Tu opinión es muy importante para nosotros. Estas son las formas en que puedes obtener ayuda y asistencia con Looker Studio y Looker Studio Pro.
Opciones de ayuda y asistencia
| Opción |
Looker Studio |
Looker Studio Pro |
|---|---|---|
| Centro de ayuda |
Sí |
Sí |
| Foro de la comunidad |
Sí |
Sí |
| Sitio para desarrolladores de Looker Studio |
Sí |
Sí |
| Envía solicitudes de funciones |
Sí |
Sí |
| Informar un problema |
Sí |
Sí |
| Atención al cliente de Cloud | No |
Disponible con la Asistencia estándar |
Asistencia técnica pagada
Los clientes de Looker Studio Pro pueden comprar servicios de asistencia escalables y flexibles con la Atención al cliente de Cloud. Se requiere un plan de asistencia estándar para abrir casos de asistencia de Looker Studio Pro.
Nota : La compatibilidad con Looker Studio Pro no se incluye en otros servicios premium de Google Cloud . Se requiere una suscripción a Looker Studio Pro para recibir asistencia técnica sobre problemas de Looker Studio.
Una vez que hayas comprado un plan de asistencia apto, puedes enviar tickets a través de la consola de asistencia de Google Cloud siguiendo estos pasos:
- Accede a la consola de asistencia de Cloud.
- Selecciona el proyecto en el que deseas abrir un caso de ayuda.
- Abre Casos y, luego, haz clic en Crear caso.
- Completa los campos obligatorios y envía el formulario.
Participa del evento.
Estas son algunas formas de informar problemas, conectarte con tus compañeros usuarios de Looker Studio y participar en la configuración de la dirección del producto.
Comunidad de Looker Studio en Google Cloud
La Comunidad de Looker Studio es un foro en el que puedes informar un problema, hacer preguntas y unirte a la conversación con expertos en productos y otros usuarios de Looker Studio.
Solicitudes de funciones
Vota y comenta las funciones solicitadas para ayudar al equipo de Looker Studio a priorizar las funciones que se deben crear.
Solicita funciones nuevas con el seguimiento de problemas de Looker Studio.
Para “votar” por una solicitud de función existente, haz clic en el ícono de “estrella”.
Únete al Consejo de clientes de Cloud BI
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Denuncia contenido
Las políticas de contenido y productos de Google se aplican en cualquier parte del mundo, pero también tenemos procesos para quitar o restringir el acceso al contenido según las leyes locales.
Usa el formulario de recepción de denuncias de contenido en Google y selecciona "Data Studio" para denunciar el contenido que deseas que se quite de los servicios de Google en virtud de las políticas de Google o las leyes aplicables.
Recursos relacionados
El sitio para desarrolladores de Looker Studio incluye documentación, code labs y otros recursos que ayudan a los desarrolladores a crear nuevas visualizaciones, integraciones y conectores de Looker Studio.