Google Cloud per le assicurazioni

Grazie alle soluzioni di dati e AI di Google Cloud, le organizzazioni assicurative promuovono la crescita attraverso la personalizzazione, trasformano le operazioni di middle e back office e migliorano la gestione del rischio finanziario e operativo.


SIGNAL IDUNA ha creato un assistente knowledge base AI che aiuta gli agenti dell'assistenza clienti a trovare le informazioni di cui hanno bisogno per rispondere alle richieste complesse dei clienti.
Sfruttando Google AI, SIGNAL IDUNA ha creato un assistente knowledge base AI che aiuta gli agenti dell'assistenza clienti a trovare le informazioni di cui hanno bisogno per risolvere le richieste complesse dei clienti.
Il ROI dell'AI nei servizi finanziari

Il ROI dell'AI nei servizi finanziari

Un sondaggio condotto su 556 leader senior dei servizi finanziari rivela come l'AI generativa e agentica stiano apportando valore oggi, promuovendo la crescita, riducendo i costi e mitigando i rischi.

Favorisci la crescita trasformando la tua catena del valore assicurativa

Supportati da una base sicura e pronta per la sovranità, gli ecosistemi di dati e Google AI ti consentono di innovare, crescere e offrire customer experience personalizzate.

Customer Engagement Suite con Google AI

Soluzione in evidenza: Customer Engagement Suite con Google AI offre esperienze cliente personalizzate, aumentando la soddisfazione e la fedeltà.

Sfrutta Customer Engagement Suite per trasformare le esperienze dei clienti e degli agenti offrendo un coinvolgimento conversazionale personalizzato e simile a quello umano su tutti i canali, fornendo customer experience end-to-end senza interruzioni

Google AI promuove il marketing dallo sviluppo creativo alla generazione di contenuti fino agli insight. I modelli Gemini, Imagen e Veo accelerano la creazione di contenuti personalizzati, che si tratti di testo, immagini o video, aumentando la produttività, le conversioni e la fedeltà al brand.

Gestisci dati, database e infrastrutture con Analytics Data Platform e BigQuery. Unifica i dati disparati, abilita gli insight basati sull'AI e libera i dipendenti per un lavoro più strategico. Questa piattaforma consente la preparazione all'AI modernizzando i data warehouse e i data lake e facilitando i workflow data-to-AI.

Apigee API management aiuta le organizzazioni assicurative a promuovere la crescita e l'innovazione fornendo una piattaforma completa per progettare, proteggere, eseguire il deployment e gestire le API che collegano sistemi disparati. Gli sviluppatori possono concentrarsi sulla creazione di nuove soluzioni, entrare in contatto con i partner dell'ecosistema e i fornitori B2B, creando nuove opportunità di crescita.

Nationwide Insurance sviluppa una strategia aziendale incentrata sulle API implementando la piattaforma di gestione delle API Apigee.

Nationwide Insurance sviluppa una strategia aziendale incentrata sulle API implementando la piattaforma di gestione delle API Apigee.

Approfondisci le soluzioni per il settore assicurativo:

Favorisci la crescita attraverso la personalizzazione e la trasformazione della distribuzione

Supportati da una base sicura e pronta per la sovranità, gli ecosistemi di dati e Google AI ti consentono di innovare, crescere e offrire customer experience personalizzate.

Customer Engagement Suite con Google AI

Soluzione in evidenza: Customer Engagement Suite con Google AI offre esperienze cliente personalizzate, aumentando la soddisfazione e la fedeltà.

Sfrutta Customer Engagement Suite per trasformare le esperienze dei clienti e degli agenti offrendo un coinvolgimento conversazionale personalizzato e simile a quello umano su tutti i canali, fornendo customer experience end-to-end senza interruzioni

Google AI promuove il marketing dallo sviluppo creativo alla generazione di contenuti fino agli insight. I modelli Gemini, Imagen e Veo accelerano la creazione di contenuti personalizzati, che si tratti di testo, immagini o video, aumentando la produttività, le conversioni e la fedeltà al brand.

Gestisci dati, database e infrastrutture con Analytics Data Platform e BigQuery. Unifica i dati disparati, abilita gli insight basati sull'AI e libera i dipendenti per un lavoro più strategico. Questa piattaforma consente la preparazione all'AI modernizzando i data warehouse e i data lake e facilitando i workflow data-to-AI.

Apigee API management aiuta le organizzazioni assicurative a promuovere la crescita e l'innovazione fornendo una piattaforma completa per progettare, proteggere, eseguire il deployment e gestire le API che collegano sistemi disparati. Gli sviluppatori possono concentrarsi sulla creazione di nuove soluzioni, entrare in contatto con i partner dell'ecosistema e i fornitori B2B, creando nuove opportunità di crescita.

Nationwide Insurance sviluppa una strategia aziendale incentrata sulle API implementando la piattaforma di gestione delle API Apigee.

