Il tuo contributo è molto importante per noi. Di seguito sono riportati i modi in cui puoi ricevere assistenza e supporto per Looker Studio e Looker Studio Pro.
Opzioni di assistenza e supporto
| Opzione |
Looker Studio |
Looker Studio Pro |
|---|---|---|
| Centro assistenza |
Sì |
Sì |
| Forum di assistenza |
Sì |
Sì |
| Sito per sviluppatori di Looker Studio |
Sì |
Sì |
| Inviare richieste di funzionalità |
Sì |
Sì |
| Segnala un problema |
Sì |
Sì |
| Assistenza clienti Google Cloud | No |
Disponibile con l' assistenza standard |
Assistenza tecnica a pagamento
I clienti di Looker Studio Pro possono acquistare servizi di assistenza scalabili e flessibili con l'assistenza clienti Google Cloud. Per aprire richieste di assistenza per Looker Studio Pro è necessario un piano di assistenza standard.
Nota : l'assistenza di Looker Studio Pro non è inclusa negli altri servizi premium Google Cloud . Per ricevere assistenza tecnica per problemi relativi a Looker Studio, è necessario un abbonamento a Looker Studio Pro.
Dopo aver acquistato un piano di assistenza idoneo, puoi inviare i ticket tramite la console di assistenza Google Cloud seguendo questi passaggi:
- Accedi a Cloud Support Console.
- Seleziona il progetto per il quale vuoi aprire una richiesta di assistenza.
- Apri Richieste e fai clic su Crea richiesta.
- Compila i campi obbligatori e invia il modulo.
Partecipa
Di seguito sono riportati alcuni modi per segnalare problemi, entrare in contatto con gli altri utenti di Looker Studio e partecipare alla definizione della direzione del prodotto.
Community di Looker Studio su Google Cloud
La community di Looker Studio è un forum in cui puoi segnalare un problema, porre domande e partecipare alla discussione con gli esperti del prodotto e gli altri utenti di Looker Studio.
Richieste di funzionalità
Dai un voto e commenta le funzionalità richieste per aiutare il team di Looker Studio a dare priorità alle funzionalità da creare.
Richiedi nuove funzionalità tramite lo strumento di monitoraggio dei problemi di Looker Studio.
Per "votare" una richiesta di funzionalità esistente, fai clic sull'icona a forma di stella.
Partecipare al Cloud BI Customer Council
Ti piacciono le richieste di funzionalità, i casi d'uso interessanti e le funzionalità beta?
Partecipa al Cloud BI Customer Council per cogliere opportunità uniche per fornire un feedback e influenzare direttamente il futuro di Looker Studio interagendo con i suoi team di ricerca con gli utenti, gli ingegneri e i product manager.
Per comunicarci il tuo interesse, compila il modulo del Customer Council.
Segnalare contenuti
Le norme relative ai contenuti e ai prodotti di Google si applicano ovunque nel mondo, ma abbiamo anche messo in atto procedure per rimuovere o limitare l'accesso ai contenuti in base alle leggi locali.
Utilizza il modulo di invio per la segnalazione di contenuti su Google e seleziona "Data Studio" per segnalare i contenuti che vuoi che vengano rimossi dai servizi Google ai sensi delle norme di Google o delle leggi vigenti.
Risorse correlate
Il sito per sviluppatori di Looker Studio include documentazione, codelab e altre risorse che aiutano gli sviluppatori a creare nuovi connettori, visualizzazioni e integrazioni di Looker Studio.