보험을 위한 Google Cloud

보험 조직은 Google Cloud AI 및 데이터 솔루션을 통해 맞춤설정을 통한 성장을 촉진하고, 미들 오피스 및 백오피스 운영을 혁신하며, 재무 및 운영 위험 관리를 개선할 수 있습니다.


SIGNAL IDUNA는 고객 서비스 담당자가 복잡한 고객 문의를 해결하는 데 필요한 정보를 찾을 수 있도록 도와주는 AI 기술 자료 어시스턴트를 만들었습니다.
SIGNAL IDUNA는 Google AI를 활용하여 고객 서비스 담당자가 복잡한 고객 문의를 해결하는 데 필요한 정보를 찾을 수 있도록 도와주는 AI 기술 자료 어시스턴트를 만들었습니다.
금융 서비스 업계의 AI ROI

금융 서비스 업계의 AI ROI

금융 서비스 업계의 고위 경영진 556명을 대상으로 실시한 설문조사에서 생성형 AI와 에이전트 AI가 성장을 촉진하고 비용을 절감하며 위험을 완화하는 등 현재 어떻게 가치를 창출하고 있는지 밝혀졌습니다.

보험 가치 사슬을 혁신하여 성장 촉진

안전하고 주권 지원 기반을 바탕으로 Google의 AI 및 데이터 생태계를 통해 혁신하고 성장하며 맞춤형 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

Google AI를 사용한 고객 참여 제품군

솔루션 스포트라이트: Customer Engagement Suite with Google AI는 맞춤형 고객 경험을 제공하여 만족도와 충성도를 높입니다.

Customer Engagement Suite를 활용하여 모든 채널에서 인간과 유사한 맞춤형 대화형 참여를 제공하고 원활한 엔드 투 엔드 고객 경험을 제공함으로써 고객 경험과 상담사 경험을 모두 혁신하세요.

Google AI는 창의적인 개발부터 콘텐츠 생성, 인사이트에 이르기까지 마케팅을 추진합니다. Gemini, Imagen, Veo 모델은 텍스트, 이미지, 동영상 등 맞춤형 콘텐츠 제작을 가속화하여 생산성, 전환, 브랜드 충성도를 높입니다.

분석 데이터 플랫폼 및 BigQuery로 데이터, 데이터베이스, 인프라를 관리하세요. 분산된 데이터를 통합하고, AI 기반 인사이트를 활용하며, 직원들이 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 데이터 웨어하우스와 레이크를 현대화하고 데이터-AI 워크플로를 촉진하여 AI 준비 상태를 지원합니다.

Apigee API 관리는 개별 시스템을 연결하는 API를 설계, 보호, 배포, 관리할 수 있는 포괄적인 플랫폼을 제공하여 보험 조직의 성장과 혁신을 촉진합니다. 개발자는 새로운 솔루션을 빌드하고, 생태계 파트너 및 B2B 제공업체와 연결하고, 새로운 성장 기회를 창출하는 데 집중할 수 있습니다.

Nationwide Insurance는 Apigee API 관리 플랫폼을 구현하여 API 중심의 비즈니스 전략을 추진합니다.

Nationwide Insurance는 Apigee API 관리 플랫폼을 구현하여 API 중심의 비즈니스 전략을 추진합니다.

보험 솔루션에 대해 자세히 알아보세요.

맞춤설정과 배포 혁신을 통한 성장 촉진

안전하고 주권 지원 기반을 바탕으로 Google의 AI 및 데이터 생태계를 통해 혁신하고 성장하며 맞춤형 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

Google AI를 사용한 고객 참여 제품군

솔루션 스포트라이트: Customer Engagement Suite with Google AI는 맞춤형 고객 경험을 제공하여 만족도와 충성도를 높입니다.

Customer Engagement Suite를 활용하여 모든 채널에서 인간과 유사한 맞춤형 대화형 참여를 제공하고 원활한 엔드 투 엔드 고객 경험을 제공함으로써 고객 경험과 상담사 경험을 모두 혁신하세요.