Nationwide Insurance sviluppa una strategia aziendale incentrata sulle API implementando la piattaforma di gestione delle API Apigee.

Approfondisci le soluzioni per il settore assicurativo:

Migliora l'efficienza, affina l'analisi del rischio e rileva meglio le attività fraudolente con AI Google Cloud.

Generali Italia semplifica le assicurazioni e migliora l'assistenza clienti con l'AI generativa.

Funzionalità cliente: Generali Italia sta semplificando le assicurazioni e migliorando l'assistenza clienti con l'AI generativa.

Gemini Enterprise massimizza la produttività dei dipendenti con la ricerca multimodale e gli agenti AI che possono automatizzare l'estrazione, la classificazione e il riepilogo di grandi quantità di asset multimodali, come documenti, immagini o audio, semplificando i flussi di lavoro e riducendo costi ed errori. La sottoscrizione e l'elaborazione delle richieste di risarcimento sono automatizzate e accelerate con una maggiore accuratezza dell'analisi del rischio e del rilevamento delle frodi. Gli agenti fungono anche da assistenti che si occupano di attività ripetitive, liberando i dipendenti per consentire loro di concentrarsi su lavori più strategici.

La piattaforma Vertex AI può migliorare significativamente la velocità e l'agilità della tua attività e accelerare l'innovazione di prodotti ed esperienze di AI. Sfrutta MLOps end-to-end sia per l'AI predittiva che per quella generativa per migliorare le prestazioni, l'affidabilità e la governance dei modelli.

Aumenta la produttività degli sviluppatori con Gemini Code Assist. Automatizza attività come la generazione di codice, la risoluzione dei problemi e i test. Semplifica le operazioni, consentendo agli sviluppatori di concentrarsi sulla progettazione critica, rispettando la conformità del settore e riducendo i rischi.

Loadsure ha sviluppato un sistema di verifica delle richieste basato sull'AI ed è stato in grado di automatizzare l'estrazione dei dati pertinenti da documenti di richiesta, polizze di carico, fatture e documenti di spedizione.

Approfondisci le soluzioni per il settore assicurativo:

Loadsure ha sviluppato un sistema di verifica delle richieste basato sull'AI ed è stato in grado di automatizzare l'estrazione dei dati pertinenti da documenti di richiesta, polizze di carico, fatture e documenti di spedizione.

Approfondisci le soluzioni per il settore assicurativo:

Migliora il processo decisionale e l'efficienza operativa sfruttando soluzioni avanzate per la previsione dei rischi, la conformità legale semplificata e una solida cybersicurezza.

Geospatial Reasoning ridefinisce il processo decisionale fornendo alle compagnie assicurative una comprensione più approfondita e oggettiva del rischio, portando a operazioni aziendali più resilienti e a risultati migliori per i loro clienti e le loro comunità.

Soluzione in evidenza: Geospatial Reasoning ridefinisce il processo decisionale fornendo alle compagnie assicurative una comprensione più approfondita e oggettiva del rischio, portando a operazioni aziendali più resilienti e a risultati migliori per i loro clienti e le loro comunità.

Geospatial Analytics and AI aiuta a sottoscrivere e prevedere i rischi attraverso il rilevamento tempestivo delle interruzioni della catena di fornitura, previsioni meteorologiche rapide e accurate e informazioni basate sull'AI provenienti da modelli geospaziali di base.

Sfruttando Financial Reporting and Risk Modeling, le compagnie assicurative semplificano e automatizzano i report finanziari, di rischio e per la conformità normativa, risparmiando tempo e migliorando l'affidabilità.

Google Unified Security fornisce funzionalità avanzate di threat intelligence e SecOps moderne necessarie per orientarsi nel panorama delle cyber minacce in continua evoluzione. È dotata di una piattaforma SecOps basata sull'AI, Google Threat Intelligence e l'esperienza di Mandiant, il tutto eseguito su un tessuto di sicurezza su scala planetaria.

CNA ha sfruttato BigQuery per l'analisi geospaziale e ha affrontato il problema spaziale di essere in grado di comprendere e misurare meglio il rischio di inondazioni.

CNA ha sfruttato BigQuery per l'analisi geospaziale e ha affrontato il problema spaziale di essere in grado di comprendere e misurare meglio il rischio di inondazioni.

Approfondisci le soluzioni per il settore assicurativo:

L'AI Google Cloud è in una posizione unica per supportare le organizzazioni assicurative

Consenti ai team di migliorare la produttività e i risultati aziendali con Gemini. Come gli esseri umani, Google AI non comprende solo le parole, ma anche immagini, video e suoni.

