Google Cloud pour les assurances
Google Cloud pour les assurances
Grâce aux solutions de données et d'IA de Google Cloud, les compagnies d'assurance stimulent leur croissance par la personnalisation, transforment leurs opérations de middle et de back-office, et améliorent la gestion des risques financiers et opérationnels.
Le ROI de l'IA générative dans le secteur des services financiers
Stimulez la croissance en transformant votre chaîne de valeur d'assurance
Stimulez la croissance en transformant votre chaîne de valeur d'assurance
S'appuyant sur une infrastructure sécurisée et adaptée à la souveraineté, les écosystèmes d'IA et de données de Google vous permettent d'innover, de vous développer et d'offrir des expériences client personnalisées.
Présentation de solution : Customer Engagement Suite avec l'IA de Google offre des expériences client personnalisées, améliorant la satisfaction et la fidélité.
Exploitez Customer Engagement Suite pour transformer l'expériences des clients et des agents en proposant des conversations personnalisées et naturelles sur tous les canaux, et en offrant des expériences client fluides de bout en bout.
L'IA de Google propulse le marketing, du développement de créations à la génération de contenus en passant par les insights. Les modèles Gemini, Imagen et Veo accélèrent la création de contenus personnalisés (texte, image ou vidéo), ce qui améliore la productivité, les conversions et la fidélité à une marque.
Gérez les données, les bases de données et l'infrastructure avec Analytics Data Platform et BigQuery. Unifiez des données disparates, générez des insights basés sur l'IA et libérez vos collaborateurs pour qu'ils puissent se consacrer à des tâches plus stratégiques. Cette plate-forme permet de préparer l'IA en modernisant les entrepôts et les lacs de données, et en facilitant les workflows "des données à l'IA".
Apigee API Management aide les compagnies d'assurance à stimuler la croissance et l'innovation en leur fournissant une plate-forme complète pour concevoir, sécuriser, déployer et gérer les API qui connectent des systèmes disparates. Les développeurs peuvent se concentrer sur la création de nouvelles solutions, la mise en relation avec les partenaires de l'écosystème et les fournisseurs B2B, et la création de nouvelles opportunités de croissance.
Nationwide Insurance met en œuvre une stratégie commerciale orientée API en implémentant la plate-forme Apigee API management.
Découvrez plus en détail les solutions dédiées au secteur de l'assurance :
Nationwide Insurance met en œuvre une stratégie commerciale orientée API en implémentant la plate-forme Apigee API management.
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Favorisez la croissance grâce à la personnalisation et en transformant la distribution
S'appuyant sur une infrastructure sécurisée et adaptée à la souveraineté, les écosystèmes d'IA et de données de Google vous permettent d'innover, de vous développer et d'offrir des expériences client personnalisées.
Présentation de solution : Customer Engagement Suite avec l'IA de Google offre des expériences client personnalisées, améliorant la satisfaction et la fidélité.
Exploitez Customer Engagement Suite pour transformer l'expériences des clients et des agents en proposant des conversations personnalisées et naturelles sur tous les canaux, et en offrant des expériences client fluides de bout en bout.
L'IA de Google propulse le marketing, du développement de créations à la génération de contenus en passant par les insights. Les modèles Gemini, Imagen et Veo accélèrent la création de contenus personnalisés (texte, image ou vidéo), ce qui améliore la productivité, les conversions et la fidélité à une marque.
Gérez les données, les bases de données et l'infrastructure avec Analytics Data Platform et BigQuery. Unifiez des données disparates, générez des insights basés sur l'IA et libérez vos collaborateurs pour qu'ils puissent se consacrer à des tâches plus stratégiques. Cette plate-forme permet de préparer l'IA en modernisant les entrepôts et les lacs de données, et en facilitant les workflows "des données à l'IA".
Apigee API Management aide les compagnies d'assurance à stimuler la croissance et l'innovation en leur fournissant une plate-forme complète pour concevoir, sécuriser, déployer et gérer les API qui connectent des systèmes disparates. Les développeurs peuvent se concentrer sur la création de nouvelles solutions, la mise en relation avec les partenaires de l'écosystème et les fournisseurs B2B, et la création de nouvelles opportunités de croissance.
Nationwide Insurance met en œuvre une stratégie commerciale orientée API en implémentant la plate-forme Apigee API management.
