Google Cloud para el sector de los seguros
Google Cloud para el sector de los seguros
Gracias a las soluciones de datos e IA de Google Cloud, las empresas de seguros pueden impulsar su crecimiento mediante la personalización, transformar las operaciones de back-office y middle-office, y mejorar la gestión de riesgos financieros y operativos.
El retorno de inversión de la IA en el sector de los servicios financieros
Impulsa el crecimiento transformando tu cadena de valor de seguros
Impulsa el crecimiento transformando tu cadena de valor de seguros
Los ecosistemas de IA y datos de Google, que se basan en una infraestructura segura y preparada para la soberanía digital, te permiten innovar, crecer y ofrecer experiencias de cliente personalizadas.
Aspectos destacados de la solución: Customer Engagement Suite with Google AI ofrece experiencias personalizadas a los clientes, lo que aumenta su satisfacción y fidelidad.
Aprovecha Customer Engagement Suite para transformar las experiencias de los clientes y los agentes ofreciendo interacciones conversacionales personalizadas y similares a las humanas en todos los canales, proporcionando experiencias de cliente integrales y fluidas,
La IA de Google impulsa el marketing desde el desarrollo de creatividades hasta la generación de contenido y las estadísticas. Los modelos Gemini, Imagen y Veo agilizan la creación de contenido personalizado, ya sea texto, imágenes o vídeos, lo que aumenta la productividad, las conversiones y la fidelidad a la marca.
Gestiona datos, bases de datos e infraestructuras con Analytics Data Platform y BigQuery. Unifica datos dispares, habilita estadísticas basadas en IA y libera a los empleados para que puedan centrarse en tareas más estratégicas. Esta plataforma permite prepararse para la IA modernizando los almacenes y lagos de datos, y facilitando los flujos de trabajo de datos a IA.
Apigee API Management ayuda a las aseguradoras a impulsar el crecimiento y la innovación proporcionando una plataforma integral para diseñar, proteger, implementar y gestionar API que conectan sistemas dispares. Los desarrolladores pueden centrarse en crear nuevas soluciones, conectar con partners del ecosistema y proveedores B2B, y crear nuevas oportunidades de crecimiento.
Nationwide Insurance impulsa una estrategia empresarial que prioriza las APIs implementando la plataforma de gestión de APIs Apigee.
Profundiza en las soluciones para el sector de los seguros:
Nationwide Insurance impulsa una estrategia empresarial que prioriza las APIs implementando la plataforma de gestión de APIs Apigee.
Profundiza en las soluciones para el sector de los seguros:
Impulsa el crecimiento mediante la personalización y la transformación de la distribución
Los ecosistemas de IA y datos de Google, que se basan en una infraestructura segura y preparada para la soberanía digital, te permiten innovar, crecer y ofrecer experiencias de cliente personalizadas.
Aspectos destacados de la solución: Customer Engagement Suite with Google AI ofrece experiencias personalizadas a los clientes, lo que aumenta su satisfacción y fidelidad.
Aprovecha Customer Engagement Suite para transformar las experiencias de los clientes y los agentes ofreciendo interacciones conversacionales personalizadas y similares a las humanas en todos los canales, proporcionando experiencias de cliente integrales y fluidas,
La IA de Google impulsa el marketing desde el desarrollo de creatividades hasta la generación de contenido y las estadísticas. Los modelos Gemini, Imagen y Veo agilizan la creación de contenido personalizado, ya sea texto, imágenes o vídeos, lo que aumenta la productividad, las conversiones y la fidelidad a la marca.
Gestiona datos, bases de datos e infraestructuras con Analytics Data Platform y BigQuery. Unifica datos dispares, habilita estadísticas basadas en IA y libera a los empleados para que puedan centrarse en tareas más estratégicas. Esta plataforma permite prepararse para la IA modernizando los almacenes y lagos de datos, y facilitando los flujos de trabajo de datos a IA.
Apigee API Management ayuda a las aseguradoras a impulsar el crecimiento y la innovación proporcionando una plataforma integral para diseñar, proteger, implementar y gestionar API que conectan sistemas dispares. Los desarrolladores pueden centrarse en crear nuevas soluciones, conectar con partners del ecosistema y proveedores B2B, y crear nuevas oportunidades de crecimiento.