Google AI는 창의적인 개발부터 콘텐츠 생성, 인사이트에 이르기까지 마케팅을 추진합니다. Gemini, Imagen, Veo 모델은 텍스트, 이미지, 동영상 등 맞춤형 콘텐츠 제작을 가속화하여 생산성, 전환, 브랜드 충성도를 높입니다.

분석 데이터 플랫폼 및 BigQuery로 데이터, 데이터베이스, 인프라를 관리하세요. 분산된 데이터를 통합하고, AI 기반 인사이트를 활용하며, 직원들이 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 데이터 웨어하우스와 레이크를 현대화하고 데이터-AI 워크플로를 촉진하여 AI 준비 상태를 지원합니다.

Apigee API 관리는 개별 시스템을 연결하는 API를 설계, 보호, 배포, 관리할 수 있는 포괄적인 플랫폼을 제공하여 보험 조직의 성장과 혁신을 촉진합니다. 개발자는 새로운 솔루션을 빌드하고, 생태계 파트너 및 B2B 제공업체와 연결하고, 새로운 성장 기회를 창출하는 데 집중할 수 있습니다.

Nationwide Insurance는 Apigee API 관리 플랫폼을 구현하여 API 중심의 비즈니스 전략을 추진합니다.

Nationwide Insurance는 Apigee API 관리 플랫폼을 구현하여 API 중심의 비즈니스 전략을 추진합니다.

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Google Cloud AI로 효율성을 개선하고, 위험 평가를 강화하며, 사기를 더 효과적으로 감지하세요.

Generali Italia는 생성형 AI를 통해 보험을 간소화하고 고객 서비스를 개선하고 있습니다.

고객 사례: Generali Italia는 생성형 AI를 통해 보험을 간소화하고 고객 서비스를 개선하고 있습니다.

Gemini Enterprise는 문서, 이미지, 오디오와 같은 방대한 양의 멀티모달 애셋을 추출, 분류, 요약하는 작업을 자동화할 수 있는 멀티모달 검색 및 AI 에이전트를 통해 직원 생산성을 극대화하여 워크플로를 간소화하고 비용과 오류를 줄입니다. 위험 평가 및 사기 감지의 정확성이 향상되어 보험 가입 심사 및 보험금 청구 처리가 자동화되고 신속하게 처리됩니다. 에이전트는 반복적인 작업을 처리하는 어시스턴트 역할도 수행하므로 직원들은 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있습니다.

Vertex AI Platform은 비즈니스의 속도와 민첩성을 크게 개선하고 AI 제품과 환경의 혁신을 가속화할 수 있습니다. 예측 및 생성형 AI 모두에 엔드 투 엔드 MLOps를 활용하여 모델 성능, 안정성, 거버넌스를 개선합니다.

Gemini Code Assist로 개발자 생산성을 향상하세요. 코드 생성, 문제 해결, 테스트와 같은 작업을 자동화합니다. 운영을 간소화하여 개발자가 중요한 설계에 집중하고, 업계 규정을 준수하며, 위험을 줄일 수 있습니다.

Loadsure는 AI 기반의 청구 확인 시스템을 개발하여 청구 문서, 선하 증권, 송장, 배송 문서에서 관련 데이터를 자동으로 추출할 수 있었습니다.

보험 솔루션에 대해 자세히 알아보세요.

Loadsure는 AI 기반의 청구 확인 시스템을 개발하여 청구 문서, 선하 증권, 송장, 배송 문서에서 관련 데이터를 자동으로 추출할 수 있었습니다.

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위험 예측, 간소화된 규정 준수, 강력한 사이버 보안을 위한 고급 솔루션을 활용하여 의사 결정과 운영 효율성을 개선합니다.

