Google Cloud 银行业解决方案
Google Cloud 银行业解决方案
加快客户互动度，实现中后台运营自动化，并加强财务和运营风险管理。
通过改造银行价值链推动业务增长
通过改造银行价值链推动业务增长
打造全新 AI 赋能的体验，提升个性化水平和营销效率，并统一不同的系统，以便全面了解数据。
解决方案亮点：Customer Engagement Suite with Google AI
Customer Experience Agent Studio 利用 Google AI 改变客户和客服人员的体验，在所有渠道提供个性化、类似真人的对话互动，实现无缝的端到端服务。
Google AI 可帮助营销人员完成从创意开发到内容生成再到分析洞见的整个营销流程。Gemini、Imagen 和 Veo 模型可加速个性化内容的创作，无论是文案、图片还是视频，都能提高工作效率、转化率和品牌忠诚度。
配备 BigQuery 的分析数据平台可统一银行内的不同数据，加速 AI 驱动的分析洞见，让员工能够专注于战略性、增值型工作。
重新构想分销、财务建议和指导
打造全新 AI 赋能的体验，提升个性化水平和营销效率，并统一不同的系统，以便全面了解数据。
解决方案亮点：Customer Engagement Suite with Google AI
Customer Experience Agent Studio 利用 Google AI 改变客户和客服人员的体验，在所有渠道提供个性化、类似真人的对话互动，实现无缝的端到端服务。
Google AI 可帮助营销人员完成从创意开发到内容生成再到分析洞见的整个营销流程。Gemini、Imagen 和 Veo 模型可加速个性化内容的创作，无论是文案、图片还是视频，都能提高工作效率、转化率和品牌忠诚度。
配备 BigQuery 的分析数据平台可统一银行内的不同数据，加速 AI 驱动的分析洞见，让员工能够专注于战略性、增值型工作。
提高中后台运营效率
实现中后台运营转型、旧版系统现代化改造，并加快软件开发速度。
客户案例：Deutsche Bank 正凭借 DB Lumina 在金融服务领域脱颖而出，这款由 Gemini 和 Vertex AI（现为 Agent Platform）强力赋能的 AI 研究智能体，助其抢占市场先机。
银行正在 Google Cloud 上构建新的云优先数字银行，或以迭代方式改造现有银行，从而实现核心系统的现代化，提高敏捷性、弹性和竞争力。
Gemini Enterprise 应用通过跨财务全域数据（涵盖从贷款申请至监管备案）的多模态搜索，旨在提升员工效率，从而加速获取客户洞察、强化欺诈防御并优化风险评估。AI 智能体可以自动执行日常流程，处理大量多模态资产（如文档、图片或音频），简化工作流，并降低成本和减少错误。
借助 Gemini Enterprise Agent Platform，银行机构可利用统一且具扩展性的平台贯穿整个 AI 生命周期，从而提升业务速度与敏捷性。它通过预构建模型、AutoML 等自动化工具以及对生成式 AI 功能的访问来推动创新，降低入门门槛，让开发者能够更快、更高效地构建、测试和部署 AI 产品。
借助 Gemini Code Assist 提高开发者工作效率。自动执行代码生成、问题排查和测试等任务。它简化了运营，使开发者能够专注于关键设计，遵守银行业合规要求，并降低风险。
Alpian 对生成式 AI 的使用让我们一窥银行业的未来。
深入了解银行业解决方案：
改善财务和运营风险管理
保护敏感数据和运营，检测和调查金融犯罪，并自动生成监管、财务和风险报告。
客户聚焦：Intesa Sanpaolo 使用 Google Cloud 的数据分析和 AI 功能，快速管理不断变化的金融风险。
银行利用财务报告和风险建模来简化和自动执行监管、财务和风险报告流程。专用高性能计算可以处理大量财务数据，提供速度和可靠性，使监管报告更具可伸缩性、可重复性和安全性。
Google Unified Security 为企业提供高级威胁情报和现代 SecOps 功能，帮助企业应对不断变化的网络威胁形势，保护关键资产和运营。它具有 AI 赋能的安全运营平台、Google Threat Intelligence 和 Mandiant 专业知识，所有这些都在全球规模的安全框架上运行。
Commerzbank 在云运维的基础上构建安全机制，利用 Google Cloud 实现任务自动化，同时提高效率。
深入了解银行业解决方案：
