Google Cloud para seguros
Google Cloud para seguros
Con las soluciones de IA y datos de Google Cloud, las organizaciones de seguros impulsan el crecimiento a través de la personalización, transforman las operaciones del área operativa y administrativa, y mejoran la administración de riesgos financieros y operativos.
Impulsa el crecimiento transformando tu cadena de valor de seguros
Impulsa el crecimiento transformando tu cadena de valor de seguros
Con el respaldo de una base segura y lista para la soberanía, los ecosistemas de IA y datos de Google te permiten innovar, crecer y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.
Solución destacada: El Paquete de interacción con los clientes con la IA de Google ofrece experiencias personalizadas a los clientes, lo que aumenta la satisfacción y la lealtad.
Aprovecha el Paquete de interacción con los clientes para transformar las experiencias de los clientes y los agentes ofreciendo una interacción conversacional personalizada y similar a la humana en todos los canales, lo que proporciona experiencias del cliente de extremo a extremo sin interrupciones.
La IA de Google impulsa el marketing desde el desarrollo creativo hasta la generación de contenido y las estadísticas. Los modelos Gemini, Imagen y Veo aceleran la creación de contenido personalizado, ya sea texto, imagen o video, lo que aumenta la productividad, las conversiones y la lealtad a la marca.
Administra datos, bases de datos y la infraestructura con la plataforma de análisis de datos y BigQuery. Unifica datos dispares, habilita estadísticas basadas en IA y libera a los empleados para que puedan enfocarse en un trabajo más estratégico. Esta plataforma permite la preparación para la IA modernizando los almacenes de datos y datalakes, y facilitando los flujos de trabajo de datos a IA.
La administración de APIs de Apigee ayuda a las organizaciones de seguros a impulsar el crecimiento y la innovación proporcionando una plataforma integral para diseñar, proteger, implementar y administrar APIs que conectan sistemas dispares. Los desarrolladores pueden enfocarse en crear nuevas soluciones, conectarse con socios del ecosistema y proveedores B2B, y crear nuevas oportunidades de crecimiento.
Nationwide Insurance fomenta una estrategia comercial centrada en las APIs con la implementación de la plataforma de administración de APIs de Apigee.
Profundiza tus conocimientos sobre las soluciones para seguros:
Nationwide Insurance fomenta una estrategia comercial centrada en las APIs con la implementación de la plataforma de administración de APIs de Apigee.
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Impulsa el crecimiento a través de la personalización y la transformación de la distribución
Con el respaldo de una base segura y lista para la soberanía, los ecosistemas de IA y datos de Google te permiten innovar, crecer y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.
Solución destacada: El Paquete de interacción con los clientes con la IA de Google ofrece experiencias personalizadas a los clientes, lo que aumenta la satisfacción y la lealtad.
Aprovecha el Paquete de interacción con los clientes para transformar las experiencias de los clientes y los agentes ofreciendo una interacción conversacional personalizada y similar a la humana en todos los canales, lo que proporciona experiencias del cliente de extremo a extremo sin interrupciones.
La IA de Google impulsa el marketing desde el desarrollo creativo hasta la generación de contenido y las estadísticas. Los modelos Gemini, Imagen y Veo aceleran la creación de contenido personalizado, ya sea texto, imagen o video, lo que aumenta la productividad, las conversiones y la lealtad a la marca.
Administra datos, bases de datos y la infraestructura con la plataforma de análisis de datos y BigQuery. Unifica datos dispares, habilita estadísticas basadas en IA y libera a los empleados para que puedan enfocarse en un trabajo más estratégico. Esta plataforma permite la preparación para la IA modernizando los almacenes de datos y datalakes, y facilitando los flujos de trabajo de datos a IA.
