logId(OSConfigAgent)

Per visualizzare i log dell'agente OS Config:

CentOS, RHEL,
SLES, SUSE

Esegui questo comando: 

gcloud compute ssh INSTANCE_ID \
    --project PROJECT_ID \
    -- sudo cat /var/log/messages \
       | grep "OSConfigAgent\|google-fluentd\|stackdriver-agent"

Debian, Ubuntu

Esegui questo comando: 

gcloud compute ssh INSTANCE_ID \
    --project PROJECT_ID \
    -- sudo cat /var/log/syslog \
       | grep "OSConfigAgent\|google-fluentd\|stackdriver-agent"

Windows

  1. Connettiti all'istanza utilizzando RDP o uno strumento simile e accedi a Windows.

  2. Apri l'app Visualizzatore eventi, poi seleziona Registri di Windows > Applicazione e cerca i log con Source uguale a OSConfigAgent.

Se si verifica un errore di connessione al servizio OS Config, assicurati di eseguire lo scriptset-permissions.sh come descritto in Creare un criterio dell'agente per configurare i metadati di OS Config.

Per verificare che i metadati OS Config siano abilitati, puoi eseguire quanto segue :

gcloud compute project-info describe \
    --project PROJECT_ID \
    | grep "enable-osconfig\|enable-guest-attributes" -A 1

Di seguito è riportato l'output previsto:

- key: enable-guest-attributes
  value: 'TRUE'
- key: enable-osconfig
  value: 'TRUE'

Gli agenti di osservabilità sono installati, ma non funzionano correttamente

Per informazioni sul debug di agenti specifici, consulta i seguenti documenti:

Attivare i log a livello di debug per l'agente OS Config

Può essere utile abilitare il logging a livello di debug nell'agente OS Config quando segnalando un problema.

Puoi impostare i metadati osconfig-log-level: debug per abilitare a livello di debug per l'agente OS Config. I log raccolti contengono maggiori informazioni e aiutarti con l'indagine.

Per attivare il logging a livello di debug per l'intero progetto, esegui il seguente comando:

gcloud compute project-info add-metadata \
    --project PROJECT_ID \
    --metadata osconfig-log-level=debug

Per abilitare il logging a livello di debug per una VM, esegui questo comando:

gcloud compute instances add-metadata INSTANCE_ID \
    --project PROJECT_ID \
    --metadata osconfig-log-level=debug

Script di supporto

Questa sezione fornisce informazioni aggiuntive sugli script di assistenza descritti in questo documento:

Lo script set-permissions.sh

Dopo aver scaricato lo script set-permissions.sh, puoi utilizzarlo per eseguire le seguenti azioni in base agli argomenti forniti:

Gli esempi seguenti mostrano alcune invocazioni comuni dello script. Per ulteriori informazioni, vedi i commenti nello script stesso.

Per abilitare le API, concedi i ruoli necessari all'account di servizio predefinito, e abilita i metadati OS Config per un progetto, esegui lo script come segue:

bash set-permissions.sh --project=PROJECT_ID

Per concedere inoltre uno dei ruoli di configurazione del sistema operativo a un utente che non hanno il ruolo Proprietario (roles/owner) per il progetto, esegui lo script come che segue:

bash set-permissions.sh --project=PROJECT_ID \
  --iam-user=USER_EMAIL \
  --iam-permission-role=guestPolicy[Admin|Editor|Viewer]

Per concedere inoltre uno dei ruoli di OS Config a un account di servizio non predefinito, esegui lo script come segue:

bash set-permissions.sh --project=PROJECT_ID \
  --iam-service-account=SERVICE_ACCT_EMAIL \
  --iam-permission-role=guestPolicy[Admin|Editor|Viewer]

Lo script diagnose.sh

Dati un ID progetto, un ID istanza Compute Engine e l'ID criterio dell'agente, lo script diagnose.sh raccoglie automaticamente le informazioni necessarie per aiutarti a diagnosticare i problemi relativi al criterio:

  • La versione dell'agente OS Config
  • Il criterio guest di OS Config sottostante
  • I criteri applicabili a questa istanza Compute Engine
  • I repository dei pacchetti dell'agente che vengono estratti in questa istanza Compute Engine

Per richiamare lo script, esegui il seguente comando:

bash diagnose.sh --project-id=PROJECT_ID \ 
  --gce-instance-id=INSTANCE_ID \
  --policy-id=POLICY_ID

Integrazione con Terraform

Il supporto di Terraform si basa sui comandi Google Cloud CLI. Per creare un piano di controllo degli agenti utilizzando Terraform, segui le istruzioni del modulo Terraform.