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Nationwide Insurance met en œuvre une stratégie commerciale orientée API en implémentant la plate-forme Apigee API management.
Découvrez plus en détail les solutions dédiées au secteur de l'assurance :
Améliorer l'efficacité des opérations de middle et de back-office
Améliorez votre efficacité, votre évaluation des risques et votre détection des fraudes grâce à l'IA de Google Cloud.
Fonctionnalité client : Generali Italia simplifie l'assurance et améliore le service client grâce à l'IA générative.
Gemini Enterprise maximise la productivité des employés grâce à la recherche multimodale et aux agents d'IA qui peuvent automatiser l'extraction, la classification et la synthèse de grandes quantités d'éléments multimodaux (documents, images, audio, etc.). Les workflows sont ainsi simplifiés, et les coûts et les erreurs sont réduits. L'enregistrement et le traitement des réclamations sont automatisés et accélérés, avec une évaluation des risques et une détection des fraudes plus précises. Les agents peuvent également servir d'assistants pour gérer les tâches répétitives, ce qui permet aux employés de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
La plate-forme Vertex AI peut améliorer considérablement la rapidité et l'agilité de votre entreprise, et accélérer l'innovation des produits et expériences d'IA. Exploitez les MLOps de bout en bout pour l'IA prédictive et générative afin d'améliorer les performances, la fiabilité et la gouvernance des modèles.
Améliorez la productivité des développeurs avec Gemini Code Assist. Automatisez des tâches telles que la génération de code, le dépannage et les tests. Cela simplifie les opérations, ce qui permet aux développeurs de se concentrer sur la conception essentielle, de répondre aux exigences de conformité du secteur et de réduire les risques.
Loadsure a développé un système de vérification des sinistres basé sur l'IA et a pu automatiser l'extraction des données adaptées à partir des documents de réclamation, des connaissements, des factures et des documents d'expédition.
Découvrez plus en détail les solutions dédiées au secteur de l'assurance :
Loadsure a développé un système de vérification des sinistres basé sur l'IA et a pu automatiser l'extraction des données adaptées à partir des documents de réclamation, des connaissements, des factures et des documents d'expédition.
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Améliorer la gestion des risques financiers et opérationnels
Améliorez la prise de décision et l'efficacité opérationnelle en exploitant des solutions avancées pour la prédiction des risques, la conformité réglementaire simplifiée et une cybersécurité robuste.
Présentation de la solution : Le raisonnement géospatial redéfinit la prise de décision en offrant aux compagnies d'assurance une compréhension plus approfondie et objective des risques, ce qui conduit à des opérations commerciales plus résilientes et à de meilleurs résultats pour leurs clients et leurs communautés.
Les analyses géospatiales et l'IA aident à la souscription et à la prédiction des risques grâce à la détection précoce des perturbations de la chaîne d'approvisionnement, à des prévisions météorologiques rapides et précises, et à des insights basés sur l'IA provenant de modèles géospatiaux fondamentaux.
Grâce à la création de rapports financiers et à la modélisation des risques, les compagnies d'assurance simplifient et automatisent les rapports réglementaires, financiers et sur les risques, ce qui leur permet de gagner du temps tout en améliorant la fiabilité.
Google Unified Security fournit des renseignements avancés sur les menaces et des fonctionnalités SecOps modernes pour faire face à l'évolution du paysage des cybermenaces. Cette solution comprend une plate-forme SecOps optimisée par l'IA, Google Threat Intelligence et l'expertise de Mandiant, le tout exécuté sur un maillage de sécurité à l'échelle mondiale.
CNA a utilisé BigQuery pour l'analyse géospatiale et a relevé le défi spatial consistant à mieux comprendre et mesurer le risque d'inondation.
Découvrez plus en détail les solutions dédiées au secteur de l'assurance :
CNA a utilisé BigQuery pour l'analyse géospatiale et a relevé le défi spatial consistant à mieux comprendre et mesurer le risque d'inondation.