La administración de APIs de Apigee ayuda a las organizaciones de seguros a impulsar el crecimiento y la innovación proporcionando una plataforma integral para diseñar, proteger, implementar y administrar APIs que conectan sistemas dispares. Los desarrolladores pueden enfocarse en crear nuevas soluciones, conectarse con socios del ecosistema y proveedores B2B, y crear nuevas oportunidades de crecimiento.
Nationwide Insurance fomenta una estrategia comercial centrada en las APIs con la implementación de la plataforma de administración de APIs de Apigee.
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Nationwide Insurance fomenta una estrategia comercial centrada en las APIs con la implementación de la plataforma de administración de APIs de Apigee.
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Transforma la eficiencia de las operaciones del área operativa y administrativa
Mejora la eficiencia, agudiza la evaluación de riesgos y detecta mejor el fraude con la IA de Google Cloud.
Característica del cliente: Generali Italia está simplificando los seguros y mejorando la atención al cliente con IA generativa.
Gemini Enterprise maximiza la productividad de los empleados con la búsqueda multimodal y los agentes de IA que pueden automatizar la extracción, clasificación y resumen de grandes cantidades de recursos multimodales, como documentos, imágenes o audio, lo que agiliza los flujos de trabajo y reduce los costos y errores. La suscripción y el procesamiento de reclamos se automatizan y agilizan con una mayor precisión en la evaluación de riesgos y la detección de fraudes. Los agentes también actúan como asistentes que se encargan de tareas repetitivas, lo que libera a los empleados para que se enfoquen en un trabajo más estratégico.
La plataforma de Vertex AI puede mejorar significativamente la velocidad y la agilidad de tu empresa, y acelerar la innovación de productos y experiencias de IA. Aprovecha las MLOps de extremo a extremo para mejorar el rendimiento, la confiabilidad y la administración de modelos de IA predictiva y generativa.
Aumenta la productividad de los desarrolladores con Gemini Code Assist. Automatiza tareas como la generación de código, la solución de problemas y las pruebas. Simplifica las operaciones, lo que permite a los desarrolladores enfocarse en el diseño fundamental, cumplir con la normativa de la industria y reducir el riesgo.
Loadsure desarrolló un sistema de verificación de reclamos potenciado por IA y pudo automatizar la extracción de datos pertinentes de documentos de reclamos, conocimientos de embarque, facturas y documentos de envío.
Profundiza tus conocimientos sobre las soluciones para seguros:
Loadsure desarrolló un sistema de verificación de reclamos potenciado por IA y pudo automatizar la extracción de datos pertinentes de documentos de reclamos, conocimientos de embarque, facturas y documentos de envío.
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Mejorar la administración de riesgos financieros y operativos
Mejora la toma de decisiones y la eficiencia operativa aprovechando soluciones avanzadas para la predicción de riesgos, el cumplimiento normativo optimizado y la seguridad cibernética sólida.
Solución destacada: El razonamiento geoespacial redefine la toma de decisiones, ya que proporciona a las empresas de seguros una comprensión más profunda y objetiva del riesgo, lo que lleva a operaciones comerciales más resilientes y mejores resultados para sus clientes y comunidades.
El análisis geoespacial y la IA ayudan con el aseguramiento y la predicción de riesgos a través de la detección temprana de interrupciones en la cadena de suministro, pronósticos meteorológicos rápidos y precisos, y estadísticas basadas en IA de modelos geoespaciales de base.
Con los Informes financieros y modelado de riesgos, las empresas de seguros optimizan y automatizan los informes reglamentarios, financieros y de riesgos, lo que ahorra tiempo y mejora la confiabilidad.
Seguridad unificada de Google proporciona inteligencia contra amenazas avanzada y capacidades modernas de SecOps necesarias para transitar por el panorama de ciberamenazas en evolución. Cuenta con una plataforma de SecOps potenciada por IA, Google Threat Intelligence y la experiencia de Mandiant, todo en una estructura de seguridad a escala planetaria.
CNA aprovechó BigQuery para el análisis geoespacial y abordó el problema espacial de poder comprender y medir mejor el riesgo de inundación.
