• 主題
  • 什麼是資料管理?

什麼是資料管理?

資料管理是在資料生命週期中,從取得、使用到處置的資料管理基本原則措施。

所有機構都需要進行資料管理,隨著各行各業如火如荼地推動數位轉型,資料已迅速成為企業擁有價值最高的資產。

資深管理階層需要準確且及時的資料,以利擬定策略業務決策。行銷和銷售專員需要可信賴的資料,瞭解客戶的需求。採購和供應鏈管理人員需要準確的資料,才能在維持庫存水準的同時,將製造成本降至最低。法規遵循監管人員必須證明資料確實根據內部和外部規定處理,而其他人員也會有資料管理的需求。

資料管理的定義

資料管理領域包羅萬象,目的是確保資料安全、不公開、準確、高度可用且易於使用,範圍涵蓋人員必須採取的行動、必須遵循的流程,以及在整個資料生命週期中支援所有做法的技術。

資料管理需要設定相關內部標準 (亦即資料政策),明確規定如何收集、儲存、處理和處置資料,並規範誰可以存取哪些資料,以及哪種資料需要控管。資料管理也涉及遵守產業協會、政府機關和其他利益團體所訂的外部標準。 

資料管理的好處有哪些?

制定更明智、更及時的決策

整個機構的使用者都可以取得必要資料,以便聯繫和服務客戶、設計和改進產品與服務,進而有更多機會創造新收入。

改善成本控管成效

資料可以協助您更有效地管理資源。由於因資訊孤島而導致的資料重複情況可以消除,所以您不會過度購買 (也不必維護) 昂貴的硬體。

強化法規遵循

法規環境日益複雜,所以機構更需要建立可靠的資料管理做法,如此才能主動預期新法規,同時避免發生不合規的相關風險。

提升客戶和供應商的信任

遵守內部和外部資料政策並提供可稽核的各項記錄,將能獲得客戶和合作夥伴的高度信任,他們不但認同您可以保護他們的機密資訊,也會對雙方業務往來充滿信心。

更輕鬆控管風險

透過強大的管理機制,您可以防止缺乏適當授權的個人或系統接觸到機密資料、遏止惡意外部威脅的安全危害,甚至不必擔心內部人員會存取無權查看的資料。

允許更多人員存取更多資料

強而有力的資料管理,可以讓更多人員存取更多資料,並確信這些人員可以取得正確資料,並且資料的普及應用不會對機構產生負面影響。

資料管理雲端化

隨著雲端技術的採用速度變快,不可避免地,有關雲端對資料管理有何影響的疑問也隨之而來。企業擔憂的問題不外乎以下幾個方面:

  • 資料是否安全無虞:企業可能不放心將資料儲存在公用雲端中,於是仍自行負責控管其內部部署系統上的資料管理。但企業應該知道,雲端供應商會保護儲存在雲端的資料,並防止資料外洩或遭到盜用。  
  • 雲端供應商是否遵循法規:負責遵循法規和標準的企業法規遵循監管專員和資料管家,必須確信他們的雲端供應商也會遵守 GDPRCCPAPCI DSS健康保險流通與責任法案及其他法規,且需要提供相關工具,協助他們在將資料存放在雲端時遵循所有規定。
  • 是否有瀏覽權限和控管權:公用雲端供應商知道他們如果能協助資料管理,將可以激發客戶的信任並大幅地改善客戶體驗。因此,業界領先的雲端供應商會為使用其平台的公司,提供資料評估、中繼資料分類、存取權控管管理、資料品質和資訊安全等工具做為核心功能。

資料管理的用途有哪些?

資料管理對於確保資料安全、可靠、不公開、高度可用,以及遵循內外資料政策來說不可或缺。資料管理允許設定和強制執行控管機制,藉此提供更好的資料存取方式,進而透過資料控管獲得安全性和隱私性。以下是一些常見的用途:

資料管家

資料管理通常意味著扛起職責與責任,除了資料本身外,也要負責確保正確運用「資料管家」。

資料品質

資料管理也會用於確保資料品質,這是指確保資料適用的任何活動或技術。資料品質通常可從六個維度判斷:準確性、完整性、一致性、及時性、有效性和唯一性。

資料控管

這是一個廣泛的概念,涵蓋將資料當成企業資產進行管理的各個層面,從收集和儲存到使用和監督,都必須確保資料得到安全、高效和具成本效益的利用後,才進行資料處置。