Google Cloud AI 具有独特的优势，可为银行组织提供有力支持
Google Cloud AI 具有独特的优势，可为银行组织提供有力支持
多模态 AI 推理
借助 Gemini，激发团队潜能，助力生产力跃升，业务成果斐然。与人类一样，Google AI 不仅能理解文字，更能洞察图片、视频和声音的深层含义。这项技术能让企业对信息有更深刻的洞察，从而做出更明智的决策，实现更高效的运营，并为消费者带来更贴心的个性化体验。
详细了解 Gemini →
Google 品质的搜索，辅以高级接地功能
凭借 Google 数十年的搜索专业积淀，您将不仅能轻松获取信息，更能解锁深层洞察，优化工作流程。
将 Google 卓越的搜索能力融入员工和客户体验，从而显著提升留存率和参与度。员工可以使用 AI 快速找到所需的确切数据，无论这些数据位于文档、电子表格还是演示文稿中都没问题。或者，客户也可以在银行应用和网站上使用 AI 赋能的搜索功能，更快地找到答案。这不仅提高了工作效率，还有助于员工和客户做出更明智的决策。
集成式平台，灵活多选，尽在掌握
Google Cloud 提供了一个安全的集成式平台，专为满足银行业合规要求而构建，可提供治理和选择，并在您进行创新时保护企业和客户数据。
借助 Gemini 与 Google Cloud 灵活的端到端平台 Gemini Enterprise Agent Platform，高效构建、部署并扩缩您的解决方案。您可以使用任何模型，连接任何数据，加快创新速度，不受限制。
详细了解 Google AI →
安全自主的云，支持金融和银行业合规要求
Google 强大的安全防护，就是您最坚实的后盾：我们内置的 AI 驱动型保护，能利用海量的全球威胁情报，大规模地检测、预防并抵御各种威胁。在我们的原生安全云平台上，您的业务将得到坚不可摧的保护。我们将 Google Security Operations 和 Mandiant 的专业知识融为一体，为您提供主动、加速的防御、调查和响应，让您高枕无忧。
借助我们的 AI 解决方案，您将能以前所未有的速度构建、部署和管理 AI 应用，加速创新步伐。我们的主权 AI 解决方案旨在为政府和企业提供出色的数据驻留能力，并赋予您对 AI 部署的全面管理访问权限。
详细了解以下内容：
专业金融服务合作伙伴生态，助您加速部署
与专业的金融服务专家互动，加速您的 AI 和云之旅。
详细了解 Google Cloud 金融服务合作伙伴→
了解领先的银行机构如何使用 Google Cloud AI 进行创新
Lloyds Banking Group：使用机器学习提升客户体验Lloyds Banking Group 引入了 Gemini Enterprise Agent Platform，旨在深度挖掘客户数据价值并获取分析洞见，从而精准满足企业及零售客户不断变化的期望。立即阅读
Wells Fargo 使用 Apigee API Management 构建 AI 就绪型银行业务Wells Fargo 借助 Apigee API Management 构建特定于任务的可重用 API，彻底改变生成式 AI 的采用过程；这些 API 支持灵活实验和按需伸缩，还可确保模型集成的安全性。此方法简化了工作流，同时确保创新与稳健的治理和卓越运营保持一致。立即阅读
HSBC：通过快速的数据洞见和分析功能利用云来降低风险泄露在对创新充满热情的推动下，HSBC 利用 Google Cloud 上强大的信用风险解决方案开辟了新的领域，将固定收益业务中的“假设”场景建模时间从数小时缩短到几分钟，并为未来的发展打开了无限可能。立即阅读
可帮助您加速 AI 和云之旅的资源
全球领先组织提供的 1,302 个真实的生成式 AI 应用场景AI 已然到来，且无处不在：面对席卷而来的 AI 浪潮，许多高瞻远瞩的公司、政府、研究机构和初创公司不约而同地选择了 Google AI 解决方案，为发展蓄势赋能。立即阅读
AI 基础设施现状本报告基于对全球 500 多位技术领导者进行的调查问卷，揭示了在构建强大、安全且具有成本效益的 AI 就绪型云时有哪些主要的挑战和机遇。立即下载
提供值得信赖且安全可靠的 AI了解 Google Cloud 的生成式 AI 方案如何优先满足企业级应用需求，凭借内置机制实现完善的数据治理、隐私控制、知识产权赔偿与 Responsible AI 实践。立即下载