Profundiza tus conocimientos sobre las soluciones para seguros:
CNA aprovechó BigQuery para el análisis geoespacial y abordó el problema espacial de poder comprender y medir mejor el riesgo de inundación.
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La IA de Google Cloud está en una posición única para respaldar a las organizaciones de seguros
La IA de Google Cloud está en una posición única para respaldar a las organizaciones de seguros
Razonamiento de IA multimodal
Bríndales a los equipos las herramientas necesarias con Gemini para mejorar la productividad y los resultados empresariales. Al igual que los humanos, la IA de Google no solo entiende palabras, sino también imágenes, videos y sonidos.
Las aseguradoras aprovechan la transferencia de documentos multimodal para optimizar las operaciones en los departamentos de suscripción y reclamaciones. Esta capacidad permite el procesamiento eficiente de varios tipos de documentos, incluidos envíos de texto, solicitudes y pruebas de reclamos como fotos, videos y grabaciones de voz. Fundamentalmente, esta sólida transferencia de contenido multimodal también impulsa el análisis avanzado de fraudes, lo que permite la detección rápida de anomalías.
Más información sobre Gemini →
Búsqueda con calidad de Google y fundamentación avanzada
Integra la búsqueda de calidad de Google basada en tus datos empresariales en los flujos de trabajo de los empleados para mejorar la productividad, aumentar la calidad y reducir los costos.
Los agentes pueden usar la búsqueda para encontrar rápidamente productos que satisfagan las necesidades de sus clientes, y los clientes pueden encontrar respuestas más rápido con experiencias de búsqueda potenciadas por IA en apps y sitios web. Esto ahorra tiempo, mejora la productividad y ayuda tanto a los empleados como a los clientes a tomar decisiones mejor fundamentadas.
Las aseguradoras pueden analizar de manera eficiente grandes conjuntos de datos y documentos, como cronogramas y planos de construcción, para identificar riesgos potenciales durante el proceso de aseguramiento. Del mismo modo, los ajustadores pueden extraer información valiosa de varias fuentes de datos relacionadas con un evento de pérdida.
Más información sobre Vertex AI Search →
Plataforma integrada creada para el cumplimiento y la elección de seguros
Google Cloud ofrece una plataforma integrada y segura creada para el cumplimiento de la industria de seguros, que proporciona administración y opciones, y protege los datos de la empresa y los clientes mientras innovas.
Crea, implementa y escala tus soluciones con Gemini y Vertex AI, la plataforma flexible de extremo a extremo de Google Cloud. Trabaja con cualquier modelo, conéctate a cualquier dato y acelera la innovación sin limitaciones.
Más información sobre la IA de Google →
Nube segura y soberana que admite los requisitos de cumplimiento de la industria de seguros
Las fortalezas de seguridad de Google son tus poderosas ventajas de seguridad: protección integrada y basada en IA que usa nuestra vasta inteligencia contra amenazas global para detectar, prevenir y responder a las amenazas a gran escala. Protege tu empresa en nuestra plataforma en la nube con diseño de seguridad integral y aprovecha la experiencia de Google Security Operations y Mandiant para una defensa, investigación y respuesta proactivas y aceleradas.
Innova más rápido con nuestras soluciones de IA para compilar, implementar y administrar aplicaciones de IA. Nuestras soluciones de IA soberana están diseñadas para empoderar a los gobiernos y las empresas con controles de residencia de datos y acceso de administrador sin precedentes sobre sus implementaciones de IA.
Ecosistema de socios de servicios financieros especializados para una implementación acelerada
Facilita y acelera tu recorrido hacia la IA y la nube con expertos especializados en servicios financieros.