지리 공간 추론은 보험 회사에 위험에 대한 더 깊고 객관적인 이해를 제공하여 의사 결정을 재정의하고, 더 탄력적인 비즈니스 운영과 고객 및 지역 사회를 위한 더 나은 결과를 이끌어냅니다.

솔루션 스포트라이트: 지리 공간 추론은 보험 회사에 위험에 대한 더 깊고 객관적인 이해를 제공하여 의사 결정을 재정의하고, 더 탄력적인 비즈니스 운영과 고객 및 지역 사회를 위한 더 나은 결과를 이끌어냅니다.

지리 공간 분석 및 AI는 공급망 중단을 조기에 감지하고, 빠르고 정확한 날씨 예측을 제공하며, 지리 공간 파운데이션 모델에서 AI 기반 인사이트를 도출하여 보험 가입 심사 및 위험 예측을 지원합니다.

보험 회사는 재무 보고 및 위험 모델링을 활용하여 규제, 재무, 위험 보고를 간소화하고 자동화하여 시간을 절약하고 신뢰성을 높일 수 있습니다.

Google 통합 보안은 진화하는 사이버 위협 환경을 탐색하는 데 필요한 고급 위협 인텔리전스와 최신 SecOps 기능을 제공합니다. 이 솔루션은 전 세계 규모의 보안 패브릭에서 실행되는 AI 기반 SecOps 플랫폼, Google Threat Intelligence, Mandiant 전문성을 제공합니다.

CNA는 BigQuery를 지리 공간 분석에 활용하여 홍수 위험을 더 잘 이해하고 측정할 수 있는 공간 문제를 해결했습니다.

CNA는 BigQuery를 지리 공간 분석에 활용하여 홍수 위험을 더 잘 이해하고 측정할 수 있는 공간 문제를 해결했습니다.

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보험 조직을 지원하는 데 독보적인 입지를 구축한 Google Cloud AI

Gemini를 통해 팀의 생산성과 비즈니스 성과를 개선하세요. 인간처럼 Google AI는 단어뿐만 아니라 이미지, 동영상, 소리도 이해합니다.

보험사는 멀티모달 문서 수집을 활용하여 보험 가입 심사 및 보험금 청구 부서 전반의 운영을 간소화합니다. 이 기능을 사용하면 텍스트 제출, 신청서, 사진, 동영상, 음성 녹음과 같은 청구 증거 등 다양한 유형의 문서를 효율적으로 처리할 수 있습니다. 무엇보다도 멀티모달 콘텐츠의 강력한 수집은 고급 사기 분석을 지원하여 이상치를 신속하게 감지할 수 있도록 해줍니다.

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엔터프라이즈 데이터에 기반한 Google 품질의 검색을 직원 워크플로에 도입하여 생산성을 높이고 품질을 개선하며 비용을 절감하세요.

중개인은 검색을 사용하여 고객의 요구사항을 충족하는 제품을 빠르게 찾을 수 있으며, 고객은 앱과 웹사이트 전반에서 AI 기반 검색 환경을 통해 더 빠르게 답을 찾을 수 있습니다. 이를 통해 시간을 절약하고 생산성을 높이며 직원과 고객 모두 더 나은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

보험 심사자는 일정 및 건설 도면과 같은 방대한 데이터 세트와 문서를 효율적으로 검토하여 보험 가입 심사 과정에서 잠재적인 위험을 정확히 파악할 수 있습니다. 마찬가지로 사정인은 손실 이벤트와 관련된 다양한 데이터 소스에서 유용한 인사이트를 추출할 수 있습니다.

Vertex AI Search 자세히 알아보기 →

Google Cloud는 보험 업계 규정 준수를 위해 빌드된 안전한 통합 플랫폼을 제공하여 혁신을 추진하는 동안 거버넌스와 선택권을 제공하고 엔터프라이즈 및 고객 데이터를 보호합니다.

