Webhook zur Slot-Füllung

Wenn ein Intent zur Laufzeit zugeordnet wird, erfasst der Dialogflow-Agent so lange Informationen vom Endnutzer, bis dieser Daten für jeden erforderlichen Parameter bereitgestellt hat. Dieser Vorgang wird als Slot-Füllung bezeichnet.

Standardmäßig sendet Dialogflow erst dann eine Anfrage des Auftragsausführungs-Webhooks, wenn alle erforderlichen Daten vom Endnutzer erfasst wurden.

Wenn Webhook for slot filling aktiviert ist, sendet Dialogflow eine Anfrage des Auftragsausführungs-Webhooks für jede Unterhaltungsrunde während der Slot-Füllung.

In den meisten Fällen sind die Parameteraufforderungen ausreichend, um alle erforderlichen Parameter zu erfassen. Mit einem Webhook für die Slot-Füllung können Sie jedoch eine spezifischere Agent-Logik während der Erfassung der Parameter definieren. Beispielsweise kann Ihr Webhook die Anpassung von Anschlussfragen oder das Festlegen von Parameter-Slots übernehmen, die nicht aus der Endnutzerantwort abgerufen werden können, z. B. aus einer Datenbank.

Webhook für die Slot-Füllung aktivieren

So aktivieren Sie den Webhook für die Slot-Füllung während der Entwicklung:

  1. Öffnen Sie die Dialogflow-Konsole.
  2. Wählen Sie einen Agent aus.
  3. Wählen Sie im Menü der linken Seitenleiste Intents aus.
  4. Wählen Sie einen Intent aus.
  5. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Fulfillment.
  6. Aktivieren Sie Enable webhook call for slot filling.
  7. Klicken Sie auf Speichern.

Webhook für Slot-Füllungsaufrufe zur Laufzeit verarbeiten

Die von Ihrem Webhook-Dienst empfangene Webhook-Anfragenachricht enthält das Feld queryResult.parameters. Dieses Feld umfasst den aktuellen Satz an Parametern, die vom Endnutzer angegeben wurden. Werte, die noch nicht erfasst wurden, werden auf leere Strings gesetzt.

Ein Beispiel für die Webhook-Antwortnachricht zum Festlegen von Parametern finden Sie unter Beispiele für Webhook-Antworten.