Más información sobre los socios de Google Cloud para servicios financieros →
Descubre cómo las aseguradoras líderes innovan con Google Cloud
Nationwide Insurance: Modernización de servicios compartidos con administración de APINationwide Insurance transforma su organización de servicios compartidos de TI y fomenta una estrategia comercial centrada en las API en toda la empresa mediante la implementación de la plataforma de administración de API de Apigee de Google.Leer ahora
Definity: Modernización de las experiencias de los centros de atención telefónica con IADefinity trabaja con Deloitte para implementar la tecnología de centro de atención telefónica de Google y la IA generativa en el centro de llamadas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia.Leer ahora
Iris Global: Cómo hacer que los seguros se centren más en el cliente automatizando tareas con Google CloudIris Global automatiza hasta el 80% de la clasificación de documentos con Vertex AI y Vision AI, lo que da como resultado una mejor atención al cliente y tiempos de respuesta más rápidos.Leer ahora
CNA: Entrega de estadísticas más detalladas para los suscriptores de seguros con análisis geoespaciales de BigQueryAprovechando BigQuery para el análisis geoespacial, CNA abordó el problema espacial de poder comprender y medir mejor el riesgo de inundación.Leer ahora
HDFC ERGO: Creación de una superapp de ecosistema de seguros única para India con BigQuery y ApigeeHDFC ERGO creó dos superapps de seguros pioneras, integró más de 300 servicios en su ecosistema de seguros con Apigee y lanzó una estrategia potenciada por IA para captar la atención de los ciudadanos indios con Google Cloud.Leer ahora
Recursos para ayudar a acelerar tu recorrido hacia la IA y la nube
El ROI de la IA para los servicios financierosDescubre cómo los agentes de IA ayudan a impulsar el crecimiento, reducir los costos y mitigar los riesgos. Este informe basado en una encuesta realizada a 556 líderes sénior de servicios financieros desglosa las estadísticas para ofrecerte un resumen de cómo la IA generativa y la IA de agentes aportan valor en la actualidad.Descargar ahora
La era de los agentes: Cómo se rediseña el futuro empresarial de los servicios financierosDescubre cómo los agentes de IA están cambiando la forma en que las organizaciones de servicios financieros operan, innovan, gestionan riesgos y se relacionan con los clientes.Descargar ahora
Tendencias de la IA para el 2025 en los servicios financierosEn este informe, se proporciona una descripción general de las cinco grandes tendencias de la IA que redefinirán los negocios en el 2025, además de las predicciones de Google Cloud sobre su influencia en el sector de los servicios financieros.Descargar ahora
1,001 casos de uso reales sobre la IA generativa de las organizaciones líderes a nivel mundialLa IA está aquí y en todas partes: las principales empresas, los Gobiernos, los investigadores y las startups ya están mejorando su trabajo con las soluciones de IA de Google.Leer ahora
El estado de la infraestructura de IAEn este informe, basado en una encuesta realizada a más de 500 líderes tecnológicos de todo el mundo, se revelan los desafíos y las oportunidades clave para crear una nube preparada para la IA que sea sólida, segura y rentable.Descargar ahora
Brindamos una IA segura y de confianzaEl enfoque de Google Cloud en lo que respecta a la IA generativa prioriza la preparación empresarial con mecanismos integrados para ofrecer administración de datos sólida, controles de privacidad, indemnización por PI y prácticas de IA responsable.Descargar ahora
- Asegura un futuro más resiliente: cómo el aseguramiento basado en datos está convirtiendo el riesgo en oportunidad de mercadoDescubre cómo la IA geoespacial puede ayudar a las aseguradoras a superar los modelos de riesgo regionales obsoletos para realizar análisis de precisión a nivel de propiedad, lo que les permite identificar riesgos buenos y asegurables en mercados expuestos al clima que sus competidores abandonaron.Leer ahora
- Introducción a la soberanía digital: todo lo que querías saber (y necesitabas preguntar)Obtén una buena comprensión de qué es la soberanía digital y respuestas a preguntas comunes.Leer ahora