Découvrez plus en détail les solutions dédiées au secteur de l'assurance :
L'IA de Google Cloud est idéalement positionnée pour accompagner les entreprises du secteur des assurances
L'IA de Google Cloud est idéalement positionnée pour accompagner les entreprises du secteur des assurances
Raisonnement multimodal de l'IA
Donnez à vos équipes les moyens d'améliorer leur productivité et leurs résultats commerciaux grâce à Gemini. Comme les humains, l'IA de Google ne comprend pas seulement les mots, mais aussi les images, les vidéos et les sons.
Les assureurs exploitent l'ingestion de documents multimodaux pour simplifier les opérations dans les services de souscription et de gestion des réclamations. Cette fonctionnalité permet de traiter efficacement différents types de documents, y compris les requêtes écrites, les demandes et les preuves de sinistre comme des photos, des vidéos et des enregistrements vocaux. Surtout, cette ingestion robuste de contenu multimodal alimente également des analyses avancées de détection de fraude, ce qui permet d'identifier rapidement les anomalies.
En savoir plus sur Gemini →
Recherche de qualité Google avec ancrage avancé
Intégrez une recherche de qualité Google basée sur les données de votre entreprise dans les workflows des employés afin d'améliorer la productivité, d'accroître la qualité et de réduire les coûts.
Les courtiers peuvent utiliser la recherche pour trouver rapidement des produits qui répondent aux besoins de leurs clients, et les clients peuvent trouver des réponses plus rapidement grâce aux expériences de recherche optimisées par l'IA sur les applications et les sites Web. Cela permet de gagner du temps, d'améliorer la productivité et d'aider les employés et les clients à prendre des décisions plus éclairées.
Les souscripteurs peuvent passer au crible de vastes ensembles de données et de documents, tels que des plannings et des plans de construction, pour identifier les risques potentiels lors du processus de souscription. De même, les experts en assurance peuvent extraire des informations précieuses à partir de diverses sources de données liées à un sinistre.
En savoir plus sur Vertex AI Search →
Plate-forme intégrée conçue pour la conformité et le choix en matière d'assurance
Google Cloud offre une plate-forme sécurisée et intégrée, conçue pour la conformité du secteur de l'assurance. Elle garantit gouvernance et flexibilité, et protège les données de l'entreprise et des clients, tout en favorisant l'innovation.
Créez, déployez et faites évoluer vos solutions avec Gemini et Vertex AI, la plate-forme de bout en bout flexible de Google Cloud. Exploitez n'importe quel modèle, connectez-vous à n'importe quelles données et accélérez l'innovation sans limites.
En savoir plus sur l'IA de Google →
Un cloud sécurisé et souverain qui respecte les exigences de conformité du secteur de l'assurance
Les points forts de Google liés à la sécurité sont vos atouts : une protection intégrée optimisée par l'IA qui utilise notre vaste base de données mondiale sur les menaces pour détecter, prévenir et contrer les menaces à grande échelle. Sécurisez votre entreprise sur notre plate-forme cloud sécurisée dès la conception et profitez de l'expertise de Google Security Operations et de Mandiant pour une défense, une investigation et une réponse proactives et accélérées.
Innovez plus rapidement avec nos solutions d'IA pour créer, déployer et gérer des applications d'IA. Nos solutions d'IA souveraine sont conçues pour permettre aux gouvernements et aux entreprises de contrôler l'accès administratif et la résidence des données de leurs déploiements d'IA de manière inégalée.
Écosystème de partenaires spécialisés dans les services financiers pour un déploiement accéléré
Facilitez et accélérez votre transition vers l'IA et le cloud en faisant appel à des experts spécialisés dans les services financiers.