Le compagnie assicurative sfruttano l'importazione di documenti multimodali per semplificare le operazioni nei reparti di sottoscrizione e gestione dei sinistri. Questa funzionalità consente l'elaborazione efficiente di vari tipi di documenti, tra cui invii di testi, domande e prove di reclami come foto, video e registrazioni vocali. Fondamentalmente, questa solida importazione di contenuti multimodali alimenta anche l'analisi avanzata delle frodi, consentendo il rilevamento rapido delle anomalie.

Scopri di più su Gemini

Integra la ricerca di qualità Google basata sui dati aziendali nei flussi di lavoro dei dipendenti per migliorare la produttività, aumentare la qualità e ridurre i costi.

I broker possono utilizzare la ricerca per trovare rapidamente i prodotti che soddisfano le esigenze dei clienti e i clienti possono trovare risposte più rapidamente con esperienze di ricerca basate sull'AI su app e siti web. In questo modo si risparmia tempo, si migliora la produttività e si aiuta sia i dipendenti che i clienti a prendere decisioni più informate.

I sottoscrittori possono esaminare in modo efficiente enormi set di dati e documenti, come programmi e disegni di costruzione, per individuare potenziali rischi durante il processo di sottoscrizione. Allo stesso modo, i periti possono estrarre informazioni preziose da varie origini dati relative a un evento di perdita.

Scopri di più su Vertex AI Search

Google Cloud offre una piattaforma sicura e integrata creata per la conformità del settore assicurativo, che fornisce governance e scelta e protegge i dati aziendali e dei clienti durante l'innovazione.

Crea, esegui il deployment e scala le tue soluzioni con Gemini e Vertex AI, la piattaforma end-to-end flessibile di Google Cloud. Lavora con qualsiasi modello, connettiti a qualsiasi dato e accelera l'innovazione senza limitazioni.

Scopri di più su Google AI

I punti di forza della sicurezza di Google sono i tuoi potenti vantaggi in termini di sicurezza: protezione integrata basata sull'AI che utilizza la nostra vasta threat intelligence globale per rilevare, prevenire e rispondere alle minacce su larga scala. Proteggi la tua attività sulla nostra piattaforma cloud progettata per la sicurezza e sfrutta Google Security Operations e la competenza di Mandiant per una difesa, un'indagine e una risposta proattive e accelerate.

Innova più rapidamente con le nostre soluzioni AI per creare, eseguire il deployment e gestire applicazioni AI. Le nostre soluzioni AI di sovranità sono progettate per consentire a governi e aziende di avere una residenza dei dati e controlli di accesso amministrativo senza precedenti sui deployment AI.

Google Unified Security

Sovereign Cloud

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Facilita e accelera il tuo percorso verso l'AI e il cloud interagendo con esperti specializzati in servizi finanziari.

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Google Cloud AI Platform
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Risorse per accelerare il tuo percorso verso l'AI e il cloud

Esplora i prodotti Google Cloud che stanno guidando la trasformazione nel settore assicurativo

  • ISO 27001
  • ISO/IEC 27017
  • ISO/IEC 27018
  • SOC 2
  • FISC - Giappone
  • PCI DSS

Domande frequenti

Cosa rende Google Cloud adatto alle compagnie assicurative regolamentate?

Google Cloud offre una sicurezza solida, certificazioni di conformità complete e strumenti per la sovranità e la privacy dei dati, basati su decenni di esperienza nella protezione delle operazioni globali di Google. Collaboriamo a stretto contatto con clienti e regolatori per soddisfare i rigorosi requisiti per i servizi finanziari.

In che modo Google Cloud aiuta il settore assicurativo a sfruttare l'AI in modo responsabile?

Forniamo piattaforme di livello enterprise come Vertex AI con controlli di governance integrati, funzionalità di grounding per migliorare l'accuratezza e strumenti di spiegabilità e operiamo secondo principi dell'AI rigorosi. La nostra guida alla gestione del rischio del modello (MRM) aiuta ad applicare i framework di rischio all'AI generativa.

In che modo Google Cloud Storage garantisce la privacy dei miei dati con l'AI?

I clienti sono sempre proprietari dei loro dati. Quando utilizzi Vertex AI, i tuoi dati proprietari usati per l'ottimizzazione vengono mantenuti privati e non vengono usati per addestrare i foundation model di Google. Controlli efficaci proteggono la riservatezza dei dati.

Cosa sono gli agenti AI e come possono aiutare la mia attività?

Gli agenti AI sono sistemi software che comprendono gli obiettivi e agiscono in modo autonomo (o semi-autonomo) per completare le attività. Possono aumentare la produttività dei dipendenti, migliorare la customer experience, automatizzare workflow complessi e sbloccare insight sui dati, favorendo l'efficienza e la crescita.

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Raccontaci le sfide che stai affrontando. Un esperto di Google Cloud ti aiuterà a trovare la soluzione migliore per accelerare il tuo percorso AI e raggiungere i tuoi obiettivi commerciali.


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