Nationwide Insurance impulsa una estrategia empresarial que prioriza las APIs implementando la plataforma de gestión de APIs Apigee.
Profundiza en las soluciones para el sector de los seguros:
Nationwide Insurance impulsa una estrategia empresarial que prioriza las APIs implementando la plataforma de gestión de APIs Apigee.
Profundiza en las soluciones para el sector de los seguros:
Revoluciona la eficiencia de tus operaciones internas
Mejora la eficiencia, perfecciona la evaluación de riesgos y detecta mejor el fraude con la IA de Google Cloud.
Caso de éxito: Generali Italia simplifica los seguros y mejora el servicio de atención al cliente con la IA generativa.
Gemini Enterprise maximiza la productividad de los empleados con la búsqueda multimodal y los agentes de IA, que pueden automatizar la extracción, la clasificación y el resumen de grandes cantidades de recursos multimodales, como documentos, imágenes o audio, lo que agiliza los flujos de trabajo y reduce los costes y los errores. La suscripción y el procesamiento de reclamaciones se automatizan y agilizan con una mayor precisión en la evaluación de riesgos y la detección de fraudes. Los agentes también actúan como asistentes que se encargan de tareas repetitivas, lo que permite a los empleados centrarse en labores más estratégicas.
La plataforma Vertex AI puede mejorar significativamente la velocidad y la agilidad de tu empresa, así como acelerar la innovación de productos y experiencias de IA. Aprovecha MLOps de extremo a extremo para mejorar el rendimiento, la fiabilidad y la gobernanza de los modelos de IA predictiva y generativa.
Aumenta la productividad de los desarrolladores con Gemini Code Assist. Automatiza tareas como la generación de código, la resolución de problemas y las pruebas. Simplifica las operaciones, lo que permite a los desarrolladores centrarse en el diseño crítico, cumplir las normativas del sector y reducir los riesgos.
Loadsure desarrolló un sistema de verificación de reclamaciones basado en IA que automatiza la extracción de datos relevantes de documentos de reclamaciones, conocimientos de embarque, facturas y documentos de envío.
Profundiza en las soluciones para el sector de los seguros:
Loadsure desarrolló un sistema de verificación de reclamaciones basado en IA que automatiza la extracción de datos relevantes de documentos de reclamaciones, conocimientos de embarque, facturas y documentos de envío.
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Mejora la gestión de riesgos financieros y operativos
Mejora la toma de decisiones y la eficiencia operativa aprovechando soluciones avanzadas para la predicción de riesgos, el cumplimiento normativo optimizado y una ciberseguridad sólida.
Aspectos destacados de la solución: Geospatial Reasoning redefine la toma de decisiones al proporcionar a las compañías de seguros una comprensión más profunda y objetiva del riesgo, lo que se traduce en operaciones empresariales más resilientes y mejores resultados para sus clientes y comunidades.
Geospatial Analytics con IA ayuda en la contratación y predicción de riesgos mediante la detección temprana de interrupciones en la cadena de suministro, pronósticos meteorológicos rápidos y precisos, y conocimientos basados en inteligencia artificial a partir de modelos geoespaciales fundamentales.
Al aprovechar Financial Reporting and Risk Modeling, las empresas de seguros optimizan y automatizan los informes normativos, financieros y de riesgos, lo que les permite ahorrar tiempo y mejorar la fiabilidad.
Google Unified Security proporciona inteligencia frente a amenazas avanzada y funciones de SecOps modernas necesarias para desenvolverse en el panorama de ciberamenazas en constante evolución. Incluye una plataforma de SecOps basada en IA, Google Threat Intelligence y la experiencia de Mandiant, todo ello ejecutado en una estructura de seguridad a escala planetaria.
CNA aprovechó BigQuery para realizar analíticas geoespaciales y abordó el problema espacial de poder comprender y medir mejor el riesgo de inundación.
