我們非常重視您的寶貴意見。以下是您可以取得 Looker Studio 和 Looker Studio Pro 相關說明和支援的方式。
| 選項 |
Looker Studio |
Looker Studio Pro |
|---|---|---|
| 說明中心 |
是 |
是 |
| 社群論壇 |
是 |
是 |
| Looker Studio 開發人員網站 |
是 |
是 |
| 提交功能要求 |
是 |
是 |
| 檢舉不當內容 |
是 |
是 |
| Cloud Customer Care | 否 |
Standard 支援服務 提供 |
付費技術支援
Looker Studio Pro 客戶可以向 Cloud Customer Care 購買可擴充式彈性支援服務。您必須訂閱 Standard 支援方案，才能為 Looker Studio Pro 建立客服案件。
注意：其他高級 Google Cloud 服務不支援 Looker Studio Pro。您必須訂閱 Looker Studio Pro，才能獲得 Looker Studio 技術支援。
購買符合資格的支援方案後，您可以按照下列步驟，透過 Google Cloud 支援控制台提交支援單：
- 登入 Cloud 支援控制台。
- 選取您要開啟支援記錄的專案。
- 開啟「案件」，然後點選「建立案件」。
- 填妥必要的欄位，然後提交表單。
參與活動
以下是回報問題、與其他 Looker Studio 使用者互動，以及參與產品方向設定的幾種方式。
Looker Studio 社群 Google Cloud
Looker Studio 社群是一個論壇，您可以在此回報問題、提出問題，並與產品專家和其他 Looker Studio 使用者一同參與討論。
功能要求
對要求的功能進行投票和評論，協助 Looker Studio 團隊決定開發優先順序。
使用 Looker Studio 問題追蹤工具要求新功能。
如要對現有功能要求「投票」，請按一下「星號」圖示。
加入 Cloud BI 客戶諮詢委員會
您是否熱衷於提出功能要求、酷炫用途和 Beta 版功能？
加入 Cloud BI 客戶委員會，與使用者研究團隊、工程師和產品經理互動，掌握獨一無二的機會，提供意見回饋，直接影響 Looker Studio 的未來發展。
如有意願，請填寫顧客諮詢委員會表單。
檢舉不當內容
Google 的內容和產品政策屬於全球性政策，適用於所有國家/地區，不過，我們也設有專門程序，用於依據當地法律移除內容或限制使用者存取內容。
請使用「舉報 Google 上的內容」表單，並選取「Data Studio」，檢舉您希望根據 Google 政策或適用法律從 Google 服務中移除的內容。
相關資源
Looker Studio 開發人員網站提供說明文件、程式碼實驗室和其他資源，協助開發人員建立新的 Looker Studio 連接器、視覺化資料和整合項目。