- Cómo CoreLogic modernizó su plataforma de aplicaciones y ahorró costos en Google CloudDescubre cómo CoreLogic (ahora Cotality) implementó varias tecnologías de Google Cloud que dieron como resultado una mejora del 30% en la eficiencia operativa, a la vez que aumentaron el rendimiento de las aplicaciones y la disponibilidad de los datos para sus usuarios empresariales.Leer ahora
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- Adaptación de la administración de riesgos de modelos para instituciones financieras en la era de la IA generativaCómo comprender la IA generativa y su impacto potencial, y cómo adaptar la administración de riesgos del modelo.Leer ahora
- Usa Gemini Code Assist para compilar APIs, integraciones y flujos de automatizaciónGemini Code Assist simplifica el proceso de creación de APIs y de integraciones de nivel empresarial con instrucciones en lenguaje natural que no requieren experiencia especial.Leer ahora
- IA generativa en seguros: cómo Cytora ayuda a las aseguradoras a priorizar los riesgos de aseguramientoExplora cómo Cytora aprovechó los modelos de base de IA generativa de Google Cloud para ofrecer servicios de vanguardia a sus clientes y cómo otras empresas pueden aprender del ejemplo de su ejemplo.Leer ahora
Informes y libros electrónicos
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- Usa Gemini Code Assist para compilar APIs, integraciones y flujos de automatizaciónGemini Code Assist simplifica el proceso de creación de APIs y de integraciones de nivel empresarial con instrucciones en lenguaje natural que no requieren experiencia especial.Leer ahora
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Explora los productos de Google Cloud que impulsan la transformación en el sector de seguros
- Paquete de interacción con los clientes con la IA de GoogleOfrece experiencias integrales excepcionales, asistencia de agentes y estadísticas operativas con nuestros productos de IA conversacional más avanzados y modelos de Gemini, basados en los recursos de tu organización para garantizar una alta precisión.Más información
- Gemini EnterprisePermite a los equipos descubrir, crear, compartir y ejecutar agentes de IA en una plataforma segura.Más información
- Plataforma de datos de análisis con BigQueryUnifica datos multimodales, acelera la innovación con IA y simplifica el análisis de datos para todos los usuarios de la empresa.Más información
- IA y estadísticas de datos geoespacialesConjuntos de datos geoespaciales enriquecidos de Google Maps Platform y Earth Engine integrados en la plataforma de análisis de datos lista para la IA de BigQuery.Más información
- Informes financieros y modelado de riesgosOptimiza y automatiza los informes regulatorios, financieros y de riesgos.Más información
- Vertex AI PlatformCompila y escala aplicaciones con más de 200 modelos de base y una plataforma integrada y abierta junto con administración de datos, privacidad y seguridad listas para empresas.Más información
- Analytics HubUso compartido seguro y sencillo de datos y recursos de IA con BigQuery.Más información
- Administración de APIs de ApigeeLa herramienta de administración de APIs nativa de Google Cloud para compilar, administrar y proteger las APIs, en cualquier caso de uso, entorno o nivel de escalamiento.Más información
- Google Distributed CloudUna solución de software y hardware completamente administrada para centros de datos y ubicaciones perimetrales que aborda las necesidades regulatorias, de procesamiento de datos locales, de supervivencia y de baja latencia.Más información
- Vertex AI Agent BuilderCrea y organiza experiencias de varios agentes de nivel empresarial, y accede a la búsqueda con la calidad de Google para tus apps y experiencias empresariales.Más información
- Asistente de programación de GeminiAsistencia potenciada por IA para ayudar a los desarrolladores a implementar y operar aplicaciones durante todo el ciclo de vida de desarrollo de software.Más información
- Cloud SpannerBase de datos siempre activa con una escala prácticamente ilimitada. Crea apps inteligentes y esenciales en una sola base de datos que unifica datos relacionales, de gráficos, de pares clave-valor y de búsqueda.Más información