Profundiza en las soluciones para el sector de los seguros:
CNA aprovechó BigQuery para realizar analíticas geoespaciales y abordó el problema espacial de poder comprender y medir mejor el riesgo de inundación.
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La IA de Google Cloud está en una posición única para ayudar a las aseguradoras
La IA de Google Cloud está en una posición única para ayudar a las aseguradoras
Razonamiento de la IA multimodal
Ofrece Gemini a tus equipos para mejorar la productividad y los resultados empresariales. Al igual que los humanos, la IA de Google no solo entiende las palabras, sino también las imágenes, los vídeos y los sonidos.
Las aseguradoras aprovechan la ingesta de documentos multimodal para optimizar las operaciones de los departamentos de suscripción y reclamaciones. Esta función permite procesar de forma eficiente varios tipos de documentos, como solicitudes de texto, solicitudes de empleo y pruebas de reclamaciones, como fotos, vídeos y grabaciones de voz. Además, esta sólida ingesta de contenido multimodal también impulsa las analíticas de fraude avanzadas, lo que permite detectar anomalías rápidamente.
Más información sobre Gemini →
Búsqueda de calidad de Google con fundamentación avanzada
Integra la búsqueda con la calidad de Google basada en los datos de tu empresa en los flujos de trabajo de los empleados para mejorar la productividad, aumentar la calidad y reducir los costes.
Los corredores pueden usar la búsqueda para encontrar rápidamente productos que satisfagan las necesidades de sus clientes, y los clientes pueden encontrar respuestas más rápido con experiencias de búsqueda basadas en IA en aplicaciones y sitios web. Esto ahorra tiempo, mejora la productividad y ayuda tanto a los empleados como a los clientes a tomar decisiones mejor fundamentadas.
Los aseguradores pueden analizar de forma eficiente grandes conjuntos de datos y documentos, como calendarios y planos de construcción, para identificar posibles riesgos durante el proceso de suscripción. Del mismo modo, los peritos pueden extraer información valiosa de diversas fuentes de datos relacionadas con un siniestro.
Más información sobre Vertex AI Search →
Plataforma integrada diseñada para cumplir las normativas de seguros y ofrecer opciones
Google Cloud ofrece una plataforma segura e integrada diseñada para cumplir los requisitos del sector de seguros, que proporciona gobernanza y opciones, y que protege los datos de las empresas y los clientes mientras innovas.
Crea, despliega y escala tus soluciones con Gemini y Vertex AI, la plataforma integral y flexible de Google Cloud. Trabaja con cualquier modelo, conéctate a cualquier dato y agiliza la innovación sin limitaciones.
Consulta más información sobre la IA de Google →
Una nube segura y soberana que cumple los requisitos de cumplimiento del sector asegurador
Los puntos fuertes de Google en materia de seguridad son tus potentes ventajas de seguridad: protección integrada basada en IA que utiliza nuestra amplia inteligencia frente a amenazas global para detectar, prevenir y responder a las amenazas a escala. Protege tu empresa en nuestra plataforma en la nube segura desde el diseño y aprovecha la experiencia de Google Security Operations y Mandiant para disfrutar de una defensa, investigación y respuesta proactivas y aceleradas.
Innova más rápidamente con nuestras soluciones de IA para crear, desplegar y gestionar aplicaciones de IA. Nuestras soluciones de IA de soberanía están diseñadas para ofrecer a gobiernos y empresas controles de residencia de datos y acceso de administrador sin precedentes sobre tus implementaciones de IA.
Ecosistema de partners de servicios financieros especializados para una implementación rápida
Simplifica y agiliza tu transición a la IA y a la nube colaborando con expertos especializados en servicios financieros.