En savoir plus sur les partenaires Google Cloud pour les services financiers →
Découvrez comment les principaux assureurs innovent avec Google Cloud
Nationwide Insurance : moderniser les services partagés avec la gestion des APINationwide Insurance transforme l'organisation de ses services informatiques partagés et met en œuvre une stratégie commerciale orientée API dans toute l'entreprise en mettant en œuvre la plate-forme de gestion d'API Apigee de Google.Lire
Definity : moderniser les expériences des centres d'appel avec l'IADefinity travaille avec Deloitte pour déployer la technologie de centre d'appel et l'IA générative de Google dans le centre d'appel afin d'améliorer l'expérience client et l'efficacité.Lire
Iris Global : rendre l'assurance plus centrée sur le client en automatisant les tâches avec Google CloudIris Global automatise jusqu'à 80 % de la classification de ses documents avec Vertex AI et Vision AI, ce qui lui permet d'améliorer son service client et de réduire ses délais de réponse.Lire
CNA : fournir des insights plus précis aux assureurs grâce à l'analyse géospatiale BigQueryEn exploitant BigQuery pour l'analyse géospatiale, CNA a pu relever le défi spatial consistant à mieux comprendre et à mesurer le risque d'inondation.Lire
HDFC ERGO : création d'une super application unique pour l'écosystème de l'assurance en Inde avec BigQuery et ApigeeHDFC ERGO a créé deux super applications d'assurance pionnières, intégré plus de 300 services à son écosystème d'assurance avec Apigee et lancé une stratégie optimisée par l'IA pour capter l'attention des citoyens indiens avec Google Cloud.Lire
Ressources pour accélérer la transition vers l'IA et le cloud
- Le ROI de l'IA générative dans le secteur des services financiersDécouvrez comment les agents IA contribuent à la croissance, à la réduction des coûts et à l'atténuation des risques. Basé sur une enquête menée auprès de 556 dirigeants d'entreprises du secteur des services financiers, ce rapport analyse les statistiques pour vous donner un aperçu de la valeur de l'IA générative et de l'IA agentive à l'heure actuelle.Télécharger
L'ère de l'agentivité : redéfinir l'avenir des services financiersDécouvrez comment les agents IA transforment la façon dont les organismes de services financiers opèrent, innovent, gèrent les risques et échangent avec leurs clients.Télécharger
Tendances de l'IA dans les services financiers en 2025Ce rapport présente les cinq grandes tendances de l'IA qui vont remodeler les entreprises en 2025, ainsi que les prédictions de Google Cloud sur leur impact dans le secteur des services financiers.Télécharger
1 001 cas d'utilisation concrets de l'IA générative par les plus grandes organisations internationalesL'IA est là, l'IA est partout : les plus grandes entreprises, les gouvernements, les chercheurs et les start-up travaillent déjà plus efficacement grâce aux solutions d'IA de Google.Lire
L'état de l'infrastructure d'IABasé sur une enquête menée auprès de plus de 500 responsables technologiques dans le monde, ce rapport met en lumière les principales difficultés et opportunités liées à la création d'un cloud prêt pour l'IA, robuste, sécurisé et économique.Télécharger
Proposer une IA fiable et sécuriséeDécouvrez l'approche de Google Cloud visant à favoriser la préparation des entreprises à l'IA générative, avec des mécanismes intégrés pour une gouvernance des données robuste, des paramètres de confidentialité, une indemnisation des droits de propriété intellectuelle et des pratiques pour une IA responsable.Télécharger
- Assurer un avenir plus résilient : comment la souscription basée sur les données transforme les risques en opportunités de marchéDécouvrez comment l'IA géospatiale permet aux assureurs de dépasser les modèles de risque régionaux obsolètes pour effectuer des analyses précises au niveau des biens afin d'identifier les bons risques assurables sur les marchés exposés au climat que leurs concurrents ont délaissés.Lire
- Souveraineté numérique 101 : tout ce que vous avez toujours voulu savoir (et demander)Familiarisez-vous avec la souveraineté numérique et obtenez des réponses aux questions courantes.Lire
- Comment CoreLogic a modernisé sa plate-forme d'applications et réduit ses coûts dans Google CloudDécouvrez comment CoreLogic (désormais Cotality) a implémenté plusieurs technologies Google Cloud, ce qui lui a permis d'améliorer son efficacité opérationnelle de 30 %, tout en augmentant les performances des applications et la disponibilité des données pour ses utilisateurs professionnels.Lire