- IA para marketingDescubre cómo la IA y los agentes impulsan el crecimiento en cinco áreas clave del marketing. Esta guía de inicio rápido facilita que todos los especialistas en marketing usen la IA generativa con sugerencias prácticas, instrucciones y casos de uso.Más información
- Google WorkspaceTransforma la productividad y la colaboración de los equipos con apps nativas de la nube, como Gmail, Documentos, Drive, Meet y muchas más, todas con IA integrada a la perfección.Más información
- Soluciones de la industria para socios (iVN)Estas soluciones combinan los productos de IA, datos y análisis de Google Cloud con la vasta experiencia de los socios de integración de sistemas en el dominio y las ofertas de ISV (cuando corresponda) para mejorar los procesos empresariales de la industria y las funciones para acelerar la generación de valor y disminuir el riesgo.Más información
Innova con confianza: seguridad y cumplimiento en los que confían las organizaciones de seguros
Protege tus datos financieros y de riesgo sensibles, y cumple con los requisitos reglamentarios rigurosos con la infraestructura de diseño centrado en la seguridad de Google Cloud, la arquitectura de confianza cero, la inteligencia contra amenazas avanzada y las certificaciones de cumplimiento integrales (ISO, SOC, PCI DSS, FISC). Proporcionamos controles sólidos para la privacidad de los datos, residencia y soberanía de los datos, lo que te permite innovar con confianza.
- Seguridad unificada de GoogleProporciona a las empresas financieras inteligencia contra amenazas avanzada y capacidades de seguridad modernas necesarias para navegar por el panorama de ciberamenazas en evolución. Incluye la plataforma de Google Security Operations potenciada por IA, Google Threat Intelligence y la experiencia de Mandiant, todo ejecutado en un tejido de seguridad a escala planetaria.Más información
- Sovereign CloudCrece con confianza con la solución más completa y flexible para satisfacer tus necesidades de soberanía, en todo el mundo. Nuestras soluciones de IA soberana están diseñadas para empoderar a las empresas con controles de residencia de datos y acceso de administrador sin precedentes sobre sus implementaciones de IA.Más información
- Ofertas de cumplimiento para servicios financierosCertificaciones, documentación y auditorías de terceros líderes de la industria de Google Cloud para respaldar tus requisitos de cumplimiento.Más información
Preguntas frecuentes
¿Qué hace que Google Cloud sea adecuado para las empresas de seguros reguladas?
Google Cloud ofrece una seguridad sólida, certificaciones de cumplimiento integrales y herramientas para la soberanía y privacidad de los datos, basadas en décadas de experiencia en la protección de las operaciones globales de Google. Trabajamos en estrecha colaboración con clientes y reguladores para cumplir con los estrictos requisitos de los servicios financieros.
¿Cómo ayuda Google Cloud a la industria de seguros a aprovechar la IA de manera responsable?
Proporcionamos plataformas listas para empresas como Vertex AI con controles de administración integrados, funciones de fundamentación para mejorar la exactitud y herramientas de explicabilidad, y operamos bajo estrictos principios de la IA. Nuestra guía de administración de riesgos de modelos (MRM) ayuda a aplicar marcos de riesgo a la IA generativa.
¿Cómo garantiza Google Cloud Storage la privacidad de mis datos con IA?
Los clientes siempre son propietarios de sus datos. Cuando usas Vertex AI, los datos de tu propiedad que se usan para el ajuste fino se mantienen privados y no se usan para entrenar los modelos de base de Google. Los controles sólidos protegen la confidencialidad de los datos.
¿Qué son los agentes de IA y cómo pueden ayudar a mi empresa?
Los agentes de IA son sistemas de software que comprenden los objetivos y actúan de forma autónoma (o semiautónoma) para completar tareas. Pueden aumentar la productividad de los empleados, mejorar las experiencias de los clientes, automatizar flujos de trabajo complejos y desbloquear estadísticas de datos, lo que impulsa la eficiencia y el crecimiento.