Consulta más información sobre los partners de Google Cloud para servicios financieros →
Descubre cómo innovan las principales aseguradoras con Google Cloud
Nationwide Insurance: modernización de servicios compartidos con gestión de APINationwide Insurance transforma su organización de servicios compartidos de TI e impulsa una estrategia empresarial que prioriza las APIs en toda la empresa implementando la plataforma de gestión de APIs Apigee de Google.Leer ahora
Definity: modernización de las experiencias de los centros de llamadas con la IADefinity trabaja con Deloitte para desplegar la tecnología de centros de llamadas y la IA generativa de Google en su centro de llamadas, con el objetivo de mejorar la experiencia de cliente y aumentar la eficiencia.Leer ahora
Iris Global: automatización de tareas con Google Cloud para ofrecer seguros más centrados en el clienteIris Global automatiza hasta el 80 % de la clasificación de documentos con Vertex AI y Vision AI, lo que se traduce en un mejor servicio de atención al cliente y tiempos de respuesta más rápidos.Leer ahora
CNA: ofrece más información valiosa a los suscriptores de seguros con las analíticas geoespaciales de BigQueryAl aprovechar BigQuery para las analíticas geoespaciales, CNA abordó el problema espacial de poder comprender y medir mejor el riesgo de inundación.Leer ahora
HDFC ERGO: creación de una superapp de ecosistema de seguros única para la India con BigQuery y ApigeeHDFC ERGO creó dos superapps de seguros pioneras, integró más de 300 servicios en su ecosistema de seguros con Apigee y lanzó una estrategia basada en IA para captar la atención de los ciudadanos indios con Google Cloud.Leer ahora
Recursos para acelerar tu transición a la IA y a la nube
- El retorno de inversión de la IA en el sector de los servicios financierosDescubre cómo están ayudando los agentes de IA a impulsar el crecimiento, reducir los costes y mitigar los riesgos. Este informe, basado en una encuesta a 556 altos cargos del sector de los servicios financieros, desglosa las estadísticas para ofrecerte un resumen de cómo están aportando valor la IA generativa y la IA basada en agentes en la actualidad.Descargar ahora
La era de los agentes: la transformación del futuro empresarial en los servicios financierosDescubre cómo están cambiando los agentes de IA la forma en que operan, innovan, gestionan riesgos y conectan con los clientes las empresas de servicios financieros.Descargar ahora
Tendencias de IA para el 2025: servicios financierosEste informe ofrece una descripción general de las cinco grandes tendencias de la IA que van a cambiar la forma de trabajar de las empresas en el 2025, así como las predicciones de Google Cloud sobre cómo se desarrollarán estas tendencias en el sector de los servicios financieros.Descargar ahora
1001 casos prácticos reales de IA generativa de la mano de las principales empresas del mundoLa IA ya está aquí y está en todas partes: las principales empresas, gobiernos, investigadores y startups ya están mejorando su trabajo con las soluciones de IA de Google.Leer ahora
Estado de la infraestructura de IAEste informe, basado en una encuesta a más de 500 líderes tecnológicos de todo el mundo, revela los principales retos y oportunidades a la hora de crear una nube sólida, segura y rentable preparada para la IA.Descargar ahora
Una IA fiable y seguraDescubre cómo se centra el enfoque de IA generativa de Google Cloud en el mundo empresarial desde el primer momento, ya que incorpora mecanismos integrados para contar con un gobierno de datos sólido, controles de privacidad, indemnización por PI y prácticas de IA responsable.Descargar ahora
- Asegurar un futuro más resiliente: cómo la suscripción basada en datos está convirtiendo el riesgo en una oportunidad de mercadoDescubre cómo puede ayudar la IA geoespacial a las aseguradoras a dejar atrás los modelos de riesgo regionales obsoletos para realizar análisis de precisión a nivel de propiedad, lo que les permite identificar riesgos buenos y asegurables en mercados expuestos al clima que sus competidores han abandonado.Leer ahora
- Soberanía digital: todo lo que querías saber (y debías preguntar)Entiende bien qué es la soberanía digital y obtén respuestas a preguntas frecuentes.Leer ahora