- Deutsche Bank 通过 DB Lumina 提供 AI 赋能的金融研究Deutsche Bank 创建了 DB Lumina（一个 AI 赋能的研究智能体），可帮助自动执行数据分析、简化工作流并提供更准确、更及时的分析洞见，同时满足高度监管的金融行业对数据隐私权的严格要求。立即阅读
- 锁定 Cloud Run：Commerzbank 采用自定义组织政策的实践与洞察了解 Cloud Run，以及它为何是 Commerzebanks 无服务器架构的关键组成部分，并因其灵活性而应用于众多应用。立即阅读
- Mr. Cooper 如何组建 AI 智能体“团队”来处理复杂的抵押贷款问题Mr. Cooper 与 Google Cloud 合作开发了一个名为 CIERA 的智能体 AI 框架，这是一个由专业 AI 智能体组成的“团队”，可以处理传统自动化无法解决的复杂抵押贷款问题和任务。立即阅读
- Current 如何利用 Spanner 构建弹性银行服务平台了解 Current 的首席技术官兼联合创始人 Trevor Marshall 为何选择 Spanner，以及 Spanner 如何显著提高他们的弹性，将 RTO 和 RPO 降低 10 倍以上。立即阅读
- DZ BANK 如何借助 Cloud Workstations 提高开发者的工作效率在 Google Cloud 的帮助下，DZ Bank 开始了一段旅程，旨在大幅改善开发者体验，同时提升我们的安全状况。立即阅读
- Alpian 如何利用生成式 AI 重新定义数字时代的私人银行业务了解 Alpian 如何利用生成式 AI 让我们一窥银行业的未来。立即阅读
报告和电子书
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博客
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探索推动银行业转型的 Google Cloud 产品
安心创新：银行组织信赖的安全与合规性
借助 Google Cloud 从设计上保证安全的基础设施、零信任架构、高级威胁情报和全面的合规性认证（ISO、SOC、PCI DSS、FISC），保护您的敏感财务和风险数据，并满足严格的监管要求。我们提供强大的数据隐私、驻留和主权控制功能，让您能够安心无忧地创新。
- Google Unified Security为金融公司提供应对不断演变的网络威胁形势所需的先进威胁情报和现代安全能力。它以 AI 赋能的 Google Security Operations 平台、Google Threat Intelligence 和 Mandiant 专业知识为特色，所有这些都运行在全球级安全架构上。了解详情
- Sovereign Cloud借助最全面且灵活的解决方案，自信应对全球主权相关需求，推动业务稳健发展。我们的主权 AI 解决方案旨在为企业提供出色的数据驻留和对 AI 部署的管理员访问权限控制。了解详情
- 金融服务合规解决方案Google Cloud 提供行业领先的认证、文档和第三方审核，旨在帮助您满足合规性要求。了解详情
常见问题解答
Google Cloud 凭何赢得受严格监管的金融服务机构的信赖？
Google Cloud 专为金融服务量身打造，凭借 Google 数十年守护自身全球运营安全的深厚经验，为您提供坚不可摧的安全保障、全面的合规认证，以及数据主权与隐私保护工具。我们与客户和监管机构紧密协作，共同满足金融服务领域各项严苛的要求。
Google Cloud 如何帮助银行业的金融服务机构以负责任的方式利用 AI？
我们提供 Gemini Enterprise Agent Platform 等企业级平台，内置治理控制、旨在提升准确性的“锚定”功能及可解释性工具，并严格遵循 AI 原则运行。我们的模型风险管理 (MRM) 指导方针可帮助将风险框架应用于生成式 AI。
Google Cloud Storage 如何借助 AI 守护我的数据隐私？
您的数据，所有权始终在您。使用 Gemini Enterprise Agent Platform 时，用于微调的专属数据将保持私密状态，且不会被用于训练 Google 的基础模型。我们通过严密的安全措施，确保您的数据始终保密无虞。
AI 智能体究竟是什么？它们能为我的企业带来哪些助益？
AI 智能体是一种软件系统，它们能够理解并自主（或半自主）地完成各项任务。它们能有效提升员工效率，优化客户体验，自动化繁琐流程，并深度挖掘数据洞察，从而强力驱动业务的提速与增长。