Gemini와 Google Cloud의 유연한 엔드 투 엔드 플랫폼인 Vertex AI를 사용하여 솔루션을 빌드, 배포, 확장하세요. 제한 없이 모든 모델을 사용하고, 모든 데이터에 연결하며, 혁신을 가속화할 수 있습니다.

Google AI 자세히 알아보기 →

Google의 보안 강점은 고객의 강력한 보안 이점입니다. Google의 광범위한 글로벌 위협 인텔리전스를 사용하여 대규모 위협을 감지, 방지, 대응하는 AI 기반의 보호 기능이 기본 제공됩니다. 보안 내재화 설계 클라우드 플랫폼에서 비즈니스를 보호하고 Google Security Operations와 Mandiant 전문성을 활용하여 선제적이고 신속한 방어, 조사, 대응을 수행하세요.

Google의 AI 솔루션을 통해 AI 애플리케이션을 빌드, 배포, 관리하여 더 빠르게 혁신하세요. Google의 독자적인 AI 솔루션은 AI 배포에 대한 탁월한 데이터 상주 및 관리 액세스 제어 기능을 통해 정부와 기업을 지원하도록 설계되었습니다.

Google Unified Security

Sovereign Cloud

금융 서비스 규정 준수 제품

전문 금융 서비스 전문가와 협력하여 AI 및 클라우드 여정을 촉진하고 가속화하세요.

금융 서비스를 위한 Google Cloud 파트너 자세히 알아보기 →

Google Cloud AI Platform
Google Cloud AI Platform

Google Cloud로 혁신을 이루는 선도적인 보험사의 사례를 확인하세요

AI 및 클라우드 여정을 가속화하는 데 도움이 되는 리소스

보험 업계의 혁신을 주도하는 Google Cloud 제품 살펴보기

  • ISO 27001
  • ISO/IEC 27017
  • ISO/IEC 27018
  • SOC 2
  • FISC 일본
  • PCI DSS

자주 묻는 질문(FAQ)

규제 대상 보험 회사에 Google Cloud가 적합한 이유는 무엇인가요?

Google Cloud는 Google의 글로벌 운영을 수십 년간 안전하게 보호해 온 경험을 바탕으로 구축된 강력한 보안, 포괄적인 규정 준수 인증, 데이터 주권 및 개인 정보 보호를 위한 도구를 제공합니다. Google Cloud는 고객 및 규제 기관과 긴밀히 협력하여 엄격한 금융 서비스 요구사항을 충족합니다.

Google Cloud는 보험 업계가 AI를 책임감 있게 활용하도록 어떻게 지원하나요?

Google Cloud는 내장된 거버넌스 제어, 정확도 개선을 위한 그라운딩 기능, 설명 가능성 도구를 갖춘 Vertex AI와 같은 엔터프라이즈 지원 플랫폼을 제공하며 엄격한 AI 원칙에 따라 운영됩니다. Google Cloud의 모델 위험 관리(MRM) 가이드는 위험 프레임워크를 생성형 AI에 적용하는 데 도움이 됩니다.

Google Cloud Storage는 AI를 통해 데이터 개인 정보를 어떻게 보호하나요?

고객은 항상 자신의 데이터를 소유합니다. Vertex AI를 사용할 때 미세 조정에 사용되는 독점 데이터는 비공개로 유지되며 Google의 파운데이션 모델을 학습하는 데 사용되지 않습니다. 강력한 제어 기능으로 데이터 기밀성을 보호합니다.

AI 에이전트란 무엇이며 비즈니스에 어떤 도움이 될 수 있나요?

AI 에이전트는 목표를 이해하고 자율적으로(또는 반자율적으로) 행동하여 작업을 완료하는 소프트웨어 시스템입니다. 직원 생산성을 높이고, 고객 경험을 개선하며, 복잡한 워크플로를 자동화하고, 데이터 인사이트를 활용하여 효율성과 성장을 촉진할 수 있습니다.

지금부터 미래를 만들어 나가세요.

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