- Cómo modernizó CoreLogic su plataforma de aplicaciones y ahorró costes en Google CloudDescubre cómo implementó CoreLogic (ahora Cotality) varias tecnologías de Google Cloud que le permitieron mejorar su eficiencia operativa en un 30 % y, al mismo tiempo, aumentar el rendimiento de las aplicaciones y la disponibilidad de los datos para sus usuarios empresariales.Leer ahora
- ¿Puede la IA eliminar el procesamiento manual de las reclamaciones de seguros? Loadsure creó una solución para averiguarloLoadsure colaboró con Google Cloud para desarrollar un sistema de verificación de reclamaciones basado en IA. Al aprovechar Document AI de Google Cloud, Loadsure pudo automatizar la extracción de datos relevantes de varios documentos de reclamación, como conocimientos de embarque, facturas y documentos de envío.Leer ahora
- Guidewire impulsa la innovación, la colaboración y la productividad al migrar a Google WorkspaceCon Google Workspace, Guidewire ha acelerado la comunicación y la colaboración en su red global, y ha mejorado la productividad al adoptar un enfoque asíncrono en el trabajo.Leer ahora
- Adaptar la gestión de riesgos de modelos para instituciones financieras en la era de la IA generativaComprender la IA generativa, su posible impacto y cómo adaptar la gestión de riesgos de modelos.Leer ahora
- Usa Gemini Code Assist para crear APIs, integraciones y flujos de automatizaciónGemini Code Assist simplifica el proceso de creación de APIs e integraciones de nivel empresarial mediante peticiones en lenguaje natural que no requieren conocimientos especializados.Leer ahora
- IA generativa en el sector de los seguros: cómo ayuda Cytora a las aseguradoras a priorizar los riesgos de suscripciónDescubre cómo aprovechó Cytora los modelos fundacionales de IA generativa de Google Cloud para ofrecer servicios vanguardistas a sus clientes y cómo pueden aprender otras empresas del ejemplo de Cytora.Leer ahora
Informes y libros electrónicos
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Descubre los productos de Google Cloud que están impulsando la transformación en el sector de los seguros
- Paquete de interacción con el cliente con la IA de GoogleOfrece experiencias integrales excepcionales, asistencia a los agentes y estadísticas operativas con nuestros productos de IA conversacional más avanzados y los modelos de Gemini, basados en los recursos de tu organización para garantizar una alta precisión.Más información
- Gemini EnterprisePermite a los equipos descubrir, crear, compartir y ejecutar agentes de IA en una plataforma segura y centralizada.Más información
- Plataforma de analíticas de datos con BigQueryUnifica datos multimodales, acelera la innovación con la IA y simplifica las analíticas de datos para todos los usuarios de la empresa.Más información
- IA y analíticas geoespacialesExtensos conjuntos de datos geoespaciales de Google Maps Platform y Earth Engine integrados en la plataforma de analíticas de datos de BigQuery, preparada para la IA.Más información
- Informes financieros y modelado de riesgosOptimiza y automatiza los informes normativos, financieros y de riesgos.Más información
- Vertex AI PlatformCrea y escala aplicaciones con más de 200 modelos básicos y una plataforma abierta e integrada que se complementa con el gobierno de datos, la privacidad y la seguridad preparados para el ámbito empresarial.Más información
- Analytics HubCompartir datos y recursos de IA de forma segura y sencilla con BigQuery.Más información
- Gestión de APIs con ApigeeHerramienta de gestión nativa de APIs de Google Cloud para crear, gestionar y proteger APIs, independientemente de su uso, entorno o escala.Más información
- Google Distributed CloudUna solución de software y hardware totalmente gestionada para centros de datos y ubicaciones perimetrales que se adapta a las necesidades normativas, de procesamiento de datos locales, de supervivencia y de baja latencia.Más información
- Creador de agentes de Vertex AICrea y orquesta experiencias multiagente de nivel empresarial y disfruta de búsquedas con la calidad de Google en tus aplicaciones y experiencias empresariales.Más información
- Gemini Code AssistAsistencia basada en IA para ayudar a los desarrolladores a desplegar y operar aplicaciones a lo largo del ciclo de vida de desarrollo de software.Más información
- Cloud SpannerBase de datos siempre disponible con una escala prácticamente ilimitada. Crea aplicaciones inteligentes y esenciales en una única base de datos que unifica datos relacionales, de gráficos, de pares clave-valor y de búsqueda.Más información