- L'IA peut-elle éliminer le traitement manuel des demandes d'indemnisation ? Loadsure a créé une solution pour le savoir.Loadsure s'est associé à Google Cloud pour développer un système de vérification des sinistres optimisé par l'IA. En s'appuyant sur Document AI de Google Cloud, Loadsure a pu automatiser l'extraction de données pertinentes à partir de différents documents de réclamation, tels que les connaissements, les factures et les documents d'expédition.Lire
- Guidewire favorise l'innovation, la collaboration et la productivité en passant à Google WorkspaceAvec Google Workspace, Guidewire a accéléré la communication et la collaboration au sein de son réseau mondial, et amélioré la productivité en adoptant une approche asynchrone du travail.Lire
- Adapter la gestion des risques liés aux modèles pour les institutions financières à l'ère de l'IA générativeComprendre l'IA générative, son impact potentiel et découvrir comment adapter la gestion des risques liés aux modèlesLire
- Utiliser Gemini Code Assist pour créer des API, des intégrations et des flux d'automatisationGemini Code Assist simplifie le processus de création d'API et d'intégrations de niveau entreprise à l'aide de prompts en langage naturel qui ne nécessitent pas d'expertise particulière.Lire
- L'IA générative dans le secteur des assurances : comment Cytora aide les assureurs à prioriser les risques de souscriptionDécouvrez comment Cytora a exploité les modèles de fondation d'IA générative de Google Cloud pour fournir des services de pointe à ses clients, et comment d'autres entreprises peuvent s'inspirer de son exemple.Lire
Rapports et e-books
- Le ROI de l'IA générative dans le secteur des services financiersDécouvrez comment les agents IA contribuent à la croissance, à la réduction des coûts et à l'atténuation des risques. Basé sur une enquête menée auprès de 556 dirigeants d'entreprises du secteur des services financiers, ce rapport analyse les statistiques pour vous donner un aperçu de la valeur de l'IA générative et de l'IA agentive à l'heure actuelle.Télécharger
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- Proposer une IA fiable et sécuriséeDécouvrez l'approche de Google Cloud visant à favoriser la préparation des entreprises à l'IA générative, avec des mécanismes intégrés pour une gouvernance des données robuste, des paramètres de confidentialité, une indemnisation des droits de propriété intellectuelle et des pratiques pour une IA responsable.Télécharger
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Découvrez les produits Google Cloud qui favorisent la transformation dans le secteur des assurances
- Suite d'engagement client avec l'IA de GoogleBénéficiez d'expériences de bout en bout exceptionnelles, de l'assistance d'agents et d'insights opérationnels grâce à nos produits d'IA conversationnelle et à nos modèles Gemini les plus avancés, qui s'appuient sur les ressources de votre organisation pour garantir des résultats précis.En savoir plus
- Gemini EnterprisePermettez aux équipes de découvrir, de créer, de partager et d'exécuter des agents IA, le tout sur une seule plate-forme sécurisée.En savoir plus
- Plate-forme de données analytiques avec BigQueryUnifiez vos données multimodales, accélérez l'innovation grâce à l'IA et simplifiez l'analyse de données pour tous les utilisateurs de l'entreprise.En savoir plus
- Analyses géospatiales et IAEnsembles de données géospatiales riches de Google Maps Platform et Earth Engine intégrés à la plate-forme d'analyse de données compatible avec l'IA de BigQuery.En savoir plus
- Rapports financiers et modélisation des risquesOptimisez et automatisez la création de rapports concernant les risques, les opérations financières et les réglementations.En savoir plus
- Plate-forme Vertex AICréez et faites évoluer des applications grâce à plus de 200 modèles de fondation et une plate-forme ouverte et intégrée, ainsi qu'à une gouvernance, une confidentialité et une sécurité des données adaptées aux entreprises.En savoir plus
- Analytics HubPartage simple et sécurisé des données et des éléments d'IA avec BigQuery.En savoir plus
- Gestion des API ApigeeL'outil natif de gestion des API de Google Cloud permet de créer, de gérer et de sécuriser des API pour tous les cas d'utilisation, environnements et échelles.En savoir plus
- Google Distributed CloudSolution matérielle et logicielle entièrement gérée pour les centres de données et les emplacements périphériques, qui répond aux besoins en termes de réglementation, de traitement local des données, de survivabilité et de faible latence.En savoir plus
- Vertex AI Agent BuilderCréez et orchestrez des expériences multiagents adaptées aux entreprises, et bénéficiez d'une solution de recherche de qualité Google pour vos applications et expériences professionnelles.En savoir plus
- Gemini Code AssistAssistance optimisée par l'IA pour aider les développeurs à déployer et à exploiter des applications tout au long du cycle de vie du développement logiciel.En savoir plus
