Commerce

Créez des expériences commerciales fluides et séduisez vos clients grâce à notre technologie flexible et plus sécurisée, ainsi qu'à nos solutions intégrées pour le big data.

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Découvrez comment DSW a transformé les données des clients en un programme de fidélité automatisé avec une personnalisation en temps réel.

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Fonctions

Modernisez et optimisez votre infrastructure informatique

Les pics de trafic sont une très bonne chose pour votre entreprise, à condition que votre infrastructure et vos activités puissent suivre le rythme. Lorsque chaque milliseconde de temps de disponibilité compte, les revendeurs du monde entier se tournent vers Google Cloud Platform (GCP) pour bénéficier d'un espace de stockage flexible, d'un réseau fiable et d'une solution informatique puissante. Adaptez-vous instantanément pour répondre aux demandes générées par les journées promotionnelles planifiées et les pics de trafic inattendus. Au cours des cycles de vente ralentis, GCP peut facilement évoluer à la baisse. Vous ne payez que votre temps d'utilisation. Nos solutions s'adaptent facilement aux environnements multicloud et hybrides, et les services que nous proposons vous permettent d'effectuer des migrations rapides et sécurisées.

Chaîne de valeur

La transformation de votre entreprise doit couvrir toute la chaîne de valeur du commerce.

Commerce omnicanal

Créez une expérience client fluide sur l'ensemble des canaux de distribution via l'hébergement de plates-formes d'e-commerce, des expériences basées sur l'IA et des assistants shopping numériques.

Hébergement de plates-formes d'e-commerce

Profitez d'une solution d'hébergement flexible et évolutive pour vos plates-formes d'e-commerce. En outre, le programme CRE (Ingénierie en fiabilité client) de Google Cloud offre une expérience clé en main incluant des évaluations de l'architecture et des formules d'assistance.

Assistant shopping numérique

Créez des applications d'assistant shopping numérique basées sur l'IA qui guident le client tout au long de son parcours dans le magasin, de la recherche de produits, en passant par l'ajout au panier, jusqu'au règlement.

Recherche de produits avec Vision

Augmentez l'engagement client et améliorez la fluidité des achats en intégrant des fonctionnalités de type Google Lens dans votre application mobile avec Cloud Vision et Vision Product Search.

Recommandations IA

Proposez des recommandations de produits à grande échelle très performantes pour favoriser l'engagement et les conversions.

FTD

Le spécialiste canadien de la livraison de fleurs a réinventé sa plate-forme d'e-commerce afin d'améliorer l'expérience client.

Sécurité et conformité

Nous faisons tout notre possible pour vous aider à protéger vos données les plus sensibles, y compris les informations personnelles, les données relatives aux transactions et à la facturation, ainsi que les informations de carte de paiement. Dans cette optique, nous proposons des fonctionnalités complètes de protection des données, de gestion des identités, de sécurité du réseau, ainsi que de détection et de traitement des menaces. Pour gagner votre confiance, nous certifions nos produits selon les normes mondiales les plus rigoureuses en matière de sécurité et de confidentialité (ISO 27001, ISO 27017 et ISO 27018, par exemple), et les normes propres à notre secteur d'activité (comme PCI DSS).

En savoir plus 

Actualités et événements

Temps forts de la conférence Next 2019

Découvrez comment les marchands transforment leur entreprise avec Google Cloud.

Réinventer le commerce avec l'IA
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Black Friday sur Google Cloud Platform
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Vitrine IKEA
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Fidélité client personnalisée
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Personnaliser les expériences d'achat
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Ressources

Google Cloud

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