- IA aplicada al marketingDescubre cómo consiguen la IA y los agentes impulsar el crecimiento en cinco áreas clave del marketing. Esta guía de inicio rápido con instrucciones facilita el uso de la IA generativa a todos los profesionales del marketing, ya que incluye consejos prácticos, peticiones y casos prácticos.Más información
- Google WorkspaceTransforma la productividad y la colaboración de tu equipo con aplicaciones nativas de la nube, como Gmail, Documentos, Drive y Meet, entre otras, todas ellas con la IA integrada a la perfección.Más información
- Soluciones de partners para sectores específicos (iVN)Estas soluciones combinan los productos de IA, datos y analíticas de Google Cloud con la experiencia avanzada en dominios de los partners de integración de sistemas y las ofertas de los ISV (cuando procede) para mejorar los procesos empresariales y las funciones funcionales del sector, agilizando el tiempo de amortización y reduciendo los riesgos.Más información
Innovar con confianza: seguridad y cumplimiento en los que confían las organizaciones de seguros
Protege tus datos financieros y de riesgo sensibles, y cumple los estrictos requisitos normativos con la infraestructura segura desde el diseño, la arquitectura de confianza cero, la inteligencia frente a amenazas avanzada y las certificaciones de cumplimiento integrales (ISO, SOC, PCI DSS y FISC) de Google Cloud. Ofrecemos controles sólidos para la privacidad, la residencia y la soberanía de los datos, lo que te permite innovar con confianza.
- Seguridad unificada de GoogleProporciona a las empresas financieras inteligencia avanzada sobre amenazas y funciones de seguridad modernas necesarias para desenvolverse en el panorama de ciberamenazas en constante evolución. Incluye la plataforma Google Security Operations basada en IA, Google Threat Intelligence y la experiencia de Mandiant, todo ello ejecutado en una estructura de seguridad a escala mundial.Más información
- Sovereign CloudCrece con confianza gracias a la solución más completa y flexible para satisfacer tus necesidades de soberanía en todo el mundo. Nuestras soluciones de IA de soberanía están diseñadas para ofrecer a las empresas controles de residencia de datos y acceso de administrador sin precedentes sobre tus implementaciones de IA.Más información
- Ofertas de cumplimiento para servicios financierosGoogle Cloud te ofrece certificaciones, documentación y auditorías externas líderes en el sector para ayudarte a cumplir las normativas pertinentes.Más información
Preguntas frecuentes
¿Qué hace que Google Cloud sea adecuado para las empresas de seguros reguladas?
Google Cloud ofrece una seguridad sólida, certificaciones de cumplimiento exhaustivas y herramientas para la soberanía y la privacidad de los datos, todo ello basado en décadas de experiencia protegiendo las propias operaciones globales de Google. Colaboramos estrechamente con clientes y reguladores para cumplir los estrictos requisitos de los servicios financieros.
¿Cómo ayuda Google Cloud al sector de los seguros a aprovechar la IA de forma responsable?
Ofrecemos plataformas preparadas para empresas, como Vertex AI, con controles de gobierno integrados, funciones de fundamentación para mejorar la precisión y herramientas de explicabilidad, y operamos bajo estrictos principios para la IA Nuestra guía de gestión de riesgos de modelos (MRM) ayuda a aplicar marcos de riesgo a la IA generativa.
¿Cómo asegura Google Cloud Storage la privacidad de mis datos con la IA?
Los clientes siempre son los propietarios de sus datos. Cuando usas Vertex AI, tus datos propios que se utilizan para el afinamiento se mantienen privados y no se usan para entrenar los modelos fundacionales de Google. Contamos con controles sólidos que protegen la confidencialidad de los datos.
¿Qué son los agentes de IA y cómo pueden ayudar a mi empresa?
Los agentes de IA son sistemas de software que entienden los objetivos y actúan de forma autónoma (o semiautónoma) para completar tareas. Pueden aumentar la productividad de los empleados, mejorar la experiencia de los clientes, automatizar flujos de trabajo complejos y extraer información valiosa de los datos. Todo esto, en su conjunto, impulsa la eficiencia y el crecimiento.