- Cloud SpannerBase de données permanente à évolutivité pratiquement illimitée Créez des applications intelligentes et stratégiques dans une seule base de données qui unifie les fonctionnalités relationnelles, de graphes, de clé-valeur et de recherche.En savoir plus
- L'IA pour le marketingDécouvrez comment l'IA et les agents stimulent la croissance dans cinq domaines clés du marketing. Ce guide de démarrage rapide explique pas à pas aux responsables marketing comment utiliser facilement l'IA générative, avec des conseils pratiques, des prompts et des cas d'utilisation.En savoir plus
- Google WorkspaceAméliorez la productivité et la collaboration de vos équipes grâce à des applications cloud natives telles que Gmail, Docs, Drive, Meet et bien d'autres, toutes dotées d'une IA parfaitement intégrée.En savoir plus
- Partenaire de solution pour un secteur d'activitéCes solutions combinent les produits d'IA, de données et d'analyse de Google Cloud à l'expertise pointue des intégrateurs de systèmes et aux offres d'éditeurs indépendants (le cas échéant) pour améliorer les processus métier et les capacités fonctionnelles qui accélèrent le retour sur investissement et réduisent les risques.En savoir plus
Innovez en toute confiance : sécurité et conformité approuvées par les compagnies d'assurance
Protégez vos données financières et de risque sensibles, et répondez à des exigences réglementaires strictes grâce à l'infrastructure sécurisée à la conception, à l'architecture zéro confiance, aux renseignements avancés sur les menaces et aux certifications de conformité complètes (ISO, SOC, PCI DSS, FISC) de Google Cloud. Nous fournissons des contrôles robustes pour la confidentialité, la résidence et la souveraineté des données, ce qui vous permet d'innover en toute confiance.
- Google Unified SecurityFournit aux entreprises financières des renseignements avancés sur les menaces et des fonctionnalités de sécurité modernes pour leur permettre de faire face aux cybermenaces qui évoluent sans cesse. Cette solution intègre la plate-forme Google Security Operations optimisée par l'IA, Google Threat Intelligence et l'expertise de Mandiant, le tout exécuté sur un maillage de sécurité à l'échelle mondiale.En savoir plus
- Cloud souverainDéveloppez-vous en toute confiance avec la solution la plus complète et la plus flexible pour répondre à vos besoins de souveraineté, partout dans le monde. Nos solutions d'IA souveraine sont conçues pour permettre aux entreprises de contrôler l'accès administratif et la résidence des données de leurs déploiements d'IA de manière inégalée.En savoir plus
- Offres de conformité pour les services financiersDes certifications et des documents Google Cloud de haut niveau, ainsi que des audits tiers pour vous aider à répondre à vos exigences de conformité.En savoir plus
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui fait de Google Cloud une solution adaptée aux compagnies d'assurance réglementées ?
Google Cloud offre une sécurité robuste, des certifications de conformité complètes et des outils pour la souveraineté et la confidentialité des données, basés sur des décennies d'expérience de Google dans la sécurisation de ses opérations à l'échelle mondiale. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients et les autorités de régulation pour répondre aux exigences strictes des services financiers.
Comment Google Cloud aide-t-il le secteur de l'assurance à exploiter l'IA de manière responsable ?
Nous proposons des plates-formes adaptées aux entreprises comme Vertex AI, qui intègrent des contrôles de gouvernance, des fonctionnalités d'ancrage pour améliorer la justesse et des outils d'explicabilité. Nous nous appuyons également sur des principes stricts concernant l'IA. Nos conseils sur la gestion des risques liés aux modèles (MRM) vous aident à appliquer des frameworks de gestion des risques à l'IA générative.
Comment Google Cloud Storage assure-t-il la confidentialité de mes données avec l'IA ?
Les clients sont toujours propriétaires de leurs données. Lorsque vous utilisez Vertex AI, vos données propriétaires utilisées pour l'affinage restent privées et ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles de fondation de Google. Des contrôles robustes préservent la confidentialité des données.
Que sont les agents IA et comment peuvent-ils aider mon entreprise ?
Les agents IA sont des systèmes logiciels qui comprennent les objectifs et agissent de manière autonome (ou semi-autonome) pour accomplir des tâches. Ils peuvent améliorer la productivité des employés, enrichir l'expérience client, automatiser des workflows complexes et exploiter des insights sur les données, ce qui favorise l'efficacité et la croissance.
